（二）業(yè)主主導(dǎo)原則：業(yè)主主導(dǎo),，是指在物業(yè)管理活動中，以業(yè)主的需要為**,，將業(yè)主置于首要地位,。強調(diào)業(yè)主主導(dǎo)，是現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別,。（三）服務(wù)***原則：所做的每一項工作都是服務(wù)，物業(yè)管理必須堅持服務(wù)***的原則。（四）統(tǒng)一管理原則：一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會,，一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。（五）專業(yè)高效原則：物業(yè)管理企業(yè)進行統(tǒng)一管理,，并不等于所有的工作都必須要由物業(yè)管理企業(yè)自己來承擔(dān),，物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)委托給專業(yè)***企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人,。按照辦公樓物業(yè)檔次又可劃分為甲級寫字樓,、乙級寫字樓和丙級寫字樓。崇明區(qū)創(chuàng)新物理管理服務(wù)介紹

物業(yè)管理的起源來看,，從19世紀中葉到20世紀20年代,，是舊中國房地產(chǎn)業(yè)萌芽和初步發(fā)展的時期。在這個時期,，上海,、天津、武漢、廣州,、哈爾濱等城市建立了許多八九層高的建筑,，在上海，出現(xiàn)了28座10層以上的高層建筑,。在當(dāng)時的房地產(chǎn)市場上,，已經(jīng)出現(xiàn)了代理租賃、清潔衛(wèi)生,，保安服務(wù)等專業(yè)性的經(jīng)營公司,，這些專業(yè)公司的管理方式正是我國物業(yè)管理的早期形式。由于我國物業(yè)管理行業(yè)起步晚,，市場化程度較低,，行業(yè)在發(fā)展的過程中出現(xiàn)過不少問題。虹口區(qū)標準物理管理服務(wù)24小時服務(wù)特約服務(wù)實際上是專項服務(wù)的補充和完善,。

是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人,，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務(wù)工作,。①日常生活類,；②商業(yè)服務(wù)類；③文化,、教育,、衛(wèi)生、體育類,；④金融服務(wù)類,；⑤經(jīng)紀代理中介服務(wù)；⑥社會福利類,；物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時,，***大類是**基本的工作，是必須做好的,。同時,，根據(jù)自身的能力和住用人的要求，確定第二,、第三大類中的具體服務(wù)項目與內(nèi)容,，采取靈活多樣的經(jīng)營機制和服務(wù)方式，以人為**做好物業(yè)管理的各項管理與服務(wù)工作,，并不斷拓展其廣度和深度,。

物業(yè)可大可小，一個單元住宅可以是物業(yè),，一座大廈也可以作為一項物業(yè),，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè),。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)如，辦公樓宇,、商業(yè)大廈,、別墅、工業(yè)園區(qū),、酒店,、廠房倉庫等多種物業(yè)形式。是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務(wù)工作,，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理和服務(wù),。主要有以下8項：（1）房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督；（2）房屋設(shè)備,、設(shè)施的管理,；（3）環(huán)境衛(wèi)生的管理；（4）綠化管理,；（5）配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護工作,；（6）車輛秩序管理；（7）公眾代辦性質(zhì)的服務(wù),；（8）物業(yè)檔案資料的管理物業(yè)管理的起源來看,，從19世紀中葉到20世紀20年代，是舊中國房地產(chǎn)業(yè)萌芽和初步發(fā)展的時期,。

第二條 符合下列情形之一,，業(yè)主委員會或者業(yè)主請求確認合同或者合同相關(guān)條款無效的，人民法院應(yīng)予支持：（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)一并委托他人而簽訂的委托合同,；（二）物業(yè)服務(wù)合同中免除物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任,、加重業(yè)主委員會或者業(yè)主責(zé)任、排除業(yè)主委員會或者業(yè)主主要權(quán)利的條款,。前款所稱物業(yè)服務(wù)合同包括前期物業(yè)服務(wù)合同,。第三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修,、養(yǎng)護、管理和維護義務(wù),，業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持,。輕工業(yè)廠房介于上述兩者之間,。長寧區(qū)智能化物理管理服務(wù)介紹

物業(yè)管理企業(yè)可以通過實行有償服務(wù)和開展多種經(jīng)營來增加收入。崇明區(qū)創(chuàng)新物理管理服務(wù)介紹

居住物業(yè)：是指具備居住功能,、 供人們生活居住的建筑,； 包括住宅小區(qū),、單體住宅樓、公寓,、 別墅,、度假村等； 當(dāng)然也包括與之相配套的共用設(shè)施,、 設(shè)備和公共場地,。商業(yè)物業(yè)：有時也稱投資性物業(yè)，是指那些通過經(jīng)營可以獲取持續(xù)增長回報或者可以持續(xù)升值的物業(yè),，這類物業(yè)又可大致分為商服物業(yè)和辦公物業(yè),。商服物業(yè)是指各種供商業(yè)、服務(wù)業(yè)使用的建筑場所,，包括購物廣場,、百貨商店、超市,、專賣店,、連鎖店、賓館,、酒店,、倉儲、休閑康樂場所等,。辦公物業(yè)是從事生產(chǎn),、經(jīng)營、咨詢,、服務(wù)等行業(yè)的管理人員（白領(lǐng)）辦公的場所,，它屬于生產(chǎn)經(jīng)營資料的范疇。這類物業(yè)按照發(fā)展變化過程可分為傳統(tǒng)辦公樓,、現(xiàn)**字樓和智能化辦公建筑等,；按照辦公樓物業(yè)檔次又可劃分為甲級寫字樓、乙級寫字樓和丙級寫字樓,。崇明區(qū)創(chuàng)新物理管理服務(wù)介紹

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