管理咨詢的科學性體現(xiàn)在三個方面:其一,整個咨詢過程都是遵循管理科學和其他相關學科的基本原理,。其二,,管理咨詢的診斷過程符合由表及里、去偽存真,、由局部到全局的事物認識過程,。其三,管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則,,針對性很強,。2、創(chuàng)新性創(chuàng)新性是管理咨詢生命力和活力的源泉,。首先是改善方案的創(chuàng)新,。咨詢人員從管理理念、管理體制和機制,、管理方法等多層次,、多角度提出有益于客戶提高績效的方案,。其次,診斷方法創(chuàng)新,。咨詢人員在提供管理咨詢服務時,,不斷地運用新的思維方式、新的觀點去觀察新的客戶,,采用不同的方法和工具分析其存在的問題及原因,,以創(chuàng)新精神去設計切實可行又有所突破的咨詢方案。3,、有效性有效性是管理咨詢存在的基礎和前提,。咨詢人員為客戶所提供的管理咨詢方案,應確保其質量和有效性,。4,、**性咨詢人員應該客觀、中立地看待和思考客戶存在的問題,,并提出自己**的見解,。咨詢人員的這些見解,是依據(jù)深入的調研,、科學分析得出的結論,,而不應為企業(yè)***的意見或企業(yè)職工的情緒所左右,也不應為企業(yè)外部其他因素的影響而輕易地改變,。5,、合作性在整個咨詢過程中,一方面咨詢項目組成員之間需要相互協(xié)作,,發(fā)揮各自的專長,。管理咨詢主要以方案報告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議。徐匯區(qū)口碑好的管理咨詢公司
形成團隊優(yōu)勢,,保持團隊的一致性,;另一方面咨詢項目組和客戶各有關人員之間要保持密切配合,相互溝通,,相互信任,。良好的合作性,是管理咨詢項目取得成功的必要條件,,也是對咨詢人員素質的基本要求,。管理咨詢的的供應者,可以分為數(shù)據(jù)提供者和方案提供者兩個層次,。前者提供初級數(shù)據(jù)資源供咨詢公司分析,、加工,形成相對完善的咨詢建議,;后者是高級的供應者,,直接提供智力資源,,提出建議方案或**終報告。初級供應者初級供應者包括:客戶自身的資料,、基礎數(shù)據(jù)公司的資料,、國家統(tǒng)計機構的資料、各種媒體等,,他們系統(tǒng)的資料是分析依據(jù)和基礎,。這些供應者提供的“原材料”的級別并不相同,大致可以分為三級:(1)通過調研從客戶處取得的原始資料,,或者用戶提供的自身的統(tǒng)計資料是**有價值的,,往往為咨詢報告直接引用,是支持咨詢報告**有力的資料,。(2)基礎數(shù)據(jù)公司在中國還不是十分普及,,在國外比較常見,這類公司專門收集統(tǒng)計各種基礎數(shù)據(jù),、資料,,作為產(chǎn)品銷售給需求者;國家統(tǒng)計機構的資料一般比較**,,尤其是有關人口,、地理、行業(yè)環(huán)境等背景資料有一定的說服力,。獲得這兩類數(shù)據(jù)一般是需要付費的,因此具有相當?shù)臏蚀_性(國家統(tǒng)計機構的部分資料即使**,,由于其機構的**性,。黃浦區(qū)綜合管理咨詢性價比由具有豐盛經(jīng)營理論知識和實踐經(jīng)驗的行家,與企業(yè)有關人員密切配合,,應用科學的辦法對企業(yè)進行調研,、診斷。
單元型咨詢是對企業(yè)的某一職能方面進行具體咨詢,。管理咨詢的消費者可分為**終消費者和中間消費者,。**終消費者**終消費者主要包括:工商企業(yè)、服務性行業(yè),、****等,,他們尋求咨詢的目的是為了解決問題,一般要求咨詢公司提供具體的解決方案和分析報告,;中間消費者中間消費者主要包括:同業(yè)的咨詢公司,,他們尋求咨詢的目的主要是為了協(xié)助其為**終消費者更好的服務,彌補其在某些專業(yè)咨詢業(yè)務方面的不足,,或是這些咨詢公司掌握了具有**競爭優(yōu)勢的業(yè)務,,而將其它不關鍵的業(yè)務外包給其他咨詢公司,,再或是這些咨詢公司只是純粹的中介。微咨詢(Minimc),。以眾包方式完成咨詢的第四代管理咨詢,,是管理咨詢的新模式,針對更具體的單一問題,,借助**經(jīng)驗與洞察,,通過面對面或遠程交流而實現(xiàn)的小型管理咨詢服務。1,、我國管理咨詢機構規(guī)模***落后于國際**咨詢公司2,、多數(shù)本土管理咨詢機構缺乏**競爭力3、管理咨詢從業(yè)人員專業(yè)水平有待提高4,、本土管理咨詢機構品牌建設有待加強原因1,、企業(yè)界對管理咨詢業(yè)了解不夠2、企業(yè)經(jīng)營管理層對管理咨詢的認識尚待提高,。3,、受當前整個國民經(jīng)濟不景氣的影響,許多企業(yè)有心治病,,無力求醫(yī),。4、企業(yè)界的爆發(fā)心理及短期行為嚴重5,、管理咨詢業(yè)魚龍混雜,。
經(jīng)過調研分析明確客戶存在的問題和產(chǎn)生問題的原因、理清改善建議的方向和重點,、編寫診斷報告書,,直至向客戶匯報交流使診斷報告得到認可為止的全過程。此階段包括如下內容:1,、進駐客戶單位前的準備,;2、召開項目啟動會,;3,、開展調研分析;4,、提出解決問題的思路和框架,;5、撰寫診斷報告,;6,、匯報和提交診斷報告。(三)改善方案設計階段改善方案設計階段是將診斷報告中解決問題的思路和框架,,經(jīng)過詳細設計使之成為可操作的,、得到客戶相關方面認可的解決方案文件的全過程,。此階段包括如下內容:1、改善方案的形成,;2,、改善方案的研討和修訂;3,、改善方案的匯報與提交,。(四)實施指導與項目總結階段實施指導與項目總結階段是指改善方案被客戶認可后,咨詢機構在一定時間段內指導,、協(xié)助客戶實施方案并**終結束咨詢項目的過程,。此階段包括如下內容:1、幫助客戶制定實施計劃,;2,、對客戶進行相關培訓;3,、對實施中的重點部分進行輔導,;4、解決實施中出現(xiàn)的問題,,并對方案進行修改與完善,;5、對實施效果進行評估,;6,、進行正式的項目總結。根據(jù)范圍,,傳統(tǒng)管理咨詢可以分為全局性咨詢和單元型咨詢,。1、全局性咨詢,。全局性咨詢是對企業(yè)的總體情況進行咨詢。2,、單元性咨詢,。管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則,針對性很強,。
但頻頻遺失了判定力,,“傍觀者清,當局者迷”,,即是這個道理,。同時,企業(yè)主通常精通和認識的是企業(yè)的業(yè)務,,并不精通管理,。而這恰恰是咨詢公司的優(yōu)點,。管理須結合業(yè)務,那么管理咨詢公司怎樣快捷了解企業(yè)呢,?通過調研,!調研的手法和伎倆非常首要!一個有實力的咨詢公司可以在一周內摸清企業(yè)的要害問題,,一月內徹底了解企業(yè)的管理狀況,,而一個常見的職業(yè)經(jīng)理人需要三個月支配的時間才智投入工作狀態(tài),這即是專業(yè)調研的作用,。一個臺資企業(yè)主與寫春秋合作一個月后說:“原先一直不安這些外腦不懂企業(yè),,會把企業(yè)弄得一團糟,誰想到咨詢師不到一個月,,比我更了解我的企業(yè),!早知道這樣,我應當早點動手,!”五,、咨詢公司都很虛吧?早期的一些咨詢公司趁著咨詢市場的不規(guī)范,,追求**,,靠吹捧一些先進但不實用的理念吸引客戶,提交也是一些“花瓶式”的解決方案,,導致逐漸變成了“咨詢公司都很虛”的印象,。攪亂了整個咨詢市場的秩序。但絕大部分的咨詢公司應當都是想鄭重協(xié)助企業(yè)的,。管理咨詢(ManagementConsulting),,管理咨詢分為普通管理咨詢及類似微咨詢、管理課程培訓等的細分管理咨詢業(yè)務,。管理咨詢本質如同西醫(yī)需要調查診斷才能開藥,,也如同中醫(yī)要望聞問切才能開***。管理咨詢的診斷過程符合由表及里,、去偽存真,、由局部到全局的事物認識過程。上??诒玫墓芾碜稍冃詢r比
管理咨詢,,即是管理大夫。徐匯區(qū)口碑好的管理咨詢公司
更多受一種濟世價值觀的驅動,。它是要從根本上提高企業(yè)的素質,,改善企業(yè)的運行機制,增強企業(yè)對環(huán)境的動態(tài)適應能力。從深層次上來探討,,不僅*是直接提高經(jīng)濟效益和管理水平,,更重要的對一個企業(yè)來說,不論它的生存和發(fā)展,,歸根到底取決于這個企業(yè)是否能形成一個目標正確,、適應性很強的運行機制。所以說,,管理咨詢根本的目的,,是要使這個企業(yè)能夠通過管理系統(tǒng)自我直接發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,,不斷優(yōu)化企業(yè)管理機制,,使整個企業(yè)運行形成良性循環(huán)。管理咨詢是有基本程序的,,一個完整的管理咨詢活動包括四個階段,,即業(yè)務洽談階段、診斷階段,、改善方案設計階段和實施指導與項目總結階段,。下面*簡單介紹每個階段的含義和工作內容。(一)業(yè)務洽談階段業(yè)務洽談階段是從客戶有咨詢需求開始,,經(jīng)過咨詢機構和客戶的相互了解,、洽談,直至簽訂管理咨詢服務合同為止的全過程,。此階段包括以下內容:1,、獲取咨詢需求信息;2,、與客戶初步洽談,;3、進行預備調查,;4,、撰寫項目建議書;5,、展示咨詢機構實力,;6、進行商務洽談,;7、管理咨詢服務合同的確認與簽訂,。(二)診斷階段診斷階段是從依據(jù)咨詢服務合同著手準備咨詢開始,。徐匯區(qū)口碑好的管理咨詢公司
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