開會過程中保障工作：包括送水服務,、續(xù)水服務、撤換服務等,。對待不同的客人就要有不同的服務方式和服務要求,。比如說像有的客人，開會時喝茶喝的很多,，抽煙抽也很歷害等,，就要根據(jù)需要急時的加水、更換煙缸,。三,、會議結(jié)束后的工作送客：會議服務人員在會議結(jié)束后，應立即開啟會議室大門,，并在門口立崗送客,，面帶微笑道別；檢查：檢查會議室內(nèi)是否有電器設備損壞,，發(fā)現(xiàn)損壞應及時通知維修部進行修復,；清理衛(wèi)生：清理會議桌上的資料、茶杯,、毛巾,、礦泉水等物品，并送到儲水間進行清洗,；注意事項：三清三關,、遺留物品處理。會議服務過程中注意事項注意會場保密會場服務人員應遵守會場規(guī)定,，不得隨意翻閱會議文件或打聽會議內(nèi)容,。對于所聽到的會議內(nèi)容應保密。留意與會人員的需要會議開始后,，會場服務人員應站立在會場周圍,，觀察所負責區(qū)域賓客是否需要服務。不斷提高自身素質(zhì)對待客人要服務周到,、細心,、耐心、熱情,，對待不同的客人就要有不同的服務方式和服務要求,，耐心的幫助客人解決一些他們所碰到的問題。會議開始后,，將攝影,、文字及攝像記者請出會議廳室，將會議廳室的大門關上,。上海正規(guī)展覽服務商家

    ***次續(xù)茶在會議開始后20分鐘左右進行,，第二次起一般在30分鐘左右進行,。5.主講人每換一位，應更換茶杯（禁止接用茶杯）6.隨時注意觀察在席臺就坐的**的動向,，隨時為其服務和解決問題,。五、開會過程中的服務標準1.堅守崗位,、維護會場安靜環(huán)境,，無關人員不得入內(nèi)。2.隨時為會場出入人員開門,。3.音響,、燈光等要有專人值班，不得擅離崗位,，保證會議順利進行,。4.又是找人時，服務員要通過會議工作人員聯(lián)系,，不能直接找或高聲呼叫,。5.與會務有關的電話，應與會議工作人員聯(lián)系接聽,，不得隨意處理,，防止誤事。6.適時續(xù)水,。7.會間可視情況送小毛巾,。8.適應補送熱水瓶的開水,。9.會間如休息應先清理廢棄物,。10.隨時觀察會議室溫度及音響效果，并及時調(diào)整,。六,、會議結(jié)束時的服務1.會議結(jié)束時迅速打開會議的門，站在門口,、歡迎**,，并為**取衣帽并幫助穿戴。2.填寫使用會場結(jié)算單,，請主辦單位負責人簽字或帶至服務臺結(jié)帳,。3.征詢會議工作人員意見，問清下次使用會場的時間和要求,。4.檢查有無遺留文件物品,，如有及時送還，無法送還的交會務組或保安部,。5.檢查有無損失丟失物品,，如有應填報賠償單,，請會務工作人員簽字結(jié)算。七,、整理清潔會場1先將暖水瓶集中于開水間,。2.收茶茶杯盤?；萆絽^(qū)什么是展覽服務客戶至上會議官員做的都是一些具體服務工作,，但卻是保證會議順利進行不可缺少的環(huán)節(jié)。

發(fā)言稿通常在該**發(fā)言期間分發(fā),，如稿件未到,，可在主持人發(fā)言小結(jié)時分發(fā)，或在下次會議開始前分發(fā),。為保證記錄的準確性,，如**系臨時發(fā)言且有手稿，可在其發(fā)言后向其暫借,，復制后隨即退還,；七、隨時準備提供必要的會議文件及有關資料,，供討論時參閱,；八、每次會議開始前檢查燈光,、室溫,、衛(wèi)生、明星,、桌椅,、紙筆、飲水杯,、（主持人用）木槌,、投影設備等是否均已符合要求；九,、接聽緊急電話并通知所要求的通話人,。會議廳室內(nèi)的電話機通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應輕聲,。其他人員應在會議廳室外的分機接話,，以免干擾會場。十,、會議服務負責人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員,、***、電工等是否均已到位；各種設施如電力,、空調(diào),、音響、通風,、同聲傳譯等是否均已通暢待用,。[1]會議服務工作的程序編輯1、領受任務：會議名稱→會議性質(zhì)→與會人數(shù)→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍→準備內(nèi)容→注意事項,。2,、會前準備：會標→音響→主席臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務員配備→會場清潔→接手紀念品、禮品,。

隨著人們生活質(zhì)量的提高,，生活工作的方方面面在標準上也有了很大的提高，就拿工作中比較常見的各種會議來說,，有很多需要按照比較嚴格的標準來執(zhí)行,。因此上，對于承辦會議的場所,，對于相關的崗位職責,，一定要有比較多的了解。一,、會議服務工作人員上崗前的儀容儀表1,、因為是會議場所，首先工作人員的儀容儀表要做到整潔大方,，對于女員工來說要化上淡妝,，對于男員工來說，工作裝一定要做到筆挺平展,。2,、在會場中行走的時候，要做到動作輕盈,，目光要做到注視前方,，不要出現(xiàn)東張西望的現(xiàn)象。二,、會議服務工作人員要認真解讀會議通知單因為不同的會議，會議的內(nèi)容以及會議的性質(zhì)都有所不同,，因此上只有認真解讀會議通知單的內(nèi)容,，才不會出現(xiàn)走題的狀況。1,、接到會議通知單之后,，首先了解會議的名稱，再有就是了解好會議的性質(zhì),，比如說是組織部的會議,，還是商務會議,。2、對于出席會議的領導,，要做較為深入的了解,，還要知道會議的時間以及會議的時長，對于參加會議的人數(shù)以及會議的地點,，也要進行足夠的了解,。3、對于會議的組織者,，需要接待的單位以及相關的負責人姓名,、電話或者是職務等，會議服務人員也要做好了解,。三,、會議服務對會場的要求對于這一點。這些人員要通曉外語,，熟悉國際會議的程序,，一般都經(jīng)過培訓。

會議服務就是指在會議過程中,，根據(jù)會議的需求,，配備專門的會議服務人員，為會議提供***的服務,，是保證會議順利進行的不可缺少的環(huán)節(jié),，也是整個會議過程中不可缺少的一部分。會議服務主要表現(xiàn)在會議中的各個環(huán)節(jié),，主要負責服務工作,，這一點對于會議服務公司來說，對自身的分工協(xié)作方面起著十分重要的作用,。一般在會議公司的組成項目中,，主要就是由會議策劃和會議服務組成，他們之間也是相互協(xié)作的關系,，正因為會議服務公司擁有專業(yè)的會議策劃和會議服務人員,，才使得會議能在活動過程中清晰明了、進行有序,。會議服務主要分為會前服務,、會中服務、會后服務,。主要內(nèi)容包括會前準備,、會議安排、會議接待、會議餐飲,、會議住宿,、會議旅游、會議總結(jié)等等,。好的會議服務是一個企業(yè)服務水平的綜合體現(xiàn),，也是一個會議公司綜合實力的表現(xiàn)。它直接影響著公司的形象,。好的服務水平,，是樹立和提高公司形象的重要依據(jù)。作為一家會議服務公司,，就必須擁有較好的服務水平,，嚴格的服務標準，才能在眾多的同行中脫穎而出,，立于不敗之地,！嚴格做好保密工作，不詢問,、議論,、外傳會議內(nèi)容和領導講話內(nèi)容，不帶無關人員進入工作間,?；萆絽^(qū)名優(yōu)展覽服務平臺

每次會議開始前，在進門處檢查與會人員證件,。上海正規(guī)展覽服務商家

2,、咨詢在此階段，我們將與委托方進行初步溝通,，并就委托方的一些關心點提出自己的預案供選擇——譬如在預算范圍內(nèi)**適宜的會議場所,、推薦參加者下榻的酒店、選擇合適的餐飲場所及與預算相適應的菜譜,、會展交通流程,、接待流程等。3,、考察如果您認為溝通后可以相信我們,，那么我們可以進入這個階段——我們會安排您或者您的**到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频辍h場地,、環(huán)境,、交通車輛及會展設備細節(jié)等等，并在此階段就服務項目,、服務流程、推進計劃、服務價格等內(nèi)容進行深入探討,，大致明確雙方的責任與義務,。4、確定這個時間需要的是耐心與細致——我們得一一推敲設想得流程及預案,，盡可能把方案細化,，然后以書面的形式確認雙方的權利、義務與責任,，并簽署相關服務協(xié)議,。5、執(zhí)行嚴格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,，將是雙方合作精神的高度升華,。不管設想如何完美，任何計劃都是存在紕漏的,，需要合作雙方本著合作的理念,，拋開暫時的不合，以會展的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標,。在此期間,，雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務視為協(xié)議的延伸，并臨時決定雙方簽字負責人,，所有臨時往來允許采取事前商議,、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。6,、結(jié)算雙方財務人員認真核對各類單據(jù),。上海正規(guī)展覽服務商家

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