并提前落實會議場所及會場主席臺,、發(fā)言席,、話筒,、簽到席,、橫幅(會標)、背景音樂,、鮮花擺放,、領導休息室等，并提前檢測,、檢查音響,、話筒等設備及會議各項要求的落實情況。(二)及時做好會場衛(wèi)生,，整理打掃桌面,、抽屜、座椅,、地面,、門窗等，檢查服務箱用品,、面巾紙,、洗手液配備情況。(三)在會場入口醒目位置安放會議指示牌,，室內(nèi)座位牌擺放整齊,。(四)會議服務人員應提前1小時進入會場，檢查會場整體效果,，確保各項準備工作到位,，并備好茶水,，打開音響,。播放輕音樂，同時打開安全門,、照明燈及通道門,，做好引導工作。如需使用空調(diào),，提前半小時開啟,。三、會中服務(一)會議服務人員在與會人員入場前,，應站立在會議廳門口兩側(cè),，有禮貌地向賓客點頭致意，并說"早上(上午,、下午,、晚上)好"或"歡迎光臨"等文明用語。同時對已入座的客人,，及時遞上茶水,、濕巾,，茶水量一般控制在8分。上茶水時應遵循從左至右的原則,，從賓客翼側(cè)依次加水,，原則上每20分鐘添加茶水一次。(二)會議服務人員時刻注意觀察和隨聽音響設備運行狀況,。注意會場情況及室內(nèi)溫度,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。四,、會后服務(一)會議結(jié)束時,，服務人員應及時打開通道門，站立兩側(cè),，禮貌送客,，向客人微笑點頭。這些人員要通曉外語,，熟悉國際會議的程序,，一般都經(jīng)過培訓。江蘇什么會議服務服務保證

3,、服務過程中不打哈欠,、噴嚏、挖耳鼻,。4,、嚴格遵守職業(yè)道德。（五）服務衛(wèi)生1,、工作服固定,，整潔干凈。2,、定期體檢,，健康合格，持證上崗,。3,、勤理發(fā)洗手，勤修指甲,。4,、用品、用具分類保管,及時清洗,、消毒,，擺放整齊；領導房間的床上用品要及時更換、清洗,。二,、會前服務（一）根據(jù)會議主辦單位的要求，明確會議服務要求,，并提前落實會議場所及會場主席臺,、發(fā)言席、話筒,、簽到席,、橫幅（會標）、背景音樂,、鮮花擺放,、領導休息室等，并提前檢測,、檢查音響,、話筒等設備及會議各項要求的落實情況。（二）及時做好會場衛(wèi)生,，整理打掃桌面,、抽屜、座椅,、地面,、門窗等，檢查服務箱用品,、面巾紙,、洗手液配備情況。（三）在會場入口醒目位置安放會議指示牌,，室內(nèi)座位牌擺放整齊,。（四）會議服務人員應提前1小時進入會場，檢查會場整體效果,，確保各項準備工作到位,，并備好茶水，打開音響,。播放輕音樂，同時打開安全門,、照明燈及通道門,，做好引導工作。如需使用空調(diào),，提前半小時開啟,。三、會中服務（一）會議服務人員在與會人員入場前，應站立在會議廳門口兩側(cè),，有禮貌地向賓客點頭致意,，并說“早上（上午、下午,、晚上）好”或“歡迎光臨”等文明用語,。同時對已入座的客人。新吳區(qū)正規(guī)會議服務分類會議服務是指會場有一些從事現(xiàn)場服務的工作人員,。

發(fā)放）→會場指示牌→禮儀演習彩排3,、會前檢查根據(jù)表格列項檢查、設備設施,、會議物品4,、**登記：準備大廳指示牌→**員→電梯**員→會場**員→指示牌→登記根據(jù)請柬、門票等發(fā)放紀念品5,、會場服務：主席臺香巾,、飲品服務、果盤,、會場貴賓飲品,、香檳服務→會場秩序維持服務（清理閑雜人員）→清潔服務→委托代辦服務→出會場的**服務（先生，請問需要幫助嗎）→應急情況處理（火災疏散,、禁坐電梯,、失竊、當事人詢問筆錄,、相關(guān)人詢問筆錄,、停電、溢水,、電梯停機,、急癥救護）6、會后清理：撤會議物品→桌椅→餐具→清理與會人員遺留物并登記→清潔會場→撤出帶入會場物品→查對清理紀念品,、禮品→檢查清理情況→關(guān)閉動力電器設備→服務人員撤出,，鎖閉會議廳7、匯報總結(jié)：向主辦方主辦人員匯報會議情況,，遺留物品,，剩余禮品，征求意見,，說明情況→會后總結(jié)專題會（部門經(jīng)理,，會議服務人員參加）會議服務服務的流程編輯一般而言，作為專業(yè)的會議服務公司,，對于會議服務流程的把握應該更專業(yè)更到位,，會議服務流程大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié)：1,、策劃作為專業(yè)的會展代理公司，我們提供會展企劃代理,，告訴我們你的想法或者點子,，我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨浮⒄姓蛊髣?、會議回執(zhí)等等,。

嚴格按照協(xié)議執(zhí)行核算。會議服務開好會議的成效編輯1,、增進計劃性2,、增進創(chuàng)造力3、**大家的智慧4,、提高同事間的共同意識5,、增進良好的人際關(guān)系6、增進責任感7,、增進協(xié)調(diào)性8,、增進自我啟發(fā)9、提高員工士氣10,、提高參與感11,、學習工作基本知識12、了解工作的甘苦13,、加強團體工作的能力14,、培養(yǎng)管理能力。會議服務會議服務禮儀編輯一,、服務人員（一）儀容儀表1,、著裝統(tǒng)一整潔，佩帶服務標志,，不穿拖鞋,、響釘鞋。2,、服務人員長發(fā)不遮眼,，后發(fā)不披肩。要求化淡裝,，不濃妝艷抹,，不佩帶首飾。3,、坐站規(guī)范端莊,，不翹腿。（二）語言1,、語調(diào)溫和親切,，音量適中，普通話規(guī)范,。2,、語言文明禮貌，適時運用“您好”,、“您請用”,、“請”、“謝謝”,、“對不起”,、“沒關(guān)系”等禮貌用語。3,、對服務對象主動打招呼,，不漫不經(jīng)心，不粗言粗語,，不大聲喧嘩,。（三）態(tài)度1、敬業(yè),、勤業(yè),、樂業(yè)，精神飽滿,，彬彬有禮,。2、微笑服務,，態(tài)度誠懇,、熱情、周到,。3,、工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉。4,、解釋問題有禮有節(jié),。5、想服務對象之所想,，急服務對象之所急,，盡服務對象之所需。（四）紀律1,、上班前不飲酒,，不吃異味食品。2,、不準擅自脫崗,、漏崗,，不在服務場所使用電話。每次會議開始前,，在進門處檢查與會人員證件,。

表彰一年來的先進員工和先進部門，總結(jié)一年來的公司發(fā)展,，指出下一年度的公司發(fā)展目標,。會議服務流程一、會前準備工作1,、熟悉會議的編導程序會議時間地點（會議預定登記表,、本周會議安排表）到會者的身份出席人數(shù)接待規(guī)格會場布置要求（演講臺、水,、踏步等）特殊服務（如茶葉標準,、水果、臺布,、毛巾,、空調(diào)溫度、音響,、投影,、燈光、花卉等）2,、服務中心各部門分工明確客服部：清理衛(wèi)生,、布置會場、（準備音響）,；物業(yè)辦公室：召開專門會議,，部署工作計劃。成立會議保障小組,，做好會場布置等工作,，小組成員由各部門人員組成并組織員工重溫“各類突發(fā)事件預案”，做到有備無患,；維修部：檢查設施音響,，看好會場附近的供電電閘，要專人保證電梯的供應,；保潔部：良好的衛(wèi)生環(huán)境,；保安部：車輛指揮停放、**秩序維護,、與會人員**等工作,。3、各項檢查工作音響,、空調(diào)設施設備,；保證室內(nèi)空氣清新,，無異味；擺好口杯,、煙灰缸,、香巾,；檢查室內(nèi)的衛(wèi)生,、桌面、地面有無灰塵及雜物,，口杯煙灰缸是否干凈,；會場布置檢查完畢后，請業(yè)主會議主辦部門進行檢查,，避免出現(xiàn)差錯,；充當配角、保密工作二,、會議期間的服務客人到達時的工作：服務人員應做好來賓簽到工作,，并**來賓至會場或休息室。會議官員做的都是一些具體服務工作,，但卻是保證會議順利進行不可缺少的環(huán)節(jié),。濱湖區(qū)品質(zhì)會議服務質(zhì)量推薦

及時遞上茶水、濕巾,，茶水量一般控制在8分,。江蘇什么會議服務服務保證

    ***次續(xù)茶在會議開始后20分鐘左右進行，第二次起一般在30分鐘左右進行,。5.主講人每換一位,，應更換茶杯（禁止接用茶杯）6.隨時注意觀察在席臺就坐的**的動向，隨時為其服務和解決問題,。五,、開會過程中的服務標準1.堅守崗位、維護會場安靜環(huán)境,，無關(guān)人員不得入內(nèi),。2.隨時為會場出入人員開門。3.音響,、燈光等要有專人值班,，不得擅離崗位，保證會議順利進行,。4.又是找人時,，服務員要通過會議工作人員聯(lián)系，不能直接找或高聲呼叫,。5.與會務有關(guān)的電話,，應與會議工作人員聯(lián)系接聽,，不得隨意處理，防止誤事,。6.適時續(xù)水,。7.會間可視情況送小毛巾。8.適應補送熱水瓶的開水,。9.會間如休息應先清理廢棄物,。10.隨時觀察會議室溫度及音響效果，并及時調(diào)整,。六,、會議結(jié)束時的服務1.會議結(jié)束時迅速打開會議的門，站在門口,、歡迎**,，并為**取衣帽并幫助穿戴。2.填寫使用會場結(jié)算單,，請主辦單位負責人簽字或帶至服務臺結(jié)帳,。3.征詢會議工作人員意見，問清下次使用會場的時間和要求,。4.檢查有無遺留文件物品,，如有及時送還，無法送還的交會務組或保安部,。5.檢查有無損失丟失物品,，如有應填報賠償單，請會務工作人員簽字結(jié)算,。七,、整理清潔會場1先將暖水瓶集中于開水間。2.收茶茶杯盤,。江蘇什么會議服務服務保證

無錫德中匯教育咨詢有限公司總部位于清揚路63號613室,，是一家教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）,；組織文化藝術(shù)交流活動,；項目策劃與公關(guān)服務；會議及展覽服務,；專業(yè)設計服務,；攝影擴印服務；攝像及視頻制作服務,；廣告制作,；廣告設計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺,、電視臺,、報刊出版單位）；數(shù)字內(nèi)容制作服務（不含出版發(fā)行）的公司,。公司自創(chuàng)立以來,，投身于教育咨詢服務，信息咨詢服務,，會議及展覽服務,，是教育培訓的主力軍。德中匯教育咨詢不斷開拓創(chuàng)新,，追求出色,，以技術(shù)為先導，以產(chǎn)品為平臺,，以應用為重點，以服務為保證,，不斷為客戶創(chuàng)造更高價值,，提供更優(yōu)服務。德中匯教育咨詢始終關(guān)注教育培訓市場,，以敏銳的市場洞察力,，實現(xiàn)與客戶的成長共贏。