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黑龍江AI滿(mǎn)意度調(diào)查系統(tǒng)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2022-11-10

智能外呼系統(tǒng)是眾多有電銷(xiāo)需求企業(yè)的剛需,,它的應(yīng)用場(chǎng)景非常廣,,確實(shí)可以有效提升企業(yè)的工作效率,降低企業(yè)人力成本,,并且業(yè)務(wù)拓展,、意向客戶(hù)篩選的效果并不遜色于人工。音視貝智能外呼系統(tǒng)基于深度學(xué)習(xí)的算法應(yīng)用(ASR,、TTS,、NLP),可以準(zhǔn)確識(shí)別用戶(hù)意圖,,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)獲客,、回訪邀請(qǐng),、通知調(diào)查等業(yè)務(wù)場(chǎng)景,支持打斷,、多輪會(huì)話(huà),,毫秒級(jí)響應(yīng)極速反饋,實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與客戶(hù)的無(wú)障礙交流,,可對(duì)通話(huà)實(shí)時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)寫(xiě),,將對(duì)話(huà)過(guò)程全程錄音,保存至后臺(tái)系統(tǒng)中,,便于沉淀數(shù)據(jù),,為下一步的業(yè)務(wù)分析做準(zhǔn)備。市面上有什么智能外呼系統(tǒng)比較好用,?黑龍江AI滿(mǎn)意度調(diào)查系統(tǒng)

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電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是成長(zhǎng)非??臁?yīng)用數(shù)量較多的一種銷(xiāo)售方式,,其優(yōu)勢(shì)是比較低的獲客成本,、比較準(zhǔn)確的意愿篩分,但傳統(tǒng)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)模式一直都具有無(wú)法徹底解決的弊處,。傳統(tǒng)的的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是必須要業(yè)務(wù)人員撥叫的,,而智能外呼系統(tǒng)能夠機(jī)器人自動(dòng)外呼,多線路并發(fā)互相不干擾,。同時(shí),,系統(tǒng)還能自行錄音,利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),,自動(dòng)生成報(bào)表,,這是傳統(tǒng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法相比的。許多公司利用增多業(yè)務(wù)人員來(lái)提升營(yíng)業(yè)額,,讓人工來(lái)做大量的相同篩分性工作,,將成本費(fèi)用花在人工上,去做高重復(fù)工作,,等同于把錢(qián)都花在了大量的無(wú)用功上,,成本費(fèi)用和利潤(rùn)不相等。音視貝推出智能外呼系統(tǒng)利用對(duì)添加的用戶(hù)信息數(shù)據(jù)設(shè)定外呼系統(tǒng)的運(yùn)行時(shí)間范圍,、撥叫時(shí)間間隔頻次,、撥叫的次數(shù)等策略。系統(tǒng)自行根據(jù)客戶(hù)列表來(lái)進(jìn)行任務(wù)調(diào)度并達(dá)成向外撥打電話(huà),,無(wú)需人工控制,,系統(tǒng)可給予24小時(shí)、任何時(shí)間范圍外撥服務(wù),并實(shí)時(shí)監(jiān)控將撥叫及接聽(tīng)電話(huà)效果記錄數(shù)據(jù)庫(kù),,便于對(duì)外呼具體情況來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析管理,,健全的數(shù)據(jù)分析報(bào)表可輔助領(lǐng)導(dǎo)層做出有效優(yōu)化決策,多維分析外呼情況,。四川醫(yī)療健康檔案機(jī)器人調(diào)查內(nèi)容智能外呼系統(tǒng)有什么作用,!

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智能外呼系統(tǒng)的效果和優(yōu)勢(shì)要綜合多個(gè)維度衡量。ASR和TTS的技術(shù)能力,,機(jī)器人替代坐席去外呼電話(huà)首先要能識(shí)別,、理解客戶(hù)的話(huà),并作出相對(duì)應(yīng)的回答,,ASR識(shí)別準(zhǔn)確率和TTS的擬人化程度就非常重要,,這一點(diǎn)也是對(duì)客戶(hù)體驗(yàn)影響較直接的一個(gè)因素;使用便捷性,,智能外呼在系統(tǒng)上線前需要做系統(tǒng)配置,,這時(shí)候操作的便捷性、靈活性就顯得尤為重要,;系統(tǒng)智能化能力,,知識(shí)、話(huà)術(shù),、場(chǎng)景的配置在創(chuàng)立之后是否有資源共享,、知識(shí)復(fù)用、場(chǎng)景遷移的能力很重要,,這樣就省去了知識(shí)、話(huà)術(shù)等重新配置,、重新創(chuàng)建的過(guò)程,,直接調(diào)用之前已經(jīng)建好的即可;實(shí)施經(jīng)驗(yàn),,重要的還是要看智能外呼企業(yè)有沒(méi)有能力支撐和支持用戶(hù)所要的需求,,以及產(chǎn)品規(guī)模化落地的經(jīng)驗(yàn),,這表示系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性已經(jīng)得到市場(chǎng)的驗(yàn)證,,值得信任。

智能外呼系統(tǒng)有著人工外呼不可比擬的優(yōu)勢(shì)功能,,號(hào)碼過(guò)濾功能,,智能外呼可以幫助過(guò)濾篩選無(wú)效號(hào)碼,進(jìn)行空號(hào)檢測(cè),,并且還能將未接通的號(hào)碼進(jìn)行標(biāo)記,,再次撥打;意向用戶(hù)篩選,智能外呼在大批量號(hào)碼檢測(cè)后,,將有購(gòu)買(mǎi)意向的客戶(hù)進(jìn)行漏斗式篩查,,然后在由業(yè)務(wù)人員集中精力服務(wù)意向客戶(hù);智能標(biāo)簽,,在銷(xiāo)售場(chǎng)景中,,意向客戶(hù)的意向點(diǎn)是不一樣,有的是對(duì)優(yōu)惠規(guī)則比較迷惑,,有的是對(duì)商品本身比較感興趣,,根據(jù)與用戶(hù)的交互過(guò)程,系統(tǒng)可自動(dòng)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)簽標(biāo)記,,方便讓業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo),;獲取對(duì)話(huà)信息,智能外呼與客戶(hù)對(duì)話(huà)的語(yǔ)音語(yǔ)料都可以留存,,方便企業(yè)對(duì)語(yǔ)料進(jìn)行分析,,可以幫助指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方式方法以及客戶(hù)為什么拒絕接聽(tīng)等,能夠進(jìn)一步的規(guī)范,、調(diào)整話(huà)術(shù),,讓企業(yè)電銷(xiāo)更加有的放矢;穩(wěn)定性強(qiáng),,穩(wěn)定一是指智能外呼不存在人員流動(dòng)等問(wèn)題,,二指智能外呼的號(hào)碼資源豐富,線路穩(wěn)定,,能夠幫助企業(yè)持續(xù)完善的進(jìn)行外呼工作,。智能外呼系統(tǒng)有什么亮點(diǎn)?

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音視貝專(zhuān)注于服務(wù)中小企業(yè),,致力于將營(yíng)銷(xiāo),、服務(wù)、管理全流程一體化,,提供切實(shí)可行的解決方案,。目前,音視貝已正式發(fā)布了智能外呼系統(tǒng),,助力企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)更高效的智能外呼,,化繁為簡(jiǎn),解放人工,。音視貝智能外呼系統(tǒng)支持話(huà)術(shù)管理,,預(yù)置行業(yè)話(huà)術(shù)模板,支持真人語(yǔ)音,、tts等形式,,能夠快速搭建不同業(yè)務(wù)模型,,輕松應(yīng)對(duì)復(fù)雜的多輪話(huà)術(shù)以及多樣化的外呼場(chǎng)景需求。外呼機(jī)器人能夠快速識(shí)別語(yǔ)音,,精確理解語(yǔ)義,,準(zhǔn)確率高達(dá)97%,同時(shí)支持智能打斷,,對(duì)話(huà)流暢自然,。此外音視貝打通三大運(yùn)營(yíng)商,在降低線路成本的同時(shí)有效提高電話(huà)接通率,,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效,。定位意向客戶(hù),客戶(hù)標(biāo)簽自定義,,高效判定客戶(hù)意向標(biāo)簽,,持續(xù)收集客戶(hù)關(guān)注點(diǎn),對(duì)高意向客戶(hù)方便業(yè)務(wù)人員跟進(jìn),,幫助企業(yè)精確識(shí)別客戶(hù),,不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)商機(jī)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,,實(shí)時(shí)展示接聽(tīng),、通話(huà)指標(biāo)等數(shù)據(jù)報(bào)表,方便企業(yè)一目了然,。智能外呼系統(tǒng)需要投入多少成本,?四川醫(yī)療健康檔案機(jī)器人調(diào)查內(nèi)容

智能外呼系統(tǒng)的好處。黑龍江AI滿(mǎn)意度調(diào)查系統(tǒng)

智能外呼系統(tǒng)能夠非常智能化的和用戶(hù)進(jìn)行暢通的交流,,而不會(huì)存在任何的障礙問(wèn)題,,這個(gè)主要得益于它的眾多功能。語(yǔ)音識(shí)別功能,,這個(gè)功能主要讓智能外呼機(jī)器人在與客戶(hù)進(jìn)行交流時(shí),,能夠輕松明白對(duì)方說(shuō)話(huà)的意圖,只有真正的聽(tīng)話(huà),,才能更好的說(shuō)話(huà),智能外呼機(jī)器人可以通過(guò)理解和識(shí)別功能與客戶(hù)進(jìn)行無(wú)障礙溝通,;語(yǔ)言處理功能,,這個(gè)功能是基于語(yǔ)音識(shí)別功能基礎(chǔ)上的另一種強(qiáng)大功能,它能夠讓智能外呼機(jī)器人聽(tīng)懂每一句話(huà)背后的意思,,針對(duì)客戶(hù)所提出的不同問(wèn)題,,給出相對(duì)應(yīng)的回答,使得智能外呼機(jī)器人具備了智能化的功能,;打斷插話(huà)功能,,這一功能是智能外呼機(jī)器人人性和智能性的具體體現(xiàn),如果不具備打斷功能的話(huà),機(jī)器人喋喋不休很容易給人造成機(jī)械化的印象,,降低客戶(hù)的可信度,。智能外呼系統(tǒng)還包括真人語(yǔ)音、多輪會(huì)話(huà),、自動(dòng)撥打,、溝通記錄、客戶(hù)分級(jí)等功能,,使用智能外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)進(jìn)行前期客戶(hù)的篩選工作,,提高效率,降低成本,。黑龍江AI滿(mǎn)意度調(diào)查系統(tǒng)

杭州音視貝科技有限公司位于申瑞國(guó)際金座2幢905室,,是一家專(zhuān)業(yè)的一般項(xiàng)目:人工智能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā);人工智能公共服務(wù)平臺(tái)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),;人工智能理論與算法軟件開(kāi)發(fā),;人工智能公共數(shù)據(jù)平臺(tái);人工智能基礎(chǔ)軟件開(kāi)發(fā),;人工智能基礎(chǔ)資源與技術(shù)平臺(tái),;人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù);人工智能雙創(chuàng)服務(wù)平臺(tái),;人工智能通用應(yīng)用系統(tǒng),;人工智能硬件銷(xiāo)售;信息系統(tǒng)集成服務(wù),;軟件開(kāi)發(fā),;物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),;數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù),;互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開(kāi)發(fā),;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售,;電子辦公設(shè)備銷(xiāo)售;技術(shù)服務(wù),、技術(shù)開(kāi)發(fā),、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流,、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,、技術(shù)推廣(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))等,。公司,。致力于創(chuàng)造***的產(chǎn)品與服務(wù),,以誠(chéng)信、敬業(yè),、進(jìn)取為宗旨,,以建音視貝產(chǎn)品為目標(biāo),努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè),。公司堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,、一般項(xiàng)目:人工智能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā);人工智能公共服務(wù)平臺(tái)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),;人工智能理論與算法軟件開(kāi)發(fā),;人工智能公共數(shù)據(jù)平臺(tái);人工智能基礎(chǔ)軟件開(kāi)發(fā),;人工智能基礎(chǔ)資源與技術(shù)平臺(tái),;人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù);人工智能雙創(chuàng)服務(wù)平臺(tái),;人工智能通用應(yīng)用系統(tǒng),;人工智能硬件銷(xiāo)售;信息系統(tǒng)集成服務(wù),;軟件開(kāi)發(fā),;物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),;數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù),;互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開(kāi)發(fā),;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售,;電子辦公設(shè)備銷(xiāo)售;技術(shù)服務(wù),、技術(shù)開(kāi)發(fā),、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流,、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,、技術(shù)推廣(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))等,。市場(chǎng)為導(dǎo)向,,重信譽(yù),保質(zhì)量,,想客戶(hù)之所想,急用戶(hù)之所急,,全力以赴滿(mǎn)足客戶(hù)的一切需要,。音視貝科技始終以質(zhì)量為發(fā)展,,把顧客的滿(mǎn)意作為公司發(fā)展的動(dòng)力,致力于為顧客帶來(lái)***的智能外呼系統(tǒng),,智能客服系統(tǒng),,智能質(zhì)檢系統(tǒng),呼叫中心,。