持病歷夾：左手握病歷夾稍前端，并夾在肘關(guān)節(jié)與腰部之間,，病歷夾前沿略上翹,，右手自然下垂或擺動(dòng)，翻病歷夾時(shí)，右手拇指與食指從中缺口處滑到邊緣,，向上輕輕翻開,。端盤姿態(tài)：取自然站立姿態(tài)，雙肘托住盤底邊緣1/3處,，拇指和食指夾持盤體,，其它三指自然分開托住盤底，肘關(guān)節(jié)呈90度,，使盤邊距軀體3-5公分,，要保持盤的平穩(wěn)，不可傾斜,，不可將手指伸入盤內(nèi),。3）端坐姿態(tài)右手握住椅背上緣，四指并攏于外側(cè),，拇指在內(nèi),，平穩(wěn)提起，放下動(dòng)作要輕,，以保持病房安**下時(shí)右腳先稍許后退,，左手撫衣裙，坐下后雙手掌心向下放于同側(cè)大腿上（或左下右上重疊放于左側(cè)大腿巾衣處）,，軀干與大腿呈90度,，兩眼平視、挺胸抬頭,、自然大方）,，站起時(shí)，右腳稍許后退,，站起,。和病人交流時(shí),，不應(yīng)坐靠病人床鋪,，不要坐著同站著的病人談話，**好保持與病人平視的位置上,，這樣,，會(huì)使病人感到親切、自然,，對你產(chǎn)生好感,。4）護(hù)士要學(xué)會(huì)熱情友好的微笑。護(hù)士的微笑是愛心的體現(xiàn),，能給病人創(chuàng)造出一種愉悅的,、可信賴的氛圍。尊重患者就是要做到熱情關(guān)心、服務(wù)周到,、語言文明,、態(tài)度和藹，在與患者的交流中,，充分尊重患者的人格和尊嚴(yán),，滿足患者正當(dāng)?shù)脑竿秃侠硪蟆＞唧w表現(xiàn)是：尊重患者,，愛護(hù)患者,。上海典伴廣告有限公司主做會(huì)務(wù)服務(wù)的批發(fā)銷售。浦東新區(qū)第三方禮儀服務(wù)咨詢報(bào)價(jià)

    要么就是厭倦和生氣了,，這時(shí)他們會(huì)不高興的一再重復(fù),。因?yàn)樵谖鞣絿胰缬蛘呙绹麄冊诼爠e人講話時(shí)總是不斷做出各種反應(yīng),，提出各種問題,。因?yàn)樗麄兊膯T工和領(lǐng)導(dǎo)都是平等的地位，有什么想法與意見可以隨時(shí)提出,。饋贈(zèng)禮品的差異會(huì)議雙方互贈(zèng)禮品已成為不可缺少的確認(rèn)伙伴關(guān)系的形式,，不僅中國人有送禮的習(xí)慣，外國人同樣講究送禮之道,。但是,，中外對送禮的認(rèn)識(shí)上卻是截然不同，外國人不會(huì)送非常貴重的禮物,，他們講求的是文化格調(diào)與藝術(shù)品位,，以及浪漫的情調(diào)，比如本國有紀(jì)念意義的工藝品,，而且他們非常在意禮物的外在包裝,，體現(xiàn)感情的深厚。正所謂“禮輕情意重”,。然而?，F(xiàn)在的中國人都喜歡送和接收貴的禮物，這樣反而讓西方人不知如何是好,。相比較之下,，我更喜歡西方人的觀念，金錢是無法衡量感情的深厚的,，禮物送的有意義遠(yuǎn)比用錢來砸人好得多,。嘉定區(qū)智能化禮儀服務(wù)降價(jià)公司的宗旨是以客戶為中心。

    1.門迎:舉行各項(xiàng)文藝或慶典活動(dòng)時(shí),，4-6名禮儀分別于門的兩側(cè),，以迎接領(lǐng)導(dǎo),、貴賓的到來，要求禮儀以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立,，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)門后要主動(dòng)上前引路,，將領(lǐng)導(dǎo)引至預(yù)定的座位，領(lǐng)導(dǎo)隨你行至相應(yīng)座位,。2.倒茶:將適量茶葉放入紙杯中,，倒開水至2/3處，給領(lǐng)導(dǎo)遞茶時(shí)應(yīng)右手扶杯身,，左手托杯底,，雙手奉上，并且要面帶微笑,，添茶時(shí)要特別注意,，若領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上，切不可站在領(lǐng)導(dǎo)前面添茶而使背部面向臺(tái)下觀眾,，而應(yīng)繞到領(lǐng)導(dǎo)右后方添茶,，換茶杯也是一樣。3.頒獎(jiǎng):頒獎(jiǎng)時(shí),，其中1-2名禮儀負(fù)責(zé)將頒獎(jiǎng)的領(lǐng)導(dǎo)由臺(tái)下引到臺(tái)上,，此時(shí)應(yīng)**導(dǎo)從臺(tái)的左側(cè)上臺(tái)，走在領(lǐng)導(dǎo)左前方,，以標(biāo)準(zhǔn)行姿行走,，其余禮儀將獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)狀放在托盤上，雙手托住托盤,，高度至胸前,，排成縱隊(duì)以標(biāo)準(zhǔn)行姿從臺(tái)的右側(cè)走上臺(tái)。上臺(tái)后同時(shí)轉(zhuǎn)身面向觀眾,，必要時(shí)向觀眾展示一下獎(jiǎng)品,，頒獎(jiǎng)時(shí)禮儀再同時(shí)轉(zhuǎn)身面向領(lǐng)獎(jiǎng)人，禮儀與領(lǐng)獎(jiǎng)人之間相距一米,。頒獎(jiǎng)完畢后,，所有禮儀同時(shí)轉(zhuǎn)身仍從臺(tái)的右側(cè)下臺(tái)，也可以不一齊下臺(tái),，可以頒完一位下一個(gè)禮儀,，這要視具體情況而定,。領(lǐng)導(dǎo)下臺(tái)時(shí)仍由禮儀引導(dǎo)下臺(tái),，頒獎(jiǎng)時(shí)禮儀要特別留心，上臺(tái)前檢查好托盤上的紅布是否鋪好,，下臺(tái)時(shí)仍要雙手托住托盤下臺(tái),，切不可將托盤拎在手里下臺(tái),，那樣舞臺(tái)效果太糟糕。

    一些問候語也要在一定的情況下使用才能生效,。你比如說一位顧客正在貨架旁打量化妝品時(shí),，她有可能只是看看，也有可能正在進(jìn)行比較,，沒有思毫想要銷售人員幫忙的意思,。而一位銷售人員上前說：“您要什么？要不我把它取出來給您試試”,，就可能會(huì)打斷對方的思路,，更加喪失了購買的決心。如果這位顧客主動(dòng)要求店員為他效勞,，或給你投來一個(gè)目光,，這時(shí)你就可以給以熱情的問候。只要顧客未和你正面接觸之前,，你只要稍加注意,，保證隨叫隨到就行。而不能一直盯著對方上下打量,，甚至有的銷售人員喜歡與同事議論顧客的發(fā)型啊,，服飾啊，或尾隨著,，這樣都會(huì)給顧客帶來“盯梢”而且極不舒坦的感覺,，只想馬上離開。在和顧客說話的時(shí)候,，不應(yīng)該接打電話特別是私人電話,。即使有非接不可的電話，一定要三言兩語解決掉,，不要在顧客面前煲電話粥,、在電話里卿卿我我。等候的滋味實(shí)在是不好受,。千萬記住要給顧客創(chuàng)造一個(gè)“零干擾”的購物空間,，要求商家與銷售人員都要積***力于將顧客在購物過程之中所受到的打擾，減少到零的程度,。讓顧客逛得自在,、選得自由、買得舒心,，購物時(shí)得到精神上的享受,。要注意：一是未經(jīng)要求，盡量不主動(dòng)上前向顧客推銷商品,。二是如果沒必要,。根據(jù)您的具體需求選擇不同的會(huì)務(wù)服務(wù)系列,。

    必須一視同仁、平等對待,。因?yàn)樵谶@里他們都是消費(fèi)者,、都是上帝，都有可能帶來潛在的消費(fèi)群,。必須做到笑迎天下客,，接一、顧二,、招呼三,。這時(shí)你可以利用你的神態(tài)表情與第三位甚至更多的顧客打招呼，使他們感到?jīng)]有被冷落,。當(dāng)有時(shí)間替他們服務(wù)時(shí),，要主動(dòng)道歉比如說“對不起，讓您久等了,?！痹谌魏吻闆r下都不允許銷售人員和顧客爭吵，如果發(fā)生這一類的事件,，商場要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，不要讓顧客帶著一肚子怨氣離去。再說說熱情送客,，俗話說“買賣不成情義在”,，無論顧客挑揀半天分文未花，還是高高興興滿載而歸,。都要說一聲“歡迎再來”,、“再見”或“您慢走”。我們多次提到了一定要熱情適度,。這里還須再次強(qiáng)調(diào)一下,。人所共知，在接待顧客時(shí),，銷售人員熱情總比不熱情好,。對顧客服務(wù)不熱情，甚至冷言冷語,、惡語傷人,，會(huì)讓顧客不寒而栗。但如果熱情過了頭,，同樣也會(huì)令人生疑感到不舒服,，直接影響顧客的購買欲。在工作崗位上,，應(yīng)當(dāng)精神爽朗,，表情自然，不要愁眉苦臉,、一臉晦氣,。要在顧客向你了解商品，并要求為之提供服務(wù),，或接待過程中與顧客交換目光時(shí)適當(dāng)?shù)奈⑿?。不能一個(gè)顧客也沒有，或顧客離你距離甚遠(yuǎn)時(shí),，銷售人員就暗自發(fā)笑,，甚至傻兮兮的樣子，很可能會(huì)嚇跑顧客,。另外,。上海典伴廣告有限公司銷售的會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量怎么樣？嘉定區(qū)智能化禮儀服務(wù)降價(jià)

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    3商務(wù)禮儀接待要點(diǎn)時(shí)間觀念的差異中國的傳統(tǒng)文化里的時(shí)間觀念深受儒道兩家思想的影響,，因此對時(shí)間是一種環(huán)形認(rèn)識(shí)?？鬃釉唬骸皽毓识?。”只有反思過去,，才能知道現(xiàn)在的缺點(diǎn),，才能知道下一步去做什么。而道家思想認(rèn)為,，萬事萬物都出于“道”,，經(jīng)過生長變化之后又都復(fù)歸于“道”。在這種觀念的影響下,，中國人使用時(shí)間靈活性較強(qiáng),，一定程度上也可以說，中國人對時(shí)間的隨意性較強(qiáng),。這也就是經(jīng)?？梢钥吹街袊镜?**更改時(shí)間表。但是,，在外國人的思想中,，他們要把時(shí)間算得十分精確，所以,，他們會(huì)有嚴(yán)格的時(shí)間安排,，如在美國、西歐的商務(wù)會(huì)議活動(dòng)應(yīng)提前兩個(gè)星期,，甚至更長時(shí)間來安排好約會(huì),。由于觀念的不同,，中西方在商務(wù)活動(dòng)中對時(shí)間的處理方式也不同。例如,，西方人認(rèn)為時(shí)間是金錢,，會(huì)談開始就直入主題，在會(huì)談的過程中,，他們多是速戰(zhàn)速?zèng)Q,。而中國人在貿(mào)易往來中比較注重細(xì)水長流，通過宴請或非正式會(huì)晤等商業(yè)活動(dòng),，慢慢和對方建立良好的合作關(guān)系,。商務(wù)交涉禮儀的差異在商務(wù)會(huì)議中對方發(fā)言時(shí)，中國人總是習(xí)慣于默默地聽著,，并且認(rèn)為此時(shí)提出問題打斷別人講話時(shí)非常不禮貌的,，是不謙遜和愛挑剔的一種表現(xiàn)。而西方國家的人則對此感到非常疑惑,，認(rèn)為你這樣做表示你沒有好好聽,。浦東新區(qū)第三方禮儀服務(wù)咨詢報(bào)價(jià)

上海典伴廣告有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，在發(fā)展過程中不斷完善自己,，要求自己，不斷創(chuàng)新,，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,，在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中匯聚了大量的人脈以及**，在業(yè)界也收獲了很多良好的評價(jià),，這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,，這些評價(jià)對我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力，也促使我們在以后的道路上保持奮發(fā)圖強(qiáng),、一往無前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度，在全體員工共同努力之下,，全力拼搏將共同上海典伴廣告有限公司和您一起攜手走向更好的未來,，創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品，我們將以更好的狀態(tài),，更認(rèn)真的態(tài)度,，更飽滿的精力去創(chuàng)造，去拼搏,，去努力,，讓我們一起更好更快的成長！