汽車銷售（AutoSales）是消費(fèi)者支出的重要組成部分,，同時(shí)能很好地反映出消費(fèi)者對經(jīng)濟(jì)前景的信心,。通常,，汽車銷售情況是我們了解一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)循環(huán)強(qiáng)弱情況的***手資料,，早于其他個(gè)人消費(fèi)數(shù)據(jù)的公布。因此,，汽車銷售為隨后公布的零售額和個(gè)人消費(fèi)支出提供了很好的預(yù)示作用,，汽車銷售額占零售額的25%和整個(gè)消費(fèi)總額的8%。另外,，汽車銷售還可以作為預(yù)示經(jīng)濟(jì)衰退和復(fù)蘇的早期信號(hào),。中文名汽車銷售外文名AutoSales別名無屬性消費(fèi)者支出的重要組成部分目錄1發(fā)展2名稱定義3銷售介紹4銷售過程5銷售技巧?簡介?正確的態(tài)度?產(chǎn)品及市場知識(shí)?自我驅(qū)策?履行職務(wù)6銷售步驟7如何銷售8相關(guān)信息9營銷師汽車銷售發(fā)展編輯2012年1-5月，汽車產(chǎn)銷分別為,，產(chǎn)量同比增長,，銷量同比增長?？傮w來看,，2012年5月，我國汽車產(chǎn)銷環(huán)比有所回落,，但同比呈現(xiàn)明顯增長,。1-5月汽車?yán)塾?jì)產(chǎn)銷量同比均為正增長，但增長速度不高,。汽車銷售依舊缺乏快速增長的動(dòng)力,。2012年6月13日，財(cái)政部,、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布公告,，明確2012年老舊汽車報(bào)廢更新補(bǔ)貼車輛范圍及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。以舊換新政策在2010年曾拉動(dòng)新車消費(fèi)達(dá)382億元,，在穩(wěn)增長的政策格局下,，以舊換新的刺激汽車消費(fèi)政策將再次延續(xù),，并有望發(fā)揮***功效,。汽車銷售額如果上升，一般預(yù)示著該國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長和消費(fèi)者消費(fèi)意愿的增強(qiáng),。長寧區(qū)口碑好的汽車貿(mào)易加工

    從2011年末以來的終端市場來看,，汽車行業(yè)正處于“井噴期”過后的“收縮期”，消費(fèi)者購車時(shí)更傾向于中***,，國家消費(fèi)刺激政策的出臺(tái)或?qū)⑻嵘袌龅男判?，但短期?nèi)的效果可能不會(huì)太明顯。汽車行業(yè)的緩慢發(fā)展,，是否意味著汽車銷售行業(yè)也將蹣跚前行了呢,？分析認(rèn)為，經(jīng)歷過2011年,，各大經(jīng)銷商集團(tuán)開始步入轉(zhuǎn)型軌道,，涌入到資本和服務(wù)市場,，挖掘新的增長點(diǎn)，通過不同的方式擴(kuò)充自身實(shí)力,，再加上2011年底汽車流通業(yè)“十二五”規(guī)劃的出臺(tái),，重點(diǎn)汽車經(jīng)銷商在“十二五”期間具有較大的發(fā)展空間。2011年度,，**企業(yè)的營業(yè)收入已經(jīng)達(dá)到了,，同比增長26%(2010年為)。2011年,，**營業(yè)收入達(dá)到百億元的集團(tuán)已經(jīng)有21家,，而這個(gè)數(shù)字在2009年度的時(shí)候是11家，2010年的時(shí)候是13家,。2011年超過500億元營業(yè)收入的企業(yè)有3家,，2010年的數(shù)量是2家。汽車銷售名稱定義編輯汽車銷售額如果上升,，一般預(yù)示著該國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長和消費(fèi)者消費(fèi)意愿的增強(qiáng),，對該國貨幣利好，同時(shí)可能伴隨著該國利率的上升,，刺激該國貨幣匯率上揚(yáng),。汽車銷售汽車銷售銷售介紹編輯隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的放緩與車市需求的持續(xù)低迷，2012年4S店發(fā)展告別了快速增長時(shí)期,。2012年全年中國共新增4S店2000多家,，總量達(dá)到2萬家左右。嘉定區(qū)口碑好的汽車貿(mào)易按需定制另外,，汽車銷售還可以作為預(yù)示經(jīng)濟(jì)衰退和復(fù)蘇的早期信號(hào),。

    由于市場銷售難見起色，各經(jīng)銷商庫存壓力逐漸增大,，加之北京,、廣州等**城市的“限購、限行”,，一級汽車市場的增速逐漸趨緩等因素,，造成多家經(jīng)銷商企業(yè)盈利能力在2012年出現(xiàn)下降。與此同時(shí),，毛利率水平的下降反映出新車銷售業(yè)務(wù)已經(jīng)開始逐漸進(jìn)入微利時(shí)代,。[1]汽車銷售銷售過程編輯客戶開發(fā)1.客戶開發(fā)。在銷售流程的潛在客戶開發(fā)步驟中,，**重要的是通過了解潛在客戶的購買需求來開始和他建立一種良好的關(guān)系,。只有當(dāng)銷售人員確認(rèn)關(guān)系建立后，才能對該潛在客戶進(jìn)行邀約。2.接待,。為客戶樹立一個(gè)正面的***印象,。由于客戶通常預(yù)先對購車經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待將會(huì)消除客戶的負(fù)面情緒,，為購買經(jīng)歷設(shè)定一種愉快和滿意的基調(diào),。客戶接待3.咨詢,。重點(diǎn)是建立客戶對銷售人員及經(jīng)銷商的信心,。對銷售人員的信賴會(huì)使客戶感到放松，并暢所欲言地說出他的需求,，這是銷售人員和經(jīng)銷商在咨詢步驟通過建立客戶信任所能獲得的**重要利益,。客戶咨詢4.產(chǎn)品介紹,。要點(diǎn)是進(jìn)行針對客戶的產(chǎn)品介紹,，以建立客戶的信任感。銷售人員必須通過傳達(dá)直接針對客戶需求和購買動(dòng)機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品特性,，幫助客戶了解一輛車是如何符合其需求的,，只有這時(shí)客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)其價(jià)值。

    逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換成熟的銷售人員非常清楚,，這是客戶從陌生開始溝通的時(shí)候,，一般不先說與車有關(guān)的事情?？梢哉剟偨Y(jié)束的車展,，還可以談任何讓客戶感覺舒服的，不那么直接的,，不是以成交為導(dǎo)向的任何話題,。比如，可以是與客戶一起來的孩子,，長的真高,，多大了，比我侄子可高多了,；也可以是客戶開的車,，或者客戶開的車的車牌,，您的車牌號(hào)碼是特選的吧,，等等。所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備,，逐漸縮短雙方的距離,，逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。這**分鐘也是遞交名片的好時(shí)候，也是你記住與客戶同來的所有人名字的好時(shí)候,。2.分析客戶需求客戶需求可能會(huì)是多方面的,，交通工具的背后許多實(shí)際的需求，身份的需要,；可能是運(yùn)輸?shù)男枰?；也可能就是以車代步；更可能是圓夢,；客戶購買動(dòng)機(jī)分析潛在客戶的動(dòng)機(jī)從車行的角度來看,，應(yīng)該有五個(gè)重要的方面：弄清來意，購買車型,，購買角色,，購買重點(diǎn)，顧客類型,。弄清來意：首先,，他們到底是來干什么的？順便的過路的,？如果他開始仔細(xì)地看某一種確定的車型,，那么看來有一些購買的誠意了購買角色：到展廳一起來的三四個(gè)人，只有一個(gè)才是真正有決策權(quán)的人,，那么其它的人是什么角色,？是參謀？行家,？是司機(jī),，還是秘書。汽車銷售額占零售額的 25% 和整個(gè)消費(fèi)總額的 8% ,。

    直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可,，所選擇的車合他心意，這一步驟才算完成,。試車5.試車,。這是客戶獲得有關(guān)車的***手材料的**好機(jī)會(huì)。在試車過程中,，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn),，避免多說話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說明,，以建立客戶的信任感,。6.協(xié)商。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮,，對銷售人員來說,，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟,。如果銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案,，那么客戶將會(huì)感到他是在和一位誠實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道,，會(huì)全盤考慮到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問題。7.成交,。重要的是要讓客戶采取主動(dòng),，并允許有充分的時(shí)間讓客戶做決定，同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心,。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號(hào)敏感,。一個(gè)雙方均感滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。8.交車,。交車步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻,，如果客戶有愉快的交車體驗(yàn)，那么就為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ),。在這一步驟中,，按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo),，這會(huì)使客戶滿意并加強(qiáng)他對經(jīng)銷商的信任感,。重要的是此時(shí)需注意客戶在交車時(shí)的時(shí)間有限，應(yīng)抓緊時(shí)間回答任何問題,。9．**,。**重要的是認(rèn)識(shí)到。由于市場銷售難見起色,，各經(jīng)銷商庫存壓力逐漸增大,。普陀區(qū)品質(zhì)汽車貿(mào)易資費(fèi)

2012年全年中國共新增4S店2000多家，總量達(dá)到2萬家左右,。長寧區(qū)口碑好的汽車貿(mào)易加工

    透明渠道雖然汽車制造商仍然優(yōu)先通過經(jīng)銷商渠道銷售汽車,，但許多具有收入增長潛力的新產(chǎn)品和新服務(wù)將面臨行業(yè)外的巨大競爭壓力，它們將通過多種渠道進(jìn)行銷售,。更多的汽車產(chǎn)品和服務(wù)將通過虛擬方式提供,。這為OEM通過多種數(shù)字渠道直接聯(lián)系消費(fèi)者打開了大門。在兩年前,，只有不足1/3的汽車行業(yè)CEO認(rèn)為應(yīng)開發(fā)新的銷售渠道,。但***，許多新的產(chǎn)品和服務(wù)渠道已經(jīng)存在,，而且還會(huì)有更多渠道迅速涌現(xiàn)出來,。汽車制造商將必須確定哪些第三方渠道能夠幫助它們實(shí)現(xiàn)增長，哪些渠道需要自己開發(fā),，以及某些渠道是否會(huì)對其主業(yè)務(wù)帶來挑戰(zhàn),。新的價(jià)值主張長期以來,，經(jīng)銷商一直致力于成為更大規(guī)模的經(jīng)銷商組織,。更大規(guī)模的經(jīng)銷商組織將具備更多的資源和更大的投資能力,，可用于高效、協(xié)調(diào)的數(shù)字營銷戰(zhàn)略,，包括更多地利用社交活動(dòng),、平板電腦和移動(dòng)設(shè)備。雖然經(jīng)銷商仍是新車的傳統(tǒng)銷售及保養(yǎng)的關(guān)鍵渠道,，但第三方購買地點(diǎn)已經(jīng)出現(xiàn),，它們能幫助消費(fèi)者處理各種事情，包括對汽車進(jìn)行比較研究,、進(jìn)行配置,、安排融資以及進(jìn)行價(jià)格談判。經(jīng)銷商還將受到另一個(gè)挑戰(zhàn),，即如何在車輛過了保修期后繼續(xù)維系這些客戶,。一般而言，客戶很快就會(huì)脫離經(jīng)銷商的服務(wù),，轉(zhuǎn)而尋找更便宜的替代選擇,。長寧區(qū)口碑好的汽車貿(mào)易加工

上海葉隆汽車貿(mào)易有限公司一直專注于主要經(jīng)營：勞斯萊斯、賓利,、法拉利,、蘭博基尼、瑪莎拉蒂,、保時(shí)捷,、奔馳、寶馬,、路虎,、捷豹、奧迪,、沃爾沃,、大眾、別克,、雪佛蘭,、本田、豐田等中品牌的銷售和維修,。同時(shí)開展購車,、二手車置換、汽車精品裝飾,、汽車裝潢,、保險(xiǎn)定損,、售后維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù)。,，是一家汽摩及配件的企業(yè),，擁有自己**的技術(shù)體系。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)員工,，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)與成長空間,，為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，深受員工與客戶好評,。公司以誠信為本,，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋法拉利，保時(shí)捷,，賓利,，勞斯萊斯，我們本著對客戶負(fù)責(zé),，對員工負(fù)責(zé),，更是對公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，爭取做到讓每位客戶滿意,。公司憑著雄厚的技術(shù)力量,、飽滿的工作態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng),、良好的職業(yè)道德,，樹立了良好的法拉利，保時(shí)捷,，賓利,，勞斯萊斯形象，贏得了社會(huì)各界的信任和認(rèn)可,。