特約服務實際上是專項服務的補充和完善?！拔飿I(yè)”一詞譯自英語property或estate,，由香港傳入沿海、內(nèi)地,，其含義為財產(chǎn),、資產(chǎn)、地產(chǎn),、房地產(chǎn),、產(chǎn)業(yè)等。該詞自20世紀80年代引入國內(nèi),，現(xiàn)已形成了一個完整的概念,，即：物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地,。（一）權責分明原則：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),，業(yè)主、業(yè)主大會,、業(yè)主委員會,、物業(yè)管理企業(yè)的權利與責任應當非常明確，物業(yè)管理企業(yè)各部門的權利與職責要分明,。一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成一個業(yè)主大會,，業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構。物業(yè)的產(chǎn)權是物業(yè)管理權的基礎,，業(yè)主,、業(yè)主大會或業(yè)主委員會是物業(yè)管理權的主體,，是物業(yè)管理權的**,。強調(diào)業(yè)主主導，是現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別,。徐匯區(qū)本地物理管理服務供應

專項維修資金屬業(yè)主所有,，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位,、共用設施設備的維修和更新、改造,，不得挪作他用,。專項維修資金收取、使用,、管理的辦法由***建設行政主管部門會同***財政部門制定,。第五十五條 物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權益時,，責任人應當及時維修養(yǎng)護,，有關業(yè)主應當給予配合。責任人不履行維修養(yǎng)護義務的,，經(jīng)業(yè)主大會同意,，可以由物業(yè)管理企業(yè)維修養(yǎng)護，費用由責任人承擔,。第六章 法律責任第五十七條 違反本條例的規(guī)定,，住宅物業(yè)的建設單位未通過招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的,，可以并處10萬元以下的罰款,。閔行區(qū)標準物理管理服務好處物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地,。

物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的,，應當遵守國家有關規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時,，應當履行職責,，不得侵害公民的合法權益。第四十七條 物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權利義務由業(yè)主和物業(yè)使用人約定,，但不得違反法律,、法規(guī)和業(yè)主公約的有關規(guī)定。物業(yè)使用人違反本條例和業(yè)主公約的規(guī)定,，有關業(yè)主應當承擔連帶責任,。第四十八條 縣級以上地方人民**房地產(chǎn)行政主管部門應當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會,、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴,。

行業(yè)初創(chuàng)的很長一段時間里，物業(yè)管理企業(yè)服務水平良莠不齊,，管理價質(zhì)不符,、違規(guī)、侵權的現(xiàn)象時有發(fā)生,，投訴率居高不下,。歷經(jīng)三十余年的發(fā)展,，我國物業(yè)管理行業(yè)正努力擺脫市場發(fā)展無序、缺乏配套性法規(guī)和規(guī)范性文件輔助行業(yè)發(fā)展的局面,。不少地區(qū)都相繼出臺相應的法律規(guī)范,，協(xié)助行業(yè)往良性發(fā)展的道路上走。在市場進一步規(guī)范化發(fā)展的道路上,，***的物業(yè)服務企業(yè)將抓住機遇實現(xiàn)做大做強,。我國物業(yè)管理企業(yè)總數(shù)將近7萬余家，住宅物業(yè)管理規(guī)模達到120多億平方米,，主要**城市物業(yè)管理服務收入占到當?shù)谿DP的2.5%以上,。物業(yè)服務企業(yè)將部分服務進行分包，一方面可以降低企業(yè)管理運營成本,，充分利用社會資源,，提高企業(yè)的運營效率；一方面專業(yè)的保安,、保潔,、綠化、設備維修管理服務機構,，業(yè)務相對單一,，專業(yè)化優(yōu)勢突出，有利于提升服務質(zhì)量,，提高業(yè)主滿意度,。2012年我國物業(yè)管理市場整體規(guī)模達到5180億元，物業(yè)管理面積約為175億平方米,。

第二條 符合下列情形之一,，業(yè)主委員會或者業(yè)主請求確認合同或者合同相關條款無效的，人民法院應予支持：（一）物業(yè)服務企業(yè)將物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務業(yè)務一并委托他人而簽訂的委托合同,；（二）物業(yè)服務合同中免除物業(yè)服務企業(yè)責任,、加重業(yè)主委員會或者業(yè)主責任、排除業(yè)主委員會或者業(yè)主主要權利的條款,。前款所稱物業(yè)服務合同包括前期物業(yè)服務合同,。第三條 物業(yè)服務企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關行業(yè)規(guī)范確定的維修,、養(yǎng)護,、管理和維護義務，業(yè)主請求物業(yè)服務企業(yè)承擔繼續(xù)履行,、采取補救措施或者賠償損失等違約責任的,，人民法院應予支持。業(yè)主主導原則：業(yè)主主導，是指在物業(yè)管理活動中,，以業(yè)主的需要，將業(yè)主置于首要地位,。虹口區(qū)本地物理管理服務服務熱線

輕工業(yè)廠房介于上述兩者之間,。徐匯區(qū)本地物理管理服務供應

物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè),，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護,、管理,，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。 [1]物權法規(guī)定,，業(yè)主可以自行管理物業(yè),，也可以委托物業(yè)服務企業(yè)或者其它管理者進行管理。 [2]物業(yè)管理有狹義和廣義之分,；狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)依據(jù)委托合同進行的房屋建筑及其設備,，市政公用設施、園林綠化,、衛(wèi)生,、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項目進行維護,，修繕活動,；廣義的物業(yè)管理應當包括業(yè)主共同管理的過程，和委托物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人進行的管理過程,。 [2]徐匯區(qū)本地物理管理服務供應

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