西奧多.萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較,，指出：推銷觀念注重賣方需要；市場營銷觀念則注重買方需要,。推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點,，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金；而市場營銷觀念則考慮如何通過制造,、傳送產(chǎn)品以及與終消費產(chǎn)品有關(guān)的所有事物,，來滿足顧客的需要?？梢?，市場營銷觀念的4個支柱是：市場中心 ，顧客導(dǎo)向,，協(xié)調(diào)的市場營銷和利潤,。推銷觀念的4個支柱是：工廠，產(chǎn)品導(dǎo)向,，推銷,、贏利。從本質(zhì)上說,，市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué),，是消費者論在企業(yè)市場營銷管理中的體現(xiàn)。銷售推廣需要通過和客戶滿意度調(diào)查,，評估促銷活動和銷售培訓(xùn)的效果和回報,。海口哪些公司市場營銷服務(wù)好

例如,，通過適當(dāng)降價，可以讓那些過去買不起這種商品的消費者能夠購買和消費這種商品，讓那些過去覺得多消費不合算的消費者愿意多購買,、多消費,，真正滿足其需要；通過廣告宣傳,，讓那些對某種商品不了解因而沒有購買和消費的消費者了解這種商品,，產(chǎn)生購買和消費的欲望；通過推出新產(chǎn)品,，可以讓那些難以從過去的那種商品獲得需要滿足的消費者有機會購買到適合其需要,、能讓他滿意的商品；通過提供銷售服務(wù),，讓那些覺得消費某種商品不方便、不如意,、不安全因而很少購買的消費者也能盡可能多地購買和消費這種商品,，創(chuàng)造市場需求可以使市場的現(xiàn)實需求不斷擴大，提高顧客需求的滿足程度,。三亞哪些企業(yè)市場營銷服務(wù)很好市場定位是指確定產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)市場中的定位和差異化競爭策略,，以滿足消費者的需求。

AMA在1960年對市場營銷的定義：市場營銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費者或用戶所進行的一切商務(wù)活動,。AMA在1985年對市場營銷的定義：市場營銷是對思想、貨物和服務(wù)進行構(gòu)思,、定價,、促銷和分銷的計劃和實施的過程，從而產(chǎn)生能滿足個人和組織目標(biāo)的交換,。菲利普·科特勒下的定義強調(diào)了營銷的價值導(dǎo)向：市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值,，并同別人自由交換產(chǎn)品和價值，來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程,。市場營銷的終目標(biāo)是滿足需求和欲望,。而格隆羅斯的定義強調(diào)了營銷的目的：所謂市場營銷，就是在變化的市場環(huán)境中,，旨在滿足消費需要,、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程，包括市場調(diào)研,、選擇目標(biāo)市場,、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,。

根據(jù)由此確認(rèn)的不同客戶終生價值,，分別為每個客戶提供各自不同的產(chǎn)品或服務(wù)，傳播不同的信息，通過提高客戶忠誠度,，增加每一個客戶的購買量,，從而確保企業(yè)的利潤增長。市場營銷觀念與之不同,，它增強的是滿足一個子市場的需求,，而客戶觀念則強調(diào)滿足每一個客戶的特殊需求。需要注意的是,，客戶觀念并不是適用于所有企業(yè),。一對一營銷需要以工廠定制化、運營電腦化,、溝通網(wǎng)絡(luò)化為前提條件,，因此，貫徹客戶觀念要求企業(yè)在信息收集,、數(shù)據(jù)庫建設(shè),、電腦軟件和硬件購置等方面進行大量投資，而這并不是每一個企業(yè)都能夠做到的,。有些企業(yè)即使舍得花錢,，也難免會出現(xiàn)投資大于回報由此帶來的收益減少的局面。品牌策劃需要制定明確的品牌定位和傳播策略,，以確保品牌形象的一致性和可識別性,。

本書作者根據(jù)發(fā)達國家服務(wù)業(yè)的營銷經(jīng)驗,，系統(tǒng)地介紹了服務(wù)業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、人員管理、服務(wù)業(yè)定價,、服務(wù)業(yè)營銷技巧及服務(wù)業(yè)營銷與有形產(chǎn)品營銷的不同之處等方面的內(nèi)容,。書后所附的九個案例，介紹了加拿大租賃銀行,，AT&T等大公司在服務(wù)業(yè)成功的經(jīng)驗,。本書內(nèi)容新穎，語言簡潔易懂,，每個章節(jié)都有練習(xí)題,，可作為大專院校經(jīng)管類專業(yè)的教材，也是從事服務(wù)業(yè)營銷與管理的有關(guān)人士的參考讀物,。瓦拉利A. 蔡特哈姆爾(Valarie A. Zeithaml) 博士,，馬里蘭大學(xué)工商管理教授，從事商業(yè)管理教育達12年之久,，發(fā)表過50篇論文,，10篇學(xué)術(shù)專著,，出版過三本著作，其中包括書《質(zhì)量服務(wù)：平衡顧客感受與期望》,。市場營銷服務(wù)哪個公司比較推薦,？三亞哪些企業(yè)市場營銷服務(wù)很好

品牌策劃是通過塑造企業(yè)品牌形象和傳播品牌價值觀，提升品牌度和美譽度,。?？谀男┕臼袌鰻I銷服務(wù)好

網(wǎng)絡(luò)營銷（Internet Marketing）是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進行的,，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動,。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能包括網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌,、信息發(fā)布,、在線調(diào)研、顧客關(guān)系,、顧客服務(wù),、銷售渠道、銷售促進八個方面發(fā)展,。直復(fù)營銷（direct marketing）是在沒有中間經(jīng)銷商的情況下,，利用消費者直接（consumer direct,CD）通路來接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶,。其特色為“直接與消費者溝通或不經(jīng)過分銷商而進行的銷售活動”,，乃是利用一種或多種媒體，理論上可到達任何目標(biāo)對像所在區(qū)域--包括地區(qū)上的以及定位上的區(qū)隔,，且是一種可以衡量回應(yīng)或交易結(jié)果之行銷模式,。海口哪些公司市場營銷服務(wù)好

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