選擇會(huì)場(chǎng),要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來綜合考慮,,達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn):一,、大小要適中。會(huì)場(chǎng)太大,,人數(shù)太少,空下的座位太多,,松松散散,,給與會(huì)者一種不景氣的感覺;會(huì)場(chǎng)太小,,人數(shù)過多,,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,,不僅顯得小氣,,而且也根本無法把會(huì)開好。所以,,英國(guó)的首相丘吉爾曾說:“不用太大的房間,,而只要一個(gè)大小正好的房間?!?emsp;二:地點(diǎn)要合理,。歷史召集的會(huì)議,一兩個(gè)小時(shí)就散的,可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方,。超過一整天的會(huì)議,,應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些,免得與會(huì)者來回奔波,。三:附屬設(shè)施要齊全,。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明、通風(fēng),、衛(wèi)生,、服務(wù)、電話,、擴(kuò)音,、錄音等進(jìn)行檢查,不能夠因?yàn)椤吧洗螘?huì)議是從這里開的,,沒出什么問題,,”就草率地認(rèn)為“這回也會(huì)同樣順利”。否則,,可能會(huì)造成損失,。四:要有停車場(chǎng)。現(xiàn)代社會(huì)召開會(huì)議,,“一雙草鞋一把傘”趕來開會(huì)的人已經(jīng)不多了,。轎車、摩托車都要有停放處,,會(huì)才能開得成,。客人用餐時(shí)先要向客人表示間候,,把餐單遞送給客人,,請(qǐng)求客人點(diǎn)餐。商務(wù)會(huì)議服務(wù)細(xì)節(jié)
好的會(huì)議報(bào)告對(duì)開好會(huì)議具有決定性的意義,。從內(nèi)容來講,,會(huì)議報(bào)告是一個(gè)機(jī)關(guān)、一個(gè)單位在某種會(huì)議上就一個(gè)時(shí)期的工作情況和下一步的打算安排所做的報(bào)告,。會(huì)議報(bào)告要求寫明某一階段或某項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,、主要成績(jī)、存在問題,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,以及下一步工作的指導(dǎo)方針、主要任務(wù)和相應(yīng)措施等,,以提交會(huì)議討論。會(huì)議報(bào)告具有總結(jié)性和指導(dǎo)性,意義重大,。因此,,撰寫報(bào)告文稿,需要事先進(jìn)行廣的調(diào)查研究,,反復(fù)討論,,反復(fù)修改。在報(bào)告內(nèi)容方面,,講工作情況要全,,又要突出重點(diǎn);講成績(jī)和存在問題要恰如其分,;講任務(wù)要明確具體,,而且要有完成任務(wù)的切實(shí)可行的措施,力求能起到統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識(shí),、明確任務(wù)、振奮精神的作用,。大型會(huì)議服務(wù)指南會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置,。
分會(huì)場(chǎng)布置。需重點(diǎn)關(guān)注供參會(huì)人員觀看的大屏幕,,應(yīng)設(shè)置在會(huì)場(chǎng)正前方,,尺寸滿足會(huì)場(chǎng)全體人員清晰觀看需要,不能過高或過低,,以人員端坐平視為宜,。分會(huì)場(chǎng)還要設(shè)置統(tǒng)一會(huì)標(biāo),標(biāo)明分會(huì)場(chǎng)規(guī)范名稱,,一般通過技術(shù)手段直接顯示在本會(huì)場(chǎng)畫面的右下角,,注意不要遮擋分會(huì)場(chǎng)應(yīng)顯示的其他要素。發(fā)言人位置安排,。根據(jù)會(huì)議議程,,部分會(huì)議需安排主會(huì)場(chǎng)或分會(huì)場(chǎng)人員發(fā)言,可根據(jù)需要單設(shè)發(fā)言席,,背景簡(jiǎn)潔,、單人出鏡、規(guī)格統(tǒng)一,,安排單獨(dú)鏡頭從正面平視角度拍攝發(fā)言人,,各發(fā)言人在畫面中的比例應(yīng)保持一致。
關(guān)于主會(huì)場(chǎng),,一般設(shè)置的主席臺(tái),,高度,、寬度、進(jìn)深應(yīng)當(dāng)合適,,對(duì)面及兩側(cè)有足夠空間布置各類屏幕,;其次要有空間適宜的臺(tái)下會(huì)場(chǎng),大小應(yīng)滿足參會(huì)人數(shù)需要,,盡量方正,,會(huì)場(chǎng)前排與主席臺(tái)之間要留有適當(dāng)距離。關(guān)于分會(huì)場(chǎng),,還是選擇階梯式會(huì)場(chǎng),,可更好展示參會(huì)人員整體畫面,減少前排對(duì)后排的遮擋,;不是階梯會(huì)場(chǎng)的,,拍攝分會(huì)場(chǎng)的攝像頭位置不能過低,盡量照顧會(huì)場(chǎng)全景,。分會(huì)場(chǎng)一般不再單設(shè)主席臺(tái),,參會(huì)人員均面向顯示主會(huì)場(chǎng)畫面的大屏幕就座。各分會(huì)場(chǎng)的形式和布局應(yīng)盡量統(tǒng)一,。簡(jiǎn)化會(huì)場(chǎng)布置,、節(jié)約會(huì)議用品。
會(huì)議服務(wù)結(jié)束后:(1)賓客全部離開會(huì)場(chǎng)后,,服務(wù)員要檢査會(huì)場(chǎng)有無客人造忘的物品,。如發(fā)現(xiàn)賓客的遺留物品要及時(shí)與會(huì)務(wù)組聯(lián)系,盡快轉(zhuǎn)交失主,。(2)清理會(huì)場(chǎng)要不留死角,,特別留意有無未煩滅的煙頭,避免留下軎故隱患,。(3)清掃衛(wèi)生,,桌椅歸位,敝下會(huì)議所用之物,,分類碼砍整齊,。關(guān)閉電源、關(guān)好門窗,,再巡視一遍,,確認(rèn)無誤后撤出鎖門。
服務(wù)中的注意軎項(xiàng):(1)如賓客表示會(huì)議期間不用服務(wù)時(shí),,服務(wù)員要在會(huì)場(chǎng)外面值班,,以備客人需要代辦其他事務(wù)。(2)會(huì)議進(jìn)行中,,如果有電話找人,,服務(wù)員應(yīng)間清被找人的單位,、姓名,然后很有禮貌地通知被找客人,,如果不認(rèn)識(shí)要找的人,,應(yīng)通過會(huì)務(wù)組人員去找,。絕不可以在會(huì)場(chǎng)高喊賓客姓名,。 以時(shí)間段來劃分接待方案,保證專人定時(shí)服務(wù)到位,。北市區(qū)培訓(xùn)會(huì)議服務(wù)策劃
把煩瑣交給我,,把方便留給你這是我們會(huì)議服務(wù)的方向!商務(wù)會(huì)議服務(wù)細(xì)節(jié)
職場(chǎng)工作中是否會(huì)遇見各種各樣的會(huì)議,,那你們真的知道基本的會(huì)議服務(wù)須知嗎,?正確的方式才會(huì)有意想不到的結(jié)果,現(xiàn)在小編幫大家整理一下基本服務(wù)須知,,希望大家以后能有所收益,。按參會(huì)人員來分類,會(huì)議基本上可以簡(jiǎn)單地分成公司外部會(huì)議和公司內(nèi)部會(huì)議,。公司外部會(huì)議,,可以分成產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、研討會(huì),、座談會(huì)等,。
會(huì)議的分類:外部會(huì)議、內(nèi)部會(huì)議,、發(fā)布會(huì),、工作例會(huì)、研討會(huì) ,、部門會(huì),、座談會(huì)、計(jì)劃總結(jié)會(huì),、內(nèi)部會(huì)議包括定期的工作周例會(huì),、月例會(huì)、年終的總結(jié)會(huì),、表彰會(huì),,以及計(jì)劃會(huì)等等。我們以外部會(huì)議為例,,講一講商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的一些細(xì)節(jié),。我們將會(huì)議分成會(huì)議前、會(huì)議中,、會(huì)議后,。 商務(wù)會(huì)議服務(wù)細(xì)節(jié)
云南山谷楓餐飲管理有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,,一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開創(chuàng)新天地,,繪畫新藍(lán)圖,在云南省等地區(qū)的運(yùn)動(dòng),、休閑中始終保持良好的信譽(yù),,信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念,,市場(chǎng)是企業(yè)的方向,,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,,全體上下,,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,,**協(xié)力把各方面工作做得更好,,努力開創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,,未來云南山谷楓餐飲管理供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來,,即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī),也不足以驕傲,,過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,,放飛新的夢(mèng)想,!