3商務(wù)禮儀接待要點(diǎn)時(shí)間觀念的差異中國(guó)的傳統(tǒng)文化里的時(shí)間觀念深受儒道兩家思想的影響，因此對(duì)時(shí)間是一種環(huán)形認(rèn)識(shí),?？鬃釉唬骸皽毓识隆,！敝挥蟹此歼^(guò)去,，才能知道現(xiàn)在的缺點(diǎn)，才能知道下一步去做什么,。而道家思想認(rèn)為,，萬(wàn)事萬(wàn)物都出于“道”，經(jīng)過(guò)生長(zhǎng)變化之后又都復(fù)歸于“道”,。在這種觀念的影響下,，中國(guó)人使用時(shí)間靈活性較強(qiáng)，一定程度上也可以說(shuō),，中國(guó)人對(duì)時(shí)間的隨意性較強(qiáng),。這也就是經(jīng)?？梢钥吹街袊?guó)公司的***更改時(shí)間表。但是,，在外國(guó)人的思想中,，他們要把時(shí)間算得十分精確，所以,，他們會(huì)有嚴(yán)格的時(shí)間安排,，如在美國(guó)、西歐的商務(wù)會(huì)議活動(dòng)應(yīng)提前兩個(gè)星期,，甚至更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)安排好約會(huì),。由于觀念的不同，中西方在商務(wù)活動(dòng)中對(duì)時(shí)間的處理方式也不同,。例如，西方人認(rèn)為時(shí)間是金錢(qián),，會(huì)談開(kāi)始就直入主題，在會(huì)談的過(guò)程中,，他們多是速戰(zhàn)速?zèng)Q,。而中國(guó)人在貿(mào)易往來(lái)中比較注重細(xì)水長(zhǎng)流，通過(guò)宴請(qǐng)或非正式會(huì)晤等商業(yè)活動(dòng),，慢慢和對(duì)方建立良好的合作關(guān)系。商務(wù)交涉禮儀的差異在商務(wù)會(huì)議中對(duì)方發(fā)言時(shí),，中國(guó)人總是習(xí)慣于默默地聽(tīng)著,，并且認(rèn)為此時(shí)提出問(wèn)題打斷別人講話時(shí)非常不禮貌的,，是不謙遜和愛(ài)挑剔的一種表現(xiàn)。而西方國(guó)家的人則對(duì)此感到非常疑惑,，認(rèn)為你這樣做表示你沒(méi)有好好聽(tīng)。根據(jù)您的具體需求選擇不同的會(huì)務(wù)服務(wù)系列,。金山區(qū)一站式禮儀服務(wù)售價(jià)

    要么就是厭倦和生氣了,，這時(shí)他們會(huì)不高興的一再重復(fù),。因?yàn)樵谖鞣絿?guó)家如英國(guó)或者美國(guó)，他們?cè)诼?tīng)別人講話時(shí)總是不斷做出各種反應(yīng)，提出各種問(wèn)題,。因?yàn)樗麄兊膯T工和領(lǐng)導(dǎo)都是平等的地位,，有什么想法與意見(jiàn)可以隨時(shí)提出,。饋贈(zèng)禮品的差異會(huì)議雙方互贈(zèng)禮品已成為不可缺少的確認(rèn)伙伴關(guān)系的形式，不僅中國(guó)人有送禮的習(xí)慣,，外國(guó)人同樣講究送禮之道,。但是,，中外對(duì)送禮的認(rèn)識(shí)上卻是截然不同，外國(guó)人不會(huì)送非常貴重的禮物,，他們講求的是文化格調(diào)與藝術(shù)品位,，以及浪漫的情調(diào),，比如本國(guó)有紀(jì)念意義的工藝品，而且他們非常在意禮物的外在包裝,，體現(xiàn)感情的深厚,。正所謂“禮輕情意重”,。然而?，F(xiàn)在的中國(guó)人都喜歡送和接收貴的禮物，這樣反而讓西方人不知如何是好,。相比較之下，我更喜歡西方人的觀念,，金錢(qián)是無(wú)法衡量感情的深厚的,，禮物送的有意義遠(yuǎn)比用錢(qián)來(lái)砸人好得多。黃浦區(qū)工商禮儀服務(wù)出廠價(jià)格上海典伴廣告有限公司銷售的會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量很好,。

    不歧視患者，鼓勵(lì)患者,，理解患者，幫助患者,。在病房和巡視時(shí),，還要做到“四輕”，即說(shuō)話輕,、走路輕、操作輕,、關(guān)門(mén)輕,。3、語(yǔ)言交流美言為心聲,，語(yǔ)為人鏡。醫(yī)護(hù)人員的語(yǔ)言具有“治病”和“致病”的作用,，是進(jìn)行心理***和心理護(hù)理的工具,。所以,，一個(gè)***的醫(yī)護(hù)人員必須掌握文明用語(yǔ),。語(yǔ)音要清晰、語(yǔ)氣要溫和,、語(yǔ)意要準(zhǔn)確,，努力打通醫(yī)護(hù)人員和病人之間的感情溝通,。語(yǔ)言要禮貌謙虛。要塑造一個(gè)禮貌謙虛,、溫文爾雅的形象,，就要在語(yǔ)調(diào),、語(yǔ)氣,、語(yǔ)詞上多注意。語(yǔ)言要富于情感,，注意保密,。如早晨的時(shí)候,，走進(jìn)病房微笑地問(wèn)聲好：“早上好！昨晚休息得好嗎,？”、“你感覺(jué)怎么樣,？”這些不是簡(jiǎn)單的寒暄，而是一種情感交流。有時(shí)候患者會(huì)對(duì)自己的某些病情比較敏感,，所以醫(yī)護(hù)人員有時(shí)候需要用委婉、含蓄的方式告訴他們,，以減少他們的精神壓力。同時(shí),，患者的隱私,、生理缺陷等不愿公開(kāi)的秘密,，醫(yī)護(hù)人員必須履行保密的義務(wù)。1）迎送用語(yǔ)：病人入院是建立良好關(guān)系的開(kāi)始,，護(hù)士要起立,，熱情接待，給病人及家屬必要的解說(shuō)和幫助,，并把病人護(hù)送到病床。出院時(shí)要送至病區(qū)門(mén)口,，用送別語(yǔ)和病人道別如：請(qǐng)按時(shí)服藥，請(qǐng)定期到門(mén)診復(fù)查,、祝您早日康復(fù),、再見(jiàn)等,。

    鞋子統(tǒng)一為白色,，軟底坡跟鞋,，襪子為膚色長(zhǎng)襪，襪口不露出裙裝底邊,。護(hù)士帽。要保持護(hù)士帽的潔白,、挺括,、無(wú)皺折,。戴帽時(shí)應(yīng)先整理頭發(fā)，頭發(fā)不宜過(guò)高、過(guò)多和過(guò)長(zhǎng),，耳邊頭發(fā)一律梳理到耳后,，長(zhǎng)發(fā)用發(fā)網(wǎng)向上網(wǎng)住,，使頭發(fā)前不遮眉,，后不過(guò)肩，側(cè)不掩耳,。用發(fā)夾在帽后方固定,，帽翼兩側(cè)禁用發(fā)夾,，以保持兩翼外展似燕子飛翔的形象。2,、行為舉止美護(hù)士是人類健康的保護(hù)者,、生命守護(hù)神,，護(hù)士的生為舉止對(duì)病人的心理有著極其重要的影響,。站立姿態(tài)：站立是護(hù)士**基本的活動(dòng)形勢(shì)，是保持儀表美的基礎(chǔ),。1）規(guī)范站立頭正頸直,、兩眼平視、下頜微收,、收腹挺胸,，兩臂自然下垂，右手握住左手四指背側(cè),，兩腿直立,，重心上提。兩腳尖距離10-15公分,，腳跟距離5-7公分,，使后背五點(diǎn)在統(tǒng)一平面。2）自然站立即是在規(guī)范站立的基礎(chǔ)上雙手自然擺放,。行走姿態(tài)：護(hù)士工作絕大部分是在行走中進(jìn)行的,。行走時(shí)雙眼平視前方，收腹挺胸,，兩臂自然擺動(dòng),，擺動(dòng)幅度為30度左右，雙腳在一條直線上行走,，步態(tài)輕穩(wěn),，彈足有力,。兩人同行擦肩而過(guò)應(yīng)保持10公分，防止相互碰撞,，失禮失態(tài),。推車姿態(tài)：推車時(shí)雙手扶住車緣把手兩側(cè)，軀干略向前傾,，進(jìn)病房時(shí)先停車，用手輕輕開(kāi)門(mén),，再把車推至病人床前,。上海典伴廣告有限公司銷售的會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量上乘,。

    收藏查看我的收藏0有用+1已投票0禮儀服務(wù)編輯鎖定討論上傳視頻禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的**起碼的道德規(guī)范,，它使人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并以風(fēng)俗,、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái),。中文名禮儀服務(wù)外文名Theetiquetteservice概念維系社會(huì)生活要求人共同遵守規(guī)范包括儀容、儀態(tài)等目錄1儀容2儀態(tài)3具體禮儀服務(wù)禮儀服務(wù)儀容編輯儀容是指人的外表,，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn),，清潔衛(wèi)生的儀容美是關(guān)鍵，是禮儀基本要求,，不管長(zhǎng)相多好,，服飾多華貴，若滿臉污垢,，渾身異味,，那必然會(huì)破壞一個(gè)人的美感，所以禮儀要勤洗澡,，勤換衣,，在公共場(chǎng)合避免做出一些不雅的行為：如剔牙齒，掏鼻孔等,，和人說(shuō)話不要口沫四濺,，衣服面料不要透，不要穿化纖成分太高的衣服,，容易產(chǎn)生靜電,、再穿短裙時(shí)要穿長(zhǎng)筒襪,，不要穿短襪或裸腳,，不要穿露腳趾或腳跟的鞋，應(yīng)穿尖頭高跟鞋,。禮儀服務(wù)儀態(tài)編輯1.站姿：站立時(shí),，身體應(yīng)與地面垂直,，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸收腹,、抬頭收額,、雙肩放松、雙臂自然下垂,，將左手搭在右手上,，貼放在腹部，腳尖稍分開(kāi),，成“釘子步”站立,、雙眸平視前方、精神飽滿,、面帶笑容注：規(guī)范站姿訓(xùn)練的方法：（1）貼墻法：靠墻站立,。企業(yè)的文化是尊重誠(chéng)信極速。金山區(qū)一站式禮儀服務(wù)售價(jià)

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    是后腦,、雙肩、腹部,、小腿肚,、雙腳跟緊貼墻壁（2）貼背法：兩人背對(duì)背相貼部位同上，在肩背部置紙板不掉下（3）頂書(shū)法：頭頂書(shū)本,，是頸梗直,，收下頜，挺胸收腹,，是書(shū)不落下,。2.坐姿：上體正直，頭部端正,，雙目平視,，雙肩齊平，下顎微收,，雙手自然搭放,，雙腿并攏后，雙腳同時(shí)向一側(cè)斜放,，與地面約呈45゜角4.行姿：行走時(shí),，應(yīng)上體正直，頭部端正,，下顎微收,，雙肩齊平，挺胸收腹,，雙眸平視前方,，精神飽滿,，表情自然，行走使步伐要直,，雙腿有節(jié)奏的交替他在虛擬的直線上,，雙肩平穩(wěn)，以肩關(guān)節(jié)為軸,，雙臂前后自然協(xié)調(diào)擺動(dòng),，手臂于身體的夾角一般在10-15度，擺幅應(yīng)以30-35度為宜,，步幅不宜太大,。禮儀服務(wù)具體禮儀服務(wù)編輯1.門(mén)迎:舉行各項(xiàng)文藝或慶典活動(dòng)時(shí)，4-6名禮儀分別于門(mén)的兩側(cè),，以迎接領(lǐng)導(dǎo),、貴賓的到來(lái)，要求禮儀以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立,，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)門(mén)后要主動(dòng)上前引路,，將領(lǐng)導(dǎo)引至預(yù)定的座位,，領(lǐng)導(dǎo)隨你行至相應(yīng)座位。2.倒茶：將適量茶葉放入紙杯中,，倒開(kāi)水至2/3處,，給領(lǐng)導(dǎo)遞茶時(shí)應(yīng)右手扶杯身，左手托杯底,，雙手奉上,，并且要面帶微笑，添茶時(shí)要特別注意,，若領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上,，切不可站在領(lǐng)導(dǎo)前面添茶而使背部面向臺(tái)下觀眾，而應(yīng)繞到領(lǐng)導(dǎo)右后方添茶,，換茶杯也是一樣,。3.頒獎(jiǎng)：頒獎(jiǎng)時(shí)。金山區(qū)一站式禮儀服務(wù)售價(jià)

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