對(duì)于一位購(gòu)買(mǎi)了新車(chē)的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，***次維修服務(wù)是他親身體驗(yàn)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)流程的***次機(jī)會(huì),。**步驟的要點(diǎn)是在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)新車(chē)與***次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系,，以保證客戶(hù)會(huì)返回經(jīng)銷(xiāo)商處進(jìn)行***次維護(hù)保養(yǎng),。新車(chē)出售后對(duì)客戶(hù)的**是聯(lián)系客戶(hù)與服務(wù)部門(mén)的橋梁,，因而這一**動(dòng)作十分重要，這是服務(wù)部門(mén)的責(zé)任,。汽車(chē)銷(xiāo)售銷(xiāo)售技巧編輯汽車(chē)銷(xiāo)售簡(jiǎn)介銷(xiāo)售技巧目錄：銷(xiāo)售人員的五個(gè)條件銷(xiāo)售的七個(gè)步驟認(rèn)識(shí)汽車(chē)消費(fèi)者分析客戶(hù)需求如何尋找潛在客戶(hù)接近客戶(hù)技巧把產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化為客戶(hù)利益專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的五個(gè)條件汽車(chē)銷(xiāo)售正確的態(tài)度·自信（相信銷(xiāo)售能帶給別人好處）,；·銷(xiāo)售時(shí)的熱忱；·樂(lè)觀態(tài)度,；·Open-Mindedness,；·積極；·關(guān)心您的客戶(hù),；·勤奮工作,；·能被人接受（有人緣）；·誠(chéng)懇,；汽車(chē)銷(xiāo)售產(chǎn)品及市場(chǎng)知識(shí)·滿足客戶(hù)需求的產(chǎn)品知識(shí),；·解決客戶(hù)問(wèn)題的產(chǎn)品知識(shí)及應(yīng)用,；·市場(chǎng)狀況；·競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,；·銷(xiāo)售區(qū)域的了解,；汽車(chē)銷(xiāo)售自我驅(qū)策·客戶(hù)意愿迅速處理；·對(duì)刁難的客戶(hù),，保持和藹態(tài)度,；·決不放松任何機(jī)會(huì)；·維持及擴(kuò)大人際關(guān)系,；·自動(dòng)自發(fā),；·不斷學(xué)習(xí)；汽車(chē)銷(xiāo)售履行職務(wù)·了解公司方針,、銷(xiāo)售目標(biāo),；·做好銷(xiāo)售計(jì)劃；·記錄銷(xiāo)售報(bào)表,；·遵循業(yè)務(wù)管理規(guī)定,。2012年全年中國(guó)共新增4S店2000多家，總量達(dá)到2萬(wàn)家左右,。閔行區(qū)綜合汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)

    汽車(chē)銷(xiāo)售銷(xiāo)售步驟編輯***步驟稱(chēng)為銷(xiāo)售準(zhǔn)備,。第二個(gè)步驟是接近客戶(hù)。好的接近客戶(hù)的技巧能帶給您好的開(kāi)頭,。這個(gè)步驟中,，掌握：接待、拜訪客戶(hù)的技巧,。電話拜訪客戶(hù)的技巧,。銷(xiāo)售信函拜訪的技巧。第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷(xiāo)售主題,。掌握好的時(shí)機(jī),，用能夠引起客戶(hù)注意以及興趣的開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)入銷(xiāo)售主題，抓住進(jìn)入銷(xiāo)售主題的時(shí)機(jī),。第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢(xún)問(wèn),。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶(hù)的現(xiàn)況，好的詢(xún)問(wèn)能夠引導(dǎo)您和客戶(hù)朝正確的方向進(jìn)行銷(xiāo)售的工作,。同時(shí),，您透過(guò)詢(xún)問(wèn)能找到更多的資料，支持您說(shuō)服您的客戶(hù),。第五個(gè)步驟是產(chǎn)品說(shuō)明,。在這個(gè)步驟中，要掌握的是汽車(chē)產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn),、特殊利益,；要將汽車(chē)的特性轉(zhuǎn)換客戶(hù)利益的技巧；汽車(chē)產(chǎn)品說(shuō)明的步驟及技巧,。第六個(gè)步驟是展示的技巧,。充分運(yùn)用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷(xiāo)售的過(guò)程,，達(dá)成銷(xiāo)售的目標(biāo),。這個(gè)步驟中，需要掌握的：如何撰寫(xiě)展示詞,；展示演練的要點(diǎn),。第七個(gè)步驟是締結(jié)。與客戶(hù)簽約締結(jié),，是銷(xiāo)售過(guò)程中**重要的了,，除了**后的締結(jié)外，您也必須專(zhuān)精于銷(xiāo)售時(shí)每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結(jié),。每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結(jié)都是引導(dǎo)向**終的締結(jié),。這個(gè)步驟中，需要掌握的：締結(jié)的原則,；締結(jié)的時(shí)機(jī),。奉賢區(qū)品質(zhì)汽車(chē)銷(xiāo)售哪里買(mǎi)通常，汽車(chē)銷(xiāo)售情況是我們了解一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)循環(huán)強(qiáng)弱情況的資料,。

    對(duì)這些數(shù)據(jù)的利用及共享程度將決定公司業(yè)績(jī),。雖然提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和擁護(hù)度是汽車(chē)制造商**優(yōu)先的事情，但在“利用率”及“擁護(hù)度”的客戶(hù)生命周期階段,，它們對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用程度是**低的,。為充分利用這種互連提供的海量**所帶來(lái)的機(jī)會(huì)，解決零售難題,，汽車(chē)制造商必須在顛覆性差異化,、互連體驗(yàn)、社交范圍和渠道透明度四個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新,。顛覆性差異化成功的銷(xiāo)售起始于***的產(chǎn)品,。時(shí)興的汽車(chē),、電子品,、連接方式和服務(wù)正以越來(lái)越快的速度進(jìn)入市場(chǎng)，汽車(chē)行業(yè)有機(jī)會(huì)整合這些趨勢(shì)并推出新的產(chǎn)品,，這不但會(huì)改變市場(chǎng),，甚至?xí)⑿碌膬r(jià)值或市場(chǎng)。今后十年汽車(chē)價(jià)值鏈中哪些方面將會(huì)發(fā)生**大變化？根據(jù)我們的調(diào)查,，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是*次于客戶(hù)管理的方面?，F(xiàn)在，汽車(chē)制造商已經(jīng)在推出新的產(chǎn)品和服務(wù)方面采取行動(dòng),。在吸引和挽留新客戶(hù)方面,，汽車(chē)產(chǎn)品本身只占一半的功勞，能夠吸引當(dāng)今互連的消費(fèi)者的新服務(wù)也非常關(guān)鍵,。充分利用個(gè)性化差異化通常意味著個(gè)性化,。可以從兩個(gè)維度上考慮個(gè)性化：一是物理車(chē)輛本身,，二是其中所有部件的電子定制,。OEM就如何提供物理定制做出了戰(zhàn)略性決定，例如,，通過(guò)更多“構(gòu)建到訂單”選項(xiàng),，通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商定制，或者簡(jiǎn)單地交給二級(jí)市場(chǎng)上的其他人來(lái)處理,。

    逐漸向汽車(chē)話題轉(zhuǎn)換成熟的銷(xiāo)售人員非常清楚,，這是客戶(hù)從陌生開(kāi)始溝通的時(shí)候，一般不先說(shuō)與車(chē)有關(guān)的事情,?？梢哉剟偨Y(jié)束的車(chē)展，還可以談任何讓客戶(hù)感覺(jué)舒服的,，不那么直接的,，不是以成交為導(dǎo)向的任何話題。比如,，可以是與客戶(hù)一起來(lái)的孩子,，長(zhǎng)的真高，多大了,，比我侄子可高多了,；也可以是客戶(hù)開(kāi)的車(chē)，或者客戶(hù)開(kāi)的車(chē)的車(chē)牌,，您的車(chē)牌號(hào)碼是特選的吧,，等等。所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶(hù)的戒備,，逐漸縮短雙方的距離,，逐漸向汽車(chē)話題轉(zhuǎn)換。這**分鐘也是遞交名片的好時(shí)候,，也是你記住與客戶(hù)同來(lái)的所有人名字的好時(shí)候,。2.分析客戶(hù)需求客戶(hù)需求可能會(huì)是多方面的,，交通工具的背后許多實(shí)際的需求，身份的需要,；可能是運(yùn)輸?shù)男枰?；也可能就是以?chē)代步；更可能是圓夢(mèng),；客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析潛在客戶(hù)的動(dòng)機(jī)從車(chē)行的角度來(lái)看,，應(yīng)該有五個(gè)重要的方面：弄清來(lái)意，購(gòu)買(mǎi)車(chē)型,，購(gòu)買(mǎi)角色,，購(gòu)買(mǎi)重點(diǎn)，顧客類(lèi)型,。弄清來(lái)意：首先,，他們到底是來(lái)干什么的？順便的過(guò)路的,？如果他開(kāi)始仔細(xì)地看某一種確定的車(chē)型,，那么看來(lái)有一些購(gòu)買(mǎi)的誠(chéng)意了購(gòu)買(mǎi)角色：到展廳一起來(lái)的三四個(gè)人，只有一個(gè)才是真正有決策權(quán)的人,，那么其它的人是什么角色,？是參謀？行家,？是司機(jī),，還是秘書(shū)。與此同時(shí),，毛利率水平的下降反映出新車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)始逐漸進(jìn)入微利時(shí)代,。

    由于市場(chǎng)銷(xiāo)售難見(jiàn)起色，各經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存壓力逐漸增大,，加之北京,、廣州等**城市的“限購(gòu)、限行”,，一級(jí)汽車(chē)市場(chǎng)的增速逐漸趨緩等因素,，造成多家經(jīng)銷(xiāo)商企業(yè)盈利能力在2012年出現(xiàn)下降。與此同時(shí),，毛利率水平的下降反映出新車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)始逐漸進(jìn)入微利時(shí)代,。[1]汽車(chē)銷(xiāo)售銷(xiāo)售過(guò)程編輯客戶(hù)開(kāi)發(fā)1.客戶(hù)開(kāi)發(fā)。在銷(xiāo)售流程的潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)步驟中,，**重要的是通過(guò)了解潛在客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)需求來(lái)開(kāi)始和他建立一種良好的關(guān)系,。只有當(dāng)銷(xiāo)售人員確認(rèn)關(guān)系建立后，才能對(duì)該潛在客戶(hù)進(jìn)行邀約,。2.接待,。為客戶(hù)樹(shù)立一個(gè)正面的***印象。由于客戶(hù)通常預(yù)先對(duì)購(gòu)車(chē)經(jīng)歷抱有負(fù)面的想法,，因此殷勤有禮的專(zhuān)業(yè)人員的接待將會(huì)消除客戶(hù)的負(fù)面情緒,，為購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷設(shè)定一種愉快和滿意的基調(diào)?？蛻?hù)接待3.咨詢(xún),。重點(diǎn)是建立客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員及經(jīng)銷(xiāo)商的信心。對(duì)銷(xiāo)售人員的信賴(lài)會(huì)使客戶(hù)感到放松,，并暢所欲言地說(shuō)出他的需求,，這是銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商在咨詢(xún)步驟通過(guò)建立客戶(hù)信任所能獲得的**重要利益?？蛻?hù)咨詢(xún)4.產(chǎn)品介紹,。要點(diǎn)是進(jìn)行針對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品介紹，以建立客戶(hù)的信任感,。銷(xiāo)售人員必須通過(guò)傳達(dá)直接針對(duì)客戶(hù)需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品特性,，幫助客戶(hù)了解一輛車(chē)是如何符合其需求的，只有這時(shí)客戶(hù)才會(huì)認(rèn)識(shí)其價(jià)值,。因此,，汽車(chē)銷(xiāo)售為隨后公布的零售額和個(gè)人消費(fèi)支出提供了很好的預(yù)示作用。金山區(qū)特殊汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)價(jià)格

由于市場(chǎng)銷(xiāo)售難見(jiàn)起色,，各經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存壓力逐漸增大,。閔行區(qū)綜合汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)

    透明渠道雖然汽車(chē)制造商仍然優(yōu)先通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商渠道銷(xiāo)售汽車(chē)，但許多具有收入增長(zhǎng)潛力的新產(chǎn)品和新服務(wù)將面臨行業(yè)外的巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力,，它們將通過(guò)多種渠道進(jìn)行銷(xiāo)售,。更多的汽車(chē)產(chǎn)品和服務(wù)將通過(guò)虛擬方式提供。這為OEM通過(guò)多種數(shù)字渠道直接聯(lián)系消費(fèi)者打開(kāi)了大門(mén),。在兩年前,，只有不足1/3的汽車(chē)行業(yè)CEO認(rèn)為應(yīng)開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道。但***,，許多新的產(chǎn)品和服務(wù)渠道已經(jīng)存在,，而且還會(huì)有更多渠道迅速涌現(xiàn)出來(lái)。汽車(chē)制造商將必須確定哪些第三方渠道能夠幫助它們實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),，哪些渠道需要自己開(kāi)發(fā),，以及某些渠道是否會(huì)對(duì)其主業(yè)務(wù)帶來(lái)挑戰(zhàn)。新的價(jià)值主張長(zhǎng)期以來(lái),，經(jīng)銷(xiāo)商一直致力于成為更大規(guī)模的經(jīng)銷(xiāo)商組織,。更大規(guī)模的經(jīng)銷(xiāo)商組織將具備更多的資源和更大的投資能力，可用于高效,、協(xié)調(diào)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，包括更多地利用社交活動(dòng),、平板電腦和移動(dòng)設(shè)備。雖然經(jīng)銷(xiāo)商仍是新車(chē)的傳統(tǒng)銷(xiāo)售及保養(yǎng)的關(guān)鍵渠道,，但第三方購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)已經(jīng)出現(xiàn),，它們能幫助消費(fèi)者處理各種事情，包括對(duì)汽車(chē)進(jìn)行比較研究,、進(jìn)行配置,、安排融資以及進(jìn)行價(jià)格談判。經(jīng)銷(xiāo)商還將受到另一個(gè)挑戰(zhàn),，即如何在車(chē)輛過(guò)了保修期后繼續(xù)維系這些客戶(hù),。一般而言，客戶(hù)很快就會(huì)脫離經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù),，轉(zhuǎn)而尋找更便宜的替代選擇,。閔行區(qū)綜合汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)

上海葉隆汽車(chē)貿(mào)易有限公司擁有主要經(jīng)營(yíng)：勞斯萊斯、賓利,、法拉利,、蘭博基尼、瑪莎拉蒂,、保時(shí)捷,、奔馳、寶馬,、路虎,、捷豹、奧迪,、沃爾沃,、大眾、別克,、雪佛蘭,、本田、豐田等中品牌的銷(xiāo)售和維修,。同時(shí)開(kāi)展購(gòu)車(chē),、二手車(chē)置換、汽車(chē)精品裝飾,、汽車(chē)裝潢,、保險(xiǎn)定損、售后維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù),。等多項(xiàng)業(yè)務(wù),，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋法拉利，保時(shí)捷,，賓利,，勞斯萊斯,。公司目前擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)員工，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)與成長(zhǎng)空間,，為客戶(hù)提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),，深受員工與客戶(hù)好評(píng)。公司以誠(chéng)信為本,，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋法拉利,，保時(shí)捷,，賓利,，勞斯萊斯，我們本著對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),，對(duì)員工負(fù)責(zé),，更是對(duì)公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，爭(zhēng)取做到讓每位客戶(hù)滿意,。公司力求給客戶(hù)提供全數(shù)良好服務(wù),，我們相信誠(chéng)實(shí)正直、開(kāi)拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情,，將為公司和個(gè)人帶來(lái)共同的利益和進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，已成為法拉利,，保時(shí)捷,，賓利，勞斯萊斯行業(yè)出名企業(yè),。