另一方法是,,化危機(jī)為機(jī)遇,,借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍,,借助輿論傳播誠(chéng)意,,爭(zhēng)取公眾的支持,,反被動(dòng)為主動(dòng),。1999年夏,,筆者運(yùn)作“西安國(guó)際公關(guān)策劃高級(jí)演講會(huì)”時(shí),,某**主講人因一身許**可能來(lái)不了,,面對(duì)出現(xiàn)的無(wú)法向參會(huì)企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機(jī),,筆者只得使出渾身解數(shù),以情感人,,以利益激勵(lì)人,,**終說(shuō)服了對(duì)方,化解了潛在危機(jī),。前幾年,,某顧客因使用不當(dāng)投訴熊貓收音機(jī)有質(zhì)量問(wèn)題,面對(duì)已被媒體曝光的公眾環(huán)境,,熊貓集團(tuán)沒(méi)有采取據(jù)理力爭(zhēng)的和公眾對(duì)立的態(tài)度,,而是領(lǐng)導(dǎo)親自登門(mén)向該顧客道歉,**更換一臺(tái)新收音機(jī),,并在某報(bào)以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,,熊貓品牌化危機(jī)為機(jī)遇,美譽(yù)度劇增,。公關(guān)活動(dòng)策劃能有效的提高企業(yè)品牌形象,,影響公眾對(duì)企業(yè)的看法,幫助企業(yè)累積潛在的無(wú)形資產(chǎn)。工業(yè)園區(qū)技術(shù)公關(guān)活動(dòng)咨詢(xún)熱線(xiàn)
·公共關(guān)系傳播的客體由兩部分組成,,一部分是組織內(nèi)部公眾,,另一部分是組織外部公眾?!す碴P(guān)系傳播以大眾傳播媒介作為主要手段,,以人際傳播作為輔助手段。1948年,,美國(guó)***的***學(xué)家哈羅德·拉斯韋爾補(bǔ)充提出了傳播過(guò)程五因素的公式:“誰(shuí)?說(shuō)什么,?通過(guò)什么渠道?對(duì)誰(shuí)說(shuō)?產(chǎn)生了什么效果?”這個(gè)公式描述的雖然是單向傳播現(xiàn)象,卻為我們提供了一個(gè)分析傳播過(guò)程的簡(jiǎn)易的模式,。因?yàn)槠渲邪藰?gòu)成傳播的基本要素:傳播者,、傳播內(nèi)容、傳播渠道,、受傳者和傳播效果,。公共關(guān)系傳播是組織運(yùn)用傳播手段向公眾傳遞信息的過(guò)程,它經(jīng)歷了由傳播者到受傳者的全過(guò)程,,因此,,也應(yīng)當(dāng)包含傳播過(guò)程的五個(gè)要素。工業(yè)園區(qū)本地公關(guān)活動(dòng)便捷市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱巨的工程,,不可能一蹴而就,。
傳播學(xué)中有一句名言“你不得不傳播”。這說(shuō)明傳播是人類(lèi)特有的一種基本的社會(huì)行為,。公共關(guān)系傳播是一種綜合性的傳播行為,,它基本上屬于組織傳播層次,但又具備各種傳播類(lèi)型的特點(diǎn),。從這個(gè)角度上講,,研究一般傳播的不同類(lèi)型,將有助于公共關(guān)系傳播活動(dòng)的開(kāi)展,。又稱(chēng)自傳,指?jìng)鞑ルp方為一體的信息交流溝通方式,如個(gè)人自我反省,、回憶思考、自言自語(yǔ),、自我發(fā)泄、自我安慰,、自我陶醉,、思想斗爭(zhēng)、內(nèi)心***等,。凡是心智健全的人,,都存在著自傳現(xiàn)象。人通過(guò)自傳,可使人在受到外界的各種沖擊時(shí),,達(dá)到自我的心理調(diào)節(jié),,導(dǎo)致成功和諧的對(duì)外傳播溝通。人內(nèi)傳播是人類(lèi)一切傳播行為的基礎(chǔ),。
此外,,他還要在組織內(nèi)部成員之間進(jìn)行信息聯(lián)絡(luò),充當(dāng)組織關(guān)系的粘合劑,;***,,他還要**組織同目標(biāo)公眾進(jìn)行面對(duì)面的接觸,為組織取得直接的信息反饋,。由此可見(jiàn),,作為一個(gè)社會(huì)組織的參謀,公共關(guān)系人員*有可人的外貌和善于交際的本領(lǐng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。他必須具備與公關(guān)職業(yè)相應(yīng)的素質(zhì):合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),、良好的心理素 質(zhì)、較強(qiáng)的工作能力和必備的工作技巧,。需要對(duì)公共關(guān)系傳播者在組織中的位置問(wèn)題作一個(gè)說(shuō)明,。在-些有關(guān)的學(xué)術(shù)論著中,作者常常把公共關(guān)系傳播者,,即公共關(guān)系部門(mén)或類(lèi)似的部門(mén)安置在管理層中,,與生產(chǎn)管理部門(mén)平行。新聞發(fā)布會(huì) 是通過(guò)某個(gè)事件為話(huà)題,,通過(guò)互動(dòng)的方式來(lái)宣傳,。
新聞***公關(guān)活動(dòng)的主要目的是擴(kuò)大企業(yè)**度和產(chǎn)品**度,媒體的參與不可或缺,。這就要求公關(guān)活動(dòng)在策劃時(shí)必須有所創(chuàng)新,,公關(guān)活動(dòng)的主題和內(nèi)容要有新意。創(chuàng)意新穎,、內(nèi)容獨(dú)特的公關(guān)活動(dòng)才具有新聞***性,,才有新聞報(bào)道的價(jià)值??刹僮餍怨P(guān)活動(dòng)不能脫離社會(huì)現(xiàn)實(shí),。策劃時(shí)一定要考慮國(guó)情、民情和民風(fēng),,充分考慮操作中可能會(huì)遇到的種種困難,,制定好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。與****合作可以**降低操作難度,,提高活動(dòng)成功率,??裳永m(xù)性市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱巨的工程,不可能一蹴而就,。而且能從不同程度上促進(jìn)企業(yè)的銷(xiāo)售,。工業(yè)園區(qū)本地公關(guān)活動(dòng)便捷
5.企業(yè)活動(dòng)方式選擇。公關(guān)活動(dòng)方式的選擇是企業(yè)策劃的主要內(nèi)容,。工業(yè)園區(qū)技術(shù)公關(guān)活動(dòng)咨詢(xún)熱線(xiàn)
公關(guān)活動(dòng)主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的,,不僅是一個(gè)口號(hào),也可以是一句陳述或一個(gè)表白,。公關(guān)活動(dòng)的主題看似簡(jiǎn)單,,其實(shí)實(shí)非易事。4.分析企業(yè)公眾,。公關(guān)活動(dòng)是以不同的方針對(duì)不同的公眾對(duì)象展開(kāi)的,,并不是像廣告一樣通過(guò)媒介把各種信息傳播給大眾,因此,,只有確定了公眾,,才能選定哪些公關(guān)活動(dòng)方案**為有效。然而不同的公眾群體也有著不同的要求,。5.企業(yè)活動(dòng)方式選擇,。公關(guān)活動(dòng)方式的選擇是企業(yè)策劃的主要內(nèi)容。通過(guò)什么方式開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)關(guān)系到直接影響到公關(guān)工作的成效,。工業(yè)園區(qū)技術(shù)公關(guān)活動(dòng)咨詢(xún)熱線(xiàn)
蘇州多影文化傳媒有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,,多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),,在江蘇省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績(jī)讓我們喜悅,,但不會(huì)讓我們止步,,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,,富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,,勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力,多影供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái),,回首過(guò)去,,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍,,我們更要明確自己的不足,,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,,激流勇進(jìn),,以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來(lái),!