智慧政務(wù)構(gòu)想——第三階段：智慧服務(wù)前臺+在線智慧服務(wù)前臺+在線版（刷面認證身份）

將智慧服務(wù)搬到你面前,，刷臉登錄后，驗證身份并同步辦理新進度,?！皩嵜?實人+實證”的真實身份認證,多因子認證技術(shù)在保護公民隱私信息的同時,能夠解決“我就是我”的問題,有效解決市民實名認證,、人證合一的問題,讓市民在網(wǎng)上辦事變得更加可靠、安全,。

智慧政務(wù)構(gòu)想——第三階段：智慧服務(wù)前臺+在線智慧服務(wù)前臺+在線版（少跑腿）

提前預(yù)知業(yè)務(wù)能否辦理,，讓信息多跑路，人民少跑腿,。智慧服務(wù)不僅可以讓**與百姓之間的溝通更加順暢,，甚至可以做到統(tǒng)一咨詢口徑，應(yīng)對網(wǎng)站,、APP,、微信、電話等不同渠道來的咨詢,，做到一人維護,，萬人使用。 文件傳輸：智慧大廳便于在需要時,，雙方能夠互相傳遞相關(guān)的文檔,、表格、圖片等資料,，以輔助解決問題,。江西總工會智慧大廳廠家

人流量監(jiān)控主要功能如下：1.人流量監(jiān)控：實時監(jiān)控大廳辦事人民人流量情況，可進行上線預(yù)警提醒,；2.窗口智能分流：可智能調(diào)節(jié)窗口進行分流,，減輕部分窗口壓力，同時減少辦理等待時長,。系統(tǒng)特色：1.界面美觀,，通過可視化的圖表信息展示各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，清晰而且更加美觀；2.可按需定制,，根據(jù)大廳的需求,，可以定制展示的內(nèi)容和數(shù)據(jù)展示方式等；3.數(shù)據(jù)可實時或定時更新,，可以按照實際需求展示實時數(shù)據(jù),，或者按照日、周,、月,、季度和年等時間維度進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計展示；4.系統(tǒng)運行效率高,，系統(tǒng)運行穩(wěn)定性好,；5.可維護性好。江西房產(chǎn)交易中心智慧大廳廠家智慧大廳部分功能對每次的幫辦過程和問題進行記錄,，方便后續(xù)查詢和跟進,，確保問題得到徹底解決。

1.1.1 雙面取號機：取號界面可按需定制：界面背景圖和按鈕等內(nèi)容可以定制,，更加美觀和個人性化,，突出大廳或地區(qū)的風(fēng)格和特色；取號按鈕可配置：大廳工作人員可以自行配置取號按鈕數(shù)量大小和布局,，以及配置按鈕上字體大小等,，更加靈活方便；w取號機具有極高的可靠性和安全性,；w取號機具有低功耗的特點,，在系統(tǒng)設(shè)計中，不用考慮加大設(shè)備中電源的負載能力,；w雙面取號機有兩面屏幕,，可以同時供兩人進行取號，緩解了排隊擁擠的問題,；w取號機的體積非常小,，而且安裝使用方便，并且有專人實施和維護,。

產(chǎn)品特點(1)l系統(tǒng)部署靈活系統(tǒng)支持中心統(tǒng)一部署的模式和本地緩存部署的模式,，可根據(jù)需求方業(yè)務(wù)實際情況進行靈活配置。(2)l錄像模式的兼容性支持實時傳輸和異步傳輸兩種模式,，實時傳輸采用公司自主研發(fā)的流媒體服務(wù)進行視頻流的實施傳輸,，異步傳輸采用控件的方式將視頻文件錄制到本地PC機再進行上傳。系統(tǒng)支持實時和異步傳輸兩種模式的靈活配置,。(3)l錄像文件的高壓縮比率視頻錄制控件采用無損壓縮的方式對視頻文件進行壓縮,，能夠在現(xiàn)有市場上的壓縮基礎(chǔ)上再壓縮15%~25%左右,。系統(tǒng)提供重要事項提醒手機推送告知。

智慧大廳監(jiān)控管理系統(tǒng)實現(xiàn)窗口柜臺業(yè)務(wù)受理全過程監(jiān)控管理,，保護辦事雙方利益,；實時監(jiān)控大廳辦事大眾人流量情況，可進行上線預(yù)警提醒,；可智能調(diào)節(jié)窗口進行分流,，減輕部分窗口壓力，同時減少辦理等待時長,；窗口人員工作情況一目了然?？筛鶕?jù)工作狀態(tài)合理分配窗口資源,；監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情況，管理人員可在系統(tǒng)監(jiān)控中查看各終端設(shè)備工作狀態(tài),；實時監(jiān)控大廳環(huán)境情況,，如溫度、濕度,、PM2.5等,，并進行智能調(diào)控。依托云的建設(shè)成果,，以遠程辦事和服務(wù)延伸的需求為導(dǎo)向,，構(gòu)建一個遠程辦事系統(tǒng)，讓行政服務(wù)中心事務(wù)受理體系運行更科學(xué),，更健康,，更有效，讓大眾辦事更有獲得感,。智慧大廳提供在線咨詢服務(wù),，為市民解答疑惑，提供精細指引,。浙江靜鄰幫辦智慧大廳廠家

智慧大廳優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，互動評價機制能讓工作人員更加注重服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，以獲取更好的評價,。江西總工會智慧大廳廠家

智慧政務(wù)構(gòu)想——第二階段：智慧服務(wù)前臺智慧服務(wù)前臺（大數(shù)據(jù)支撐）

咨詢?nèi)涗?，形成?shù)據(jù)支撐決策統(tǒng)計分析：提供對前臺及后臺運行情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為決策提供數(shù)據(jù)支撐,。后臺數(shù)據(jù)：提供知識庫數(shù)量,、業(yè)務(wù)總量、辦理數(shù)目,、常見解答,、滿意度等自定義數(shù)據(jù)采集,；前臺數(shù)據(jù)：提供**近訪問記錄、訪問量分析,、時段分布統(tǒng)計,、滿意度統(tǒng)計、業(yè)務(wù)點擊統(tǒng)計等統(tǒng)計項安全攔截統(tǒng)計：需提供涉及信息安全相關(guān)要求統(tǒng)計數(shù)據(jù),，阻止異常攔截,，非法訪問功能，并提供相關(guān)數(shù)據(jù),。 江西總工會智慧大廳廠家