經(jīng)過(guò)調(diào)研分析明確客戶存在的問(wèn)題和產(chǎn)生問(wèn)題的原因,、理清改善建議的方向和重點(diǎn),、編寫(xiě)診斷報(bào)告書(shū),直至向客戶匯報(bào)交流使診斷報(bào)告得到認(rèn)可為止的全過(guò)程,。此階段包括如下內(nèi)容:1,、進(jìn)駐客戶單位前的準(zhǔn)備;2,、召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),;3、開(kāi)展調(diào)研分析,;4,、提出解決問(wèn)題的思路和框架;5,、撰寫(xiě)診斷報(bào)告,;6,、匯報(bào)和提交診斷報(bào)告。(三)改善方案設(shè)計(jì)階段改善方案設(shè)計(jì)階段是將診斷報(bào)告中解決問(wèn)題的思路和框架,,經(jīng)過(guò)詳細(xì)設(shè)計(jì)使之成為可操作的,、得到客戶相關(guān)方面認(rèn)可的解決方案文件的全過(guò)程。此階段包括如下內(nèi)容:1,、改善方案的形成,;2、改善方案的研討和修訂,;3,、改善方案的匯報(bào)與提交。(四)實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段是指改善方案被客戶認(rèn)可后,,咨詢機(jī)構(gòu)在一定時(shí)間段內(nèi)指導(dǎo),、協(xié)助客戶實(shí)施方案并**終結(jié)束咨詢項(xiàng)目的過(guò)程。此階段包括如下內(nèi)容:1,、幫助客戶制定實(shí)施計(jì)劃,;2、對(duì)客戶進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),;3,、對(duì)實(shí)施中的重點(diǎn)部分進(jìn)行輔導(dǎo),;4,、解決實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題,,并對(duì)方案進(jìn)行修改與完善;5,、對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估,;6、進(jìn)行正式的項(xiàng)目總結(jié),。根據(jù)范圍,,傳統(tǒng)管理咨詢可以分為全局性咨詢和單元型咨詢,。1,、全局性咨詢。全局性咨詢是對(duì)企業(yè)的總體情況進(jìn)行咨詢,。2,、單元性咨詢。由具有豐盛經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行家,,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,,應(yīng)用科學(xué)的辦法對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、診斷,。閔行區(qū)專業(yè)信息管理咨詢定制價(jià)格
但頻頻遺失了判定力,,“傍觀者清,,當(dāng)局者迷”,即是這個(gè)道理,。同時(shí),,企業(yè)主通常精通和認(rèn)識(shí)的是企業(yè)的業(yè)務(wù),并不精通管理,。而這恰恰是咨詢公司的優(yōu)點(diǎn),。管理須結(jié)合業(yè)務(wù),那么管理咨詢公司怎樣快捷了解企業(yè)呢,?通過(guò)調(diào)研,!調(diào)研的手法和伎倆非常首要!一個(gè)有實(shí)力的咨詢公司可以在一周內(nèi)摸清企業(yè)的要害問(wèn)題,,一月內(nèi)徹底了解企業(yè)的管理狀況,,而一個(gè)常見(jiàn)的職業(yè)經(jīng)理人需要三個(gè)月支配的時(shí)間才智投入工作狀態(tài),這即是專業(yè)調(diào)研的作用,。一個(gè)臺(tái)資企業(yè)主與寫(xiě)春秋合作一個(gè)月后說(shuō):“原先一直不安這些外腦不懂企業(yè),,會(huì)把企業(yè)弄得一團(tuán)糟,誰(shuí)想到咨詢師不到一個(gè)月,,比我更了解我的企業(yè),!早知道這樣,我應(yīng)當(dāng)早點(diǎn)動(dòng)手,!”五,、咨詢公司都很虛吧?早期的一些咨詢公司趁著咨詢市場(chǎng)的不規(guī)范,,追求**,,靠吹捧一些先進(jìn)但不實(shí)用的理念吸引客戶,提交也是一些“花瓶式”的解決方案,,導(dǎo)致逐漸變成了“咨詢公司都很虛”的印象,。攪亂了整個(gè)咨詢市場(chǎng)的秩序。但絕大部分的咨詢公司應(yīng)當(dāng)都是想鄭重協(xié)助企業(yè)的,。管理咨詢(ManagementConsulting),,管理咨詢分為普通管理咨詢及類似微咨詢、管理課程培訓(xùn)等的細(xì)分管理咨詢業(yè)務(wù),。管理咨詢本質(zhì)如同西醫(yī)需要調(diào)查診斷才能開(kāi)藥,,也如同中醫(yī)要望聞問(wèn)切才能開(kāi)***。奉賢區(qū)信息管理咨詢管理咨詢的診斷過(guò)程符合由表及里,、去偽存真,、由局部到全局的事物認(rèn)識(shí)過(guò)程。
更多受一種濟(jì)世價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng),。它是要從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),,改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制,,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力。從深層次上來(lái)探討,,不僅*是直接提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平,,更重要的對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),不論它的生存和發(fā)展,,歸根到底取決于這個(gè)企業(yè)是否能形成一個(gè)目標(biāo)正確,、適應(yīng)性很強(qiáng)的運(yùn)行機(jī)制。所以說(shuō),,管理咨詢根本的目的,,是要使這個(gè)企業(yè)能夠通過(guò)管理系統(tǒng)自我直接發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因,,不斷優(yōu)化企業(yè)管理機(jī)制,,使整個(gè)企業(yè)運(yùn)行形成良性循環(huán)。管理咨詢是有基本程序的,,一個(gè)完整的管理咨詢活動(dòng)包括四個(gè)階段,,即業(yè)務(wù)洽談階段、診斷階段,、改善方案設(shè)計(jì)階段和實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段,。下面*簡(jiǎn)單介紹每個(gè)階段的含義和工作內(nèi)容。(一)業(yè)務(wù)洽談階段業(yè)務(wù)洽談階段是從客戶有咨詢需求開(kāi)始,,經(jīng)過(guò)咨詢機(jī)構(gòu)和客戶的相互了解,、洽談,直至簽訂管理咨詢服務(wù)合同為止的全過(guò)程,。此階段包括以下內(nèi)容:1,、獲取咨詢需求信息;2,、與客戶初步洽談,;3、進(jìn)行預(yù)備調(diào)查,;4,、撰寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū);5,、展示咨詢機(jī)構(gòu)實(shí)力,;6、進(jìn)行商務(wù)洽談,;7、管理咨詢服務(wù)合同的確認(rèn)與簽訂,。(二)診斷階段診斷階段是從依據(jù)咨詢服務(wù)合同著手準(zhǔn)備咨詢開(kāi)始,。
就要算投入和產(chǎn)出,,產(chǎn)出>投入,就“值”,;產(chǎn)出<投入,,就“不值”。一般來(lái)講,,管理咨詢帶給企業(yè)的價(jià)值產(chǎn)出在咨詢費(fèi)用(投入)的3倍以上,,才可稱之為“值”。那么管理咨詢對(duì)受咨詢方的價(jià)值在哪里,?揚(yáng)智認(rèn)為主要在四個(gè)方面:1,、方案價(jià)值。咨詢顧問(wèn)根據(jù)客戶實(shí)際情況,,運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),,為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數(shù)咨詢項(xiàng)目與客戶約定的主要項(xiàng)目目標(biāo),。2,、傳遞知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在咨詢項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,,咨詢顧問(wèn)通過(guò)課程培訓(xùn),、訪談、會(huì)議,、日常溝通中給客戶傳遞的先進(jìn)管理理念,、管理方法、管理工具等,;3,、人才培養(yǎng)。在咨詢項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,,幫助客戶管理團(tuán)隊(duì)接受管理理念,、管理方法、管理方案等,,從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升,。4、咨詢業(yè)績(jī)效果,。咨詢項(xiàng)目實(shí)施后,,因?yàn)楣芾碜稍冺?xiàng)目對(duì)客戶管理水平的提升效果,直接或間接為客戶創(chuàng)造的價(jià)值,。這四個(gè)方面的價(jià)值,,**能直接衡量是第四個(gè)——咨詢業(yè)績(jī)效果。這也是咨詢項(xiàng)目?jī)r(jià)值**終和**主要的價(jià)值體現(xiàn),。要衡量業(yè)績(jī),,首先需要選擇可以量化的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo),,揚(yáng)智咨詢通常可以提供客戶在短期內(nèi)可以衡量的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有:按期交貨率提升,、存貨占用資金降低,、應(yīng)收賬款和壞賬降低等效率型,質(zhì)量型,,成本型,。管理咨詢包括三個(gè)階段:企業(yè)診斷、方案設(shè)計(jì),、輔助實(shí)施,。
可分為以下多種業(yè)務(wù):1、設(shè)立戰(zhàn)略咨詢2,、籌建戰(zhàn)略咨詢3,、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略咨詢4、發(fā)展戰(zhàn)略咨詢5,、運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略咨詢6,、組織結(jié)構(gòu)咨詢7、制度體系咨詢8,、管理流程咨詢9,、營(yíng)銷工具與營(yíng)銷形式咨詢10、生產(chǎn)管理咨詢11,、技術(shù)研發(fā)咨詢12,、質(zhì)量管理咨詢13、業(yè)務(wù)流程咨詢14,、標(biāo)準(zhǔn)化管理咨詢15,、人力資源管理與開(kāi)發(fā)咨詢16、企業(yè)文化咨詢17,、集團(tuán)管控咨詢18,、并購(gòu)重組咨詢19、信息化咨詢20,、財(cái)務(wù)管理咨詢根據(jù)系統(tǒng),,管理咨詢可分三個(gè)層次,基礎(chǔ)咨詢,、功能咨詢和產(chǎn)業(yè)咨詢,。管理咨詢的性質(zhì)面向全決策鏈優(yōu)化的管理咨詢服務(wù)***,企業(yè)所需要的管理咨詢服務(wù)已不再是管理理論的普及,、不再是對(duì)其他企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式和管理體系的簡(jiǎn)單抄襲,,而是具有針對(duì)性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性和可實(shí)施性的管理解決方案,?;竞?jiǎn)介管理咨詢是由具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的**,,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,,應(yīng)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、診斷,,找出存在的問(wèn)題,,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,并提出解決方案,,指導(dǎo)方案的推行實(shí)施,,以達(dá)到解決問(wèn)題、達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的,。管理咨詢與培訓(xùn)大不相同。培訓(xùn)以理念為主,,解決共性問(wèn)題,,解決問(wèn)題點(diǎn);而咨詢以實(shí)操為主,,針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況解決個(gè)性問(wèn)題,。管理咨詢,即是管理大夫,。浦東新區(qū)信息管理咨詢
管理咨詢需要找出存在的問(wèn)題,,闡述發(fā)生問(wèn)題的原因,并提出解決方案,,指導(dǎo)方案的推行實(shí)行。閔行區(qū)專業(yè)信息管理咨詢定制價(jià)格
商務(wù)服務(wù)只要跟上行業(yè)發(fā)展速度,,就可以獲得所需的服務(wù)和社會(huì)資源,,就可以進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。因?yàn)樯虅?wù)服務(wù)正在往集約化、規(guī)?;?、平臺(tái)化的趨勢(shì)發(fā)展,,所以行業(yè)整合是必然的。古人云“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”,,美麗的風(fēng)景和精彩的人生都是在路上。貿(mào)易的不斷發(fā)展,,才能讓人更好地感知世界、認(rèn)識(shí)自己,。擁抱多彩的人類文明、多元的民族智慧,、瑰麗的自然景觀,,人生的閱歷和視野則遼闊寬廣。貿(mào)易型企業(yè)要因地制宜地發(fā)展,。要結(jié)合本土文化基因,提取亮點(diǎn),,形成品牌矩陣。比如充分發(fā)揮文化的傳承性,,大力宣傳貿(mào)易型,;提倡有情懷的生活實(shí)用美學(xué),;還要走出去,面向地區(qū)外的市場(chǎng),,合力成就一個(gè)城市的文化名片。中國(guó)的有限責(zé)任公司的優(yōu)化處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,,加強(qiáng)城市文化、商業(yè)的多樣化,,促進(jìn)城市平衡發(fā)展,“無(wú)邊界”式融合,,才能實(shí)現(xiàn)有限責(zé)任公司大發(fā)展,真正迎來(lái)可持續(xù)發(fā)展和推廣,。閔行區(qū)專業(yè)信息管理咨詢定制價(jià)格
上海秀爾資產(chǎn)管理有限公司致力于商務(wù)服務(wù),以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)***管理的追求,。上海秀爾資產(chǎn)管理?yè)碛幸恢Ы?jīng)驗(yàn)豐富,、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),,以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供資產(chǎn)管理,,投資管理,,企業(yè)管理咨詢,,供應(yīng)鏈管理,。上海秀爾資產(chǎn)管理始終以本分踏實(shí)的精神和必勝的信念,,影響并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得成功,。上海秀爾資產(chǎn)管理始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè),。滿足市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品價(jià)值,,是我們前行的力量。