西奧多.萊維特曾對(duì)推銷(xiāo)觀(guān)念和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念作過(guò)深刻的比較,指出:推銷(xiāo)觀(guān)念注重賣(mài)方需要,;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念則注重買(mǎi)方需要。推銷(xiāo)觀(guān)念以賣(mài)主需要為出發(fā)點(diǎn),,考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金;而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念則考慮如何通過(guò)制造,、傳送產(chǎn)品以及與終消費(fèi)產(chǎn)品有關(guān)的所有事物,,來(lái)滿(mǎn)足顧客的需要??梢?jiàn),,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的4個(gè)支柱是:市場(chǎng)中心 ,顧客導(dǎo)向,,協(xié)調(diào)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和利潤(rùn),。推銷(xiāo)觀(guān)念的4個(gè)支柱是:工廠(chǎng),產(chǎn)品導(dǎo)向,,推銷(xiāo),、贏(yíng)利。從本質(zhì)上說(shuō),,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué),是消費(fèi)者論在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中的體現(xiàn),。市場(chǎng)定位是指確定產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)市場(chǎng)中的定位和差異化競(jìng)爭(zhēng)策略,,以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。無(wú)錫哪些企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃推薦比競(jìng)爭(zhēng)者更...
它產(chǎn)生于市場(chǎng)產(chǎn)品供不應(yīng)求的“賣(mài)方市場(chǎng)”形勢(shì)下,。容易滋生產(chǎn)品觀(guān)念的場(chǎng)合,,莫過(guò)于當(dāng)企業(yè)發(fā)明一項(xiàng)新產(chǎn)品時(shí)。此時(shí),,企業(yè)容易導(dǎo)致“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視”,,即不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上,而不是放在市場(chǎng)需要上,,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中缺乏遠(yuǎn)見(jiàn),,只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,看不到市場(chǎng)需求在變化,,致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境,。產(chǎn)品觀(guān)念的不足:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視癥,,即過(guò)分重視產(chǎn)品本身而不重視市場(chǎng)需求的變化,,忽視市場(chǎng)宣傳,。推銷(xiāo)觀(guān)念是生產(chǎn)觀(guān)念的發(fā)展和延伸。20世紀(jì)20年代末開(kāi)始的資本主義世界大危機(jī),,使大批產(chǎn)品供過(guò)于求,,銷(xiāo)售困難,競(jìng)爭(zhēng)加劇,,人們擔(dān)心的也不再是生產(chǎn)問(wèn)題,,而是銷(xiāo)路問(wèn)題。于是,,推銷(xiāo)技術(shù)受到企業(yè)的特別重視,,推銷(xiāo)觀(guān)念成為企業(yè)主要的指導(dǎo)思想 。市...
客戶(hù)觀(guān)念適用于那些善于收集單個(gè)的企業(yè),,這些企業(yè)所營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品能夠借助庫(kù)的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)交叉銷(xiāo)售,或產(chǎn)品需要周期性地重購(gòu)或升級(jí),,或產(chǎn)品價(jià)值很高,。客戶(hù)觀(guān)念往往會(huì)給這類(lèi)企業(yè)帶來(lái)異乎尋常的效益,。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的修改和補(bǔ)充,。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹,、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重,、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢(shì)下,。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著的現(xiàn)實(shí),。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念認(rèn)為,,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益,,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃需要與客戶(hù)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,以提供持續(xù)的市場(chǎng)支持和服務(wù),。常州什么公...
客戶(hù)觀(guān)念適用于那些善于收集單個(gè)的企業(yè),這些企業(yè)所營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品能夠借助庫(kù)的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)交叉銷(xiāo)售,,或產(chǎn)品需要周期性地重購(gòu)或升級(jí),,或產(chǎn)品價(jià)值很高,。客戶(hù)觀(guān)念往往會(huì)給這類(lèi)企業(yè)帶來(lái)異乎尋常的效益,。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的修改和補(bǔ)充,。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹,、失業(yè)增加,、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢(shì)下,。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念回避了消費(fèi)者需要,、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著的現(xiàn)實(shí)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念認(rèn)為,,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要,、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃可以幫助企業(yè)建立有效的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),,提高工作效率和業(yè)績(jī)。常州...
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(Internet Marketing)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能包括網(wǎng)站推廣,、網(wǎng)絡(luò)品牌,、信息發(fā)布、在線(xiàn)調(diào)研,、顧客關(guān)系,、顧客服務(wù)、銷(xiāo)售渠道,、銷(xiāo)售促進(jìn)八個(gè)方面發(fā)展。直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)(direct marketing)是在沒(méi)有中間經(jīng)銷(xiāo)商的情況下,,利用消費(fèi)者直接(consumer direct,CD)通路來(lái)接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶(hù),。其特色為“直接與消費(fèi)者溝通或不經(jīng)過(guò)分銷(xiāo)商而進(jìn)行的銷(xiāo)售活動(dòng)”,乃是利用一種或多種媒體,,理論上可到達(dá)任何目標(biāo)對(duì)像所在區(qū)域--包括地區(qū)上的以及定位上的區(qū)隔,,且是一種可以衡量回...
因而二者不存在本質(zhì)的區(qū)別,企業(yè)照樣是生產(chǎn)什么就推銷(xiāo)什么,,生產(chǎn)之前不了解消費(fèi)者需求,,銷(xiāo)售以后也不去征詢(xún)顧客的意見(jiàn)和要求。所以,,這是一種只在形式上作了改變的生產(chǎn)觀(guān)念,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是在20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)的,,強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”,認(rèn)為顧客是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn),。這種觀(guān)念導(dǎo)向型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)是,,不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,而是為顧客設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是作為對(duì)上述諸觀(guān)念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),。這種觀(guān)念是以滿(mǎn)足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,即“顧客需要什么,,就生產(chǎn)什么”,。廣告宣傳需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和廣告效果評(píng)估,評(píng)估廣告宣傳的曝光度和影響力,。常州哪個(gè)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃比較可靠客戶(hù)觀(guān)...
在另一方面,,社會(huì)選擇市場(chǎng)和商品交換方式,在企業(yè)轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品給消費(fèi)者的同時(shí),,通過(guò)讓企業(yè)獲得貨幣,,是因?yàn)樯鐣?huì)需要保持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的連續(xù),以便更多地獲得提高生產(chǎn)效率的好處,。通過(guò)商品銷(xiāo)售,,讓商品變?yōu)樨泿牛鐣?huì)可以為企業(yè)補(bǔ)充和追加投入生產(chǎn)要素,,而企業(yè)因此也獲得了生存和發(fā)展的條件,。商品銷(xiāo)售十分重要。企業(yè)需要盡努力來(lái)加強(qiáng)這一職能,。其具體的活動(dòng)包括:尋找和識(shí)別潛在顧客,,接觸與傳遞商品交換意向信息,談判,,簽訂合同,,交貨和收款,提供銷(xiāo)售服務(wù),。然而,,進(jìn)行商品銷(xiāo)售是有條件的。要順利進(jìn)行商品交換的有關(guān)條件包括:至少有兩個(gè)主體,,他們分別擁有在自己看來(lái)是價(jià)值相對(duì)較低,。市場(chǎng)調(diào)研需要收集和分析大量的市場(chǎng)數(shù)據(jù),以獲取準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息和...
隨著現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)導(dǎo)向,,客戶(hù)需求及其滿(mǎn)意度逐漸成為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在,。各個(gè)行業(yè)都試圖通過(guò)卓有成效的方式,及時(shí)準(zhǔn)確地了解和滿(mǎn)足客戶(hù)需求,,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。實(shí)踐證明,,不同子市場(chǎng)的客戶(hù)存在著不同的需求,甚至同屬一個(gè)子市場(chǎng)的客戶(hù)的個(gè)別需求也會(huì)經(jīng)常變化,。為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求,,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略必須及時(shí)調(diào)整。在此營(yíng)銷(xiāo)背景下,,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始由奉行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)觀(guān)念或顧客觀(guān)念,。所謂客戶(hù)觀(guān)念,是指企業(yè)注重收集每一個(gè)客戶(hù)以往的交易信息,、人口統(tǒng)計(jì)信息,、心理活動(dòng)信息、媒體習(xí)慣信息以及分銷(xiāo)偏好信息等,。品牌策劃需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者反饋,,評(píng)估品牌形象和傳播策略的認(rèn)可度和效果。柳州有哪...
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,,公司并不能尋求即時(shí)的交易,,所以他們會(huì)與長(zhǎng)期供應(yīng)商建立顧客關(guān)系。公司想要展現(xiàn)給顧客的是良好的服務(wù)能力,,顧客多是大型且全球性的,。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商,且可以快速解決各地的問(wèn)題,。當(dāng)顧客關(guān)系管理計(jì)劃被執(zhí)行時(shí),,組織就必須同時(shí)注重顧客和產(chǎn)品管理。同時(shí),,公司必須明白,,雖然關(guān)系行銷(xiāo)很重要,但并不是在任何情況下都會(huì)有效的,。因此,,公司必須評(píng)估哪一個(gè)部門(mén)與哪一種特定的顧客采用關(guān)系行銷(xiāo)有利。綠色營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)為了迎合消費(fèi)者綠色消費(fèi)的消費(fèi)習(xí)慣,,將綠色環(huán)保主義作為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)值觀(guān)導(dǎo)向,,以綠色文化為其生產(chǎn)理念,力求滿(mǎn)足消費(fèi)者...
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者的任務(wù)是刺激市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,即創(chuàng)造需求,通過(guò)有效的促銷(xiāo)手段,,把產(chǎn)品利益同人們的自然需求及興趣結(jié)合起來(lái),。潛伏需求(Latent Demand)是指現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)不能滿(mǎn)足許多消費(fèi)者的強(qiáng)烈需求。例如,,老年人需要高植物蛋白,、低膽固醇的保健食品,,美觀(guān)大方的服飾,安全,、舒適,、服務(wù)周到的交通工具等,但許多企業(yè)尚未重視老年市場(chǎng)的需求,。潛伏需求和潛在需求不同,,潛在需求是指消費(fèi)者對(duì)某些產(chǎn)品或服務(wù)有消費(fèi)需求而無(wú)購(gòu)買(mǎi)力,或有購(gòu)買(mǎi)力但并不急于購(gòu)買(mǎi)的需求狀況,。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)是準(zhǔn)確地衡量潛在市場(chǎng)需求,,開(kāi)發(fā)有效的產(chǎn)品和服務(wù),即開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。市場(chǎng)定位是指確定產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)市場(chǎng)中的定位和差異化競(jìng)爭(zhēng)策略,,以滿(mǎn)足消費(fèi)者的...
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(Internet Marketing)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能包括網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌,、信息發(fā)布,、在線(xiàn)調(diào)研、顧客關(guān)系,、顧客服務(wù),、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售促進(jìn)八個(gè)方面發(fā)展,。直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)(direct marketing)是在沒(méi)有中間經(jīng)銷(xiāo)商的情況下,,利用消費(fèi)者直接(consumer direct,CD)通路來(lái)接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶(hù)。其特色為“直接與消費(fèi)者溝通或不經(jīng)過(guò)分銷(xiāo)商而進(jìn)行的銷(xiāo)售活動(dòng)”,,乃是利用一種或多種媒體,,理論上可到達(dá)任何目標(biāo)對(duì)像所在區(qū)域--包括地區(qū)上的以及定位上的區(qū)隔,且是一種可以衡量回...
生產(chǎn)觀(guān)念的不足:忽視產(chǎn)品的質(zhì)量,、品種與推銷(xiāo),;不考慮消費(fèi)者的需求;忽視產(chǎn)品包裝和品牌,。以生產(chǎn)觀(guān)念為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具有以下特點(diǎn):1,、供給小于需求,生產(chǎn)活動(dòng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心和基本出發(fā)點(diǎn),;2,、降低成本、擴(kuò)大產(chǎn)量是企業(yè)成功的關(guān)鍵;3,、不重視產(chǎn)品,、品種和市場(chǎng)需求;4,、追求的目標(biāo)是短期利益,;5、堅(jiān)持“我生產(chǎn)什么,、商家就賣(mài)什么,、消費(fèi)者就買(mǎi)什么”的經(jīng)營(yíng)思想。它也是一種較早的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,。產(chǎn)品觀(guān)念認(rèn)為,,消費(fèi)者喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,,并不斷加以改進(jìn)。銷(xiāo)售推廣需要通過(guò)和客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,,評(píng)估促銷(xiāo)活動(dòng)和銷(xiāo)售培訓(xùn)的效果和回報(bào),。宜昌哪些公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃推薦曾先后擔(dān)任IBM、美國(guó)通...