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比競爭者更有效,、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,，即企業(yè)利潤,、消費者需要的滿足和社會利益,。上述五種企業(yè)經(jīng)營觀,，其產(chǎn)生和存在都有其歷史背景和必然性,，都是與一定的條件相聯(lián)系,、相適應(yīng)的。當(dāng)前,，外國企業(yè)正在從生產(chǎn)型向經(jīng)營型或經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)變,，企業(yè)為了求得生存和發(fā)展，必須樹立具有現(xiàn)代意識的市場營銷觀念,、社會市場營銷觀念,。但是，必須指出的是,，由于諸多因素的制約,，當(dāng)今美國企業(yè)不是都樹立了市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。事實上,，還有許多企業(yè)仍然以產(chǎn)品觀念及推銷觀念為導(dǎo)向,。市場調(diào)研需要與產(chǎn)品研發(fā)部門合作，了解產(chǎn)...

下降需求（Falling Demand）是指目標(biāo)市場顧客對某些產(chǎn)品或服務(wù)的需求出現(xiàn)了下降趨勢,，如城市居民對電風(fēng)扇的需求漸趨飽和,，需求相對減少。市場營銷者要了解顧客需求下降的原因，或通過改變產(chǎn)品的特色,，采用更有效的溝通方法再刺激需求,，即創(chuàng)造性的再營銷，或通過尋求新的目標(biāo)市場,，以扭轉(zhuǎn)需求下降的格局,。不規(guī)則需求（Irregular Demand）：許多企業(yè)常面臨因季節(jié)、月份,、周,、日、時對產(chǎn)品或服務(wù)需求的變化,，而造成生產(chǎn)能力和商品的閑置或過度使用,。如在公用交通工具方面，在運輸高峰時不夠用,，在非高峰時則閑置不用,。又如在旅游旺季時旅館緊張和短缺，在旅游淡季時,，旅館空閑,。再如節(jié)假日或時，商店擁擠,，在平時商店...

在另一方面,，社會選擇市場和商品交換方式,，在企業(yè)轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品給消費者的同時，通過讓企業(yè)獲得貨幣,，是因為社會需要保持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的連續(xù),，以便更多地獲得提高生產(chǎn)效率的好處。通過商品銷售,，讓商品變?yōu)樨泿?，社會可以為企業(yè)補(bǔ)充和追加投入生產(chǎn)要素，而企業(yè)因此也獲得了生存和發(fā)展的條件,。商品銷售十分重要,。企業(yè)需要盡努力來加強(qiáng)這一職能。其具體的活動包括：尋找和識別潛在顧客,，接觸與傳遞商品交換意向信息,，談判，簽訂合同,，交貨和收款，提供銷售服務(wù)。然而,，進(jìn)行商品銷售是有條件的,。要順利進(jìn)行商品交換的有關(guān)條件包括：至少有兩個主體，他們分別擁有在自己看來是價值相對較低,。市場定位需要與銷售部門合作,，確定目標(biāo)市場和銷售目標(biāo)，并制定相...

許多學(xué)者認(rèn)為這個定義過于狹窄,，不能充分展示市場營銷的功能,。然而，不論其是否恰當(dāng),，這個定義清楚地揭示了市場營銷與商品銷售的關(guān)系,。商品銷售對于企業(yè)和社會來說，具有兩種基本功能,，一是將企業(yè)生產(chǎn)的商品推向消費領(lǐng)域,；二是從消費者那里獲得貨幣，以便對商品生產(chǎn)中的勞動消耗予以補(bǔ)償,。企業(yè)是為了提高人們的生活水平而采用先進(jìn)生產(chǎn)組織方式進(jìn)行社會化生產(chǎn)的產(chǎn)物,。在資源短缺的現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)中，它通過在一定程度上實現(xiàn)資源集中和生產(chǎn)專業(yè)化,，能夠利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)律來提高生產(chǎn)效率,，創(chuàng)造和傳播新的生活標(biāo)準(zhǔn)。商品銷售是生產(chǎn)效率提高的終完成環(huán)節(jié),，即通過這個環(huán)節(jié)把企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費者手上,，滿足其生活需要。市場營銷服務(wù)需要專業(yè)的團(tuán)隊和工具...

凱洛斯定義美國學(xué)者基恩·凱洛斯將各種市場營銷定義分為三類：（一）將市場營銷看作一種為消費者服務(wù)的理論,。（二）強(qiáng)調(diào)市場營銷是對社會現(xiàn)象的一種認(rèn)識,。（三）認(rèn)為市場營銷是通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程。這從一個側(cè)面反映了市場營銷的復(fù)雜性,。的江亙松在《你的營銷行不行》中解釋營銷的變動性,，將英文的Marketing 作了下面的定義:“什么是營銷?！本妥置嫔蟻碚f,，“營銷”的英文是“Marketing”，若把 Marketing 這個字拆成Market（市場）與ing（英文的進(jìn)行式表示方法）這兩個部分,，那營銷可以用“市場的現(xiàn)在式”,。銷售推廣可以提高銷售業(yè)績和客戶滿意度，增加客戶忠誠度和口碑傳播,。...

4R營銷理論是由美國學(xué)者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎(chǔ)上提出的新營銷理論,。4R分別指代Relevance（關(guān)聯(lián)）、Reaction（反應(yīng)）、Relationship（關(guān)系）和Reward（回報）,。該營銷理論認(rèn)為,，隨著市場的發(fā)展，企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關(guān)系,。研究市場營銷職能,，經(jīng)驗的做法是從商品銷售入手。美國市場營銷協(xié)會定義委員會1960年曾發(fā)表過這樣一個定義：“市場營銷是引導(dǎo)商品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費者或其使用者的一種企業(yè)活動,?！边@個定義雖不承認(rèn)市場營銷就是銷售，但是認(rèn)為市場營銷包含著銷售,，也包含著對商品銷售過程的改進(jìn)與完善,。市場營銷服務(wù)...

生產(chǎn)觀念的不足：忽視產(chǎn)品的質(zhì)量、品種與推銷,；不考慮消費者的需求,；忽視產(chǎn)品包裝和品牌。以生產(chǎn)觀念為導(dǎo)向的營銷活動具有以下特點：1,、供給小于需求,，生產(chǎn)活動是企業(yè)經(jīng)營活動的中心和基本出發(fā)點；2,、降低成本,、擴(kuò)大產(chǎn)量是企業(yè)成功的關(guān)鍵；3,、不重視產(chǎn)品,、品種和市場需求；4,、追求的目標(biāo)是短期利益,；5、堅持“我生產(chǎn)什么,、商家就賣什么,、消費者就買什么”的經(jīng)營思想。它也是一種較早的企業(yè)經(jīng)營觀念,。產(chǎn)品觀念認(rèn)為,，消費者喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,，并不斷加以改進(jìn)。市場調(diào)研需要收集和分析大量的市場數(shù)據(jù),，以獲取準(zhǔn)確的市場信息和消費者洞察,。三沙哪個公司市場營銷服務(wù)比較好市場營銷管理的主要任...

它產(chǎn)生于市場產(chǎn)品供不應(yīng)求的“賣方市場”形勢下,。容易滋生產(chǎn)品觀念的場合，莫過于當(dāng)企業(yè)發(fā)明一項新產(chǎn)品時,。此時,，企業(yè)容易導(dǎo)致“市場營銷近視”,，即不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上,，而不是放在市場需要上，在市場營銷管理中缺乏遠(yuǎn)見,，只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,，看不到市場需求在變化，致使企業(yè)經(jīng)營陷入困境,。產(chǎn)品觀念的不足：市場營銷近視癥,，即過分重視產(chǎn)品本身而不重視市場需求的變化，忽視市場宣傳,。推銷觀念是生產(chǎn)觀念的發(fā)展和延伸,。20世紀(jì)20年代末開始的資本主義世界大危機(jī)，使大批產(chǎn)品供過于求,，銷售困難,，競爭加劇，人們擔(dān)心的也不再是生產(chǎn)問題,，而是銷路問題,。于是，推銷技術(shù)受到企業(yè)的特別重視,，推銷觀念成為企業(yè)主要的指導(dǎo)思想 ,。市...

值得說明的是，市場營銷的概念和定義并非如數(shù)學(xué)公式樣有標(biāo)準(zhǔn)形式,，通常是基于觀點人自己的理解和體會,，即使是營銷管理學(xué)大家，通常也會不斷更新自己對于市場營銷的定義,，看待任何人,，任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態(tài)度。以下還有一些常見表述和理解：市場營銷是一個過程,，在這個過程中一個組織對市場進(jìn)行生產(chǎn)性和盈利性活動,；市場營銷是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術(shù)；市場營銷是在適當(dāng)?shù)臅r間,、適當(dāng)?shù)牡胤揭赃m當(dāng)?shù)膬r格,、適當(dāng)?shù)男畔贤ê痛黉N手段，向適當(dāng)?shù)南M者提供市場的產(chǎn)品和服務(wù),；市場營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動,。企業(yè)需要積極跟進(jìn)市場變化，及時調(diào)整營銷策略和服務(wù)方案,，以適應(yīng)市場需求的變化...

整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications ）指將一個企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成,，其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通,、促銷,、公關(guān)等等，對分散的傳播信息進(jìn)行無縫接合,，從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播效果達(dá)到明確,、連續(xù)、一致和提升,。數(shù)據(jù)庫營銷（DATABASE MARKETING）：以特定的方式在網(wǎng)絡(luò)上（資料庫或社區(qū)）或是實體收集消費者的消費行為資訊,、廠商的銷售資訊，并將這些資訊以固定格式累積在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中,，在適當(dāng)?shù)男袖N時機(jī),，以此數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)計分析的行銷行為。市場營銷服務(wù)是指企業(yè)為了推廣和銷售產(chǎn)品或服務(wù)而提供的一系列專業(yè)化服務(wù),。邯鄲哪些公司市場營銷...

這就是說,，向消費者銷售那些他們當(dāng)前打算購買的商品是不夠的。消費者普遍存在著“潛在需求”,，即由于某些原因,，消費者在短期內(nèi)不打算購買商品予以滿足的需求。例如,，對于21世紀(jì)市場上某種商品的質(zhì)量水平不滿意的消費者,，即使存在需要,，也可能不去購買這種商品,；對于21世紀(jì)市場上價格相對較高,，人們認(rèn)為多消費就有些的非生活必需品,，消費者即使存在需要,，也可能不去購買,，或者很少購買,；有些消費者因為某種后顧之憂,，把一部分錢儲蓄起來,，不用于21世紀(jì)的生活消費,，會形成“潛在需求”；另外一些消費者雖然有一定的生活收入來源,，可是由于手持貨幣數(shù)量的限制,，不能購買某種他所需要的商品，也形成了“潛在需求”,。品牌策劃是通過塑造企業(yè)品牌...

階段 （1）市場營銷計劃,。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，又要有具體的市場營銷計劃,，具體實施戰(zhàn)略計劃,。（2）市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強(qiáng)有力的營銷組織來執(zhí)行,。根據(jù)計劃目標(biāo),，需要組建一個高效的營銷組織結(jié)構(gòu)，需要對組織人員實施篩選,、培訓(xùn),、激勵和評估等一系列管理活動。（3）市場營銷控制,。在營銷計劃實施過程中，需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標(biāo)的實施,。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制,、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等,。市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,，有計劃地組織各項經(jīng)營活動,，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略,、渠道策略和促銷...

下降需求（Falling Demand）是指目標(biāo)市場顧客對某些產(chǎn)品或服務(wù)的需求出現(xiàn)了下降趨勢,，如城市居民對電風(fēng)扇的需求漸趨飽和，需求相對減少,。市場營銷者要了解顧客需求下降的原因,，或通過改變產(chǎn)品的特色，采用更有效的溝通方法再刺激需求,，即創(chuàng)造性的再營銷,，或通過尋求新的目標(biāo)市場，以扭轉(zhuǎn)需求下降的格局,。不規(guī)則需求（Irregular Demand）：許多企業(yè)常面臨因季節(jié),、月份、周,、日,、時對產(chǎn)品或服務(wù)需求的變化，而造成生產(chǎn)能力和商品的閑置或過度使用,。如在公用交通工具方面,，在運輸高峰時不夠用,，在非高峰時則閑置不用。又如在旅游旺季時旅館緊張和短缺,，在旅游淡季時,，旅館空閑。再如節(jié)假日或時,，商店擁擠,，在平時商店...

市場調(diào)查與研究又稱市場調(diào)研，指企業(yè)在市場營銷決策過程中,，系統(tǒng)客觀收集,、分析和研究相關(guān)信息。企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求,。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的,。只有存在市場需求，商品才能銷售出去,。某種商品的市場需求,，是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內(nèi)對于該商品有購買力的欲購數(shù)量。如果某種商品的市場需求確實存在,，而且企業(yè)知道需要的顧客是誰,，在哪里，就可以順利地進(jìn)行商品銷售,。由于生產(chǎn)分工和商品生產(chǎn)本身在不斷地創(chuàng)造著市場需求,，因此，籠統(tǒng)地講,，潛在市場需求總是存在的,。問題在于人們現(xiàn)實需要的商品是不是市場上供應(yīng)的商品。市場營銷服務(wù)需要與客戶建立長期合作關(guān)系,，以提供持續(xù)的市場...

隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式,，及時準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求,，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。實踐證明,，不同子市場的客戶存在著不同的需求,，甚至同屬一個子市場的客戶的個別需求也會經(jīng)常變化。為了適應(yīng)不斷變化的市場需求,，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略必須及時調(diào)整,。在此營銷背景下，越來越多的企業(yè)開始由奉行市場營銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粲^念或顧客觀念,。所謂客戶觀念,，是指企業(yè)注重收集每一個客戶以往的交易信息,、人口統(tǒng)計信息、心理活動信息,、媒體習(xí)慣信息以及分銷偏好信息等,。銷售推廣需要設(shè)計有吸引力的促銷活動和培訓(xùn)計劃，提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和銷售技巧,。北京...

環(huán)境（Physical Evidence）,，包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境，有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力,，當(dāng)前消費者的無形消費體驗,，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。4Cs,，包括：顧客（Customer）,、成本（Cost）、溝通（Communication）,、便利（convenience）,。加上機(jī)會（market Chance），市場變化（market Change）為6C,。不銷售制造的產(chǎn)品，而要將滿足消費者需求的產(chǎn)品售出,；不要依競爭者或者自我的盈利策略定價,，而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本；不要以自身為出發(fā)點,，想著網(wǎng)點怎么布置,，采用什么樣的通路策略，而要關(guān)注消費...

整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications ）指將一個企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成,，其中包括一般的廣告,、與客戶的直接溝通、促銷,、公關(guān)等等,，對分散的傳播信息進(jìn)行無縫接合，從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播效果達(dá)到明確,、連續(xù),、一致和提升。數(shù)據(jù)庫營銷（DATABASE MARKETING）：以特定的方式在網(wǎng)絡(luò)上（資料庫或社區(qū)）或是實體收集消費者的消費行為資訊,、廠商的銷售資訊,，并將這些資訊以固定格式累積在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，在適當(dāng)?shù)男袖N時機(jī),，以此數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)計分析的行銷行為,。市場調(diào)研需要與產(chǎn)品研發(fā)部門合作,，了解產(chǎn)品特點和市場需求的匹配度。三亞哪個公司市場營銷服務(wù)靠...

它產(chǎn)生于市場產(chǎn)品供不應(yīng)求的“賣方市場”形勢下,。容易滋生產(chǎn)品觀念的場合,，莫過于當(dāng)企業(yè)發(fā)明一項新產(chǎn)品時。此時,，企業(yè)容易導(dǎo)致“市場營銷近視”,，即不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上，而不是放在市場需要上,，在市場營銷管理中缺乏遠(yuǎn)見,，只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好，看不到市場需求在變化,，致使企業(yè)經(jīng)營陷入困境,。產(chǎn)品觀念的不足：市場營銷近視癥，即過分重視產(chǎn)品本身而不重視市場需求的變化,，忽視市場宣傳,。推銷觀念是生產(chǎn)觀念的發(fā)展和延伸。20世紀(jì)20年代末開始的資本主義世界大危機(jī),，使大批產(chǎn)品供過于求,，銷售困難，競爭加劇,，人們擔(dān)心的也不再是生產(chǎn)問題,，而是銷路問題。于是,，推銷技術(shù)受到企業(yè)的特別重視,，推銷觀念成為企業(yè)主要的指導(dǎo)思想 。市...

營銷原則 誠實守信的原則誠實守信是企業(yè)經(jīng)商道德的重要的品德標(biāo)準(zhǔn),，是其它標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ),。義利兼顧的原則義利兼顧是指企業(yè)獲利，要同時考慮是否符合消費者的利益,，是否符合社會整體和長遠(yuǎn)的利益,。利是目標(biāo)，義是要遵守達(dá)到這一目標(biāo)的合理規(guī)則,。二者應(yīng)該同時加以重視,，達(dá)到兼顧的目標(biāo)。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關(guān)系的基本原則,?；セ莼ダ瓌t互惠互利是進(jìn)一步針對企業(yè)的營銷活動的性質(zhì)，提出的交易中的基本信條?；セ莼ダ瓌t要求在市場營銷行為中,，正確地分析、評價自身的利益,，評價利益相關(guān)者的利益,，對自己有利而對利益相關(guān)者不利的活動，由于不能得到對方的響應(yīng),，而無法進(jìn)行下去,。銷售推廣需要根據(jù)市場需求和銷售目標(biāo)，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)...

促銷策略主要目的是：傳遞信息,，強(qiáng)化認(rèn)知,，突出特點，誘導(dǎo)需求,，指導(dǎo)消費者,，擴(kuò)大銷售，滋生偏愛,，穩(wěn)定銷售,。渠道策略，是指為了達(dá)到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道,。人員（Personal Sales）,，所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費過程中，這是7P營銷組合很重要的一個觀點,。知識工作者,、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中,，這部分價值往往非常。流程（Process）,，服務(wù)通過一定的程序,、機(jī)制以及活動得以實現(xiàn)的過程（亦即消費者管理流程），是市場營銷戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵要素,。品牌策劃需要制定明確的品牌定位和傳播策略,，以確保品牌形象的一致性和可識別性。邯鄲哪些...

推銷觀念是指以推銷現(xiàn)有產(chǎn)品為中心的企業(yè)經(jīng)營思想,。推銷觀念認(rèn)為,，消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗拒心理，如果聽其自然的話,，消費者一般不會足量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品,，因此，企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品,。在推銷觀念指導(dǎo)下,，企業(yè)在把主要精力放在生產(chǎn)上的同時，開始把部分精力放在產(chǎn)品銷售上,。但這時的企業(yè)并沒有真正面向市場,，而只是把已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品設(shè)法推銷出去。至于消費者是否滿意,，企業(yè)不太關(guān)心,。這一觀念與生產(chǎn)觀念相比，是一個進(jìn)步,，但由于它所重視的推銷是已制產(chǎn)品或現(xiàn)有產(chǎn)品的推銷,。廣告宣傳需要通過市場調(diào)研和廣告效果評估，評估廣告宣傳的曝光度和影響力,。唐山哪些企業(yè)市場營銷服務(wù)值得信任因...

協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系需要正確處理三個關(guān)系,，即商品生產(chǎn)經(jīng)營與企業(yè)“社會化”的關(guān)系，獲取利潤與滿足顧客需要的關(guān)系和滿足個別顧客需要與增進(jìn)社會福利的關(guān)系,。市場營銷理念的演變大致經(jīng)過三個階段：傳統(tǒng)觀念階段,、市場營銷觀念階段、社會市場營銷觀念階段,。傳統(tǒng)觀念階段的營銷理念包括3種觀念,，即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念,。市場營銷觀念的演變與發(fā)展，可歸納為六種,，即生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念、推銷觀念,、市場營銷觀念,、客戶觀念和社會市場營銷觀念。生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的古老的觀念之一,。這種觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代前,。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)不是從消費者需求出發(fā)，而是從企業(yè)生產(chǎn)出發(fā),。其主要表現(xiàn)是“我生產(chǎn)什么,，就賣什么”。品牌策劃需要通過...

網(wǎng)絡(luò)營銷（Internet Marketing）是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動,。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能包括網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌,、信息發(fā)布,、在線調(diào)研、顧客關(guān)系,、顧客服務(wù),、銷售渠道、銷售促進(jìn)八個方面發(fā)展,。直復(fù)營銷（direct marketing）是在沒有中間經(jīng)銷商的情況下,，利用消費者直接（consumer direct,CD）通路來接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶。其特色為“直接與消費者溝通或不經(jīng)過分銷商而進(jìn)行的銷售活動”,，乃是利用一種或多種媒體,，理論上可到達(dá)任何目標(biāo)對像所在區(qū)域--包括地區(qū)上的以及定位上的區(qū)隔，且是一種可以衡量回...

而對他人有利,，對自己無利的,，又使經(jīng)濟(jì)活動成為無源之水，無本之木,。理性和諧的原則理性和諧的原則是企業(yè)道德化活動達(dá)到的理想目標(biāo)模式,。在市場營銷中，理性就是運用知識手段,，科學(xué)分析市場環(huán)境,，準(zhǔn)確預(yù)測未來市場發(fā)展變化狀況，不好大喜功,。市場營銷管理市場營銷管理是指為創(chuàng)造達(dá)到個人和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的交換,，而規(guī)劃和實施理念、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思,、定價,、分銷和促銷的過程。市場營銷管理是一個過程,，包括分析,、規(guī)劃、執(zhí)行和控制,。其管理的對象包含理念、產(chǎn)品和服務(wù),。市場營銷管理的基礎(chǔ)是交換,，目的是滿足各方需要。銷售推廣需要設(shè)計有吸引力的促銷活動和培訓(xùn)計劃,，以提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和銷售技巧,。唐山哪里的市場營銷服務(wù)值得信任這就是說，向...

但在對方看來具有更高價值的有價物（商品,、服務(wù)的貨幣），并且愿意用自己所擁有之物來換取對方所擁有的有價物,；他們彼此了解對方所擁有的商品的質(zhì)量和生產(chǎn)成本,；他們相互之間可以有效地進(jìn)行意見溝通。例如洽談買賣條件,，達(dá)成合同,；交易發(fā)生后他們都能如意地消費和享受所得之物。但是常常發(fā)現(xiàn),，這些條件不是處處成立的,，因此企業(yè)經(jīng)常會面臨銷售困難的局面。為了有效地組織商品銷售,，將企業(yè)生產(chǎn)的商品更多地銷售出去,，營銷部門就不能只做銷售工作，還必須進(jìn)行市場調(diào)查研究,、組織整體營銷,、開發(fā)市場需求等活動，而且要等到后面這些工作取得一定效果以后,，才進(jìn)行商品銷售,。通過市場調(diào)研和市場定位，企業(yè)可以找到適合自己的市場定位和競爭策略,，從而實...

實行整體營銷需要對傳統(tǒng)上各個職能部門各自為政的做法加以改變,，甚至需要改變某些職能部門的設(shè)置。在市場營銷中,，要讓技術(shù)開發(fā)部門根據(jù)顧客的需要開發(fā)人們愿意購買的商品,；讓財務(wù)部門按照市場營銷需要籌集資金，供給資金,，補(bǔ)充“給養(yǎng)”,；讓生產(chǎn)部門在顧客需要的時間出產(chǎn)顧客需要的產(chǎn)品，保證銷售部門及時拿到合適的產(chǎn)品,、采用顧客喜聞樂見的方式,，向存在需要的顧客進(jìn)行銷售。這樣技術(shù)開發(fā)部門,、生產(chǎn)部門,、財務(wù)部門和銷售部門等就結(jié)合起來了，共同為促進(jìn)商品的銷售而運作,。這樣才能形成整體營銷的效果,。不斷提高社會生活水平的社會責(zé)任要求企業(yè)努力爭取更多地滿足消費者需要,。品牌策劃可以提升企業(yè)品牌形象和度，增加消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的信任和忠...

推銷觀念是指以推銷現(xiàn)有產(chǎn)品為中心的企業(yè)經(jīng)營思想,。推銷觀念認(rèn)為,，消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗拒心理，如果聽其自然的話,，消費者一般不會足量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品,，因此，企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,，以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品,。在推銷觀念指導(dǎo)下，企業(yè)在把主要精力放在生產(chǎn)上的同時,，開始把部分精力放在產(chǎn)品銷售上,。但這時的企業(yè)并沒有真正面向市場，而只是把已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品設(shè)法推銷出去,。至于消費者是否滿意,，企業(yè)不太關(guān)心。這一觀念與生產(chǎn)觀念相比,，是一個進(jìn)步,，但由于它所重視的推銷是已制產(chǎn)品或現(xiàn)有產(chǎn)品的推銷。市場營銷服務(wù)哪個公司比較推薦,？三沙什么公司市場營銷服務(wù)好這些新觀點,，綜合起來，就是認(rèn)為需要在市場營銷職能...

生產(chǎn)觀念認(rèn)為,，消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品,，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴(kuò)大生產(chǎn),，降低成本以擴(kuò)展市場,。例如，美國皮爾斯堡面粉公司,，從1869年至20世紀(jì)20年代,，一直運用生產(chǎn)觀念指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營，當(dāng)時這家公司提出的口號是“公司旨在制造面粉”,。 美國汽車大王亨利·福特曾傲慢地宣稱：“不管顧客需要什么顏色的汽車,，我只有一種黑色的?！币彩堑湫捅憩F(xiàn),。顯然，生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn),、輕市場營銷的商業(yè)哲學(xué),。生產(chǎn)觀念是在賣方市場條件下產(chǎn)生的。在資本主義工業(yè)化初期以及第二次世界大戰(zhàn)末期和戰(zhàn)后一段時期內(nèi),，由于物資短缺,，市場產(chǎn)品供不應(yīng)求，生產(chǎn)觀念在企業(yè)經(jīng)營管理中頗為流行,。市場營銷服務(wù)是指企業(yè)為...

下降需求（Falling Demand）是指目標(biāo)市場顧客對某些產(chǎn)品或服務(wù)的需求出現(xiàn)了下降趨勢,，如城市居民對電風(fēng)扇的需求漸趨飽和，需求相對減少,。市場營銷者要了解顧客需求下降的原因,，或通過改變產(chǎn)品的特色，采用更有效的溝通方法再刺激需求,，即創(chuàng)造性的再營銷,，或通過尋求新的目標(biāo)市場，以扭轉(zhuǎn)需求下降的格局,。不規(guī)則需求（Irregular Demand）：許多企業(yè)常面臨因季節(jié),、月份、周,、日,、時對產(chǎn)品或服務(wù)需求的變化，而造成生產(chǎn)能力和商品的閑置或過度使用,。如在公用交通工具方面,，在運輸高峰時不夠用，在非高峰時則閑置不用,。又如在旅游旺季時旅館緊張和短缺,，在旅游淡季時，旅館空閑,。再如節(jié)假日或時,，商店擁擠，在平時商店...

在另一方面,，社會選擇市場和商品交換方式,，在企業(yè)轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品給消費者的同時，通過讓企業(yè)獲得貨幣,，是因為社會需要保持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的連續(xù),，以便更多地獲得提高生產(chǎn)效率的好處。通過商品銷售,，讓商品變?yōu)樨泿?，社會可以為企業(yè)補(bǔ)充和追加投入生產(chǎn)要素，而企業(yè)因此也獲得了生存和發(fā)展的條件,。商品銷售十分重要,。企業(yè)需要盡努力來加強(qiáng)這一職能,。其具體的活動包括：尋找和識別潛在顧客，接觸與傳遞商品交換意向信息,，談判,，簽訂合同，交貨和收款,，提供銷售服務(wù),。然而，進(jìn)行商品銷售是有條件的,。要順利進(jìn)行商品交換的有關(guān)條件包括：至少有兩個主體,，他們分別擁有在自己看來是價值相對較低。市場定位需要根據(jù)市場反饋和競爭對手的動態(tài),，評估定位的有效性和...