管理咨詢,,即是管理大夫,。由具有豐盛經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行家,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,,應(yīng)用科學(xué)的辦法對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,、診斷,找出存在的問(wèn)題,,闡述發(fā)生問(wèn)題的原因,,并提出解決方案,指導(dǎo)方案的推行實(shí)行,,以達(dá)到解決問(wèn)題,、完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的,。管理咨詢與培訓(xùn)大不相同。培訓(xùn)以理念為主,,解決共性問(wèn)題,,解決問(wèn)題點(diǎn);而咨詢以實(shí)操為主,,針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況解決個(gè)性問(wèn)題,,并且是系統(tǒng)地解決問(wèn)題。因培訓(xùn)公司難以進(jìn)行工商注冊(cè),,故基本上都注冊(cè)為“管理咨詢公司”,,實(shí)為***無(wú)實(shí)。管理咨詢?cè)敿?xì)有哪些差異呢,?1,、管理咨詢通常都有明白的項(xiàng)目方向,須為企業(yè)解決詳細(xì)的問(wèn)題,;2,、通常一個(gè)咨詢項(xiàng)目歷時(shí)在三個(gè)月以上3、管理咨詢項(xiàng)目通常需要組建項(xiàng)目組,,項(xiàng)目組又分設(shè)參謀小組,、跟進(jìn)小組、推行小組共三個(gè)小組。明白分工,,緊湊合作,。4、管理咨詢的三階段:現(xiàn)狀調(diào)研,、方案設(shè)計(jì),、推行實(shí)行。5,、管理咨詢過(guò)程會(huì)應(yīng)用調(diào)研,、研討、評(píng)審,、培訓(xùn)等各種推行法子,。管理咨詢過(guò)程中會(huì)含有培訓(xùn),但培訓(xùn)的作用在于導(dǎo)入理念,、完成共識(shí),、講解方案。6,、管理咨詢不僅協(xié)助企業(yè)解決問(wèn)題,,還練習(xí)管理人員解決問(wèn)題的辦法、本事,。二,、企業(yè)為何肯定要請(qǐng)咨詢公司?人染病了,。管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則,,針對(duì)性很強(qiáng)。長(zhǎng)寧區(qū)正規(guī)管理咨詢性價(jià)比
但頻頻遺失了判定力,,“傍觀者清,,當(dāng)局者迷”,即是這個(gè)道理,。同時(shí),,企業(yè)主通常精通和認(rèn)識(shí)的是企業(yè)的業(yè)務(wù),并不精通管理,。而這恰恰是咨詢公司的優(yōu)點(diǎn),。管理須結(jié)合業(yè)務(wù),那么管理咨詢公司怎樣快捷了解企業(yè)呢,?通過(guò)調(diào)研,!調(diào)研的手法和伎倆非常首要!一個(gè)有實(shí)力的咨詢公司可以在一周內(nèi)摸清企業(yè)的要害問(wèn)題,,一月內(nèi)徹底了解企業(yè)的管理狀況,,而一個(gè)常見的職業(yè)經(jīng)理人需要三個(gè)月支配的時(shí)間才智投入工作狀態(tài),這即是專業(yè)調(diào)研的作用。一個(gè)臺(tái)資企業(yè)主與寫春秋合作一個(gè)月后說(shuō):“原先一直不安這些外腦不懂企業(yè),,會(huì)把企業(yè)弄得一團(tuán)糟,,誰(shuí)想到咨詢師不到一個(gè)月,比我更了解我的企業(yè),!早知道這樣,,我應(yīng)當(dāng)早點(diǎn)動(dòng)手!”五,、咨詢公司都很虛吧,?早期的一些咨詢公司趁著咨詢市場(chǎng)的不規(guī)范,追求**,,靠吹捧一些先進(jìn)但不實(shí)用的理念吸引客戶,,提交也是一些“花瓶式”的解決方案,導(dǎo)致逐漸變成了“咨詢公司都很虛”的印象,。攪亂了整個(gè)咨詢市場(chǎng)的秩序,。但絕大部分的咨詢公司應(yīng)當(dāng)都是想鄭重協(xié)助企業(yè)的。管理咨詢(ManagementConsulting),,管理咨詢分為普通管理咨詢及類似微咨詢,、管理課程培訓(xùn)等的細(xì)分管理咨詢業(yè)務(wù)。管理咨詢本質(zhì)如同西醫(yī)需要調(diào)查診斷才能開藥,,也如同中醫(yī)要望聞問(wèn)切才能開***,。長(zhǎng)寧區(qū)正規(guī)管理咨詢性價(jià)比咨詢?nèi)藛T從管理理念、管理體制和機(jī)制,、管理方法等多層次,、多角度提出有益于客戶提高績(jī)效的方案。
要去看大夫,;企業(yè)出現(xiàn)管理系統(tǒng)的問(wèn)題,,要請(qǐng)咨詢公司,,這是同一個(gè)道理,。有的企業(yè)說(shuō),我偏不去看大夫,,讓它自愈,,但實(shí)際上頻頻病情加重,到時(shí)連華佗也治不了,;有的企業(yè)說(shuō),,我自己買藥吃,去聽一次課,,買他人吃過(guò)的藥試一下,,也有可能治好,但還是很危險(xiǎn),假如藥不對(duì)癥,,可能病情加重,,拖延了醫(yī)治機(jī)會(huì),還可能發(fā)生副作用,。染病看大夫,,是理之當(dāng)然,所以深圳的大小醫(yī)院,,人滿為患,,手術(shù)排號(hào)要提前一個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間。企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題,,尤其是管理系統(tǒng)的問(wèn)題,,讓外腦列入,實(shí)為明智之舉:1,、企業(yè)改造需要強(qiáng)盛的促進(jìn)力,,單靠企業(yè)內(nèi)部力量難以完成2、“外來(lái)的和尚好念經(jīng)”,,外腦的中立更有說(shuō)服力3,、外腦更專業(yè)、更科學(xué),,改造的效率也更高,,企業(yè)可以少走彎路4、企業(yè)內(nèi)部人員忙于平日任務(wù),,有借口不去做完善系統(tǒng)的事,,就算去做了,也因存在私人興趣的趨避,,或便宜的糾葛,,而導(dǎo)致改造的效果打折,甚至失敗,。三,、請(qǐng)咨詢公司的費(fèi)用是不是很高?請(qǐng)外腦肯定會(huì)涉及費(fèi)用,,有此企業(yè)會(huì)所以而卻步,。但事實(shí)證實(shí):咨詢貴,不咨詢更貴,!四,、咨詢公司并不了解我們企業(yè)怎么辦?企業(yè)主常提到的問(wèn)題有:咨詢公司難道比我還了解我的企業(yè),,我都解決不了的問(wèn)題,,他們能解決嗎,?你每天在企業(yè)里,很了解企業(yè),。
交期型和體系型這五大方面的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。揚(yáng)智咨詢通常在咨詢管理項(xiàng)目結(jié)束后使收咨詢方達(dá)到至少5倍的投資回報(bào)。通過(guò)這些指標(biāo)的對(duì)比和分析,,可以用來(lái)較為直接的衡量一個(gè)咨詢項(xiàng)目取得的效益,,可以給咨詢方和受咨詢方一個(gè)價(jià)值認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。過(guò)程價(jià)值管理咨詢,,不是簡(jiǎn)單的方案提供,,也不僅*是一般的交流互動(dòng),而是一種“過(guò)程”咨詢,。整個(gè)咨詢過(guò)程因此成為“過(guò)程化”咨詢,。TPT(TruthProcessesThinking簡(jiǎn)稱)法——求是過(guò)程思考法——就是一種過(guò)程咨詢方法。它由求是公司在長(zhǎng)期的咨詢實(shí)踐中逐漸總結(jié)形成的一套獨(dú)特,、有效的管理咨詢方法,。它是指由我司管理咨詢**成功引入一個(gè)思考、學(xué)習(xí)過(guò)程,,讓客戶與我們的咨詢**共同思考,、共同探討、共同學(xué)習(xí),、共同對(duì)策,,**終形成有客戶全程參與、認(rèn)可,,并對(duì)其充滿信心的咨詢方案,,而不是由我們單純地為客戶提供一份空泛的咨詢報(bào)告。這也是我們?yōu)榭蛻臬I(xiàn)上的寶貴的無(wú)形成果,。服務(wù)流程管理咨詢是指針對(duì)客戶企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題提出**的建議的幫助,。它一般包括確定和考察相關(guān)的問(wèn)題或者機(jī)會(huì),推薦合適的行動(dòng)方案并進(jìn)行規(guī)劃,,為所提出建議方案的付諸實(shí)施提供幫助,。管理咨詢主要以方案報(bào)告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議。由具有豐盛經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行家,,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,,應(yīng)用科學(xué)的辦法對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,、診斷,。
管理咨詢的科學(xué)性體現(xiàn)在三個(gè)方面:其一,整個(gè)咨詢過(guò)程都是遵循管理科學(xué)和其他相關(guān)學(xué)科的基本原理,。其二,,管理咨詢的診斷過(guò)程符合由表及里,、去偽存真、由局部到全局的事物認(rèn)識(shí)過(guò)程,。其三,,管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則,針對(duì)性很強(qiáng),。2,、創(chuàng)新性創(chuàng)新性是管理咨詢生命力和活力的源泉。首先是改善方案的創(chuàng)新,。咨詢?nèi)藛T從管理理念,、管理體制和機(jī)制、管理方法等多層次,、多角度提出有益于客戶提高績(jī)效的方案,。其次,診斷方法創(chuàng)新,。咨詢?nèi)藛T在提供管理咨詢服務(wù)時(shí),,不斷地運(yùn)用新的思維方式、新的觀點(diǎn)去觀察新的客戶,,采用不同的方法和工具分析其存在的問(wèn)題及原因,,以創(chuàng)新精神去設(shè)計(jì)切實(shí)可行又有所突破的咨詢方案。3,、有效性有效性是管理咨詢存在的基礎(chǔ)和前提,。咨詢?nèi)藛T為客戶所提供的管理咨詢方案,應(yīng)確保其質(zhì)量和有效性,。4,、**性咨詢?nèi)藛T應(yīng)該客觀、中立地看待和思考客戶存在的問(wèn)題,,并提出自己**的見解,。咨詢?nèi)藛T的這些見解,是依據(jù)深入的調(diào)研,、科學(xué)分析得出的結(jié)論,,而不應(yīng)為企業(yè)***的意見或企業(yè)職工的情緒所左右,也不應(yīng)為企業(yè)外部其他因素的影響而輕易地改變,。5,、合作性在整個(gè)咨詢過(guò)程中,一方面咨詢項(xiàng)目組成員之間需要相互協(xié)作,,發(fā)揮各自的專長(zhǎng),。管理咨詢是為了達(dá)到解決問(wèn)題、完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向,、促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的,。長(zhǎng)寧區(qū)正規(guī)管理咨詢性價(jià)比
整個(gè)咨詢過(guò)程都是遵循管理科學(xué)和其他相關(guān)學(xué)科的基本原理,。長(zhǎng)寧區(qū)正規(guī)管理咨詢性價(jià)比
形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),保持團(tuán)隊(duì)的一致性,;另一方面咨詢項(xiàng)目組和客戶各有關(guān)人員之間要保持密切配合,,相互溝通,相互信任,。良好的合作性,,是管理咨詢項(xiàng)目取得成功的必要條件,也是對(duì)咨詢?nèi)藛T素質(zhì)的基本要求,。管理咨詢的的供應(yīng)者,,可以分為數(shù)據(jù)提供者和方案提供者兩個(gè)層次。前者提供初級(jí)數(shù)據(jù)資源供咨詢公司分析,、加工,,形成相對(duì)完善的咨詢建議;后者是高級(jí)的供應(yīng)者,,直接提供智力資源,,提出建議方案或**終報(bào)告。初級(jí)供應(yīng)者初級(jí)供應(yīng)者包括:客戶自身的資料,、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司的資料,、國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的資料、各種媒體等,,他們系統(tǒng)的資料是分析依據(jù)和基礎(chǔ),。這些供應(yīng)者提供的“原材料”的級(jí)別并不相同,大致可以分為三級(jí):(1)通過(guò)調(diào)研從客戶處取得的原始資料,,或者用戶提供的自身的統(tǒng)計(jì)資料是**有價(jià)值的,,往往為咨詢報(bào)告直接引用,是支持咨詢報(bào)告**有力的資料,。(2)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司在中國(guó)還不是十分普及,,在國(guó)外比較常見,這類公司專門收集統(tǒng)計(jì)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù),、資料,,作為產(chǎn)品銷售給需求者;國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的資料一般比較**,,尤其是有關(guān)人口,、地理、行業(yè)環(huán)境等背景資料有一定的說(shuō)服力,。獲得這兩類數(shù)據(jù)一般是需要付費(fèi)的,,因此具有相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)確性(國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的部分資料即使**,由于其機(jī)構(gòu)的**性,。長(zhǎng)寧區(qū)正規(guī)管理咨詢性價(jià)比
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