最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋（2009年4月20日最高人民法院審判委員會第1466次會議通過）法釋[2009]8號,，中華人民共和國最高人民法院公告：《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》已于2009年4月20日由最高人民法院審判委員會第1466次會議通過,，現(xiàn)予公布,，自2009年10月1日起施行,。二○○九年五月十五日，為正確審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件,，依法保護當(dāng)事人的合法權(quán)益,，根據(jù)《中華人民共和國民法通則》,、《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定,，結(jié)合民事審判實踐,，制定本解釋。***條 建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同,，以及業(yè)主委員會與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同,，對業(yè)主具有約束力。業(yè)主以其并非合同當(dāng)事人為由提出抗辯的,，人民法院不予支持,。20世紀(jì)80年代初，隨著我國**開放的國策實施,，市場經(jīng)濟的產(chǎn)物之——物業(yè)管理才由香港引入。南山區(qū)提供物業(yè)概況

工業(yè)物業(yè)是指為人類的生產(chǎn)活動提供使用空間的房屋,，包括輕,、重工業(yè)廠房和近年來發(fā)展起來的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)用房以及相關(guān)的研究與發(fā)展用房及倉庫等。工業(yè)物業(yè)有的用于出售,，也有的用于出租,。一般來說，重工業(yè)廠房由于其設(shè)計需要符合特定的工藝流程要求和設(shè)備安裝需要,，通常只適合特定的用戶使用,，因此不容易轉(zhuǎn)手交易。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)（如電子,、計算機,、精密儀器制造等行業(yè)）用房則有較強的適應(yīng)性。輕工業(yè)廠房介于上述兩者之間,。隨著機關(guān)后勤管理社會化的實施,，機關(guān)單位后勤管理工作轉(zhuǎn)交由物業(yè)公司進行管理，隨著后勤社會化規(guī)模的增加,，**物業(yè)逐步成為主流物業(yè)形式,。由于**物業(yè)的特殊性，對工作人員的綜合素質(zhì)要求較高,，尤其在人員的保密意識上尤為重視,。**物業(yè)除居住物業(yè)包含的服務(wù)內(nèi)容外，還涉及餐飲,、會議,、客房及康體等多種、綜合類的服務(wù),。鹽田區(qū)推廣物業(yè)價目表這類物業(yè)包括賽馬場,、高爾夫球場,、汽車加油站、飛機場,、車站,、碼頭、高速公路,、橋梁,，隧道等物業(yè)。

辦公物業(yè)是從事生產(chǎn),、經(jīng)營,、咨詢、服務(wù)等行業(yè)的管理人員（白領(lǐng)）辦公的場所,，它屬于生產(chǎn)經(jīng)營資料的范疇,。這類物業(yè)按照發(fā)展變化過程可分為傳統(tǒng)辦公樓、現(xiàn)**字樓和智能化辦公建筑等,，按照辦公樓物業(yè)檔次又可劃分為甲級寫字樓,、乙級寫字樓和丙級寫字樓。商業(yè)物業(yè)市場的繁榮與當(dāng)?shù)氐恼w社會經(jīng)濟狀況相關(guān),，特別是與工商貿(mào)易,、金融保險、顧問咨詢,、旅游等行業(yè)的發(fā)展密切相關(guān),。這類物業(yè)由于涉及物業(yè)流通與管理的資金數(shù)量巨大，所以常以機構(gòu)（單位）投資為主,，物業(yè)的使用者多用所有者提供的空間進行經(jīng)營活動,，并用部分經(jīng)營所得支付物業(yè)租金。

物業(yè)既可以一次性出售,，也可以通過出租的方式零星出售,，邊流通邊消費；其價值可以一次性收回,，也可以在較長的時期中多次收回,。根據(jù)中國《物業(yè)管理條例》相關(guān)規(guī)定業(yè)主大會有權(quán)決定選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè),。在業(yè)主,、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的,，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同,。前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限；但是,，期限未滿,、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的,，前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)予終止。物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開作出的服務(wù)承諾即制定的服務(wù)細則,，屬于物業(yè)服務(wù)合同的組成部分,。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開作出的服務(wù)承諾及制定的服務(wù)細則，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為物業(yè)服務(wù)合同的組成部分,。第四條 業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同或者法律,、法規(guī)、管理規(guī)約,，實施妨害物業(yè)服務(wù)與管理的行為,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)請求業(yè)主承擔(dān)恢復(fù)原狀、停止侵害,、排除妨害等相應(yīng)民事責(zé)任的,，人民法院應(yīng)予支持。第五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律,、法規(guī),、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴大收費范圍,、提高收費標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費，業(yè)主以違規(guī)收費為由提出抗辯的,，人民法院應(yīng)予支持,。業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費用的，人民法院應(yīng)予支持,。居住物業(yè),、商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè),、**類物業(yè)和其他用途物業(yè),。羅湖區(qū)業(yè)務(wù)前景物業(yè)聯(lián)系方式

統(tǒng)一管理原則：一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會，一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理,。南山區(qū)提供物業(yè)概況

法規(guī)淵源來看,，《物權(quán)法》屬由全國人大及其**會制定的法律；《物業(yè)管理條例》是***制定的行政法規(guī),。根據(jù)法的等級效力,，行政法規(guī)必須服從法律，包括立法的原則和條文,； 物業(yè)管理本身是一種主體平等的委托合同關(guān)系,，而非上下級的行政管理關(guān)系。為避免字意上的歧義,，即將物業(yè)管理改稱物業(yè)服務(wù),。根據(jù)建設(shè)部2007年164號令《建設(shè)部關(guān)于修改〈物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法〉的決定》的相關(guān)內(nèi)容,，“物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是指依法設(shè)立,、具有獨立法人資格,，從事物業(yè)管理服務(wù)活動的企業(yè)?！?[1-2]南山區(qū)提供物業(yè)概況

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