它使人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并以風(fēng)俗,、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來,。中文名禮儀服務(wù)外文名Theetiquetteservice概念維系社會生活要求人共同遵守規(guī)范包括儀容、儀態(tài)等目錄1儀容2儀態(tài)3具體禮儀服務(wù)禮儀服務(wù)儀容編輯儀容是指人的外表,，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn),，清潔衛(wèi)生的儀容美是關(guān)鍵，是禮儀基本要求,，不管長相多好,，服飾多華貴，若滿臉污垢,，渾身異味,，那必然會破壞一個人的美感，所以禮儀要勤洗澡,，勤換衣,，在公共場合避免做出一些不雅的行為：如剔牙齒，掏鼻孔等,，和人說話不要口沫四濺,，衣服面料不要透，不要穿化纖成分太高的衣服,，容易產(chǎn)生靜電、再穿短裙時要穿長筒襪，不要穿短襪或裸腳,，不要穿露腳趾或腳跟的鞋,，應(yīng)穿尖頭高跟鞋。禮儀服務(wù)儀態(tài)編輯1.站姿：站立時,，身體應(yīng)與地面垂直,，重心放在兩個前腳掌上，挺胸收腹,、抬頭收額,、雙肩放松、雙臂自然下垂,，將左手搭在右手上,，貼放在腹部，腳尖稍分開,，成“釘子步”站立,、雙眸平視前方、精神飽滿,、面帶笑容注：規(guī)范站姿訓(xùn)練的方法：（1）貼墻法：靠墻站立,。是后腦、雙肩,、腹部,、小腿肚、雙腳跟緊貼墻壁（2）貼背法：兩人背對背相貼部位同上,，在肩背部置紙板不掉下（3）頂書法：頭頂書本,，是頸梗直。上海典伴廣告有限公司銷售的會務(wù)服務(wù)質(zhì)量很好,。虹口區(qū)智能化禮儀服務(wù)售價

    一只手開門,，另一只手墊在車門頂上，萬一客人不小心一抬頭撞到門頂?shù)臅r候,，撞到的是你手而不是金屬門,。鑒于司機(jī)工作的特殊性，要嚴(yán)格遵守保密制度：不該說的話不說,、不該問的事不問,、不該聽的話不聽。否則,，不論是從職業(yè)道德,，還是從制度、法律層次來說,，都是不允許的,。公交車售票員公交車售票員的工作屬于窗口性質(zhì)的工作,，在一定程度上**著一個城市的文明形象。所以,，售票員掌握一些基本的工作禮儀還是必要的,。售票員如果有工作服，應(yīng)該穿工作服上崗,，并且工作服應(yīng)該是干凈,、整潔的，以顯示自己的愛崗,、敬業(yè),。售票員***不可以因為乘客穿著或身份的不同，在態(tài)度上有區(qū)別,。工作語言,，應(yīng)該是說普通話，以方便非本地人員能聽得懂你的報站,。如果公交車沒有自動報站系統(tǒng),，售票員就要主動報站，以方便乘客的上下車,。在車轉(zhuǎn)彎的時候,，售票員要及時提醒乘客抓好、扶好,。當(dāng)有乘客發(fā)生爭執(zhí),、爭吵的時候，應(yīng)該及時有效地勸解,。當(dāng)車晚點而造成乘客投訴的時候,，售票員必須認(rèn)真聽取，耐心,、客觀地解釋,，不可以不耐煩、不理不睬或一味推卸責(zé)任,。當(dāng)有乘客詢問換乘車路線的時候,，在知道的情況下，應(yīng)該盡可能詳細(xì),、明確地告訴,，不要盡說“可能”、“或許”之類讓乘客心里發(fā)毛的話,。金山區(qū)第三方禮儀服務(wù)廠家價格上海典伴廣告有限公司銷售的會務(wù)服務(wù)質(zhì)量怎么樣,？

    2）護(hù)理操作用語：分操作前解釋、操作中指導(dǎo)和操作后囑咐三種,。①操作前解釋：×××您好,，根據(jù)您好的病情,，現(xiàn)在需要靜脈輸液，您現(xiàn)在是否需要排便,，要不要我?guī)湍龊脺?zhǔn)備,。②操作中指導(dǎo)：請您把手伸出來，就選用左手好嗎,？讓我給您好扎上止血帶，請您好握緊拳頭,。對,，配合得很好。不用緊張,，我動作會很輕的,，請您放心。如果一針沒進(jìn),，要向病人道歉說：對不起,，給您增添了痛苦……③操作后囑咐：您配合得很好，謝謝,。您現(xiàn)在感覺怎么樣,，請注意進(jìn)針部位疼不疼、是不是腫脹,，或是身上有什么不合適,。呼叫器就在您邊上，可以隨時叫我,。好了,，現(xiàn)在您就安心休息吧。司機(jī)人員系安全帶,，是開車前的準(zhǔn)備工作,。開車之前，應(yīng)該先和乘客確認(rèn)一下要去的目的地,。當(dāng)車上乘坐的是老,、孕、病乘客時,，應(yīng)該穩(wěn)速行進(jìn),，以保證他們的安全和舒適。而且在上下車的時候,，如果可能的話,，應(yīng)該主動攙扶一下。如果需要接***機(jī),，必須先停車,，以保證自己和其他乘客的安全,。不要總通過車內(nèi)后視鏡“窺”后座的乘客，除非是你親密得不能再親密的人,。否則,，總會讓人感到不自然。為保持車?yán)镄迈r的空氣,，司機(jī)必須帶頭不在車?yán)锍闊?。乘客下車的時候，要提醒他們拿好自己的東西,。和乘客聊天解悶是常有的事,。

    雙手托住托盤，高度至胸前,，排成縱隊以標(biāo)準(zhǔn)行姿從臺的右側(cè)走上臺,。上臺后同時轉(zhuǎn)身面向觀眾，必要時向觀眾展示一下獎品,，頒獎時禮儀再同時轉(zhuǎn)身面向領(lǐng)獎人,，禮儀與領(lǐng)獎人之間相距一米。頒獎完畢后,，所有禮儀同時轉(zhuǎn)身仍從臺的右側(cè)下臺,，也可以不一齊下臺，可以頒完一位下一個禮儀,，這要視具體情況而定,。領(lǐng)導(dǎo)下臺時仍由禮儀引導(dǎo)下臺，頒獎時禮儀要特別留心,，上臺前檢查好托盤上的紅布是否鋪好,，下臺時仍要雙手托住托盤下臺，切不可將托盤拎在手里下臺,，那樣舞臺效果太糟糕,。4.簽約：舉行簽約儀式時，禮儀應(yīng)雙手托合同上臺,，繞到簽約領(lǐng)導(dǎo)身后,，從右后方將合同展開放在領(lǐng)導(dǎo)面前。若領(lǐng)導(dǎo)簽約時忘記交換合同,，要及時提醒或主動幫助交換,，待領(lǐng)導(dǎo)走后將合同收好拿下來。對于不同的需求我們選擇不同的會務(wù)服務(wù)系列,。

    一些問候語也要在一定的情況下使用才能生效,。你比如說一位顧客正在貨架旁打量化妝品時，她有可能只是看看,，也有可能正在進(jìn)行比較,，沒有思毫想要銷售人員幫忙的意思,。而一位銷售人員上前說：“您要什么？要不我把它取出來給您試試”,，就可能會打斷對方的思路,，更加喪失了購買的決心。如果這位顧客主動要求店員為他效勞,，或給你投來一個目光,，這時你就可以給以熱情的問候。只要顧客未和你正面接觸之前,，你只要稍加注意,，保證隨叫隨到就行。而不能一直盯著對方上下打量,，甚至有的銷售人員喜歡與同事議論顧客的發(fā)型啊，服飾啊,，或尾隨著,，這樣都會給顧客帶來“盯梢”而且極不舒坦的感覺，只想馬上離開,。在和顧客說話的時候,，不應(yīng)該接打電話特別是私人電話。即使有非接不可的電話,，一定要三言兩語解決掉,，不要在顧客面前煲電話粥、在電話里卿卿我我,。等候的滋味實在是不好受,。千萬記住要給顧客創(chuàng)造一個“零干擾”的購物空間，要求商家與銷售人員都要積***力于將顧客在購物過程之中所受到的打擾,，減少到零的程度,。讓顧客逛得自在、選得自由,、買得舒心,，購物時得到精神上的享受。要注意：一是未經(jīng)要求,，盡量不主動上前向顧客推銷商品,。二是如果沒必要。祝愿企業(yè)生意興隆興旺發(fā)達(dá),。寶山區(qū)個人禮儀服務(wù)對比價

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    其中1-2名禮儀負(fù)責(zé)將頒獎的領(lǐng)導(dǎo)由臺下引到臺上，此時應(yīng)**導(dǎo)從臺的左側(cè)上臺,，走在領(lǐng)導(dǎo)左前方,，以標(biāo)準(zhǔn)行姿行走,，其余禮儀將獎品或獎狀放在托盤上，雙手托住托盤,，高度至胸前,，排成縱隊以標(biāo)準(zhǔn)行姿從臺的右側(cè)走上臺。上臺后同時轉(zhuǎn)身面向觀眾,，必要時向觀眾展示一下獎品,，頒獎時禮儀再同時轉(zhuǎn)身面向領(lǐng)獎人，禮儀與領(lǐng)獎人之間相距一米,。頒獎完畢后,，所有禮儀同時轉(zhuǎn)身仍從臺的右側(cè)下臺，也可以不一齊下臺,，可以頒完一位下一個禮儀,，這要視具體情況而定。領(lǐng)導(dǎo)下臺時仍由禮儀引導(dǎo)下臺,，頒獎時禮儀要特別留心,，上臺前檢查好托盤上的紅布是否鋪好，下臺時仍要雙手托住托盤下臺,，切不可將托盤拎在手里下臺,，那樣舞臺效果太糟糕。4.簽約：舉行簽約儀式時,，禮儀應(yīng)雙手托合同上臺,，繞到簽約領(lǐng)導(dǎo)身后，從右后方將合同展開放在領(lǐng)導(dǎo)面前,。若領(lǐng)導(dǎo)簽約時忘記交換合同,，要及時提醒或主動幫助交換，待領(lǐng)導(dǎo)走后將合同收好拿下來,。虹口區(qū)智能化禮儀服務(wù)售價

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