這些新觀點，綜合起來,，就是認為需要在市場營銷職能中增加一個新項目：協(xié)調(diào)平衡各種公共關(guān)系,。企業(yè)作為一個社會成員，與顧客和社會其它各個方面都存在著客觀的聯(lián)系,。改善和發(fā)展這些聯(lián)系既可改善企業(yè)的社會形象,，也能夠給企業(yè)帶來市場營銷上的好處，即增加市場營銷的安全性,、容易性,。按照杰克森的觀點，商品銷售只是企業(yè)與顧客之間營銷關(guān)系的一部分,。事實上,，他們之間還可以發(fā)展經(jīng)濟的、技術(shù)的和社會的聯(lián)系和交往,。這種“關(guān)系營銷”的思想同樣適合于發(fā)展和改善企業(yè)與分銷商,、供應商、運輸和倉儲商,、金融機構(gòu),、宣傳媒體以及內(nèi)部職工的關(guān)系，使企業(yè)在市場營銷過程中,，都可以找到可以依賴,、可予以幫助的戰(zhàn)略伙伴。銷售推廣是通過促銷活動,、銷售培訓和客戶關(guān)系管理等手段,，提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。株洲哪個企業(yè)市場營銷服務(wù)比較可靠

曾先后擔任IBM,、美國通用電氣公司　 AT&等公司的顧問。瑪麗·喬·比特納(Mary Jo　Bitner) 華盛頓大學博士,，亞里桑那大學副教授,，她從事服務(wù)業(yè)營銷教學達十年，曾在一些的刊物,，如《金融學報》上發(fā)表過大量有關(guān)服務(wù)業(yè)營銷的論文,。市場營銷，英文是Marketing,，又稱作市場學,、市場行銷或行銷學。市場營銷是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費者手中的一種過程，是企業(yè)或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動,。市場營銷既是一種職能,，又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通,、傳播和傳遞客戶價值,，為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動,、過程和體系。天津哪里市場營銷服務(wù)值得推薦市場定位需要根據(jù)市場反饋和競爭對手的動態(tài),，評估定位的有效性和差異化競爭的優(yōu)勢,。

因而二者不存在本質(zhì)的區(qū)別，企業(yè)照樣是生產(chǎn)什么就推銷什么,，生產(chǎn)之前不了解消費者需求,，銷售以后也不去征詢顧客的意見和要求。所以,，這是一種只在形式上作了改變的生產(chǎn)觀念,。市場營銷觀念是在20世紀50年代中期出現(xiàn)的，強調(diào)“以顧客為中心”,，認為顧客是企業(yè)營銷活動的起點和終點,。這種觀念導向型企業(yè)的營銷特點是，不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,，而是為顧客設(shè)計適合的產(chǎn)品,。市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點的,，即“顧客需要什么,，就生產(chǎn)什么”。

例如,，通過適當降價,，可以讓那些過去買不起這種商品的消費者能夠購買和消費這種商品，讓那些過去覺得多消費不合算的消費者愿意多購買,、多消費,，真正滿足其需要；通過廣告宣傳,，讓那些對某種商品不了解因而沒有購買和消費的消費者了解這種商品,，產(chǎn)生購買和消費的欲望；通過推出新產(chǎn)品,，可以讓那些難以從過去的那種商品獲得需要滿足的消費者有機會購買到適合其需要,、能讓他滿意的商品,；通過提供銷售服務(wù)，讓那些覺得消費某種商品不方便,、不如意,、不安全因而很少購買的消費者也能盡可能多地購買和消費這種商品，創(chuàng)造市場需求可以使市場的現(xiàn)實需求不斷擴大,，提高顧客需求的滿足程度,。市場營銷服務(wù)的目標是幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售增長、市場份額擴大和品牌價值提升,。

網(wǎng)絡(luò)營銷（Internet Marketing）是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動,。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能包括網(wǎng)站推廣,、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布,、在線調(diào)研,、顧客關(guān)系、顧客服務(wù),、銷售渠道,、銷售促進八個方面發(fā)展。直復營銷（direct marketing）是在沒有中間經(jīng)銷商的情況下,，利用消費者直接（consumer direct,CD）通路來接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶,。其特色為“直接與消費者溝通或不經(jīng)過分銷商而進行的銷售活動”，乃是利用一種或多種媒體,，理論上可到達任何目標對像所在區(qū)域--包括地區(qū)上的以及定位上的區(qū)隔,，且是一種可以衡量回應或交易結(jié)果之行銷模式。品牌策劃和廣告宣傳可以提升企業(yè)品牌形象和度,，增加消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的認可度和購買意愿,。邢臺哪家公司市場營銷服務(wù)很好

市場調(diào)研需要及時收集和分析市場數(shù)據(jù)，了解市場趨勢和競爭對手的動態(tài),。株洲哪個企業(yè)市場營銷服務(wù)比較可靠

盡管這種思想由來已久,，但其原則直到50年代中期才基本定型，當時社會生產(chǎn)力迅速發(fā)展,，市場趨勢表現(xiàn)為供過于求的買方市場,，同時廣大居民個人收入迅速提高，有可能對產(chǎn)品進行選擇,，企業(yè)之間為實現(xiàn)產(chǎn)品的競爭加劇，許多企業(yè)開始認識到,，必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,，才能求得生存和發(fā)展,。市場營銷觀念認為，實現(xiàn)企業(yè)各項目標的關(guān)鍵,，在于正確確定目標市場的需要和欲望,，并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務(wù)，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望,。市場營銷觀念的出現(xiàn),，使企業(yè)經(jīng)營觀念發(fā)生了根本性變化，也使市場營銷學發(fā)生了一次,。市場營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別,。株洲哪個企業(yè)市場營銷服務(wù)比較可靠

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