新歐坊餐飲公司的專zhuan用場所操作管理制度：1.分切生魚片可食部分、制作現榨果蔬汁和水果拼盤等操作應在專zhuan用場所內進行,。2.專zhuan用加工場所應醒目標示區(qū)域范圍,，與其他場所能夠明顯區(qū)分,，在操作中做到專人,、專zhuan用工具、專zhuan用消毒設施及冷藏設施,。3.專zhuan用場所使用的刀,、砧板,、容器、抹布及其他工具應有醒目標識,，使用前應消毒，使用中每4小時消毒一次。4.專zhuan用場所設生食蔬菜水果清洗消毒水池和洗手消毒水池,。5.專zhuan用場所操作人員應更換專zhuan用清潔工作衣帽,，手部清洗消毒,，佩戴口罩。6.專zhuan用場所內不得放置非即食食品,、私人物品、清潔工具和雜物,，未經清洗消毒的蔬菜,、瓜果不得進入專zhuan用場所。7.加工好的生魚片應用食用冰保存，加工后1小時內食用,。8.現榨果蔬汁和水果拼盤應當餐食用,，不能即時供應的應存放于10℃以下條件下,，存放時間不應超過2小時,。9.每次操作結束后，應對專zhuan用場所操作臺面進行清潔,，還應每日對專zhuan用場所進行清潔。食堂承包有助于實現食材的集中采購和統(tǒng)一配送,，降低采購成本,，提高采購效率,。徐匯區(qū)員工餐食堂承包健康

新歐坊餐飲公司的服務理念：以“民以食為先、食以安為先”的服務理念,，以“團結,、務實、開拓,、進取的發(fā)展方針,，本著“鑄1流品牌、創(chuàng)1流品質,、做1流產品”的發(fā)展目標,，堅持“以客戶第1、服務第1,、市場第1,、管理第1”的服務宗旨，唱響“食品安全,、警鐘長鳴,，安全生產,、人人有責”的口號,，以識別并滿足客戶當前及未來需求和期望，通過通過對市場調查,、客戶溝通,、員工反饋建議等方式了解客戶當前及未來對商務套餐、員工盒飯的制售和配送過程的需求和期望,，并確保持續(xù)滿足符合適用的法律法規(guī)要求,；確定和應對能夠影響產品和服務符合性以及增強客戶滿意能力的風險和機遇,；在公司內部始終致力于以增強客戶滿意為目標。靜安區(qū)學校食堂承包餐飲新歐坊餐飲公司的食堂承包服務以其專業(yè)化的管理和高效的運營模式,，贏得了眾多企業(yè)和學校的青睞,。

新歐坊餐飲公司自有的蔬菜直供基地介紹：1、蔬菜直供基地規(guī)模與布局：本蔬菜種植基地規(guī)模宏大,，占地數百畝,，布局科學合理?；貎葎澐譃槎鄠€種植區(qū)域,，專門種植各類時令蔬菜，既保證了蔬菜品種的多樣性,，又實現了種植管理的精細化,。整體布局高效有序，為蔬菜的高產質優(yōu)奠定了堅實基礎,。2,、蔬菜直供基地種植品種與特色：本基地精選多樣化蔬菜品種，涵蓋葉菜,、根莖類及瓜果類,，確保四季新鮮供應。特色在于綠色有機種植,，無化學農藥殘留,，口感鮮美且營養(yǎng)豐富。注重品種改良與技術創(chuàng)新,，為市場提供健康,、美味的蔬菜佳品。3,、蔬菜直供基地運營管理模式：基地采用現代化,、科學化的運營管理模式，注重生態(tài)環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展,。通過精細化管理和技術創(chuàng)新,，提高蔬菜產量與品質，同時確保食品安全,。團隊專業(yè)高效,，確保基地運營穩(wěn)定,，為市場提供質優(yōu)的蔬菜產品,。4、蔬菜直供基地的市場需求與定位：蔬菜種植基地緊密關注市場動態(tài),，精zhun定位消費者需求,。我們提供新鮮,、健康、無污染的蔬菜,，滿足市場對高品zhi食材的追求,。同時，我們注重多元化種植,，以滿足不同消費者群體的口味和營養(yǎng)需求,。

新歐坊餐飲公司自有基地的蔬菜種植技術與管理：1、種植技術的創(chuàng)新與應用：我們蔬菜種植基地積極引進先進種植技術,，如智能化滴灌系統(tǒng)和精細施肥技術,，實現了水肥一體化管理。同時,，我們采用生物防治手段,，減少農藥使用，確保蔬菜綠色健康,。這些創(chuàng)新技術大量提高了種植效率和品質,。2、病蟲害防治策略：在蔬菜種植中,，我們堅持預防為主,、綜合治理的原則。通過選用抗病性強的品種,、合理輪作,、科學施肥等農業(yè)措施，減少病蟲害發(fā)生,。同時,，采用生物防治和物理防治方法，減少化學農藥使用,，確保蔬菜綠色安全,。3、土壤管理與肥料使用：自有蔬菜種植基地注重土壤保育,，采用輪作和深耕方式改善土壤結構,。肥料使用以有機肥為主，輔以適量無機肥,，確保土壤養(yǎng)分均衡,。精細施肥技術減少化肥使用，提升土壤肥力,，為蔬菜生長創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,。4,、采收與儲存技術：采收時,，我們嚴格遵循蔬菜成熟度標準,，確保品質。儲存方面,，采用溫控技術和濕度調節(jié),，營造適宜環(huán)境，延長保鮮期,。同時,，加強病蟲害防治，確保儲存過程中蔬菜安全無損,，為市場提供新鮮,、質優(yōu)的蔬菜產品。食堂承包方需加強日常管理和監(jiān)督,，確保食材新鮮,、烹飪衛(wèi)生、服務周到,，滿足員工的餐飲需求,。

新歐坊餐飲公司的投訴管理制度：1、確?？腿说睦?，及時妥善處理客人的投訴，確保公司的榮譽,。二,、客人投訴處理程序2、受理客人投訴時,，要態(tài)度誠,、保持冷靜。3,、仔細聆聽客人投訴的內容,，從客人的角度出發(fā)，表示同情,，縮短與客人在感情上的距離,，使客人產生信任感。4,、對反映事實不清的客人投訴,，應做好記錄，了解客人投訴原因和要求,，明確告知客人需做調查及大致的等待時間,。5、準確記錄投訴客人姓名、聯(lián)系方式等有關內容,。6,、調查認真仔細，不推脫,、搪塞客人,。7、處理客人投訴時,，不得在客人較多的公開場所進行,。8、對客人態(tài)度友善,，避免爭吵和辯論,。9、事實調查清楚之后,，應及時提出解決方法,，并轉告客人，征求客人對處理方法的意見,。10,、根據餐廳的責任大小，適當給予優(yōu)惠,。如果客人誤解或不了解餐廳有關規(guī)定引起的投訴,，應委婉給予解釋，消除誤解,。11,、客人表示接受處理意見，應向客人表示感謝,。12,、將每天的客人投訴記錄，交經理匯總,。13,、重要投訴應報告高層領導。14,、對投訴內容應分類整理,，定期分析，對帶傾向性問題要及時拿出整改措施,。隨著校園規(guī)模的擴大,，學校決定通過公開招投標方式選擇一家有經驗、有實力的食堂承包商,。徐匯區(qū)老板餐食堂承包健康

提供食材采購,、菜品制作,、服務管理的餐飲服務。徐匯區(qū)員工餐食堂承包健康

新歐坊餐飲公司會定期認真聽取客戶專項管理人員的意見：廚師長和營養(yǎng)師開具好的菜單先在后勤部餐廳管理群里給客戶專項管理人員確認菜單,?？蛻舾鶕綍r員工用餐的反饋給出搭配意見，如水餃要配小包醋,。客戶根據平時員工用餐的反饋給出口味意見,，如紅燒肉的燒法多樣性,，同一品類的原材料多種燒法。一起探討菜肴的燒法,，如羅宋湯怎么更好喝,，牛肉為主料，用新鮮番茄去皮熬濃湯,，洋蔥煸香,，加素菜一起燉煮。每天用餐感受及時反饋給餐廳,，并讓廚師一起品嘗,，一起探討口味的改進方式，比如牛肉火候不夠,，增加燒制時間等,。通過客戶專項管理人員對菜單不斷的各方面把關，使得新歐坊餐飲公司能更進一步的了解客戶口味,，為搭配好菜單,、烹飪好口味起到至關重要的作用。徐匯區(qū)員工餐食堂承包健康