會(huì)務(wù)服務(wù)的主要內(nèi)容包括：1,、會(huì)議接待：專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng),，車站的禮儀、接站,、攻關(guān)等服務(wù),。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅,、歡迎牌,、簽到臺(tái),、指示牌等,。2、會(huì)前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,，會(huì)議用品,，會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。3,、會(huì)議場(chǎng)所：專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅,、燈光、音響,、茶飲等,。4、會(huì)議住宿：房間樓層及房間號(hào)確認(rèn)，詢問(wèn)是否有特殊要求,。5,、會(huì)議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人的確認(rèn),。6,、會(huì)議旅游：旅游線路行程、用車,、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn),。7、會(huì)議娛樂(lè)：娛樂(lè)消費(fèi)形式,、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。8,、會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)：會(huì)議表示合影留念,、為表示提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。會(huì)務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié)：按預(yù)定方案組織與會(huì)人員由前向后依次就座,。靜安區(qū)品質(zhì)會(huì)務(wù)服務(wù)**知識(shí)

會(huì)務(wù)服務(wù)人員行為基本要求：1,、日常工作中要保持環(huán)境安靜，搬動(dòng)家具或辦公用品時(shí)要避免發(fā)生過(guò)大的響聲,。禁止大聲喧嘩,、開(kāi)玩笑、聊天,、哼唱歌曲,。應(yīng)客人呼喚也不可聲音過(guò)高，如距離太遠(yuǎn)則可點(diǎn)頭示意,，對(duì)擾亂室內(nèi)安靜的行為要婉言勸止,。2、當(dāng)客人有問(wèn)題需要解決而到服務(wù)臺(tái)尋求幫助時(shí),，如客人是站著的話,，我們就必須起立，語(yǔ)氣溫和而耐心,，雙目注視對(duì)方,，集中精神傾聽(tīng)。處理問(wèn)題時(shí),，語(yǔ)氣要委婉,，當(dāng)客人提出的問(wèn)題我們不能解決時(shí)，則不能允諾,，可表示向有關(guān)人員請(qǐng)示后作答復(fù),，并記下他的聯(lián)系方式,，以便及時(shí)回答。靜安區(qū)品質(zhì)會(huì)務(wù)服務(wù)**知識(shí)會(huì)務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié)：保證照明,、通風(fēng),、錄音、錄像,、空調(diào)設(shè)備齊全,、有效。

會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)上的特點(diǎn)及存在的問(wèn)題：會(huì)議組織機(jī)構(gòu),。一般認(rèn)為,，我國(guó)會(huì)議的數(shù)量是世界上較多的，但會(huì)議組織的效果與發(fā)達(dá)國(guó)家相比就完全不同了,。就拿協(xié)會(huì)會(huì)議的參會(huì)人數(shù)來(lái)說(shuō),，根據(jù)美國(guó)多家機(jī)構(gòu)所作的統(tǒng)計(jì)，美國(guó)協(xié)會(huì)年會(huì)的平均參會(huì)人數(shù)為2000人左右,超過(guò)萬(wàn)人的年會(huì)在美國(guó)也很常見(jiàn),。如美國(guó)眼科學(xué)會(huì)于2006年11月在拉斯維加斯舉辦的年會(huì),，有27，249位表示參會(huì),。由于缺乏統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，我國(guó)協(xié)會(huì)年會(huì)的準(zhǔn)確參會(huì)人數(shù)不得而知，但從《會(huì)議》雜志近期對(duì)30多家協(xié)會(huì),、學(xué)會(huì),、聯(lián)合會(huì)所做的電話調(diào)查得知，參會(huì)人數(shù)較多的年會(huì)在400～500人之間,，大多數(shù)為100～300人,，有少數(shù)社團(tuán)由于擔(dān)心參會(huì)人員太少而沒(méi)有舉辦年會(huì)。在我國(guó)的會(huì)議組織機(jī)構(gòu)中除了跨國(guó)公司的會(huì)議策劃與管理比較專業(yè),、規(guī)范之外,，其他機(jī)構(gòu)主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：主要負(fù)責(zé)人對(duì)會(huì)議策劃與組織工作重視不夠，因而絕大多數(shù)單位沒(méi)有專門(mén)的會(huì)議策劃與組織人員,，也沒(méi)有專門(mén)的會(huì)議部門(mén),；缺乏與專業(yè)會(huì)議組織機(jī)構(gòu)合作的意識(shí)和模式；在會(huì)議城市,、會(huì)議場(chǎng)所,、會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的選擇方面，呈現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)性,、隨意性；由于機(jī)構(gòu)內(nèi)部缺乏會(huì)議運(yùn)作的創(chuàng)新機(jī)制,，因而會(huì)議策劃與管理工作始終在較低的層面上重復(fù)等,。

優(yōu)良的會(huì)務(wù)服務(wù)公司應(yīng)具備的條件：1,、專業(yè)的會(huì)議籌備方案。會(huì)議方案是在會(huì)議召開(kāi)前對(duì)會(huì)議的目的,、規(guī)模,、時(shí)間、地點(diǎn)設(shè)施,、內(nèi)容,、議程、日程,、組織形式,、會(huì)議文件、經(jīng)費(fèi),、后勤服務(wù)等要素做出周密安排,，能促進(jìn)會(huì)議順利進(jìn)行，取得完滿的預(yù)期效果,。2、先進(jìn)的設(shè)備。一家出色的會(huì)務(wù)策劃公司一定會(huì)擁有非常先進(jìn)的設(shè)備,。電腦,，投影儀，音響,，話筒,，燈光，舞臺(tái)等應(yīng)有盡有,。孟子說(shuō)過(guò)“車無(wú)轅而不行”,一輛車沒(méi)有了車轅,，它將不能行走。如果一個(gè)會(huì)務(wù)策劃公司的團(tuán)隊(duì)非常專業(yè),，經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)豐富,，但是如果離開(kāi)了現(xiàn)代先進(jìn)設(shè)備的幫助，他也將寸步難行,。3,、優(yōu)良的信用及合理的價(jià)格?！叭藷o(wú)信則不立”,一個(gè)人如果沒(méi)有了信用,，他將無(wú)法在這個(gè)世界上立足。所以出色的會(huì)務(wù)策劃公司的信用一定是很好的,，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了信用,，它一定會(huì)被世界所遺忘。同時(shí)一個(gè)合理的價(jià)格同樣非常重要,。一個(gè)出色的會(huì)務(wù)策劃公司不光有著優(yōu)良的豐富的經(jīng)驗(yàn)以及優(yōu)良的服務(wù),，還會(huì)有一個(gè)合理的價(jià)格,，能夠讓廣大客戶滿意。會(huì)務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié)：擺放適量花卉,。

會(huì)務(wù)服務(wù),，一般是指為各類大、中型會(huì)議,，展覽或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)提供全程策劃執(zhí)行的一個(gè)綜合性的服務(wù)項(xiàng)目,。會(huì)務(wù)服務(wù)包括：會(huì)務(wù)旅游，會(huì)務(wù)設(shè)備租賃,，會(huì)場(chǎng)搭建布置,，演出服務(wù)，會(huì)務(wù)禮品,，出國(guó)考察,，拓展活動(dòng)，公共關(guān)系,，會(huì)務(wù)策劃,，禮儀服務(wù)等眾多服務(wù)項(xiàng)目。會(huì)務(wù)服務(wù)的環(huán)節(jié)：1,、策劃：提供會(huì)展企劃代理,，告訴我們你的想法或者點(diǎn)子，我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、?huì)議回執(zhí),，我們過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)，都將成為您成功舉辦會(huì)議的基礎(chǔ),。2,、咨詢：在此階段，將與委托方進(jìn)行初步溝通,，并就委托方的一些關(guān)心點(diǎn)提出預(yù)案供選擇,、推薦合適的會(huì)議型酒店、餐飲場(chǎng)所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜,、會(huì)議交通流程,、接待流程等。會(huì)務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié)：大型會(huì)議還要制訂詳細(xì)的會(huì)務(wù)工作方案,。黃浦區(qū)常見(jiàn)會(huì)務(wù)服務(wù)供應(yīng)商

會(huì)務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié)：會(huì)場(chǎng)布置,。會(huì)場(chǎng)布置要充分體現(xiàn)會(huì)議氣氛。靜安區(qū)品質(zhì)會(huì)務(wù)服務(wù)**知識(shí)

會(huì)務(wù)服務(wù)的環(huán)節(jié)：1,、考察：在雙方進(jìn)一步取得互信后,，會(huì)安排您或者您的表示到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频辍?huì)議場(chǎng)地,、環(huán)境,、交通車輛及所需的設(shè)備細(xì)節(jié)等等,，并在此階段就服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)流程,、推進(jìn)計(jì)劃、服務(wù)價(jià)格等內(nèi)容進(jìn)行深入探討,，大致明確雙方的責(zé)任與義務(wù),。2、確定：這個(gè)時(shí)間需要的是耐心與細(xì)致——得一一推敲設(shè)想得流程及預(yù)案,，盡可能把方案細(xì)化,，然后以書(shū)面的形式確認(rèn)雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任,，并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議,。3、執(zhí)行：嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,，將是雙方合作精神的高度升華,。不管設(shè)想如何完美，任何計(jì)劃都是存在紕漏的,，需要合作雙方本著合作的理念,，拋開(kāi)暫時(shí)的不合，以會(huì)展的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標(biāo),。在此期間,，雙方需要口頭或書(shū)面承諾原來(lái)協(xié)議以外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸，并臨時(shí)決定雙方簽字負(fù)責(zé)人,，所有臨時(shí)往來(lái)允許采取事前商議,、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。4,、結(jié)算：雙方財(cái)務(wù)人員認(rèn)真核對(duì)各類單據(jù),，嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算。靜安區(qū)品質(zhì)會(huì)務(wù)服務(wù)**知識(shí)

上海友愛(ài)文化傳播有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，在發(fā)展過(guò)程中不斷完善自己，要求自己,，不斷創(chuàng)新,，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司，在上海市等地區(qū)的電子元器件中匯聚了大量的人脈以及**,，在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià),，這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果，這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力,，也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳３謯^發(fā)圖強(qiáng),、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度，在全體員工共同努力之下,，全力拼搏將共同上海友愛(ài)文化傳播有限公司和您一起攜手走向更好的未來(lái),，創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品，我們將以更好的狀態(tài),，更認(rèn)真的態(tài)度,，更飽滿的精力去創(chuàng)造，去拼搏,，去努力,，讓我們一起更好更快的成長(zhǎng)！