由于市場(chǎng)銷(xiāo)售難見(jiàn)起色，各經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存壓力逐漸增大,，加之北京,、廣州等**城市的“限購(gòu),、限行”,，一級(jí)汽車(chē)市場(chǎng)的增速逐漸趨緩等因素,，造成多家經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)盈利能力在2012年出現(xiàn)下降,。與此同時(shí),，毛利率水平的下降反映出新車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)始逐漸進(jìn)入微利時(shí)代,。[1]汽車(chē)銷(xiāo)售銷(xiāo)售過(guò)程編輯客戶開(kāi)發(fā)1.客戶開(kāi)發(fā),。在銷(xiāo)售流程的潛在客戶開(kāi)發(fā)步驟中，**重要的是通過(guò)了解潛在客戶的購(gòu)買(mǎi)需求來(lái)開(kāi)始和他建立一種良好的關(guān)系,。只有當(dāng)銷(xiāo)售人員確認(rèn)關(guān)系建立后,，才能對(duì)該潛在客戶進(jìn)行邀約。2.接待,。為客戶樹(shù)立一個(gè)正面的***印象,。由于客戶通常預(yù)先對(duì)購(gòu)車(chē)經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待將會(huì)消除客戶的負(fù)面情緒,，為購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷設(shè)定一種愉快和滿意的基調(diào),。客戶接待3.咨詢,。重點(diǎn)是建立客戶對(duì)銷(xiāo)售人員及經(jīng)銷(xiāo)商的信心,。對(duì)銷(xiāo)售人員的信賴會(huì)使客戶感到放松,，并暢所欲言地說(shuō)出他的需求，這是銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商在咨詢步驟通過(guò)建立客戶信任所能獲得的**重要利益,?？蛻糇稍?.產(chǎn)品介紹。要點(diǎn)是進(jìn)行針對(duì)客戶的產(chǎn)品介紹,，以建立客戶的信任感,。銷(xiāo)售人員必須通過(guò)傳達(dá)直接針對(duì)客戶需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫助客戶了解一輛車(chē)是如何符合其需求的,，只有這時(shí)客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)其價(jià)值,。與此同時(shí)，毛利率水平的下降反映出新車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)始逐漸進(jìn)入微利時(shí)代,。青浦區(qū)在線汽車(chē)銷(xiāo)售加工

    逐漸向汽車(chē)話題轉(zhuǎn)換成熟的銷(xiāo)售人員非常清楚,，這是客戶從陌生開(kāi)始溝通的時(shí)候，一般不先說(shuō)與車(chē)有關(guān)的事情,?？梢哉剟偨Y(jié)束的車(chē)展，還可以談任何讓客戶感覺(jué)舒服的,，不那么直接的,，不是以成交為導(dǎo)向的任何話題。比如,，可以是與客戶一起來(lái)的孩子,，長(zhǎng)的真高，多大了,，比我侄子可高多了,；也可以是客戶開(kāi)的車(chē)，或者客戶開(kāi)的車(chē)的車(chē)牌,，您的車(chē)牌號(hào)碼是特選的吧,，等等。所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備,，逐漸縮短雙方的距離,，逐漸向汽車(chē)話題轉(zhuǎn)換。這**分鐘也是遞交名片的好時(shí)候,，也是你記住與客戶同來(lái)的所有人名字的好時(shí)候,。2.分析客戶需求客戶需求可能會(huì)是多方面的，交通工具的背后許多實(shí)際的需求,，身份的需要,；可能是運(yùn)輸?shù)男枰灰部赡芫褪且攒?chē)代步,；更可能是圓夢(mèng),；客戶購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析潛在客戶的動(dòng)機(jī)從車(chē)行的角度來(lái)看,，應(yīng)該有五個(gè)重要的方面：弄清來(lái)意，購(gòu)買(mǎi)車(chē)型,，購(gòu)買(mǎi)角色,，購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)，顧客類型,。弄清來(lái)意：首先,，他們到底是來(lái)干什么的？順便的過(guò)路的,？如果他開(kāi)始仔細(xì)地看某一種確定的車(chē)型,，那么看來(lái)有一些購(gòu)買(mǎi)的誠(chéng)意了購(gòu)買(mǎi)角色：到展廳一起來(lái)的三四個(gè)人，只有一個(gè)才是真正有決策權(quán)的人,，那么其它的人是什么角色,？是參謀？行家,？是司機(jī),，還是秘書(shū),。長(zhǎng)寧區(qū)綜合汽車(chē)銷(xiāo)售加工由于市場(chǎng)銷(xiāo)售難見(jiàn)起色,，各經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存壓力逐漸增大。

    從2011年末以來(lái)的終端市場(chǎng)來(lái)看,，汽車(chē)行業(yè)正處于“井噴期”過(guò)后的“收縮期”,，消費(fèi)者購(gòu)車(chē)時(shí)更傾向于中***，國(guó)家消費(fèi)刺激政策的出臺(tái)或?qū)⑻嵘袌?chǎng)的信心,，但短期內(nèi)的效果可能不會(huì)太明顯,。汽車(chē)行業(yè)的緩慢發(fā)展，是否意味著汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)也將蹣跚前行了呢,？分析認(rèn)為,，經(jīng)歷過(guò)2011年，各大經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)開(kāi)始步入轉(zhuǎn)型軌道,，涌入到資本和服務(wù)市場(chǎng),，挖掘新的增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)不同的方式擴(kuò)充自身實(shí)力,，再加上2011年底汽車(chē)流通業(yè)“十二五”規(guī)劃的出臺(tái),，重點(diǎn)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在“十二五”期間具有較大的發(fā)展空間。2011年度,，**企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入已經(jīng)達(dá)到了,，同比增長(zhǎng)26%(2010年為)。2011年,，**營(yíng)業(yè)收入達(dá)到百億元的集團(tuán)已經(jīng)有21家,，而這個(gè)數(shù)字在2009年度的時(shí)候是11家,，2010年的時(shí)候是13家。2011年超過(guò)500億元營(yíng)業(yè)收入的企業(yè)有3家,，2010年的數(shù)量是2家,。汽車(chē)銷(xiāo)售名稱定義編輯汽車(chē)銷(xiāo)售額如果上升，一般預(yù)示著該國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)和消費(fèi)者消費(fèi)意愿的增強(qiáng),，對(duì)該國(guó)貨幣利好,，同時(shí)可能伴隨著該國(guó)利率的上升，刺激該國(guó)貨幣匯率上揚(yáng),。汽車(chē)銷(xiāo)售汽車(chē)銷(xiāo)售銷(xiāo)售介紹編輯隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的放緩與車(chē)市需求的持續(xù)低迷,，2012年4S店發(fā)展告別了快速增長(zhǎng)時(shí)期。2012年全年中國(guó)共新增4S店2000多家,，總量達(dá)到2萬(wàn)家左右,。

    并使客戶對(duì)其具體品牌的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生“黏性”?；ミB體驗(yàn)要想充分利用能力強(qiáng)大的消費(fèi)者的需求,，就需要為個(gè)人提供一種互連的體驗(yàn)?；ミB的車(chē)輛為新服務(wù)打開(kāi)了無(wú)窮無(wú)盡的選項(xiàng),，例如，語(yǔ)音識(shí)別,、駕駛員專注儀表板以及注意力監(jiān)控系統(tǒng),。一方面，這些功能為汽車(chē)制造商帶來(lái)了增加收入的機(jī)會(huì),，另一方面,，它們也在汽車(chē)制造商與其客戶之間建立了日常接觸點(diǎn)，從而挖掘提高客戶忠誠(chéng)度的潛力,。車(chē)輛和設(shè)備互連性的快速提高帶來(lái)的更大機(jī)會(huì)在于,，客戶與產(chǎn)品及服務(wù)緊密聯(lián)系在一起形成了長(zhǎng)期關(guān)系。到2016年,，在美國(guó)預(yù)計(jì)將會(huì)有用戶以及3000萬(wàn)Internet無(wú)線用戶,；在成熟市場(chǎng)上預(yù)計(jì)將會(huì)銷(xiāo)售超過(guò)?；ミB帶來(lái)差異互連性帶來(lái)的副產(chǎn)品之一可能是車(chē)輛的互操作性,。在一系列車(chē)輛中保持獨(dú)一特性可以從車(chē)型的特性、功能和價(jià)格上區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。汽車(chē)制造商隨后可以提供多種解決方案,，幫助客戶在其任何車(chē)輛之間無(wú)縫移動(dòng)角色，從而產(chǎn)生統(tǒng)一的體驗(yàn),。車(chē)輛互操作性能夠讓汽車(chē)制造商向所有客戶銷(xiāo)售整個(gè)品牌及車(chē)輛系列,，而不是**關(guān)注某些型號(hào),。互連性還提供了通過(guò)改變服務(wù)形態(tài)取悅客戶的機(jī)會(huì),。在客戶車(chē)輛體驗(yàn)中,，車(chē)輛保養(yǎng)體驗(yàn)是**糟糕的?；ミB體驗(yàn)提供了一種機(jī)會(huì),，使客戶可以遠(yuǎn)程保養(yǎng)車(chē)輛，減少直接維護(hù),。因此,，汽車(chē)銷(xiāo)售為隨后公布的零售額和個(gè)人消費(fèi)支出提供了很好的預(yù)示作用。

    直至銷(xiāo)售人員獲得客戶認(rèn)可,，所選擇的車(chē)合他心意,，這一步驟才算完成。試車(chē)5.試車(chē),。這是客戶獲得有關(guān)車(chē)的***手材料的**好機(jī)會(huì),。在試車(chē)過(guò)程中，銷(xiāo)售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體驗(yàn),，避免多說(shuō)話,。銷(xiāo)售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說(shuō)明，以建立客戶的信任感,。6.協(xié)商,。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟。如果銷(xiāo)售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求,，然后提出銷(xiāo)售議案,，那么客戶將會(huì)感到他是在和一位誠(chéng)實(shí)和值得信賴的銷(xiāo)售人員打交道，會(huì)全盤(pán)考慮到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問(wèn)題,。7.成交,。重要的是要讓客戶采取主動(dòng)，并允許有充分的時(shí)間讓客戶做決定,，同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心,。銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)客戶的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)敏感。一個(gè)雙方均感滿意的協(xié)議將為交車(chē)鋪平道路,。8.交車(chē),。交車(chē)步驟是客戶感到興奮的時(shí)刻，如果客戶有愉快的交車(chē)體驗(yàn),，那么就為長(zhǎng)期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ),。在這一步驟中,，按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無(wú)缺陷的車(chē)是我們的宗旨和目標(biāo),，這會(huì)使客戶滿意并加強(qiáng)他對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信任感,。重要的是此時(shí)需注意客戶在交車(chē)時(shí)的時(shí)間有限，應(yīng)抓緊時(shí)間回答任何問(wèn)題,。9．**,。**重要的是認(rèn)識(shí)到。對(duì)該國(guó)貨幣利好,，同時(shí)可能伴隨著該國(guó)利率的上升,，刺激該國(guó)貨幣匯率上揚(yáng)。金山區(qū)智能化汽車(chē)銷(xiāo)售按需定制

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的放緩與車(chē)市需求的持續(xù)低迷,，2012年4S店發(fā)展告別了快速增長(zhǎng)時(shí)期,。青浦區(qū)在線汽車(chē)銷(xiāo)售加工

    透明渠道雖然汽車(chē)制造商仍然優(yōu)先通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商渠道銷(xiāo)售汽車(chē)，但許多具有收入增長(zhǎng)潛力的新產(chǎn)品和新服務(wù)將面臨行業(yè)外的巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力,，它們將通過(guò)多種渠道進(jìn)行銷(xiāo)售,。更多的汽車(chē)產(chǎn)品和服務(wù)將通過(guò)虛擬方式提供。這為OEM通過(guò)多種數(shù)字渠道直接聯(lián)系消費(fèi)者打開(kāi)了大門(mén),。在兩年前,，只有不足1/3的汽車(chē)行業(yè)CEO認(rèn)為應(yīng)開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道。但***,，許多新的產(chǎn)品和服務(wù)渠道已經(jīng)存在,，而且還會(huì)有更多渠道迅速涌現(xiàn)出來(lái)。汽車(chē)制造商將必須確定哪些第三方渠道能夠幫助它們實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),，哪些渠道需要自己開(kāi)發(fā),，以及某些渠道是否會(huì)對(duì)其主業(yè)務(wù)帶來(lái)挑戰(zhàn)。新的價(jià)值主張長(zhǎng)期以來(lái),，經(jīng)銷(xiāo)商一直致力于成為更大規(guī)模的經(jīng)銷(xiāo)商組織,。更大規(guī)模的經(jīng)銷(xiāo)商組織將具備更多的資源和更大的投資能力，可用于高效,、協(xié)調(diào)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，包括更多地利用社交活動(dòng)、平板電腦和移動(dòng)設(shè)備,。雖然經(jīng)銷(xiāo)商仍是新車(chē)的傳統(tǒng)銷(xiāo)售及保養(yǎng)的關(guān)鍵渠道,，但第三方購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)已經(jīng)出現(xiàn)，它們能幫助消費(fèi)者處理各種事情,，包括對(duì)汽車(chē)進(jìn)行比較研究,、進(jìn)行配置、安排融資以及進(jìn)行價(jià)格談判。經(jīng)銷(xiāo)商還將受到另一個(gè)挑戰(zhàn),，即如何在車(chē)輛過(guò)了保修期后繼續(xù)維系這些客戶,。一般而言，客戶很快就會(huì)脫離經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù),，轉(zhuǎn)而尋找更便宜的替代選擇,。青浦區(qū)在線汽車(chē)銷(xiāo)售加工

上海葉隆汽車(chē)貿(mào)易有限公司擁有主要經(jīng)營(yíng)：勞斯萊斯、賓利,、法拉利,、蘭博基尼、瑪莎拉蒂,、保時(shí)捷,、奔馳、寶馬,、路虎,、捷豹、奧迪,、沃爾沃,、大眾、別克,、雪佛蘭,、本田、豐田等中品牌的銷(xiāo)售和維修,。同時(shí)開(kāi)展購(gòu)車(chē),、二手車(chē)置換、汽車(chē)精品裝飾,、汽車(chē)裝潢,、保險(xiǎn)定損、售后維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù),。等多項(xiàng)業(yè)務(wù),，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋法拉利，保時(shí)捷,，賓利，勞斯萊斯,。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)員工,，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)與成長(zhǎng)空間，為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),，深受員工與客戶好評(píng),。公司以誠(chéng)信為本，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋法拉利，保時(shí)捷,，賓利,，勞斯萊斯，我們本著對(duì)客戶負(fù)責(zé),，對(duì)員工負(fù)責(zé),，更是對(duì)公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，爭(zhēng)取做到讓每位客戶滿意,。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù),，我們相信誠(chéng)實(shí)正直、開(kāi)拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情,，將為公司和個(gè)人帶來(lái)共同的利益和進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，已成為法拉利,，保時(shí)捷,，賓利，勞斯萊斯行業(yè)出名企業(yè),。