廣告管理員工登錄后臺統(tǒng)一管理系統(tǒng)后,，在自助文件柜系統(tǒng)模塊中,，可以設置在文件柜屏幕上投放廣告、各種公告,、宣傳文檔,、視頻等。用戶管理對系統(tǒng)內(nèi)用戶進行維護角色管理對系統(tǒng)的角色進行維護權(quán)限管理對系統(tǒng)的功能權(quán)限和菜單權(quán)限進行維護日志管理對系統(tǒng)日志進行管理系統(tǒng)登錄/退出為該系統(tǒng)所有用戶提供登錄/退出操作

員工登錄后臺系統(tǒng)后：1,、輸入文件或**進行搜索,，可以查看到該文件狀態(tài)；2,、查看全部文件柜,，顯示文件柜布局的圖，通過顏**分文件柜狀態(tài)和相關(guān)字段內(nèi)容。 系統(tǒng)具備智能分流功能,，智慧大廳有效緩解高峰時段服務壓力,。浙江居委會智慧大廳服務

并結(jié)合各項預警提醒等功能，實現(xiàn)對窗口服務質(zhì)量的管控：排隊人數(shù)預警：當天某一項業(yè)務人數(shù)排隊超限,，發(fā)出警告窗口負荷預警：有窗口處理某一排隊號時間過長,，發(fā)出警告。等候時間預警：有排隊號碼等候時間超過預警值發(fā)出警告,。到崗提醒：可以查看每個窗口辦理事務的狀態(tài)（暫停,、叫號），如是暫停狀態(tài),，則會顯示暫停的時間,，如是超過規(guī)定時間，會自動或人工發(fā)送短信,，提醒窗口工作人員回崗工作,。或給給大廳經(jīng)理,、值班長發(fā)送提醒消息,。協(xié)助提醒：若是窗口發(fā)生糾紛，或者遇到需要授權(quán)才能辦理的業(yè)務,，窗口工作人員通過呼號軟件上的請求協(xié)助按鈕,，向主任或是值班長發(fā)送協(xié)助請求；主任或值班長的電腦上就會彈出請求協(xié)助的彈框,，或是短信提醒,。不滿意提醒：有窗口服務被居民點擊不滿意評價，給值班長,、主任或后臺管理人員進行短信提醒主管管理查詢：可以實時查看當前各業(yè)務排隊取號人數(shù),，已辦人數(shù)，待辦人數(shù),，每個窗口的辦事狀態(tài),，達到預警效果，方便街道能實時安排增開,、減少窗口的數(shù)量,。福建政務智慧大廳哪家好智慧大廳支持移動支付，方便市民快速繳費,，提高辦事效率,。

室內(nèi)引導：室內(nèi)布局采用3D建模，并實現(xiàn)路線動畫引導,，根據(jù)用戶選擇部門（或業(yè)務）進行指路,。

車位導航：跳轉(zhuǎn)鏈接停車場管理系統(tǒng)，實現(xiàn)停車位智能引導。

窗口分布：建立辦事大廳的每個樓層的窗口位置圖形,，用戶根據(jù)樓層辦事介紹,，了解主體辦事部門及相關(guān)坐班領(lǐng)導的分布點位。

大廳服務：展示大廳便民服務項目（緊急呼叫,、母嬰服務室,、特殊人群關(guān)照、急救,、充電,、餐飲等），相關(guān)位置進行導航指引,。

滿意度調(diào)查：向**采集區(qū)行政服務中心中心及辦理事項滿意度調(diào)查信息,，后臺可查詢統(tǒng)計相關(guān)結(jié)果,。

投訴建議：針對服務中心填寫提交相關(guān)意見和建議,，有投訴建議時增加短信通知

1.1評價服務政務服務水平的直接體現(xiàn)就是服務窗口，服務窗口是企事業(yè)單位面對民眾溝通的前列場所,，廣領(lǐng)導家在這里辦理業(yè)務,、提出建議和意見，因此,，每個窗口服務人員的形象,、能力、效率等案例了服務單位的形象,。為此,，構(gòu)建系統(tǒng)多樣化的服務質(zhì)量評價體系更能有助于推動行業(yè)服務質(zhì)量的提高。液晶觸摸評價器平板除了具備老式按鍵評價設備的全部功能外,，還具備多媒體信息發(fā)布,、辦事互動、信息查詢等功能,。另外,，我們將能根據(jù)客戶的特殊要求進行開發(fā)定制，為客戶提供完美解決方案,。叫號客戶端登錄成功后,，液晶觸摸評價器上會展示行政服務中心logo、名稱,，員工姓名,、工號、職位,、口號承諾和黨員示范崗等員工信息,，窗口狀態(tài)，行政服務中心宣傳信息，評價界面等內(nèi)容,。智慧大廳支持多語言服務,，滿足外籍人士和少數(shù)民族的需求。

智慧政務構(gòu)想——第二階段：智慧服務前臺關(guān)鍵詞：人臉識別,、人證合一,、辦理全紀錄、統(tǒng)計問題

人證合一,，健全市民身份注冊“刷臉+身份證+指紋”認證身份,，實現(xiàn)“人證合一”實名認證注冊工作；辦理全紀錄,，歷史記錄查詢鏈接各部門系統(tǒng),，建了檔案，1秒查找辦理過的業(yè)務,。將行政服務中心業(yè)務轉(zhuǎn)化為知識庫通過知識庫學習,，讓Ai具備業(yè)務的解答能力，協(xié)助行政服務大廳判斷業(yè)務辦理歸屬與排號窗口,，引導**排號辦事,；高效服務，人臉5秒內(nèi)識別后即可咨詢,，確認問題1秒解答,。 智慧大廳提供在線咨詢服務，為市民解答疑惑,，提供精細指引,。南平市場監(jiān)督管理局智慧大廳通信

智慧大廳幫辦人員可以在自己的設備上進行操作演示，讓求助者更直觀地學習和理解,。浙江居委會智慧大廳服務

產(chǎn)品特點：1.系統(tǒng)部署靈活系統(tǒng)支持中心統(tǒng)一部署的模式和本地緩存部署的模式,，可根據(jù)業(yè)務實際情況進行靈活配置。2.傳輸機制的高效性傳輸過程中采用斷點續(xù)傳和流量控制的機制對視頻文件進行傳輸,，能夠根據(jù)網(wǎng)點帶寬的情況設置合適的帶寬占用率,，以免造成網(wǎng)絡堵塞，斷點續(xù)傳可以解決重復傳輸導致的帶寬浪費的情況出現(xiàn),。3.兼容性好引導系統(tǒng)可以對主流硬件設備的高兼容,。1.系統(tǒng)部署靈活系統(tǒng)支持中心統(tǒng)一部署的模式和本地緩存部署的模式，可根據(jù)業(yè)務實際情況進行靈活配置,。浙江居委會智慧大廳服務