儀表是人的外表,，包括容貌、姿態(tài),、個(gè)人衛(wèi)生和服飾,，儀表儀容是一個(gè)人的精神面貌的外觀體現(xiàn)。良好的儀表儀容是酒店接待人員的一項(xiàng)基本素質(zhì),，是尊重客人的需要,。規(guī)范儀容儀表是體現(xiàn)酒店的服務(wù)精神。1.發(fā)型要求：1）樸實(shí)大方,，頭發(fā)要適當(dāng)梳洗,；2）男士鬢發(fā)不蓋過耳部，前不及眉,，頭發(fā)不能觸及后衣領(lǐng),，不燙發(fā)、不染色發(fā),，保持清潔,、整齊、無頭屑,；3）女士頭發(fā)須整潔,，不能有怪異發(fā)型和發(fā)色。2.恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)要求：手勢(shì)動(dòng)作應(yīng)與表情和表意想一致,；不能用單手指,，指點(diǎn)客人或指向指引客人。將五指伸直并攏,，掌心斜向上方,，手與前臂形成直線，以肘關(guān)節(jié)為軸,，彎曲140度左右為宜,，手掌與地面基本上形成45度角；與客人交談時(shí),，手勢(shì)不宜過多,，動(dòng)作不宜過大，更不要手舞足蹈,；3.真摯熱誠的問好：1）盡可能用姓氏稱呼客人,；2）照顧客人所需,，應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，并須遵從客人意愿辦事,；3）歡欣的道別,。跟客人親切地說再見，盡可能用姓氏稱呼客人,。4.客人進(jìn)入酒店時(shí)：1）用目光關(guān)注客人,；2）在距離客人5步時(shí)，向客人問候,；3）與客人接觸時(shí),，***句話永遠(yuǎn)是你說的；4）與客人交流后,，***一句話永遠(yuǎn)是你講的,。5.酒店前臺(tái)員工：1）要向每一位客人和員工致意，讓他們看到和聽到你的微笑,。任何時(shí)候,。豪滿禮儀服務(wù)值得推薦嗎？質(zhì)量禮儀服務(wù)市面價(jià)

    如果顧客進(jìn)門看到的每一位服務(wù)人員都是非常有素質(zhì),、舉手投足都讓人覺得很有素養(yǎng)，那么顧客的那點(diǎn)魔鬼小心思也就破滅了,。1站姿禮儀我們只要是站在顧客面前就要站如松,、腰背挺直、挺胸抬頭**方方的,，特別是我們站在門口的客服接待,，站在門口顧客進(jìn)門見到的***個(gè)人是你啊。顧客進(jìn)門的***印象好不好取決于客服接待,，如果顧客走到門口看見我們的客服接待,，站的東倒西歪的、沒精打采的,，可能門都不想進(jìn)了,。雖然站著很累，但是只要站就要站好,，站不好不如不站,，建議是可以輪流換崗，這樣有個(gè)休息的時(shí)間會(huì)好一點(diǎn),，但是門口站人是一定要的,，而且要特別注意形象，這可是企業(yè)的窗戶啊,。2蹲姿禮儀為顧客撿拾物品或者需要蹲下去拿東西的時(shí)候千萬不要圖省事,，彎腰撅臀甚至屁股對(duì)著顧客，這是非常不禮貌的。比如：顧客進(jìn)到門店給顧客拿拖鞋的時(shí)候需要蹲下來給顧客遞鞋,、服務(wù)生上茶水的時(shí)候也是需要半蹲姿勢(shì)送上茶水,、養(yǎng)生師上鐘給顧客泡腳的時(shí)候也需要用到蹲姿、女士在下蹲的時(shí)候要雙手扶裙以免走光,。如衣服的領(lǐng)子過低也是需要用手遮擋一下,，下蹲的時(shí)候右腳向前一小步，后腳跟抬起,，臀部下沉,，上身一樣要保持端正，不可含胸駝背,。如女士穿裙子可以略側(cè)向顧客,。質(zhì)量禮儀服務(wù)市面價(jià)上海禮儀服務(wù)找哪家好？

    培訓(xùn)目的：灌輸服務(wù)從業(yè)人員的禮貌禮儀,、行為規(guī)范,、服務(wù)意識(shí)思想，培養(yǎng)良好的精神面貌,，樹立良好的儀容儀表形象,，使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求，以達(dá)到優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量為目的,，美化提升企業(yè)整體形象,。在員工懂得如何“禮貌待人”前提下，強(qiáng)化員工的“禮貌意識(shí)”二,、培訓(xùn)內(nèi)容：以實(shí)際練習(xí)為主,，綜合禮貌用語，規(guī)范儀容,、儀表,、儀態(tài)，分別講授站姿要求,、行姿要求,、綜合動(dòng)作等內(nèi)容，按照“迎賓,、微笑,、問候、讓路”四步曲為基礎(chǔ),，讓員工體現(xiàn)“主動(dòng),、熱情、禮貌,、周到”的服務(wù)風(fēng)格（采取如員工排成幾隊(duì),，對(duì)面站,，相互問好[禮貌用語]、點(diǎn)頭,、鞠躬,，面帶微笑，重復(fù)訓(xùn)練,；配合音樂進(jìn)行微笑表情訓(xùn)練等方式）,。重點(diǎn)講授下列幾項(xiàng)內(nèi)容：微笑表情訓(xùn)練、笑容練習(xí)操,；笑容保持操,；誘導(dǎo)法表情姿態(tài)訓(xùn)練；誘導(dǎo)動(dòng)作配合練習(xí),；,、音樂誘導(dǎo)練習(xí)；憶情誘導(dǎo)練習(xí),；服務(wù)員的身姿標(biāo)準(zhǔn)如何,？切忌什么神態(tài)？服務(wù)綜合動(dòng)作：站姿,；坐姿,；行姿；走姿,；,、請(qǐng)姿；,、讓路及指引方向；服務(wù)手勢(shì)等,。期間擬穿插安排進(jìn)行的理論培訓(xùn)根據(jù)時(shí)間涉及下列內(nèi)容,、服務(wù)員的主要職責(zé)是什么？什么是禮節(jié),？什么是禮儀,？什么是禮貌？西裝禮儀,。

    前列銷售的儀容（女性職業(yè)淡裝示范）,。社交禮儀中的細(xì)節(jié)提示。禮貌語言在營銷中的應(yīng)用,。培訓(xùn)良好的工作習(xí)慣,。行為舉止的禮儀。施鞠躬禮的正確方法,？介紹的方法及注意事項(xiàng),？握手禮的方法是什么（是怎樣產(chǎn)生的,？）握手一般情況下應(yīng)由誰先伸手？,、握手時(shí)應(yīng)注意哪些問題,？1握手主要有哪幾種禮節(jié)表現(xiàn)形式？名片,、筆紙遞送方法,。16、電話接聽規(guī)范,，如何打好銷售電話,。上下樓梯規(guī)范服務(wù)員的工作準(zhǔn)則是什么？禮貌服務(wù)主要表現(xiàn)在哪些方面,？禮貌服務(wù)的基本要求是什么,？待客服務(wù)“主動(dòng)”要求標(biāo)準(zhǔn)是什么？,、待客服務(wù)“熱情”要求標(biāo)準(zhǔn)是什么,？待客服務(wù)“耐心”要求標(biāo)準(zhǔn)是什么？待客服務(wù)“周到”要求標(biāo)準(zhǔn)是什么,？服務(wù)員應(yīng)具備什么樣的精神面貌,、服務(wù)員應(yīng)具備什么樣的道德感？怎樣做到對(duì)顧客一視同仁,？怎樣做到對(duì)顧客誠信無欺,？商業(yè)服務(wù)業(yè)人員14字禮貌用語是什么？服務(wù)人員應(yīng)具備什么樣的儀表舉止,？31,、禮貌待客服務(wù)應(yīng)做到哪“五聲”？禮貌待客應(yīng)做到哪幾個(gè)一樣,？禮貌服務(wù)的“五先”原則是什么,？對(duì)不同類型的顧客服務(wù)員應(yīng)做到哪“五心”？語言文明的“八要,、八不要”內(nèi)容,。 豪滿禮儀服務(wù)怎么樣？

    3坐姿禮儀在顧客面前如何優(yōu)雅的坐呢,？在正式的商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中,，坐滿凳子給人的感覺很慵懶，也很不禮貌,，坐三分之一要讓人感覺太拘束,。所以**好是坐凳子的三分之二處，上身保持站姿的基礎(chǔ),，挺胸抬頭,，女士雙手放于裙擺**士雙手放于膝蓋處,，女士無論采取哪種坐姿雙腿都必須合并，給人一種自然大方的優(yōu)雅美,。4走姿禮儀我們的服務(wù)人員走姿用的是**多的,，無論是客服接待帶客還是技師去上鐘的走廊上，亦或是服務(wù)員上茶水都要用到走姿,。而大部分的服務(wù)人員為了速度走路都不注意,，低頭含胸駝背、走路腳都抬不起來,，或者在走廊上小跑,，這是非常不好的。我們足療養(yǎng)生館應(yīng)該給顧客營造一種清靜舒適的環(huán)境,，現(xiàn)在都市生活壓力這么大,，能找個(gè)清靜的養(yǎng)生館，放松身體也是非常享受的,。所以我們要讓顧客一進(jìn)到店來就有種靜心的感覺,，無論再急的事情都不允許在走廊上奔跑，所有的服務(wù)人員在行走的過程中挺胸抬頭,、腰背挺直,、面帶微笑、走出自信的步伐,。5遞送禮儀給顧客拿任何物品一定是雙手遞上,，右手拿是小禮、左手拿是失禮了,，在古代左手被稱為祭祀手,，這個(gè)我們一定要清楚。如果是遞送尖銳物品,，需要把尖銳的一端轉(zhuǎn)向自己,，另一端遞向顧客，以表示對(duì)顧客的尊重,。以上的分享希望對(duì)大家有幫助,。豪滿禮儀服務(wù)如何,，好不好,？質(zhì)量禮儀服務(wù)市面價(jià)

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    周思敏-《幸福人生》課程詳細(xì)介紹聯(lián)系老師章形象儀表著裝規(guī)范TOP如何握手,、擁抱,？晚禮服的奧秘飾品搭配方法和準(zhǔn)則第二章美姿美儀好儀態(tài)好人際拍照技巧的“三疼法”"星光大道"伸展臺(tái)第三章溝通表達(dá)溝通的五大方式夫妻相處的四句箴言愛人“六大守則”第四章社交達(dá)人香水的使用約會(huì)前的準(zhǔn)備中西餐的禮儀妙招送禮技巧第五章兩情相悅贊美的藝術(shù)夫妻相處的技巧第六章幸福家庭幸福家庭“十全十美大補(bǔ)貼”經(jīng)營家庭的秘訣老公（婆）角色轉(zhuǎn)換和扮演第七章學(xué)習(xí)人生學(xué)習(xí)可以收獲人脈學(xué)習(xí)可以使財(cái)富倍增幸福人生的真諦名人評(píng)價(jià)5000GB國內(nèi)百位位前列名師全集：余世維、孫曉岐,、劉一秒,、翟鴻燊,、杜云生、蘭彥嶺,、李真順,、李強(qiáng)、俞凌雄,、蘇引華,、陳安之、徐鶴寧,、梁凱恩,、周思敏、金正昆,、馬云,、于丹、李居明,、傅佩榮,、林偉賢、李踐,、郭凡生等百位名師全集如需名師課程,，添加微信：amst005或長按二維碼，獲取課程點(diǎn)擊下方閱讀原文,。 質(zhì)量禮儀服務(wù)市面價(jià)

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