企業(yè)的標志,。它是現(xiàn)代設(shè)計的一部分,,它包括商標和組織的徽標,。由于它具有容易識別,、記憶,、欣賞和制作的特點,因而在保證信譽,,樹立形象,,加強交流方面起著舉足輕重的作用。它是企業(yè)良好形象的一部分,,是企業(yè)無形的財產(chǎn),,其價值是可估算的。因而企業(yè)可以設(shè)計各具特色的標志作為自己的象征,,用獨到的藝術(shù)構(gòu)思給人留下美好的印象,,以達到加深公眾感知的目的。④色,。心理學中曾指出,,在感知上,顏色起著重要作用,。一個企業(yè)可以選擇某種固定色調(diào),,用于企業(yè)與外界交流的各個方面,如辦公室,、店鋪,、包裝系統(tǒng)、廣告,、工作服裝等等,,形成本企業(yè)特有的一種風格,從而在心理上加深公眾的感知印象,。層次結(jié)構(gòu),,即各管理層次的構(gòu)成,也就是組織在縱向上需要設(shè)置幾個管理層級,。津南區(qū)綠色企業(yè)形象設(shè)計背景
文化管理階段企業(yè)的邊界模糊,,管理的前提是社會人假設(shè),認為人性本善,,人是有感情的,,喜歡接受挑戰(zhàn),愿意發(fā)揮主觀能動性,,積極向上,。這時企業(yè)要建立效應(yīng)的以人為本的文化,通過人本管理來實現(xiàn)企業(yè)的目標,。文化管理階段時并不是沒有經(jīng)驗管理和科學管理,,科學管理是實現(xiàn)文化管理的基礎(chǔ),經(jīng)驗仍然是必要的,文化如同軟件,,制度如同硬件,,二者是互補的。只是由于到了知識經(jīng)濟時期,,人更加重視實現(xiàn)個人價值的實現(xiàn),,所以,對人性的尊重顯得尤為重要,,因此企業(yè)管理要以人為本。藁城區(qū)無憂企業(yè)形象設(shè)計系列這是每個企業(yè)都應(yīng)具備的,,而且是非常重要的,。
企業(yè)名稱。有人認為這是樹立企業(yè)形象的第一步,。在商業(yè)中有這么一句老話叫"賣招牌",,因為招牌的好壞對于消費者的心理有一定的影響,它甚至會影響企業(yè)的經(jīng)營效果,。在解放前,,舊中國的一些企業(yè)對此是非常講究的,它是集緘,、鑒,、訓(xùn)、應(yīng)右銘于一體的一個縮小的廣告,。所以企業(yè)的名稱應(yīng)象給人取名那樣有番講究,,而且易懂好記、清新醒目,、寓意深刻; 避免那種空洞,、乏味、概念化而無特色的名稱,。一些擁有產(chǎn)品的企業(yè)有意識將產(chǎn)品牌號與企業(yè)名稱統(tǒng)一起來,,也能收到相得益彰的效果。如:美國可口可樂公司和它的可口可樂飲料;北京服裝三廠生產(chǎn)長城牌風雨衣創(chuàng)出牌子后,,就改名為長城風雨衣廠,,這樣,宣傳長城牌風雨衣,,既提高了產(chǎn)品的信譽,。
這是按照社會公眾的評價態(tài)度不同來劃分的:社會公眾對企業(yè)形象的認同或肯定的部分就是正面形象,抵觸或否定的部分就是負面形象,。任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構(gòu)成的,,換言之,企業(yè)形象應(yīng)是一分為二的,公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業(yè)的正面形象,、又看到企業(yè)的負面形象,。對于企業(yè)來說,一方面要努力擴大正面形象,,另一方面又要努力避免或消除負面形象,,兩方面同等重要,因為往往不是正面形象決定用戶一定購買某企業(yè)產(chǎn)品或接受某項服務(wù),,而是負面形象一定使得他們拒絕購買該企業(yè)產(chǎn)品和接受其服務(wù),。企業(yè)資源重組:包括產(chǎn)業(yè)資源、人力資源,、技術(shù)資源,、市場資源等。
企業(yè)要在社會公眾中樹立良好的形象,,首先要靠自己的內(nèi)功--為社會提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù);其次,,還要靠企業(yè)的真實傳播--通過各種宣傳手段介紹向公眾介紹、宣傳自己,,讓公眾了解熟知,、加深印象。公共關(guān)系樹立企業(yè)形象的任務(wù),,主要體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)在精神和外觀形象這兩個方面,。內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風貌、氣質(zhì),,是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn),,它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構(gòu)成:開拓創(chuàng)新精神,。這是每個企業(yè)都應(yīng)具備的,,而且是非常重要的。也就是說每個企業(yè)都應(yīng)適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要,,勇于探索,、勇于創(chuàng)新,即要隨著社會的發(fā)展,、環(huán)境的變化,、活動的需要和不同的公眾對象,不斷地對公共關(guān)系活動的內(nèi)容和形式進行補充,、完善和創(chuàng)新,,使之更為豐富,更具特色,,更有吸引力,。這就要求公共關(guān)系人員 (尤其是高層負責人) 具有敏銳的洞察力,,積極的求異思維,豐富的想象力和良好的知識結(jié)構(gòu),,以及良好的心理素質(zhì),,無畏的探索精神和活躍的靈感等等。要靠企業(yè)的真實傳播--通過各種宣傳手段介紹向公眾介紹,、宣傳自己,,讓公眾了解熟知、加深印象,。南開區(qū)無憂企業(yè)形象設(shè)計系列
職權(quán)結(jié)構(gòu),,即各層次、各部門在權(quán)力和責任方面的分工及相互關(guān)系,。津南區(qū)綠色企業(yè)形象設(shè)計背景
從心理學的角度來看,,形象就是人們通過視覺、聽覺,、觸覺、味覺等各種感覺在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象,,簡言之是知覺,,即各種感覺的再現(xiàn)。有一點認識非常重要:形象不是事物本身,,而是人們對事物的感知,,不同的人對同一事物的感知不會完全相同,因而其正確性受到人的意識和認知過程的影響,。由于意識具有主觀能動性,,因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產(chǎn)生不同的影響。企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺,、印象和認知,,是企業(yè)狀況的綜合反映。津南區(qū)綠色企業(yè)形象設(shè)計背景
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