新歐坊餐飲公司的服務(wù)理念:以“民以食為先,、食以安為先”的服務(wù)理念,以“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、開拓、進(jìn)取的發(fā)展方針,,本著“鑄1流品牌,、創(chuàng)1流品質(zhì)、做1流產(chǎn)品”的發(fā)展目標(biāo),,堅(jiān)持“以客戶第1,、服務(wù)第1、市場第1,、管理第1”的服務(wù)宗旨,,唱響“食品安全、警鐘長鳴,,安全生產(chǎn),、人人有責(zé)”的口號,以識別并滿足客戶當(dāng)前及未來需求和期望,,通過通過對市場調(diào)查,、客戶溝通、員工反饋建議等方式了解客戶當(dāng)前及未來對商務(wù)套餐,、員工盒飯的制售和配送過程的需求和期望,,并確保持續(xù)滿足符合適用的法律法規(guī)要求;確定和應(yīng)對能夠影響產(chǎn)品和服務(wù)符合性以及增強(qiáng)客戶滿意能力的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,;在公司內(nèi)部始終致力于以增強(qiáng)客戶滿意為目標(biāo),。 食堂承包是指企業(yè),、醫(yī)院、學(xué)校等企事業(yè)單位或團(tuán)體組織將食堂的運(yùn)營權(quán)交給專業(yè)的餐飲公司來管理,。浦東新區(qū)團(tuán)膳食堂承包配送
餐飲行業(yè),,作為服務(wù)行業(yè)中的重要一環(huán),承載著滿足人們?nèi)粘o嬍承枨?、推動地方?jīng)濟(jì)發(fā)展及文化傳承的重要使命,。不僅滿足了人們對美味的追求,也反映了不同地域的文化特色和風(fēng)味,。餐飲行業(yè)以其獨(dú)特的魅力和活力,,不斷吸引著創(chuàng)業(yè)者、消費(fèi)者的目光,。隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,,餐飲行業(yè)也在不斷創(chuàng)新與發(fā)展,涌現(xiàn)出許多新穎的概念和模式,,如主題餐廳,、外賣服務(wù)、無人餐廳等,,為消費(fèi)者帶來了更加多樣化,、便捷化的用餐體驗(yàn)。同時(shí),,餐飲行業(yè)也面臨著諸多挑戰(zhàn),,如食材成本、人工成本增加,、市場競爭加劇等,。為了在激烈的市場競爭中脫穎而出,餐飲企業(yè)需要不斷提升自身的競爭力,,加強(qiáng)品牌建設(shè),、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新菜品研發(fā)等方面的工作,。此外,,隨著飲食觀念的普及,餐飲行業(yè)也在逐漸向綠色,、可持續(xù)的方向發(fā)展,。越來越多的餐飲企業(yè)開始注重食材的源頭追溯,致力于為消費(fèi)者提供更好餐飲選擇,??傊惋嬓袠I(yè)是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的行業(yè),。只有不斷創(chuàng)新,、優(yōu)化服務(wù),、注重品質(zhì),才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地,,為消費(fèi)者帶來更加美好的用餐體驗(yàn),。浦東新區(qū)老板餐食堂承包服務(wù)承包方根據(jù)單位提供的餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為員工提供固定菜式的餐飲服務(wù),。
新歐坊餐飲公司的食品安全內(nèi)部自查和定期評估制度:1,、制訂食品安全檢查計(jì)劃,采用全部檢查,、抽查與自查相結(jié)合的形式開展檢查,,食品安全管理人員、單位和部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對本單位各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行檢查,,檢查情況應(yīng)進(jìn)行記錄。2,、部門負(fù)責(zé)人和各崗位員工應(yīng)按照檢查計(jì)劃,,對設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)作情況,,以及加工操作中與食品安全有關(guān)工作的開展情況進(jìn)行自查,,并做好自查記錄。3.食品安全管理人員每天在操作加工時(shí)段至少進(jìn)行一次食品安全檢查,,檢查各崗位是否有違反本單位制度規(guī)定的情況,,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)提出改進(jìn)意見。檢查情況應(yīng)記錄,。4.食品安全管理人員每周對各部門進(jìn)行全部檢查,,并檢查各部門的自查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,,并提出限期改進(jìn)意見,。檢查情況應(yīng)記錄。5.食品安全管理人員有權(quán)要求停止使用損壞的設(shè)施設(shè)備,,停止加工或供應(yīng)不符合食品安全要求的食品,。6.檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)尋找原因,及時(shí)整改,,并在下次檢查中重點(diǎn)復(fù)查問題的整改情況,。7.根據(jù)檢查結(jié)果對各部門制度執(zhí)行情況給予一定的獎(jiǎng)懲。8.單位每年至少一次對本單位食品安全管理狀況進(jìn)行全部評估,,評估中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)逐項(xiàng)分析具體原因,,并采取針對性改進(jìn)措施。
新歐坊餐飲公司的食品安全管理組織人員職責(zé):法定代表人或負(fù)責(zé)人職責(zé):對本單位的食品衛(wèi)生安全負(fù)全部責(zé)任,。食堂安全管理員職責(zé):1,、組織從業(yè)人員進(jìn)行食品安全法律和知識培訓(xùn),。2、制定食品安全管理制度及崗位責(zé)任制度,,并對執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查,。3、檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營過程的衛(wèi)生狀況并記錄,,嚴(yán)防食物中毒,,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全要求的行為及時(shí)制止并提出處理意見。4,、加強(qiáng)食品采購索證,、驗(yàn)收、臺賬登記,、貯存的管理,。5、組織從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查,,督促患有有礙食品安全疾病和病癥的人員調(diào)離相關(guān)崗位,。6、建立食品安全管理檔案,。7,、接受和配合食品藥品監(jiān)督部門對本單位的食品安全進(jìn)行監(jiān)督檢查,如實(shí)提供有關(guān)情況,,對提出的整改意見負(fù)責(zé)落實(shí),,并及時(shí)向客戶反饋匯報(bào)。中央廚房餐飲配送服務(wù),。
新歐坊餐飲公司的食品采購查驗(yàn)管理制度1,、不采購違禁的食品原料。2,、采購的食品票證齊全,,索取并保留發(fā)票或購物憑證,按產(chǎn)品或進(jìn)貨日期分類保存(期限不少于2年),。3,、采購時(shí)查驗(yàn)以下相關(guān)證明:供應(yīng)商和生產(chǎn)單位的許可證,加工產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格證明,,畜禽肉類檢疫合格證明,,進(jìn)口食品的衛(wèi)生證書,豆制品,、非定型包裝熟食鹵味的送貨單,。4、對購入食品每批進(jìn)行驗(yàn)收,不合格的拒收,,建立采購驗(yàn)收臺帳,,采購當(dāng)天如實(shí)登記所購食品的相關(guān)信息。食堂承包能夠減輕企事業(yè)單位的管理負(fù)擔(dān),,使其更加專注于主營業(yè)務(wù)的發(fā)展,。上海醫(yī)院食堂承包服務(wù)
自從食堂承包給經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)后,食堂的衛(wèi)生狀況和服務(wù)質(zhì)量都有了明顯的改善,。浦東新區(qū)團(tuán)膳食堂承包配送
新歐坊餐飲公司的主要食品和食用農(nóng)產(chǎn)品安全信息追溯制度:1,、依照《上海市食品安全信息追溯管理辦法》(應(yīng)追溯單位)注冊使用上海市食品安全信息追溯平臺。將單位名稱,、法定代表人或者負(fù)責(zé)人姓名,、地址、聯(lián)系方式,、生產(chǎn)經(jīng)營許可等資質(zhì)證明材料上傳至食品安全信息追溯平臺,,形成經(jīng)營者電子檔案。由專人負(fù)責(zé)維護(hù),、上傳信息,。2、依照《上海市食品安全信息追溯管理辦法》規(guī)定將追溯品種的名稱,、數(shù)量、進(jìn)貨日期,、銷售日期,,以及供貨者的名稱、地址,、聯(lián)系方式等,;以及經(jīng)營的追溯食品的生產(chǎn)企業(yè)名稱、生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)批號,、保質(zhì)期,;經(jīng)營的追溯食用農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地證明、質(zhì)量安全檢測,、動物檢疫等信息按時(shí)上傳至追溯平臺,。3、采購部做好食品原輔材料,、添加劑的采購工作,,索取供貨方資質(zhì)證明文件及批次檢驗(yàn)報(bào)告,進(jìn)貨查驗(yàn)的項(xiàng)目要齊全,,注明:名稱,、數(shù)量、規(guī)格,、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期,、進(jìn)貨日期、供方名稱,、地址,、聯(lián)系方式、質(zhì)量狀況,、保管人員等,。4、質(zhì)檢部按批次號順序進(jìn)行檢驗(yàn),,并填寫成品檢驗(yàn)記錄,。5、成品庫負(fù)責(zé)對銷售的產(chǎn)品按生產(chǎn)批次號填寫成品出貨記錄,,銷售部負(fù)責(zé)填寫銷售記錄,,方便追溯。浦東新區(qū)團(tuán)膳食堂承包配送