第四十四條物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的,，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用,。第四十五條 對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安,、環(huán)保,、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為,，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止,，并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告,。有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)管理企業(yè)的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)依法對(duì)違法行為予以制止或者依法處理,。第四十六條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,。發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí),，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作,。公眾代辦性質(zhì)的服務(wù),；長寧區(qū)項(xiàng)目物理管理服務(wù)24小時(shí)服務(wù)

第六條 房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,，享有下列權(quán)利：（一）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)；（二）提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議,，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議,；（三）提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議,；（四）參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議,，行使投票權(quán)；（五）選舉業(yè)主委員會(huì)委員,，并享有被選舉權(quán),；（六）監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作；（七）監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同,；（八）對(duì)物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；浦東新區(qū)品牌物理管理服務(wù)五星服務(wù)“物業(yè)”一詞譯自英語property或estate,，由香港傳入沿海,、內(nèi)地，含義為財(cái)產(chǎn),、資產(chǎn),、地產(chǎn)、房地產(chǎn),、產(chǎn)業(yè)等,。

二）**業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；（三）及時(shí)了解業(yè)主,、物業(yè)使用人的意見和建議,，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；（四）監(jiān)督業(yè)主公約的實(shí)施,；（五）業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé),。第十六條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi),，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民**房地產(chǎn)行政主管部門備案,。第十七條業(yè)主公約對(duì)全體業(yè)主具有約束力,。第十八條 業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會(huì)的議事方式、表決程序,、業(yè)主投票權(quán)確定辦法,、業(yè)主委員會(huì)的組成和委員任期等事項(xiàng)作出約定。

物業(yè)管理企業(yè)雇請(qǐng)保安人員的,，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定,。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé),，不得侵害公民的合法權(quán)益,。第四十七條 物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用人約定，但不得違反法律,、法規(guī)和業(yè)主公約的有關(guān)規(guī)定,。物業(yè)使用人違反本條例和業(yè)主公約的規(guī)定，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任,。第四十八條 縣級(jí)以上地方人民**房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主,、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴,。物業(yè)管理的起源來看,，從19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)20年代，是舊中國房地產(chǎn)業(yè)萌芽和初步發(fā)展的時(shí)期,。

第二條 符合下列情形之一,，業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主請(qǐng)求確認(rèn)合同或者合同相關(guān)條款無效的，人民法院應(yīng)予支持：（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)一并委托他人而簽訂的委托合同,；（二）物業(yè)服務(wù)合同中免除物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任,、加重業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主責(zé)任、排除業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主主要權(quán)利的條款,。前款所稱物業(yè)服務(wù)合同包括前期物業(yè)服務(wù)合同,。第三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修,、養(yǎng)護(hù),、管理和維護(hù)義務(wù)，業(yè)主請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任的,，人民法院應(yīng)予支持。是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人,，為滿足其中一些住戶,、群體和單位的一定需要而提供的各項(xiàng)服務(wù)工作,。青浦區(qū)標(biāo)準(zhǔn)物理管理服務(wù)供應(yīng)商

物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)如，辦公樓宇,、商業(yè)大廈,、別墅、工業(yè)園區(qū),、酒店,、廠房倉庫等多種物業(yè)形式。長寧區(qū)項(xiàng)目物理管理服務(wù)24小時(shí)服務(wù)

第十九條 業(yè)主大會(huì),、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé),，不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動(dòng),。業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律,、法規(guī)的,，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民**房地產(chǎn)行政主管部門,，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者撤銷其決定,，并通告全體業(yè)主。第二十條 業(yè)主大會(huì),、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)配合公安機(jī)關(guān),，與居民委員會(huì)相互協(xié)作，共同做好維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會(huì)治安等相關(guān)工作,。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),，業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)居民委員會(huì)依法履行自治管理職責(zé),，支持居民委員會(huì)開展工作,，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。長寧區(qū)項(xiàng)目物理管理服務(wù)24小時(shí)服務(wù)

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