杭州音視貝公司的企業(yè)智能回訪系統(tǒng)涵蓋了很多行業(yè)知識(shí)庫(kù),，滿足多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景的回訪需求?；卦L機(jī)器人能夠準(zhǔn)確理解客戶意圖及提問(wèn),，通過(guò)強(qiáng)大的深度學(xué)習(xí)能力實(shí)現(xiàn)垂直領(lǐng)域的知識(shí)泛化，歸納相似問(wèn)題,，并結(jié)合上下文語(yǔ)義,，給予用戶滿意的回答，為客戶帶來(lái)更質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn),?；卦L機(jī)器人在回訪過(guò)程中，如果遇到客戶不滿意或者對(duì)產(chǎn)品的不滿及投訴,，可以快速直接轉(zhuǎn)到人工坐席,。人工坐席的及時(shí)介入，對(duì)客戶不滿問(wèn)題的及時(shí)解決,，可以有效降低客戶的不滿意值,。多維度監(jiān)督：根據(jù)工單狀態(tài)，系統(tǒng)自動(dòng)生成多維度報(bào)表,，幫助企業(yè)多方面的直觀的了解業(yè)務(wù)處理速度,頻率等情況.福州公安智能回訪減輕人工

對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講,，大量招聘客服用來(lái)做電話回訪并不劃算。而選用電話機(jī)器人來(lái)做作業(yè),，除了完成基本滿足度調(diào)查的任務(wù)外還能夠?qū)涌蛻粜枨?，?duì)客戶評(píng)價(jià)分類。例如非常滿意,、滿意,、一般、不滿足等,。音視貝的智能回訪系統(tǒng)通過(guò)其特殊的智能服務(wù)系統(tǒng),，給我們的智能電話機(jī)器人通過(guò)與客戶交流獲取滿意度開進(jìn)行分類挑選。除了能夠擬定下一步的工作方針還能夠?qū)M足度較高客戶進(jìn)行留存進(jìn)行二次營(yíng)銷，到達(dá)新客戶到老客戶,，老客戶無(wú)限次回購(gòu)的意圖,。杭州公安智能回訪話術(shù)傳統(tǒng)外呼機(jī)器人，人工與機(jī)器人兩者間是單獨(dú)工作的.

第三個(gè)場(chǎng)景就是醫(yī)院智能語(yǔ)音隨訪系統(tǒng),，它可以對(duì)接客戶的管理系統(tǒng)，快速獲得病人的信息,，并且還會(huì)定期對(duì)病人進(jìn)行一個(gè)回訪,，包括定期用藥、健康檢查等等,，這樣就有利于醫(yī)院與病人建立更加密切的聯(lián)系,，也更好的凸顯出醫(yī)院的人性化，另外智能語(yǔ)音隨訪系統(tǒng)還可以對(duì)所統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行一個(gè)精細(xì)的分析,，為醫(yī)院的各個(gè)項(xiàng)目提供有力的數(shù)據(jù)支持第二個(gè)場(chǎng)景是企業(yè)服務(wù)智能語(yǔ)音回訪,，它可以通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)，了解到客戶的需求,，代替人工客服為客戶解答高頻重復(fù)問(wèn)題,，回訪的觸達(dá)率有90%及以上之高。而且系統(tǒng)還會(huì)對(duì)電話內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),，并且會(huì)收集每位客戶所提出的建議,，這樣可以幫助企業(yè)很好的把握客戶的需求，及時(shí)解決問(wèn)題,。

三,、科學(xué)規(guī)范回訪過(guò)程1、音視貝智能外呼系統(tǒng)可自動(dòng)記錄回訪結(jié)果,，回訪錄音清晰可查,，且錄音文件上傳與云端不占用儲(chǔ)存資源。2,、統(tǒng)一的通知回訪話術(shù),，避免回訪問(wèn)題不規(guī)范，也可選擇甜美的聲音進(jìn)行回訪,，減輕被訪人員的心里壓力,。四、提高整體病情防護(hù)效果1,、持續(xù)的健康回訪,，能夠快速了解整體病情發(fā)展趨勢(shì)，并且得助智能外呼系統(tǒng)可與SCRM系統(tǒng)相結(jié)合,，建立完善的數(shù)據(jù)管理檔案,。2、人員通知回訪無(wú)遺漏，保障病情防治,，對(duì)于沒有接聽的受訪者可進(jìn)行定時(shí)的多次外呼回訪,。科技的發(fā)展,，就是為了能夠讓人們面對(duì)各種各樣的問(wèn)題時(shí)能提升效率,，更加從容應(yīng)對(duì)。面對(duì)當(dāng)下的病情,，選擇科技賦能,，共克時(shí)艱才能更快的打贏這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”!現(xiàn)得助智能為病情防控單位提供無(wú)收費(fèi)的智能辦公云服務(wù)。坐席可自己錄入聲音,，提供給機(jī)器人使用.

為持續(xù)提升有關(guān)部門活動(dòng)服務(wù)能力,，潢川縣有關(guān)部門活動(dòng)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局、縣有關(guān)部門活動(dòng)服務(wù)中心主動(dòng)拓寬評(píng)價(jià)渠道,，創(chuàng)新開通了智能語(yǔ)音回訪系統(tǒng),，主動(dòng)觸發(fā)式智能機(jī)器人語(yǔ)音回訪技術(shù)的應(yīng)用，有效充實(shí)了潢川縣有關(guān)部門活動(dòng)服務(wù)滿意度調(diào)查數(shù)據(jù),。該系統(tǒng)在潢川縣的成功運(yùn)用,，成為河南省較早成功應(yīng)用智能技術(shù)自動(dòng)回訪的縣級(jí)城市。拓寬**評(píng)價(jià)渠道,。該縣有關(guān)部門活動(dòng)服務(wù)中心在原有窗口評(píng)價(jià)器,、二維碼評(píng)價(jià)、人工隨機(jī)電話回訪等評(píng)價(jià)渠道基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新采用智能語(yǔ)音回訪技術(shù),，通過(guò)“智能語(yǔ)音機(jī)器人”在半小時(shí)之內(nèi)對(duì)企業(yè)辦事情況進(jìn)行滿意度回訪，該系統(tǒng)基于國(guó)內(nèi)前列的語(yǔ)音識(shí)別,、語(yǔ)音合成和自然語(yǔ)言理解等技術(shù),，**可直接與智能客服機(jī)器人進(jìn)行對(duì)話交流，通過(guò)智能語(yǔ)音分析實(shí)現(xiàn)對(duì)窗口人員服務(wù)態(tài)度和辦理結(jié)果的多方面檢查,。及時(shí)掌握溝通情況,，發(fā)現(xiàn)意向用戶.上海保險(xiǎn)智能回訪是什么意思

信息共享：跨渠道溝通內(nèi)容統(tǒng)一記錄和共享，客服可了解歷史溝通信息,，保證服務(wù)的持續(xù)性和一致性,。福州公安智能回訪減輕人工

電話隨訪：針對(duì)各地返鄉(xiāng)人員，進(jìn)行電話隨訪調(diào)查,，自動(dòng)采集人員信息,，提高效率；掛機(jī)短信：通話結(jié)束后,，自動(dòng)發(fā)送掛機(jī)短信,，并提供專業(yè)防護(hù)知識(shí),；咨詢接待：協(xié)助人工處理各類來(lái)電，自動(dòng)采集留言信息,，提升接待效率,；2.「百萬(wàn)話費(fèi)」專項(xiàng)補(bǔ)貼，AI語(yǔ)音電話服務(wù)無(wú)費(fèi)用的用在抗擊“病情”肺炎病情的前列線,，我們了解到有大量有關(guān)部門活動(dòng),、公益組織，需要對(duì)重點(diǎn)人群隨訪調(diào)查,、處理各種咨詢來(lái)電,。因此，百應(yīng)科技將向上述組織,，提供「百萬(wàn)話費(fèi)」專項(xiàng)補(bǔ)貼，并無(wú)償提供AI語(yǔ)音電話服務(wù),。3.有需求的機(jī)構(gòu)組織,，請(qǐng)登陸百應(yīng)官網(wǎng)聯(lián)系我們，工作人員核實(shí)需求后,，將安排專人為您提供服務(wù),！福州公安智能回訪減輕人工

杭州音視貝科技有限公司目前已成為一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn),、銷售相結(jié)合的服務(wù)型企業(yè),。公司成立于2020-03-05，自成立以來(lái)一直秉承自我研發(fā)與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合的科技發(fā)展戰(zhàn)略,。公司具有智能外呼系統(tǒng),，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心等多種產(chǎn)品,，根據(jù)客戶不同的需求，提供不同類型的產(chǎn)品,。公司擁有一批熱情敬業(yè),、經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供服務(wù),。音視貝集中了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)及管理專業(yè)人才,，能為客戶提供良好的售前、售中及售后服務(wù),，并能根據(jù)用戶需求,，定制產(chǎn)品和配套整體解決方案。我們本著客戶滿意的原則為客戶提供智能外呼系統(tǒng),，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心產(chǎn)品售前服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù),。價(jià)格低廉優(yōu)惠,，服務(wù)周到，歡迎您的來(lái)電,！