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物料設(shè)計(jì)確定了營銷目標(biāo)后,需要著手對廣告投放的物料設(shè)計(jì)中。物料設(shè)計(jì)需要注意兩方面的內(nèi)容:(1)物料信息與階段人群匹配理想的物料設(shè)計(jì)是能夠引起用戶注意,,激發(fā)興趣,,促成購買。但是很難由一個廣告投放點(diǎn)滿足用戶從認(rèn)知階段一直引導(dǎo)到購買階段,實(shí)際上也沒有必要。營銷是由系列事件決定,而非由其中一環(huán),。但是我們要注意的事不同階段的用戶,希望我們告知的內(nèi)容是不一致的,。例如此時我并沒有購車的需求,,你告訴我大眾在做年中大促的活動,買車送上牌費(fèi),。這樣的促銷信息于我是沒有用的,。在于我處于第一階段早階用戶,而你用的是第三階用戶的促銷信息,。按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)讓您獲客不再難,,每次點(diǎn)擊的價(jià)格由客戶根據(jù)自己的實(shí)際推廣需求自主決定。上海營銷推廣質(zhì)量保證
一,、產(chǎn)品需求與背景在對需求和背景本身尚未清晰前,,也許我們是需要一個優(yōu)惠券,而不是一個營銷推廣中心,。了解需求來源以及相關(guān)背景可以幫助我們更快介入場景,,而由于產(chǎn)品對業(yè)務(wù)場景熟悉程度不高,所以筆者選擇從產(chǎn)品現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)方進(jìn)行切入,。1.產(chǎn)品現(xiàn)狀跨境電商平臺,。2.客戶群體針對海外的中小型b端客戶。3.業(yè)務(wù)背景隨時公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,,今年總體半年業(yè)績已遠(yuǎn)超去年全年業(yè)績,,而在快速成長期,問題逐漸顯性化,。在業(yè)績上升時,,增速放緩是一個很關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn),而為了進(jìn)一步挖掘潛力,,運(yùn)營與Boss都要求在營銷方面投入精力,,助力業(yè)績提升。4.業(yè)務(wù)現(xiàn)狀目前公司兩條產(chǎn)品線均未有任何營銷手段或組合,,全部依賴于運(yùn)營進(jìn)行臨時性的營銷需求提出,。然后技術(shù)團(tuán)隊(duì)介入處理相關(guān)需求,整個營銷流程存在大量的重復(fù)生產(chǎn)力,,而且無法沉淀客戶相關(guān)數(shù)據(jù),,無法為后續(xù)營銷提供有效支撐。產(chǎn)品本身依賴供應(yīng)鏈的優(yōu)勢與產(chǎn)品的實(shí)用性為商家提供更便利的服務(wù),,但是作為平臺,,我們應(yīng)塑造多條強(qiáng)有力的產(chǎn)品護(hù)城河,產(chǎn)品本身也是我們與市場客戶對話的基礎(chǔ)工具,。一站式營銷推廣一條多少錢精細(xì)引流在線獲客,,降低廣告成本,提升商機(jī)進(jìn)線量曝光,。
從運(yùn)營者角度來說,,我們要研究目標(biāo)用戶,找出他們實(shí)際如何來評價(jià)方案,,如果知道評價(jià)過程,,就可以采取措施來影響用戶的選擇。(4)決策購買用戶在收集信息,,并對其做出評價(jià)后就初步形成了購買意向,。是不是用戶完成購買意向后就萬事大吉了呢?并不是,。用戶做出購買決策后往往會受諸多因素影響,。如不可預(yù)料的諸多因素,其中有可控因素,,不可控因素,。例如:我們已經(jīng)決定某家湘菜館吃飯,但是手機(jī)鈴聲一響,,家人打電話說飯已經(jīng)做好了,,這是不可控因素。如果到了飯店,,服務(wù)員冷漠臉說先排隊(duì)吧,,晾在一邊自己忙去了,這時用戶可能改變自己的決定,。這類因素我們定義為可控因素,。網(wǎng)站推廣中,因?yàn)榭头?wù)質(zhì)量不夠,,引起跳單的情況太常見了,。購買意向不意味購買,,運(yùn)營人員需要降低阻礙用戶購買的影響(如可控因素)。(5)購買后行為購買后行為的重點(diǎn)是建立客戶滿意度,,提高重復(fù)購買率,。
這個案例給了我很大的啟發(fā),后來在推廣電商產(chǎn)品時,,我也沿用了這種思路,,郵寄樣品給小紅書、微博用戶,,換來的是一幅幅精修的產(chǎn)品圖片,。如果我們自己去拍照,頂多拍個兩三套,,還不一定好看,。去征集素材,能收到二三十套,,還風(fēng)情各異,,個個完美。有人可能會問了,,你怎么能確定找的用戶都能拍出好看的照片呢,?這就有竅門了,就專找那些發(fā)過精美照片的用戶就可以了,,也就是我們選的都是拍照前列的用戶,,雖然尋找這批用戶花了點(diǎn)時間,但是收到各種精美的圖片,,讓我們知道之前的付出是有價(jià)值的,。收到這些素材,征得他們的同意后,,我們就可以為所欲為了,。在各個有曝光的平臺去發(fā)布,每個平臺幾百至幾千的曝光量,,每天幾十個素材,,幾個月下去,滿世界都是我們產(chǎn)品的身影,,產(chǎn)品的影響力與日俱增,,外部引流效果也很,這就是用戶輸出內(nèi)容帶來的價(jià)值,。在和用戶索圖時,,也會聊到產(chǎn)品,會聽到真實(shí)用戶的聲音,,他們對產(chǎn)品的建議,,看法,,甚至新的推廣玩法都會給到建議。有些有趣的文案和賣點(diǎn)還是用戶想到的,,我們付出了什么呢,?對用戶的真心和體驗(yàn)的產(chǎn)品。從情感上來講,,是無價(jià)的;從成本上來講,,是巨劃算的,。覆蓋百度推廣所涉及的前沿動態(tài)、產(chǎn)品介紹,、解決方案,。
02渠道渠道是個坑。我們做營銷推廣的難點(diǎn)在于做出好的內(nèi)容且投放到合適的渠道上去,,二者缺一不可,。就像兩個齒輪,各自再完美,,如果契合不到一起,,結(jié)果依然是個大鴨蛋。渠道的坑有多大呢,?前幾天發(fā)生的騙子騙騙子的騙子故事,,大家應(yīng)該還有印象吧。這么精明的一個騙子都被騙子騙了,,你就知道渠道有多狡猾了,。還是那個問題,產(chǎn)品的類型很多,,不同的類型需要制定不同的文案內(nèi)容,,同理,不同的類型適合投放的渠道也不同,。拿牛奶和火鍋店來對比,,宣傳的內(nèi)容都是文字加圖片,假設(shè)都投放到小紅書渠道,,那么接下來引流的環(huán)節(jié)就開始分叉了:牛奶在網(wǎng)上或者超市都可以買到,,可以引流到線上的商城促成下單,但是小紅書不能掛淘寶店鋪,,要么自己在小紅書上開個店鋪,,要么打產(chǎn)品的名稱,讓用戶自己去搜,。按效果可見,,可按客戶不同需求定制,,全自動匹配精細(xì)客戶群體。上海營銷推廣質(zhì)量保證
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客戶決策軌跡”是什么,?制作的方法是什么?就是客戶終選擇了你的產(chǎn)品,,要經(jīng)過哪幾個關(guān)鍵的決策階段,。客戶在選擇A公司這家教育機(jī)構(gòu)之前做了什么關(guān)鍵決策,?那就是他得決定要不要報(bào)班,,當(dāng)他決定報(bào)班的時候,才會進(jìn)行篩選,。整個的決策軌跡就是這樣不斷向前深挖出關(guān)鍵的決策階段,。那有幾個關(guān)鍵的問題來了:問題一:在整個的決策軌跡中,如何挑選出關(guān)鍵的決策階段,?客戶選擇A公司往前推,,為什么“決定報(bào)班”就是關(guān)鍵的決策階段,而“決定好好學(xué)習(xí)”就不是呢,?整個決策軌跡的就是人在每個關(guān)鍵的決策節(jié)點(diǎn)做選擇,。既然是做選擇,就必須是有至少兩個的選項(xiàng),。所以確定關(guān)鍵決策階段的是,,他必須得有其他的同類選項(xiàng)。比如“選擇報(bào)班”的同類選項(xiàng)有“選擇自學(xué)”,、“選擇買盜版”,。另外就是我們梳理出關(guān)鍵決定階段的目的不是為了做擺設(shè),必須得為后續(xù)的營銷環(huán)節(jié)做鋪墊,,他必須有存在的意義和價(jià)值,。上海營銷推廣質(zhì)量保證
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