隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關鍵所在,。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式，及時準確地了解和滿足客戶需求,，進而實現(xiàn)企業(yè)目標,。實踐證明，不同子市場的客戶存在著不同的需求,，甚至同屬一個子市場的客戶的個別需求也會經(jīng)常變化,。為了適應不斷變化的市場需求，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略必須及時調(diào)整,。在此營銷背景下,，越來越多的企業(yè)開始由奉行市場營銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粲^念或顧客觀念。所謂客戶觀念,，是指企業(yè)注重收集每一個客戶以往的交易信息,、人口統(tǒng)計信息、心理活動信息,、媒體習慣信息以及分銷偏好信息等,。品牌策劃可以提升企業(yè)品牌形象和度，增加消費者對產(chǎn)品或服務的信任和忠誠度,。株洲哪些公司市場營銷服務值得信任

關系營銷（RELATIONSHIP MARKETING）：在很多情況下,，公司并不能尋求即時的交易，所以他們會與長期供應商建立顧客關系,。公司想要展現(xiàn)給顧客的是良好的服務能力,，顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務的供應商,，且可以快速解決各地的問題,。當顧客關系管理計劃被執(zhí)行時，組織就必須同時注重顧客和產(chǎn)品管理,。同時,，公司必須明白，雖然關系行銷很重要,，但并不是在任何情況下都會有效的,。因此，公司必須評估哪一個部門與哪一種特定的顧客采用關系行銷有利,。綠色營銷是指企業(yè)為了迎合消費者綠色消費的消費習慣,，將綠色環(huán)保主義作為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的價值觀導向,，以綠色文化為其生產(chǎn)理念，力求滿足消費者對綠色產(chǎn)品的需求所做的營銷活動,。邢臺哪些企業(yè)市場營銷服務推薦市場營銷服務可以幫助企業(yè)提高市場競爭力,，增加銷售額和利潤率。

市場營銷者的任務是刺激市場營銷,，即創(chuàng)造需求，通過有效的促銷手段,，把產(chǎn)品利益同人們的自然需求及興趣結(jié)合起來,。潛伏需求（Latent Demand）是指現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務不能滿足許多消費者的強烈需求。例如,，老年人需要高植物蛋白,、低膽固醇的保健食品，美觀大方的服飾,，安全,、舒適、服務周到的交通工具等,，但許多企業(yè)尚未重視老年市場的需求,。潛伏需求和潛在需求不同，潛在需求是指消費者對某些產(chǎn)品或服務有消費需求而無購買力,，或有購買力但并不急于購買的需求狀況,。企業(yè)市場營銷的任務是準確地衡量潛在市場需求，開發(fā)有效的產(chǎn)品和服務,，即開發(fā)市場營銷,。

因而二者不存在本質(zhì)的區(qū)別，企業(yè)照樣是生產(chǎn)什么就推銷什么,，生產(chǎn)之前不了解消費者需求,，銷售以后也不去征詢顧客的意見和要求。所以,，這是一種只在形式上作了改變的生產(chǎn)觀念,。市場營銷觀念是在20世紀50年代中期出現(xiàn)的，強調(diào)“以顧客為中心”,，認為顧客是企業(yè)營銷活動的起點和終點,。這種觀念導向型企業(yè)的營銷特點是，不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,，而是為顧客設計適合的產(chǎn)品,。市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點的,，即“顧客需要什么,，就生產(chǎn)什么”,。市場調(diào)研是市場營銷服務的重要組成部分，通過調(diào)查和分析市場需求和競爭情況,，幫助企業(yè)制定有效的營銷策略,。

它產(chǎn)生于市場產(chǎn)品供不應求的“賣方市場”形勢下。容易滋生產(chǎn)品觀念的場合,，莫過于當企業(yè)發(fā)明一項新產(chǎn)品時,。此時，企業(yè)容易導致“市場營銷近視”,，即不適當?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上,，而不是放在市場需要上，在市場營銷管理中缺乏遠見,，只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,，看不到市場需求在變化，致使企業(yè)經(jīng)營陷入困境,。產(chǎn)品觀念的不足：市場營銷近視癥,，即過分重視產(chǎn)品本身而不重視市場需求的變化，忽視市場宣傳,。推銷觀念是生產(chǎn)觀念的發(fā)展和延伸,。20世紀20年代末開始的資本主義世界大危機，使大批產(chǎn)品供過于求,，銷售困難,，競爭加劇，人們擔心的也不再是生產(chǎn)問題,，而是銷路問題,。于是，推銷技術受到企業(yè)的特別重視,，推銷觀念成為企業(yè)主要的指導思想 ,。市場定位需要深入了解目標市場的特點和競爭對手的策略，以確定差異化競爭的方向,。株洲哪些公司市場營銷服務值得信任

銷售推廣需要通過和客戶滿意度調(diào)查，評估促銷活動和銷售培訓的效果和回報,。株洲哪些公司市場營銷服務值得信任

這些新觀點,，綜合起來，就是認為需要在市場營銷職能中增加一個新項目：協(xié)調(diào)平衡各種公共關系,。企業(yè)作為一個社會成員,，與顧客和社會其它各個方面都存在著客觀的聯(lián)系。改善和發(fā)展這些聯(lián)系既可改善企業(yè)的社會形象,，也能夠給企業(yè)帶來市場營銷上的好處,，即增加市場營銷的安全性,、容易性。按照杰克森的觀點,，商品銷售只是企業(yè)與顧客之間營銷關系的一部分,。事實上，他們之間還可以發(fā)展經(jīng)濟的,、技術的和社會的聯(lián)系和交往,。這種“關系營銷”的思想同樣適合于發(fā)展和改善企業(yè)與分銷商、供應商,、運輸和倉儲商,、金融機構(gòu)、宣傳媒體以及內(nèi)部職工的關系,，使企業(yè)在市場營銷過程中，都可以找到可以依賴,、可予以幫助的戰(zhàn)略伙伴,。株洲哪些公司市場營銷服務值得信任

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