結(jié)構式訪問是實現(xiàn)設計好的,、有一定結(jié)構的訪問問卷的訪問,。調(diào)查人員要按照事先設計好的調(diào)查表或訪問提綱進行訪問，要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問,。提問的語氣和態(tài)度也要盡可能地保持一致,。無結(jié)構式訪問的沒有統(tǒng)一問卷,，由調(diào)查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容,，進行普遍的交流,。如：對商品的價格進行交談，了解被調(diào)查者對價格的看法,。集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法,，收集信息資料?？梢苑譃閷I(yè)人士集體訪問和消費者集體訪問,。不同產(chǎn)品生命周期階段的市場調(diào)研側(cè)重點也有所不同，需靈活調(diào)整策略,。河南工業(yè)市場調(diào)研費用

功能：市場調(diào)研的功能就是通過市場調(diào)研可以得到什么結(jié)果,，主要體現(xiàn)在以下三方面：一是收集并陳述事實（獲得市場信息的反饋,，可以向決策者提供關于當前市場信息和進行營銷活動的線）,；二是解釋信息或活動（了解當前市場狀況形成的原因和一些影響因素）；三是預測功能（通過對過去市場信息推測可能的市場發(fā)展變化）,。通過市場調(diào)查所獲得的資料,，除了可供了解市場的情況之外，還可以對市場變化趨勢進行預測,，從而可以提前對企業(yè)的應變作出計劃和安排,，充分地利用市場的變化，從中謀求企業(yè)的利益,。陜西化工市場調(diào)研流程遇到市場波動時,，企業(yè)應通過調(diào)研快速調(diào)整策略，避免大的損失,。

同時,，電商公司的目標市場的網(wǎng)購用戶的興趣,、動機、偏好,、滿意度,、忠誠度、行為,、意見等方面,，都呈現(xiàn)出一致性和穩(wěn)定性的特征，如網(wǎng)購用戶的興趣主要集中在服裝,、鞋帽,、化妝品、電子產(chǎn)品,、圖書等,，動機主要集中在方便、快捷,、便宜,、品質(zhì)、多樣等,，偏好主要集中在電商公司的平臺,、產(chǎn)品和服務，滿意度主要集中在中等以上,，忠誠度主要集中在經(jīng)?；蚺紶枺袨橹饕性诿吭禄蛎恐?，意見主要集中在滿意或一般,。這說明電商公司的目標市場的需求結(jié)構是集中的，需要重點的關注和滿足,。建議：電商公司應該加強對目標市場的需求結(jié)構的研究和分析,，及時了解和滿足市場的多樣化和個性化的需求，制定和調(diào)整相應的市場戰(zhàn)略,，如細分市場,、定位市場、差異化市場等,。

有助于了解當前相關行業(yè)的發(fā)展狀況和技術經(jīng)驗,，為改進企業(yè)的經(jīng)營活動提供信息。當今世界,，科技發(fā)展迅速,，新發(fā)明、新創(chuàng)造,、新技術和新產(chǎn)品層出不窮,，日新月異,。這種技術的進步自然會在商品市場上以產(chǎn)品的形式反映出來。通過市場調(diào)查,，可以得到有助于及時地了解市場經(jīng)濟動態(tài)和科技信息的資料信息,，為企業(yè)提供較新的市場情報和技術生產(chǎn)情報，以便更好地學習和吸取同行業(yè)的先進經(jīng)驗和較新技術,，改進企業(yè)的生產(chǎn)技術,，提高人員的技術水平，提高企業(yè)的管理水平,，從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量,，加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代，增強產(chǎn)品和企業(yè)的競爭力,，保障企業(yè)的生存和發(fā)展,。數(shù)據(jù)分析在市場調(diào)研中起到關鍵作用，幫助企業(yè)識別市場趨勢和消費者偏好,。

方法,，電話訪問，企業(yè)內(nèi)部的銷售表示或?qū)I(yè)的第三方調(diào)研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問,。電話訪問的優(yōu)點是由于人性化的,、與客戶直接的訪談，一般會有高的參與度,。電話訪問的缺點由于拒絕率的上升而降低效率,；如果委托第三方專業(yè)公司可能涉及較高的費用；更重要的是消費者越來越討厭接到影響其生活,、工作的電話使得電話訪問越來越困難,。傳統(tǒng)的電話訪問就是按照樣本名單，選擇一個調(diào)查者,，撥通電話,，詢問一系列的問題。訪問員（調(diào)查員）按照問卷,，在答案紙記錄被訪者的回答,。調(diào)查員集中在某個場所或?qū)ｉT的電話訪問間，在固定的時間內(nèi)開始面訪工作,，現(xiàn)場有督導人員進行管理。調(diào)查員都是經(jīng)過專門訓練的,，一般以兼職的大學生為主,，或其他一些人員。定性調(diào)研與定量調(diào)研相結(jié)合,，可以全方面了解市場狀況,，形成更有深度的洞察,。上海國內(nèi)市場調(diào)研服務

調(diào)研需關注潛在用戶反饋，捕捉可能的市場機會,，以便及時行動,。河南工業(yè)市場調(diào)研費用

作用，市場調(diào)研的作用主要取決于使用者怎么運用調(diào)研結(jié)果,，主要在下面幾個方面發(fā)揮作用：通過了解分析提供市場信息,，可以避免企業(yè)在制訂營銷策略時發(fā)生錯誤，或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失,，以作適當建議,。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略。在企業(yè)管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時,，如進行產(chǎn)品策略,、價格策略、分銷策略,、廣告和促銷策略的制定,。通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的，主要有：本企業(yè)產(chǎn)品在什么市場上銷售較好,，有發(fā)展?jié)摿?；在哪個具體的市場上預期可銷售數(shù)量是多少；如何才能擴大企業(yè)產(chǎn)品的銷售量,；如何掌握產(chǎn)品的銷售價格,；如何制定產(chǎn)品價格，才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去,；怎樣組織產(chǎn)品推銷,，銷售費用又將是多少，等等,。這些問題都只有通過具體的市場調(diào)查,，才可以得到具體的答復，而且只有通過市場調(diào)查得來的具體答案才能作為企業(yè)決策的依據(jù),。否則,，就會形成盲目的和脫離實際的決策，而盲目則往往意味著失敗和損失,。河南工業(yè)市場調(diào)研費用