酒店培訓(xùn)的未來趨勢：1.從長遠(yuǎn)來看，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及工資水平全球化進(jìn)程，人才競爭勢必成為酒店業(yè)的生存競爭的焦點(diǎn)之焦點(diǎn),。2.酒店?duì)I銷的競爭將會出現(xiàn)在酒店提供產(chǎn)品的多樣性與有效性,。根據(jù)市場需求的變化發(fā)展多樣化的產(chǎn)品是酒店在競爭中的致勝法寶,。3.酒店文化越來越受到客人追捧,，創(chuàng)建獨(dú)具特色的酒店文化成為塑造酒店優(yōu)勢品牌的一部分,。4.由于競爭不斷加大，勞動力市場活躍,，加快了酒店業(yè)員工流動速度,。消防培訓(xùn)進(jìn)酒店 安全知識送上門：培訓(xùn)中，大隊(duì)宣傳員通過剖析火災(zāi)案例講述消防安全意識的重要性,，并針對賓館酒店火災(zāi)的規(guī)律和特點(diǎn)進(jìn)行了深入分析,，從社會單位“消防安全四個能力”入手，詳細(xì)講解了發(fā)生火災(zāi)后如何報警,，初期火災(zāi)如何撲救,、身處火場如何逃生等消防常識。雖然酒店人員的流失率高,，從業(yè)人員的學(xué)歷普遍偏低,，但是絕大部分酒店都會重視酒店員工的培訓(xùn)。云浮酒店培訓(xùn)企業(yè)

酒店員工基礎(chǔ)培訓(xùn)：酒店員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),、心理素質(zhì)等方面。在日常的酒店工作中,，可以將其具體化為豐富的酒店服務(wù)知識,、隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度等方面。員工服務(wù)知識酒店服務(wù)知識是酒店員工為了更好地提供服務(wù)而應(yīng)當(dāng)知道的各種與服務(wù)有關(guān)的信息總和,。掌握酒店服務(wù)知識是酒店各項(xiàng)工作得以開展的較基礎(chǔ)性的東西,，只有在了解了豐富知識的基礎(chǔ)上，才能順利地向客人提供良好服務(wù),。了解豐富服務(wù)知識的作用：增加服務(wù)的熟練程度,，減少服務(wù)中的差錯：如果酒店員工能熟練地掌握自己所在崗位的服務(wù)知識，就會在為客人的服務(wù)中游刃有余,，妥帖周到,。否則就容易發(fā)生差錯，引起客人的不滿,。增加服務(wù)的便捷性,，提高酒店員工對客人的工作效率：豐富的知識可以使服務(wù)隨口而至，隨手而來,，使客人所需要的服務(wù)能夠及時,、熟練地得到準(zhǔn)確的提供。而酒店也能因效率的極大提高為更多的客人提供更為周到的服務(wù),。云浮酒店培訓(xùn)企業(yè)酒店如何用好OTA運(yùn)營培訓(xùn),？

酒店清潔培訓(xùn)之客房清潔：裂痕：酒店地板或木質(zhì)家具出現(xiàn)裂縫?？蓪⑴f報紙剪碎,，加入適量明礬,，用清水或米湯煮成糊狀，用小刀將其嵌入裂縫中,，并抹平,，干后會非常牢固，再涂以同種顏色的油漆,，家具就能恢復(fù)本來面目,。油墨：被油墨污染的家具，可用白醋與熱水混合成1：1的比例來進(jìn)行擦拭,，醋酸可有效的去除這樣的污漬,。當(dāng)然，白醋也可以用來美容哦,，白醋與甘油,、水混合，有美白的作用,。燙痕：酒店木質(zhì)家具表面的燙痕,。如果把熱杯直接放在家具上，漆面往往會留下一圈燙痕,?？梢杂媚ú颊壕凭⒒端?、碘酒或濃茶,，在燙痕上輕輕擦拭；或者在燙痕上涂一層油,，隔兩天再用抹布擦拭,，燙痕即可消除。檸檬是日常生活中的常見水果,，它有美白減脂的效果,，很多愛美的妹妹家里都有這種水果。檸檬也可以用來給家具美容,，對于家具上的燙痕,，可用蘸有檸檬汁的抹布的擦拭,，然后再用熱水擦拭一次,，就可恢復(fù)家具本來的光亮色澤。

培訓(xùn)體系是否有效的判斷標(biāo)準(zhǔn)是該培訓(xùn)體系是否能夠增加酒店的競爭力,，實(shí)現(xiàn)酒店的戰(zhàn)略目標(biāo),。有效的酒店培訓(xùn)體系應(yīng)當(dāng)具備以下特征：有效的培訓(xùn)體系以酒店戰(zhàn)略為導(dǎo)向。酒店培訓(xùn)體系是根源于酒店的發(fā)展戰(zhàn)略,、人力資源戰(zhàn)略體系之下的,，只有根據(jù)酒店戰(zhàn)略規(guī)劃,，結(jié)合人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，才能量身定做出符合自己持續(xù)發(fā)展的高效培訓(xùn)體系,。 有效的培訓(xùn)體系著眼于酒店關(guān)鍵需求,，有效的培訓(xùn)體系不是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳的“救火工程”,，而是深入發(fā)掘酒店的關(guān)鍵需求,，根據(jù)酒店的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)預(yù)測對于人力資本的需求，提前為酒店需求做好人才的培養(yǎng)和儲備,。根據(jù)市場需求的變化發(fā)展多樣化的產(chǎn)品是酒店在競爭中的致勝法寶,。

酒店培訓(xùn)：酒店如何用好OTA運(yùn)營，做業(yè)績增長,？酒酒店OTA運(yùn)營基礎(chǔ)工作布局：酒店要充分利用好OTA平臺的作用,，為酒店帶來更多的潛在增收。圍繞”訂單=流量*轉(zhuǎn)化“去做優(yōu)化,，那么基礎(chǔ)工作主要分兩部分：流量提升,、轉(zhuǎn)化提升。流量的入口優(yōu)化工作：基礎(chǔ)流量,、銷量流量,、活動流量、付費(fèi)流量,、消費(fèi)者因素,、房態(tài)加權(quán)、人工因素,。流量提升優(yōu)化工作：列表頁排名;篩選+搜索流量;內(nèi)容流量;其他非列表流量,，轉(zhuǎn)化提升優(yōu)化工作：店名;檔次;地址;圖片；評分和評論,；酒店房型信息,；酒店信息；酒店價格,；酒店**,；酒店圖文；酒店視頻,。從長遠(yuǎn)來看,，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及工資水平全球化進(jìn)程，人才競爭勢必成為酒店業(yè)的生存競爭的焦點(diǎn)之焦點(diǎn),。云浮酒店培訓(xùn)企業(yè)

酒店行業(yè)的培訓(xùn)我認(rèn)為應(yīng)該分為兩大部分,，一是訓(xùn)練式的技能培訓(xùn)，第二是態(tài)度和行動轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)。云浮酒店培訓(xùn)企業(yè)

培訓(xùn)勞動法,、合同法等法律知識,。在酒店工作中遇到與客人的糾紛與員工的糾紛時，處理的時候要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，來避免打官司或不必要的經(jīng)濟(jì)損失,。培訓(xùn)公文寫作能力。對酒店部門級別管理者的文字表達(dá)能力進(jìn)行培訓(xùn),，從而保證其在撰寫接待方案,、匯報文件、工作請示和各類報告時,，能夠有正常的表現(xiàn),。增加酒店現(xiàn)代化發(fā)展趨勢的培訓(xùn)。對酒店中層管理者對新科技,、新智能應(yīng)用在酒店行業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行培訓(xùn),，從而了解行業(yè)發(fā)展態(tài)勢和目前行業(yè)競爭的趨勢。進(jìn)行酒店管理知識的培訓(xùn),。培訓(xùn)管理者的客戶服務(wù)能力,、員工管理能力、人才培養(yǎng)能力,、市場管理能力,、溝通的方式和技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等,。云浮酒店培訓(xùn)企業(yè)

佛山市高登科技有限公司是一家一般項(xiàng)目：工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展,；科技中介服務(wù)；教學(xué)儀器制造,；信息系統(tǒng)集成服務(wù),；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售,；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā),、技術(shù)咨詢,、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,、技術(shù)推廣,；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）,；市場營銷策劃,。（以上項(xiàng)目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄》禁止類項(xiàng)目除外）。的公司,，致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實(shí),、誠實(shí)可信的企業(yè)。高登科技作為一般項(xiàng)目：工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展,；科技中介服務(wù),；教學(xué)儀器制造；信息系統(tǒng)集成服務(wù),；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）,；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；技術(shù)服務(wù),、技術(shù)開發(fā),、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流,、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,、技術(shù)推廣；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù),；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）,；市場營銷策劃。（以上項(xiàng)目《佛山市南海區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄》禁止類項(xiàng)目除外）,。的企業(yè)之一,，為客戶提供良好的酒店管理，酒店培訓(xùn),，酒店OTA,，酒店OTA代運(yùn)營。高登科技致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心,，為用戶帶來良好體驗(yàn),。高登科技始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場，以敏銳的市場洞察力,，實(shí)現(xiàn)與客戶的成長共贏,。