隨著80、90 ,、00 后群體的不斷增長,，成為社會主力軍，未來的酒店業(yè)將是互聯(lián)網(wǎng)原住民的時代,。而旅游的OTA實質上是一種分銷模式,，并且酒店的 OTA 分銷比例呈上漲趨勢，如今的互聯(lián)網(wǎng)市場,，未來,，整個OTA大環(huán)境的競爭激烈，互聯(lián)網(wǎng)將更加注重酒店的用戶口碑,，因此各大 OTA 平臺的規(guī)則更新快,、操作運營日益復雜，整個OTA市場對于線上運營的專業(yè)性和必要性都在日益凸顯,。在這樣的背景下,，酒店OTA代運營的出現(xiàn)為酒店業(yè)主解決了“用人難”的問題 。酒店OTA代運營實際上是一個是基于酒店運營的新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),。一般來說,，頗具規(guī)模的酒店OTA代運營公司是一個聚集了一批懂互聯(lián)網(wǎng)、懂運營的互聯(lián)網(wǎng)原住民,，他們?yōu)榫频陿I(yè)主解決了人才問題,，作為酒店業(yè)主只需要支付一筆代運營服務費，就能得到一個團隊,、一個公司的運營人才支持,，并且業(yè)主還不用擔心人才流失的問題。流量是為了讓酒店被更多的人看到,，而轉化率則是讓更多的人留下來,。南平在線旅行社平臺

傳統(tǒng)酒店時代，酒店位置就是酒店的選址,。酒店開在哪座城市,，城市的哪個商圈，商圈的哪條街,，街上的哪個位置,。這就是酒店位置。到了互聯(lián)網(wǎng)時代,，酒店的選址只是酒店的線下位置,，除此之外,，酒店還有線上位置。線上位置也是酒店在互聯(lián)網(wǎng)（具體來說酒店OTA平臺）上的排名,。這二者的區(qū)別是：酒店的線下位置固定,；酒店的線上位置多樣且隨時都在變動。酒店的線上位置可以有很多,，并且可以通過運營來獲得比較好的位置,，能讓客戶快速找到我們。說得再簡單一點,，酒店的線上位置,，可以在不同的篩選區(qū)間都占據(jù)位置，隨手打開一個OTA平臺,，我們可以看到,，無論是價格、商業(yè)區(qū),、歡迎度,、好評、價格,、行政區(qū),、景點、地鐵線……都是酒店在不同維度的線上位置,。南平在線旅行社平臺參與OTA平臺推出的活動參與平臺推出的優(yōu)惠活動，可以獲得平臺的推薦流量以及提升酒店在平臺的排名,。

酒店OTA代理,，酒店OTA運營的主要指標：互動:任何企業(yè)的運營，都需要與客戶互動,，深入了解客戶需求,，也是讓客戶參與運營，線上線下都需要動起來,。酒店與客戶線上互動,，主要體現(xiàn)在點評和**，這也是為什么酒店OTA渠道需要專人負責的原因,。先說點評,，分享經(jīng)濟的發(fā)展，很多客戶都會分享自己的體驗和感受,，在酒店OTA平臺體現(xiàn)出來的就是點評,，一個客戶的點評，很大程度上會影響另一個客戶的選擇,。①做好良好的對客服務,，積極的影響客戶做正向的多方面的點評,，這也算是一種轉介紹。②點評回復,，這是對客互動的重點內容,，馬虎不得，我見過很多酒店的回復基本都是復制粘貼的效果,，不具有針對性,，且再介紹的內容不明確。

酒店基礎信息包括停車場,，行李寄存,，叫醒服務等等，將這些信息展示的更多,，越容易增強自身服務可靠性,，消費者更容易根據(jù)自身消費需求進行選購。有些顧客除了對展示的照片和酒店基礎信息等有了解需求,，還對酒店所提供的增值服務有特別的需求,。比如是否加床，提高早餐,，親子套房,，寵物護理等，如果可以提供這些增值服務,，也一定要展示出來,，獲取消費者更多的信任。酒店房型名稱的美化：豪華雙床房,、浪漫主題房,、健康親子房、雅致雙床房以及情趣精致房等,。房型中包含更多的服務信息：含早餐,、按摩浴缸、單獨花園,、停車卡以及含稅票特價等,。任何事物的存在都有兩面性，在OTA越發(fā)壯大的現(xiàn)在,，酒店和OTA之間的關系也越來越微妙,。

分析已消費用戶的特征，目的是為了讓我們能夠在酒店OTA運營中做準確營銷,，從而提升我們的獲客率,。此外，用戶行為的分析也可以幫助我們把控未來市場。隨著90后逐漸成為市場的消費主體,，未來旅游市場會更加多元化,、年輕化。從前,，市場有一個明顯特征,，就是信息不對稱。酒店從業(yè)者便可以憑借消費群體的信息不對稱進行差異化定價,，在比較固定的細分市場獲客,，市場穩(wěn)定且用戶也較穩(wěn)定。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，市場的信息壁壘逐漸被打破,，消費者的信息獲取越來越容易，且多元化,，消費者的消費方式也更加多元化,，客源分散且不穩(wěn)定。這時,，審視細分市場訂單流失分析不同渠道的用戶留存率,、以及分銷渠道建設等問題便顯得尤為必要。酒店對許多OTA平臺的依賴程度正在加深,。南平在線旅行社平臺

ota線上酒店代理商簡單來講講就是一種電商行為,，通過ota平臺售賣酒店賺取一定的差價。南平在線旅行社平臺

目前,，在酒店OTA代運營市場上,，主流的合作方式是線上運營模式。但不管采用哪種合作模式,，酒店OTA代運營團隊都得以專業(yè)立身,、以業(yè)績說話，這就要求酒店OTA代運營專員擁有專業(yè)的業(yè)務能力,、對酒店市場有敏銳的嗅覺和判斷。根據(jù)線上的平臺數(shù)據(jù)顯示,，酒店行業(yè)的線上訂單比例已經(jīng)超過了80%,，也就是說所有酒店80%的訂單資源，你都有機會,。線上酒店代理商無貨源模式不受地區(qū)限制,，可以足不出戶發(fā)展的市場，線上跟酒店達成條約合作,。且目前國內酒店非常多,，線上平臺發(fā)展也蒸蒸日上，但是酒店代理卻很少 所以說這個是一個穩(wěn)定發(fā)展的行業(yè)。南平在線旅行社平臺