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值得說(shuō)明的是,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念和定義并非如數(shù)學(xué)公式樣有標(biāo)準(zhǔn)形式,,通常是基于觀點(diǎn)人自己的理解和體會(huì),,即使是營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)大家,通常也會(huì)不斷更新自己對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義,,看待任何人,,任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態(tài)度。以下還有一些常見(jiàn)表述和理解:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)過(guò)程,,在這個(gè)過(guò)程中一個(gè)組織對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)性和盈利性活動(dòng),;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)造和滿(mǎn)足顧客的藝術(shù);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,、適當(dāng)?shù)牡胤揭赃m當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、適當(dāng)?shù)男畔贤ê痛黉N(xiāo)手段,向適當(dāng)?shù)南M(fèi)者提供市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù),;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以滿(mǎn)足人類(lèi)各種需要和欲望為目的,,通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)。企業(yè)需要積極跟進(jìn)市場(chǎng)變化,,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和服務(wù)方案,,以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。長(zhǎng)沙哪些公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)很好
人事部門(mén)也要在更早的時(shí)候?qū)と诉M(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和崗位責(zé)任教育,,激發(fā)職工提高生產(chǎn)勞動(dòng)的積極性和主動(dòng)性,。要讓銷(xiāo)售部門(mén)能夠迅速打開(kāi)銷(xiāo)路,擴(kuò)大商品銷(xiāo)售數(shù)量,,公共關(guān)系部門(mén)就應(yīng)當(dāng)在此之前在顧客心目中建立高尚的企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品形象,,擴(kuò)大服務(wù)顧客的聲勢(shì)和信譽(yù)傳播范圍;廣告宣傳部門(mén)就要在此之前有效地展開(kāi)廣告宣傳攻勢(shì),;促銷(xiāo)部門(mén)要組織對(duì)潛在顧客有吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng),;銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)要在此之前爭(zhēng)取盡可能多的中間商經(jīng)銷(xiāo)或代銷(xiāo)企業(yè)的商品。各個(gè)部門(mén)相互之間協(xié)同作戰(zhàn),,共同來(lái)做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,,就是整體營(yíng)銷(xiāo)。北京哪個(gè)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)靠譜市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)可以幫助企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,增加銷(xiāo)售額和利潤(rùn)率,。
一種商品價(jià)格過(guò)高是許多人認(rèn)為消費(fèi)它不合算而很少購(gòu)買(mǎi)它,但當(dāng)它的價(jià)格下降時(shí),,人們就會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)合算的念頭,,愿意多購(gòu)買(mǎi)、多消費(fèi),。潛在顧客對(duì)于一種商品的購(gòu)買(mǎi)欲望從來(lái)就是不穩(wěn)定的,。購(gòu)買(mǎi)欲望的變化必然影響購(gòu)買(mǎi)力的支付方向,導(dǎo)致市場(chǎng)需求的變化,。對(duì)于這種變化,,生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者可能缺乏信息,因而在變化發(fā)生以后,,處于被動(dòng)狀態(tài),。為了有效地實(shí)現(xiàn)商品銷(xiāo)售,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理需要經(jīng)常地研究市場(chǎng)需求,,弄清楚誰(shuí)是潛在顧客,,他們需要什么樣的商品,為什么需要,,需要多少,,何時(shí)何地需要,研究企業(yè)在滿(mǎn)足顧客需要方面的合適性,,研究可能存在的銷(xiāo)售困難和困難來(lái)源,,并且對(duì)應(yīng)地制定滿(mǎn)足每一個(gè)顧客需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。這就是市場(chǎng)調(diào)查與研究職能的基本內(nèi)容,。
客戶(hù)觀念適用于那些善于收集單個(gè)的企業(yè),,這些企業(yè)所營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品能夠借助庫(kù)的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)交叉銷(xiāo)售,或產(chǎn)品需要周期性地重購(gòu)或升級(jí),,或產(chǎn)品價(jià)值很高,。客戶(hù)觀念往往會(huì)給這類(lèi)企業(yè)帶來(lái)異乎尋常的效益,。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的修改和補(bǔ)充,。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹,、失業(yè)增加,、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢(shì)下,。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念回避了消費(fèi)者需要,、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著的現(xiàn)實(shí)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為,,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要,、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,。銷(xiāo)售推廣需要通過(guò)和客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,,評(píng)估促銷(xiāo)活動(dòng)和銷(xiāo)售培訓(xùn)的效果和回報(bào),。
中國(guó)仍處于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段,由于社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展程度及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),,經(jīng)濟(jì)體制的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約,,中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念仍處于以推銷(xiāo)觀念為主、多種觀念并存的階段,。20世紀(jì)80年代中期提出,。20世紀(jì)70年代末,資本主義經(jīng)濟(jì)不景氣和持續(xù)“滯漲”導(dǎo)致西方國(guó)家紛紛采取貿(mào)易保護(hù)主義措施,。在貿(mào)易保護(hù)主義思潮日益增長(zhǎng)的條件下,,從事國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)為了成功進(jìn)入特定市場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),除了運(yùn)用好產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道、促銷(xiāo)等傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略外,,還必須依靠權(quán)利和公共關(guān)系來(lái)突破進(jìn)入市場(chǎng)的障礙,。大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念對(duì)于從事國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)具有現(xiàn)實(shí)意義,重視和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用這一觀念有益于企業(yè)突破貿(mào)易保護(hù)障礙,,占據(jù)市場(chǎng),。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)定位,企業(yè)可以找到適合自己的市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)策略,,從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的增長(zhǎng),。北京哪個(gè)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)靠譜
品牌策劃需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者反饋,評(píng)估品牌形象和傳播策略的認(rèn)可度和效果,。長(zhǎng)沙哪些公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)很好
階段 (1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,。既要制定較長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),,又要有具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃。(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織,。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)組織來(lái)執(zhí)行,。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),需要組建一個(gè)高效的營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu),,需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選,、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng),。(3)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制,。在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,需要控制系統(tǒng)來(lái)保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)施,。營(yíng)銷(xiāo)控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制,、企業(yè)盈利控制,、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略控制等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息,、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷(xiāo)策略,,為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。長(zhǎng)沙哪些公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)很好
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