開會過程中保障工作：包括送水服務(wù),、續(xù)水服務(wù),、撤換服務(wù)等,。對待不同的客人就要有不同的服務(wù)方式和服務(wù)要求,。比如說像有的客人，開會時喝茶喝的很多,，抽煙抽也很歷害等,，就要根據(jù)需要急時的加水、更換煙缸,。三,、會議結(jié)束后的工作送客：會議服務(wù)人員在會議結(jié)束后，應(yīng)立即開啟會議室大門,，并在門口立崗送客,，面帶微笑道別；檢查：檢查會議室內(nèi)是否有電器設(shè)備損壞,，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時通知維修部進行修復(fù),；清理衛(wèi)生：清理會議桌上的資料、茶杯,、毛巾,、礦泉水等物品，并送到儲水間進行清洗,；注意事項：三清三關(guān),、遺留物品處理。會議服務(wù)過程中注意事項注意會場保密會場服務(wù)人員應(yīng)遵守會場規(guī)定,，不得隨意翻閱會議文件或打聽會議內(nèi)容,。對于所聽到的會議內(nèi)容應(yīng)保密。留意與會人員的需要會議開始后,，會場服務(wù)人員應(yīng)站立在會場周圍,，觀察所負責區(qū)域賓客是否需要服務(wù)。不斷提高自身素質(zhì)對待客人要服務(wù)周到,、細心、耐心,、熱情,，對待不同的客人就要有不同的服務(wù)方式和服務(wù)要求，耐心的幫助客人解決一些他們所碰到的問題,。迎接嘉賓,，引導各人員至指定席位,。記錄會議的進行過程及發(fā)言內(nèi)容。濱湖區(qū)什么是會議展覽服務(wù)價格查詢

嚴格按照協(xié)議執(zhí)行核算,。會議服務(wù)開好會議的成效編輯1,、增進計劃性2、增進創(chuàng)造力3,、**大家的智慧4,、提高同事間的共同意識5、增進良好的人際關(guān)系6,、增進責任感7,、增進協(xié)調(diào)性8、增進自我啟發(fā)9,、提高員工士氣10,、提高參與感11、學習工作基本知識12,、了解工作的甘苦13,、加強團體工作的能力14、培養(yǎng)管理能力,。會議服務(wù)會議服務(wù)禮儀編輯一,、服務(wù)人員（一）儀容儀表1、著裝統(tǒng)一整潔,，佩帶服務(wù)標志,，不穿拖鞋、響釘鞋,。2,、服務(wù)人員長發(fā)不遮眼，后發(fā)不披肩,。要求化淡裝,，不濃妝艷抹，不佩帶首飾,。3,、坐站規(guī)范端莊，不翹腿,。（二）語言1,、語調(diào)溫和親切，音量適中,，普通話規(guī)范,。2、語言文明禮貌,，適時運用“您好”,、“您請用”,、“請”、“謝謝”,、“對不起”,、“沒關(guān)系”等禮貌用語。3,、對服務(wù)對象主動打招呼,，不漫不經(jīng)心，不粗言粗語,，不大聲喧嘩,。（三）態(tài)度1、敬業(yè),、勤業(yè),、樂業(yè)，精神飽滿,，彬彬有禮,。2、微笑服務(wù),，態(tài)度誠懇,、熱情、周到,。3,、工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉。4,、解釋問題有禮有節(jié),。5、想服務(wù)對象之所想,，急服務(wù)對象之所急,，盡服務(wù)對象之所需。（四）紀律1,、上班前不飲酒,，不吃異味食品。2,、不準擅自脫崗,、漏崗，不在服務(wù)場所使用電話,。濱湖區(qū)名優(yōu)會議展覽服務(wù)質(zhì)量保證國際機構(gòu)的常設(shè)秘書處還設(shè)有專門負責會議服務(wù)的部門,，對會議官員有一整套嚴格的要求。

3、服務(wù)過程中不打哈欠,、噴嚏、挖耳鼻,。4,、嚴格遵守職業(yè)道德。（五）服務(wù)衛(wèi)生1,、工作服固定,，整潔干凈。2,、定期體檢,，健康合格，持證上崗,。3,、勤理發(fā)洗手，勤修指甲,。4,、用品、用具分類保管,及時清洗,、消毒,，擺放整齊；領(lǐng)導房間的床上用品要及時更換,、清洗,。二、會前服務(wù)（一）根據(jù)會議主辦單位的要求,，明確會議服務(wù)要求,，并提前落實會議場所及會場主席臺、發(fā)言席,、話筒,、簽到席、橫幅（會標）,、背景音樂,、鮮花擺放、領(lǐng)導休息室等,，并提前檢測,、檢查音響、話筒等設(shè)備及會議各項要求的落實情況,。（二）及時做好會場衛(wèi)生,，整理打掃桌面、抽屜,、座椅,、地面,、門窗等，檢查服務(wù)箱用品,、面巾紙,、洗手液配備情況。（三）在會場入口醒目位置安放會議指示牌,，室內(nèi)座位牌擺放整齊,。（四）會議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時進入會場，檢查會場整體效果,，確保各項準備工作到位,，并備好茶水，打開音響,。播放輕音樂,，同時打開安全門、照明燈及通道門,，做好引導工作,。如需使用空調(diào)，提前半小時開啟,。三,、會中服務(wù)（一）會議服務(wù)人員在與會人員入場前，應(yīng)站立在會議廳門口兩側(cè),，有禮貌地向賓客點頭致意,，并說“早上（上午、下午,、晚上）好”或“歡迎光臨”等文明用語,。同時對已入座的客人。

    一,、掌握了解會議情況1.掌握主辦會議單位的名稱,、參加的人數(shù)***的姓名。2.了解所用會場的類型,。3.掌握舉行會議時間,、場次。4.掌握會場布置的具體要求,。5.了解主持會議的負責人和領(lǐng)導的生活習俗,。二、會前準備1.制作懸掛會標,，會徽,，歡迎幅或標語。2.按要求的會場形式布設(shè)桌椅，沙發(fā),、擺放設(shè)計精美的花壇,，花卉。3.擺放茶杯,、茶碟,、茶葉、按主辦單位要求擺放飲料,，干果，水果等,。4.擺放便筏,、鉛筆（圓珠筆）。5.檢查音響,、試聽設(shè)備,、燈光。6.搞好通風換氣,，保持室內(nèi)空氣新鮮,。7.檢查消防器材的位置及完好程度。8.檢查安全通道,，保持舒暢,。9.清整會場衛(wèi)生，保持清潔,。10.按會議人數(shù)備足開水,。三、入場迎接服務(wù)1.在開會前20分鐘應(yīng)將會議室打開,，安排二名服務(wù)員站在門口迎接**,。2.**到達問好，并為其接拿或掛好衣帽,。3引**到預(yù)定的坐位上,，動作要穩(wěn)，保證安全,。4.**坐定后,，送上小毛巾。5.由里外為**沏茶,。6.人場完畢后,，管好門保持環(huán)境安靜。四,、對主席臺上的**服務(wù)1.凡在主席臺上就坐的**,，都要為其接掛衣帽，隨其到坐位上，為其拉椅讓坐,。2.**坐定后,，即送上小毛巾，隨即為其沏茶,。3.主講人在開始講話時即為其沏茶,。隨時為其沏茶。4.在一般情況下,。嚴格做好保密工作,，不詢問、議論,、外傳會議內(nèi)容和領(lǐng)導講話內(nèi)容,，不帶無關(guān)人員進入工作間。

發(fā)放）→會場指示牌→禮儀演習彩排3,、會前檢查根據(jù)表格列項檢查,、設(shè)備設(shè)施、會議物品4,、**登記：準備大廳指示牌→**員→電梯**員→會場**員→指示牌→登記根據(jù)請柬,、門票等發(fā)放紀念品5、會場服務(wù)：主席臺香巾,、飲品服務(wù),、果盤、會場貴賓飲品,、香檳服務(wù)→會場秩序維持服務(wù)（清理閑雜人員）→清潔服務(wù)→委托代辦服務(wù)→出會場的**服務(wù)（先生,，請問需要幫助嗎）→應(yīng)急情況處理（火災(zāi)疏散、禁坐電梯,、失竊,、當事人詢問筆錄、相關(guān)人詢問筆錄,、停電,、溢水、電梯停機,、急癥救護）6,、會后清理：撤會議物品→桌椅→餐具→清理與會人員遺留物并登記→清潔會場→撤出帶入會場物品→查對清理紀念品、禮品→檢查清理情況→關(guān)閉動力電器設(shè)備→服務(wù)人員撤出,，鎖閉會議廳7,、匯報總結(jié)：向主辦方主辦人員匯報會議情況，遺留物品,，剩余禮品,，征求意見,，說明情況→會后總結(jié)專題會（部門經(jīng)理，會議服務(wù)人員參加）會議服務(wù)服務(wù)的流程編輯一般而言,，作為專業(yè)的會議服務(wù)公司,，對于會議服務(wù)流程的把握應(yīng)該更專業(yè)更到位，會議服務(wù)流程大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié)：1,、策劃作為專業(yè)的會展代理公司,，我們提供會展企劃代理，告訴我們你的想法或者點子,，我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、招展企劃、會議回執(zhí)等等,。這些人員要通曉外語,，熟悉國際會議的程序，一般都經(jīng)過培訓,。無錫有哪些會議展覽服務(wù)歡迎咨詢

會議服務(wù)是指會場有一些從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員。濱湖區(qū)什么是會議展覽服務(wù)價格查詢

并提前落實會議場所及會場主席臺,、發(fā)言席,、話筒、簽到席,、橫幅(會標),、背景音樂、鮮花擺放,、領(lǐng)導休息室等,，并提前檢測、檢查音響,、話筒等設(shè)備及會議各項要求的落實情況,。(二)及時做好會場衛(wèi)生，整理打掃桌面,、抽屜,、座椅、地面,、門窗等,，檢查服務(wù)箱用品、面巾紙,、洗手液配備情況,。(三)在會場入口醒目位置安放會議指示牌，室內(nèi)座位牌擺放整齊,。(四)會議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時進入會場,，檢查會場整體效果,，確保各項準備工作到位，并備好茶水,，打開音響,。播放輕音樂，同時打開安全門,、照明燈及通道門,，做好引導工作。如需使用空調(diào),，提前半小時開啟,。三、會中服務(wù)(一)會議服務(wù)人員在與會人員入場前,，應(yīng)站立在會議廳門口兩側(cè),，有禮貌地向賓客點頭致意，并說"早上(上午,、下午,、晚上)好"或"歡迎光臨"等文明用語。同時對已入座的客人,，及時遞上茶水,、濕巾，茶水量一般控制在8分,。上茶水時應(yīng)遵循從左至右的原則,，從賓客翼側(cè)依次加水，原則上每20分鐘添加茶水一次,。(二)會議服務(wù)人員時刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運行狀況,。注意會場情況及室內(nèi)溫度，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理,。四,、會后服務(wù)(一)會議結(jié)束時，服務(wù)人員應(yīng)及時打開通道門,，站立兩側(cè),，禮貌送客，向客人微笑點頭,。濱湖區(qū)什么是會議展覽服務(wù)價格查詢

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