我作為公司的會務接待主管，在積極落實公司關(guān)于會務接待的相關(guān)要求的同時,，團結(jié)帶領(lǐng)會務接待組其他同事,，順利完成了52000多人次，1400余場的會議接待任務,，并在會務接待之余,，不斷總結(jié)會務接待工作過程中的得與失，不斷探索更加完善的接待手段和形式,，力求將會務接待工作做到盡善盡美,，現(xiàn)將我2017年度的工作情況總結(jié)如下一、注重細節(jié),，狠抓會務接待各個環(huán)節(jié)會務接待是一項看似簡單實則復雜的工作,，從會前的溝通、籌備,，到不同會議不同要求的具體落實體現(xiàn),，都需要極大的耐心和細心,，公司承接的會議多數(shù)規(guī)格較高,，參會領(lǐng)導多，級別高,，這就給我們的會前溝通,、會場布置和會中的服務提出了很高的要求。作為一名接待主管,，在日常的工作中,，我時刻堅持用“認真，細致,，嚴謹”這六個字要求自己,，毫不放松,，用我對會務接待各個環(huán)節(jié)的關(guān)注，去換取我們每一次的服務質(zhì)量的保證以及參會領(lǐng)導的肯定,。二,、注重學習，不斷提升會務接待理論水平一年來,，逾千場會議接待任務的順利完成,，為我積累了寶貴的經(jīng)驗，同時,，通過不斷總結(jié)在千場會議接待過程中的不足,，為我更加細致的完成今后的會務接待任務，起到了很到的提醒和促進作用,。此外,，為了提升自己在會務接待方面的理論知識。上海典伴廣告有限公司銷售的會務服務擁有完善的售后服務,。浦東新區(qū)工商會務服務報價表

    是不是已經(jīng)請到了適合外部的嘉賓來出席這個會議,。會議的議題，就是要討論哪些問題,。會議物品的準備,，就是根據(jù)這次會議的類型、目的,，需要哪些物品,。比如紙、筆,、筆記本,、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點心等,。2.會議中--注意事項在會議進行當中,，我們需要注意以下這幾方面：（1）會議主持人主持會議要注意介紹參會人員控制會議進程避免跑題或議而不決控制會議時間（2）會議座次的安排一般情況下，會議座次的安排分成兩類：方桌會議和圓桌會議,。一般情況下會議室中是長方形的桌子,，包括橢圓形，就是所謂的方桌會議,，方桌可以體現(xiàn)主次,。在方桌會議中，特別要注意座次的安排,。如果只有一位領(lǐng)導,，那么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊，或者是比較靠里的位置,。就是說以會議室的門為基準點,，在里側(cè)是主賓的位置,。如果是由主客雙方來參加的會議，一般分兩側(cè)來就坐,，主人坐在會議桌的右邊,，而客人坐在會議桌的左邊。還有一種是為了盡量避免這種主次的安排,，而以圓形桌為布局,，就是圓桌會議。在圓桌會議中,，則可以不用拘泥這么多的禮節(jié),，主要記住以門作為基準點，比較靠里面的位置是比較主要的座位,，就可以了,。3.會議后--結(jié)尾收工在會議完畢之后，我們應該注意以下細節(jié),。浦東新區(qū)工商會務服務報價表上海典伴廣告有限公司銷售的會務服務質(zhì)量上乘,。

    清潔設備有：吸塵器、吸水機,、打蠟機,、磨光機，主要用于地面清潔,。會務服務接待的具體要求編輯工作人員行為基本要求1)服從上級領(lǐng)導會場工作人員必須服從上級領(lǐng)導,，要按本企業(yè)的要求辦事，要如實地向領(lǐng)導報告工作,，尊重和維護上級的威信,，有問題要及時請示，增強工作的主動性,，盡職盡則的做好分內(nèi)的服務工作,。要細心觀察、善于分析,，不斷提高服務水平,，遇到問題要敢于承擔責任。2)尊重同事要有與同事友好相處的愿望,，并以自己的情緒,、語言以及得體的舉止和友好的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_友好相處的愿望,，以建立彼此間的信任和友誼,。3)協(xié)調(diào)友鄰會議接待服務是一項綜合性工作，要靠各部門的共同努力來完成,。尤其是大型會議活動,，更是一項全局性的工作,，因此搞好友鄰協(xié)調(diào)工作尤為重要。這就要求會議接待人員要有大局觀念,，局部服從大局,，從整體出發(fā)，不能只考慮個人利益,，只有把整體利益放在***位,，才能協(xié)調(diào)好各方資源，共同把工作做好,。4)**到前臺簽到等,，工作人員要起立，熱情接待,。與客人說話,，要自然大方，切忌態(tài)度生硬,，語言粗魯,，要露出您美麗的八顆牙齒。5)酒店門口迎接服務的順序原則上按照先主賓,，后隨員,，先女賓、后男賓的順序,，幫忙把行李送到簽到臺或前臺,。

    冬天18℃以上，夏天26℃以下）,。濕度要求：濕度調(diào)節(jié)精度要求不是很高,，一般濕度平均數(shù)為50%，調(diào)節(jié)范圍為±20%,，在30%～70%之間為宜,。潔凈度：指空氣中含塵濃度，空氣潔凈度等級劃分如下：每升空氣中0．5微米的塵粒數(shù)平均值不超過300粒,，稱為300級潔凈,；每升空氣中0．5微米的塵粒數(shù)平均值不超過3000粒，稱為3000級潔凈,；每升空氣中0．5微米的塵粒數(shù)平均值不超過30000粒,，稱為30000級潔凈。一般舒適性空調(diào)的潔凈度應在30000級左右,。2,、照明會務場所對燈光的要求與選擇：照度均勻，燈光穩(wěn)定，易于控制調(diào)節(jié),。如果明亮程度不均勻,，當眼睛從一個表面轉(zhuǎn)移到另一表面時，眼睛瞳孔就需要調(diào)**易引起視覺疲勞,。3,、電梯電梯是高層建筑物理想的運載設備，給上下樓的乘客帶來極大的方便,，一般會務場所使用的電梯分垂直和自動扶梯兩種,。4、音響系統(tǒng)包括調(diào)音臺,，會務話筒等,。5、會務視頻系統(tǒng)錄像機,、投影機,、幻燈機、視頻特技機,、攝像頭等主要設備以及視頻切換器,、視頻分配器、制式轉(zhuǎn)換器等輔助設備,。6,、同聲傳播和表決系統(tǒng)會務服務清洗設備清洗設備是做好會務服務工作的基礎條件。會務服務常用的洗滌設備有：洗衣機,、洗杯機等,，主要用于清洗毛巾、臺布,、茶具等,。上海典伴廣告有限公司主營產(chǎn)品包括會務服務，批發(fā)價格優(yōu)惠,。

    群策群力,，力求在會場布置上求創(chuàng)新，在服務環(huán)節(jié)上求突破,，為每一場會議的每一名與會人員打造一個溫馨舒適的與會環(huán)境,。二、加強學習,、做到服務水準精細化在會議服務方面,，我要積極組織開展相關(guān)的培訓，并且在著裝,，儀容儀表,，服務過程等各個環(huán)節(jié)進一步細化要求,，堅決杜絕消極怠工,，帶情緒上崗，服務不規(guī)范等現(xiàn)象的發(fā)生,。同時,，我還將督促會務接待組的員工不斷加強業(yè)余時間的自我學習，通過定期開展服務技能和會務禮儀等方面的評比,，去調(diào)動他們自我學習,、自我提高的積極性，從而不斷提高他們的理論知識和服務水平,。三,、加強管理，做到工作分工精細化新的一年里,，在人員管理方面,，要進一步明確主管、領(lǐng)班以及接待員之間的工作任務分工,，進一步強化各工種自身的職責,，將會務接待的每一個環(huán)節(jié)細化分解到每一個員工身上，做到工作任務,、服務質(zhì)量責任到人,，并建立完善的獎懲考核制度，將每名員工每次會務接待過程中的工作表現(xiàn)納入考核,，很大程度的調(diào)動每名員工的工作積極性和主觀能動性,。會務接待是一項繁雜的、需要細致對待的工作,，每一場會議接待任務的順利完成,，需要整個會務接待組全體成員的共同努力。在新的一年里,，我將和會務接待組其他同事一道,，用心學習業(yè)務知識。上海典伴廣告有限公司主營產(chǎn)品包括會務服務,。虹口區(qū)工商會務服務降價

對于不同的需求我們選擇不同的會務服務系列,。浦東新區(qū)工商會務服務報價表

    職場工作中是否會遇見各種各樣的會議，那你們真的知道基本的會議會務服務須知嗎,？正確的方式才會有意想不到的結(jié)果,，***小編幫大家整理一下基本服務須知，希望大家以后能有所收益,。按參會人員來分類,，會議基本上可以簡單地分成公司外部會議和公司內(nèi)部會議,。公司外部會議，可以分成產(chǎn)品發(fā)布會,、研討會,、座談會等。會議的分類：外部會議內(nèi)部會議1發(fā)布會工作例會2研討會部門會3座談會……4計劃總結(jié)會……內(nèi)部會議包括定期的工作周例會,、月例會,、年終的總結(jié)會、表彰會,，以及計劃會等等。我們以外部會議為例,，講一講商務禮儀中需要關(guān)注的一些細節(jié),。我們將會議分成會議前、會議中,、會議后,。1.會議前--確認基本流程在會議前的準備工作中，我們需要注意以下這幾方面：會議開始時間,、持續(xù)時間會議地點確認會議出席人會議議題接送服務,、會議設備及資料,、公司紀念品等時間,，你要告訴所有的參會人員，會議開始的時間和要進行多長時間,。這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作,。地點，是指會議在什么地點進行,，要注意會議室的布局是不是適合這個會議的進行。人物,，以外部客戶參加的公司外部會議為例,，會議有哪些人物來參加，公司這邊誰來出席,。浦東新區(qū)工商會務服務報價表

上海典伴廣告有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才，集企業(yè)奇思,，創(chuàng)經(jīng)濟奇跡,，一群有夢想有朝氣的團隊不斷在前進的道路上開創(chuàng)新天地，繪畫新藍圖,，在上海市等地區(qū)的商務服務中始終保持良好的信譽,，信奉著“爭取每一個客戶不容易，失去每一個用戶很簡單”的理念,，市場是企業(yè)的方向,，質(zhì)量是企業(yè)的生命，在公司有效方針的領(lǐng)導下,，全體上下,，團結(jié)一致，共同進退,，**協(xié)力把各方面工作做得更好,，努力開創(chuàng)工作的新局面,，公司的新高度,，未來上海典伴廣告有限公司和您一起奔向更美好的未來，即使現(xiàn)在有一點小小的成績,，也不足以驕傲,，過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗，才能繼續(xù)上路,，讓我們一起點燃新的希望,，放飛新的夢想！