在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP,、TTS和人臉識別等技術(shù),，打造出了智能客服系統(tǒng)、智能外呼系統(tǒng),、智能質(zhì)檢系統(tǒng),、智能語音機(jī)器人、虛擬數(shù)字人,、智能媒資系統(tǒng)等產(chǎn)品,。團(tuán)隊擁有出色的商業(yè)化和項目交付能力，已成功積累了運營商,、互聯(lián)網(wǎng),、金融等多個行業(yè)的成功案例,，目前已服務(wù)于曹操專車、杭州市西湖區(qū),、小河街道,、中移在線等多家單位。未來公司將會提供更專業(yè),、更符合各行業(yè)發(fā)展方向的智能外呼,、智能客服、智能語音網(wǎng)關(guān),、AI數(shù)字人等產(chǎn)品,，提供SAAS及PAAS的應(yīng)用服務(wù)。企業(yè)可根據(jù)實際業(yè)務(wù)場景設(shè)置不同的質(zhì)檢方案,，充分滿足質(zhì)檢個性化需求,。廣東微信智能客服

您好，很榮幸回答您的這個問題,，所謂智能客服,，就是可以替代傳統(tǒng)人工進(jìn)行客戶的接待、答疑,，并記錄客戶相關(guān)信息的先進(jìn)技術(shù),，它的出現(xiàn)極大地提升了企業(yè)的辦公效率，并能多方面的精細(xì)的記錄訪客從進(jìn)入到離開的全部行為,、語言信息,。這些特點都是傳統(tǒng)的人工客服無法比擬的，時代在進(jìn)步,，科技在發(fā)展,，為迎合現(xiàn)階段消費者的需求，運用智能客服是勢在必行,。作為一個好的的智能客服,，首先要有簡便的操作，無需下載,，注冊即用,，并且在使用過程中存在任何疑惑都有貼身的助手幫助您，再有還需要24小時不間斷接訪的智能機(jī)器人,，0.1秒響應(yīng)海量用戶問題,，從此免除排隊等待。廣東智能客服系統(tǒng)公司智能質(zhì)檢以智能+人工的質(zhì)檢方式,，深度挖掘?qū)υ挃?shù)據(jù)，對客服作出精細(xì)的服務(wù)水平評估,。

因國家對數(shù)字化,、智能化發(fā)展的重視,，以5G、人工智能,、大數(shù)據(jù),、互聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加速發(fā)展。移動支付,、預(yù)約掛號,、快餐快遞等通過各種APP數(shù)字化工具完成的服務(wù)深刻影響著每個人的生活。數(shù)字化技術(shù)不僅能提升了人們的生活質(zhì)量,，也在積極融入到各行各業(yè),，提高企業(yè)的工作效能。特別是在人口紅利見頂?shù)那闆r下,，經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級步伐勢不可擋,。客戶服務(wù)作為各行各業(yè)的重要環(huán)節(jié),，必須依托數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展而創(chuàng)新,，提升客戶滿意度。那么,，如何準(zhǔn)確認(rèn)知什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型,？如何將數(shù)字化技術(shù)更好的應(yīng)用到客戶服務(wù)環(huán)節(jié)？盡管外呼系統(tǒng)的應(yīng)用越來越廣,，但大部分企業(yè)對它的了解只是入門級別,。

記錄回溯視頻客服支持視頻錄制、存檔,、回放,、下載等功能。并且可以根據(jù)條件隨時回溯和查詢數(shù)據(jù),，便于管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)盤優(yōu)化,。從企業(yè)外呼的結(jié)果來看，接通率是可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的,?？墒窃诳蛻艮D(zhuǎn)化率和粘性上略有不足，很多客戶依舊在流失,。在電話接通后,，能否在短時間內(nèi)快速激發(fā)客戶的轉(zhuǎn)化意向，對結(jié)果是至為關(guān)鍵的,。北京移動外呼業(yè)務(wù)知己知彼,，百戰(zhàn)不殆，想要在戰(zhàn)場上取勝,，就要收集足夠多的情報精細(xì)出擊,。商場如戰(zhàn)場,，對于企業(yè)來說，數(shù)據(jù)便是重要的情報,。以改善服務(wù)來提升流量變現(xiàn)能力并非一朝一夕的事情,。

多渠道服務(wù)企業(yè)通過網(wǎng)頁、H5,、小程序,、微信公眾號等豐富多元的渠道為客戶提供服務(wù)。高度整合信息,，讓企業(yè)在使用視頻客服提供服務(wù)的同時,，服務(wù)質(zhì)量和效率也能得到優(yōu)化。多方會話視頻客服不僅支持一對一服務(wù),，還能夠?qū)崿F(xiàn)多方會話溝通,，解決各種復(fù)雜場景下的咨詢。不僅適用于客服場景,，也可應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部,，實現(xiàn)員工間的視頻通信。身份核查身份核查功能可通過遠(yuǎn)程實時畫面抓取,、截圖拍照,、人工審查等多重方式，快速完成核查,。滿足企業(yè)業(yè)務(wù)辦理的核查標(biāo)準(zhǔn),，保證線上辦理業(yè)務(wù)的合規(guī)性，降低運營風(fēng)險,?？头鳛槠髽I(yè)與客戶溝通的橋梁，能夠準(zhǔn)確獲取到海量,、真實的**信息,。濟(jì)南智能客服運營

能夠降低客服中心的人力成本、提升客服中心的運營效率,。廣東微信智能客服

杭州音視貝科技有限公司專注于人工智能領(lǐng)域智能語音,、智能圖像、虛擬數(shù)字人等產(chǎn)品的研發(fā),，將人工智能與企業(yè)場景融合,，助力企業(yè)智能化升級，幫助企業(yè)降本提效,、升級用戶體驗,、挖掘更多營銷價值，致力于為企業(yè)提供營銷、服務(wù),、運營,、管理一站式智能化解決方案。公司成員來自于華為,、阿里巴巴、螞蟻金服,、同盾科技,、金蝶軟件等企業(yè)，擁有多年人工智能與企業(yè)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)化經(jīng)驗,，專注于智能語音,、語義理解、語義分析,、語音網(wǎng)關(guān)等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,，在音頻和視頻互動領(lǐng)域有長期的技術(shù)積累能力和商業(yè)實踐。廣東微信智能客服

杭州音視貝科技有限公司坐落于浙江省杭州市西湖區(qū)申花路796號709室,，是集設(shè)計,、開發(fā)、生產(chǎn),、銷售,、售后服務(wù)于一體，商務(wù)服務(wù)的服務(wù)型企業(yè),。公司在行業(yè)內(nèi)發(fā)展多年,，持續(xù)為用戶提供整套智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心的解決方案。公司主要產(chǎn)品有智能外呼系統(tǒng),，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心等,，公司工程技術(shù)人員,、行政管理人員、產(chǎn)品制造及售后服務(wù)人員均有多年行業(yè)經(jīng)驗,。并與上下游企業(yè)保持密切的合作關(guān)系,。依托成熟的產(chǎn)品資源和渠道資源，向全國生產(chǎn),、銷售智能外呼系統(tǒng),，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng),，呼叫中心產(chǎn)品,，經(jīng)過多年的沉淀和發(fā)展已經(jīng)形成了科學(xué)的管理制度,、豐富的產(chǎn)品類型。杭州音視貝科技有限公司本著先做人,，后做事,，誠信為本的態(tài)度，立志于為客戶提供智能外呼系統(tǒng),，智能客服系統(tǒng),，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心行業(yè)解決方案,，節(jié)省客戶成本,。歡迎新老客戶來電咨詢。