優(yōu)良的殯儀館內(nèi)部文化是殯儀館管理的重要手段,，是員工行為的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),。眾所周知，當(dāng)統(tǒng)一的中心價(jià)值觀為自上而下的所有員工所接受,，在館內(nèi)就形成一種輿論監(jiān)督力量，形成一種與制度具有相似功能的約束機(jī)制,，即心理契約,。當(dāng)前公眾對(duì)殯葬行業(yè)的相對(duì)信任不足，其主要原因就是個(gè)別從業(yè)者利用信息不對(duì)稱(chēng)的敗德行為,。為此,，殯儀館以“誠(chéng)信至上,，服務(wù)第1”為中心價(jià)值觀,，所有領(lǐng)導(dǎo)做出的一切決策、員工的一切行為在任何情況下,，都應(yīng)該以誠(chéng)信為基礎(chǔ),，并能有利于提供給家屬更高質(zhì)量、更低成本的服務(wù),。所有有悖于這一約定俗成標(biāo)準(zhǔn)的行為均會(huì)受到眾人的譴責(zé),。目前不少殯儀館為了獲取更多的尸源，與從事遺體運(yùn)輸?shù)能?chē)輛結(jié)成利益,，也有許多車(chē)輛到殯儀館尋求結(jié)盟,，但為了規(guī)范服務(wù)過(guò)程，保護(hù)家屬利益,，殯儀館一律進(jìn)行了拒絕,。優(yōu)良的寶山殯儀館內(nèi)部文化是殯儀館管理的重要手段，是員工行為的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),。楊行區(qū)殯儀館 地址

殯葬業(yè)的公益性從殯葬管理?xiàng)l例對(duì)殯葬業(yè)的定位上就明確了這一點(diǎn),，殯葬業(yè)應(yīng)當(dāng)更多地參與為社會(huì)提供公益服務(wù)活動(dòng)。1,、在服務(wù)項(xiàng)目中,，提供具有公益性質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容。我們現(xiàn)在的殯葬服務(wù),，由于種種原因,，人性化的服務(wù)內(nèi)容還相對(duì)較少，在這方面我們可以參照其他服務(wù)業(yè),，改善我們的業(yè)務(wù)環(huán)境,，努力營(yíng)造一種家的服務(wù)氛圍，本人感到,，可以參照銀行業(yè),，在改善營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)氛圍中做好工作，我們的殯葬服務(wù)單位,，供顧客休息（是享受型的休息）設(shè)施太少,，家的氛圍營(yíng)造得不夠，給顧客一種冷冰冰的感覺(jué)。2,、是在設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目時(shí),，要充分地認(rèn)證，盡可能進(jìn)行周全的思考,。要克服一提到公益性就只是照顧困難群體,，這是一個(gè)狹隘的思法，公益性應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在多方面,。公益性首先表現(xiàn)在能滿足不同的社會(huì)利益群體的需要方面,，既要滿足困難群體的需要，也要能滿足中等收入和高收入群體的需要,，這樣才是真正的公益性的服務(wù),。我們提供的是能滿足社會(huì)需要的產(chǎn)品和服務(wù)，理所當(dāng)然地包括了各種社會(huì)層次的需要,。楊行區(qū)殯儀館 地址正確認(rèn)識(shí)殯儀館內(nèi)部文化的作用：辨證把握文化與行政手段的關(guān)系,。

遺體更衣的一般原則：1．善待逝者。尊重故人,，緬懷先人是我們中華民族的傳統(tǒng)美德和文化淵源,。而對(duì)于殯儀館的工作人員來(lái)說(shuō)，善待死者,，更是遵守殯葬職業(yè)道德的體現(xiàn),。2．文明操作。更衣過(guò)程中的文明操作,，一方面要嚴(yán)格按照規(guī)定的程序操作,，另一方面，接運(yùn)工在操作過(guò)程中,，要注意將遺體用專(zhuān)屬遮蓋布做好遮掩,，不宜讓遺體裸露在外。3．保持衛(wèi)生,。更衣過(guò)程,，要保持遺體與周?chē)h(huán)境的干凈整潔，及時(shí)將更換下來(lái)的衣物以及其他污物放人專(zhuān)屬污物袋中,。遺體接運(yùn)工按要求穿好隔離衣,，戴好隔離帽和一次性手套。

優(yōu)良的殯儀館內(nèi)部文化統(tǒng)一了殯儀館的中心價(jià)值觀,，是殯儀館對(duì)較重要資源的較佳利用,。殯儀館是提供遺體火化等殯儀服務(wù)的服務(wù)性單位，加強(qiáng)與逝者家屬溝通,、做到服務(wù)到位至關(guān)重要,。而在這當(dāng)中,，殯儀館員工是殯儀服務(wù)的提供者，是殯儀館較重要的資源,，服務(wù)質(zhì)量的好壞完全取決于他們的自覺(jué)性和責(zé)任感,，取決于他們能否較大限度地發(fā)揮積極性和主動(dòng)性，他們是殯儀館較中心的競(jìng)爭(zhēng)力,。優(yōu)良的殯儀館內(nèi)部文化是殯儀館的粘合劑,，可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,，使他們目的明確,、協(xié)調(diào)一致。而這取決于殯儀館根本目標(biāo)選擇是否正確,，是否能夠把殯儀館的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來(lái),，確立雙贏的目標(biāo)。遺體更衣的一般原則：善待逝者,。

殯儀館文化建設(shè)的背景分析：隨著社會(huì)發(fā)展的加快，家庭成員壓力越來(lái)越大,，空間上更越來(lái)越分散,，殯葬活動(dòng)的強(qiáng)化社會(huì)關(guān)系、感恩等功能性得到增強(qiáng),。在消費(fèi)能力明顯提高的現(xiàn)在,，人們的殯葬需求水漲船高，傳統(tǒng)簡(jiǎn)單,、生硬的喪事辦理方式不能滿足人們的需求,。同時(shí)，市場(chǎng)開(kāi)放帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,、機(jī)構(gòu)對(duì)公共服務(wù)進(jìn)行治理帶來(lái)的機(jī)構(gòu)壓力,，都給殯葬行業(yè)提出了迫切要求。而殯儀館越來(lái)越多高素質(zhì)人才的加入,，他們要求從可觀的市場(chǎng)中獲取更大價(jià)值,、贏得社會(huì)更多承認(rèn)與尊重的愿望也為殯儀館的改變提供了內(nèi)在動(dòng)力。在消費(fèi)能力明顯提高的現(xiàn)在,，人們的殯葬需求水漲船高,，傳統(tǒng)簡(jiǎn)單、生硬的喪事辦理方式不能滿足人們的需求,。上海市寶山殯儀館在哪里

影響遺體冷藏費(fèi)用的因素有兩個(gè)：一是遺體冷藏時(shí)間,；二是遺體冷藏空間。楊行區(qū)殯儀館 地址

優(yōu)良的殯儀館內(nèi)部文化是服務(wù)質(zhì)量的重要保證,，是殯儀館品牌重要的無(wú)形資產(chǎn),。殯儀館是個(gè)特殊的服務(wù)單位,，面向的是剛剛失去親人的逝者家屬，服務(wù)質(zhì)量的高低與對(duì)生命的尊重相聯(lián),，公眾對(duì)其服務(wù)過(guò)程中失誤的容忍度明顯小于其它行業(yè),。殯儀館某個(gè)服務(wù)人員的失誤在家屬的眼中會(huì)是整個(gè)殯儀館的失誤，某個(gè)服務(wù)的不到位會(huì)是整個(gè)殯儀館的服務(wù)質(zhì)量存在問(wèn)題,。倡導(dǎo)更有效并且更細(xì)心,、更貼心、更溫情的服務(wù)是殯儀館關(guān)乎細(xì)節(jié),、速度,、質(zhì)量公式的本質(zhì)，是員工思想長(zhǎng)期沉淀出來(lái)的精華,，它因?yàn)檫m合實(shí)踐而具有極強(qiáng)的生命力,。楊行區(qū)殯儀館 地址

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