社會公益為社會服務(wù)和贊助公益事業(yè),，包括支持關(guān)心文教、科研,、慈善,、衛(wèi)生等事業(yè)的具體表現(xiàn)。企業(yè)要在社會公眾中樹立良好的形象,，首先要靠自己的內(nèi)功——為社會提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù),；其次，還要靠企業(yè)的真實(shí)傳播——通過各種宣傳手段介紹向公眾介紹、宣傳自己,，讓公眾了解熟知,、加深印象。公共關(guān)系樹立企業(yè)形象的任務(wù),，主要體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)在精神和外觀形象這兩個方面,。內(nèi)在精神指的是企業(yè)的精神風(fēng)貌、氣質(zhì),，是企業(yè)文化的一種綜合表現(xiàn),，它是構(gòu)成企業(yè)形象的脊柱和骨架。它由以下三方面構(gòu)成：企業(yè)形象是可以通過公共關(guān)系活動來建立和調(diào)整的,。蘇州參考企業(yè)形象策劃客服電話

直接和間接辦公環(huán)境形象這是根據(jù)公眾獲取企業(yè)信息的媒介渠道來劃分的：公眾通過直接接觸某企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),、由親身體驗(yàn)形成的企業(yè)形象是直接形象，而通過大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗(yàn)得到的企業(yè)形象是間接形象,。對企業(yè)形象作這種劃分十分重要,，如果一個用戶在購買某種商品時看到的是粗陋的包裝、落后的設(shè)計(jì),，試用時這也有毛病,、那也不如意，無論別人告訴他這產(chǎn)品如何如何好,、這家企業(yè)如何如何不錯,，他也一定不去購買，因?yàn)橹苯有蜗蟊乳g接形象更能夠決定整個企業(yè)形象,。有些企業(yè)以為樹立企業(yè)形象只能靠廣告宣傳,，而不注重提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，就是只看到間接形象而忽視了直接形象,。相城區(qū)國際企業(yè)形象策劃聯(lián)系人企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志,，而建立起來的對企業(yè)的總體印象，是企業(yè)文化建設(shè),。

企業(yè)形象的分類方法很多,，根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)形象可以劃分為以下幾類,；內(nèi)在和外在**電視臺這是以企業(yè)的內(nèi)外在表現(xiàn)來劃分的,，好比我們觀察一個人，有內(nèi)在氣質(zhì)和外在容貌,、體型之分,，企業(yè)形象也同樣有這種區(qū)別,。內(nèi)在形象主要指企業(yè)目標(biāo),、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣等看不見,、摸不著的部分,，是企業(yè)形象的**部分。外在形象則是指企業(yè)的名稱,、商標(biāo),、廣告、廠房,、廠歌,、產(chǎn)品的外觀和包裝、典禮儀式,、公開活動等等看得見,、聽得到的部分，是內(nèi)在形象的外在表現(xiàn),。

主導(dǎo)和輔助這是根據(jù)公眾對企業(yè)形象因素的關(guān)注程度來劃分的：公眾**關(guān)注的企業(yè)形象因水構(gòu)成主導(dǎo)形象,，而其他一般因素構(gòu)成輔助形象。例如,，公眾**關(guān)心電視機(jī)的質(zhì)量（圖像,、色彩、音質(zhì)等等）和價(jià)格（是否公道合理）,，因而電視機(jī)的質(zhì)量和價(jià)格等構(gòu)成電視機(jī)廠的主導(dǎo)形象,，而電視機(jī)廠的企業(yè)理念、員工素質(zhì),、企業(yè)規(guī)模,、廠區(qū)環(huán)境、是否贊助公益事業(yè)等等則構(gòu)成企業(yè)的輔助形象,。企業(yè)形象由主導(dǎo)形象和輔助形象共同組成,，決定企業(yè)形象性質(zhì)的是主導(dǎo)形象；輔助形象對主導(dǎo)形象有影響作用,，而且在一定條件下能夠與主導(dǎo)形象實(shí)現(xiàn)相互轉(zhuǎn)化,。企業(yè)形象指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)整體的印象和評價(jià)。

有一點(diǎn)認(rèn)識非常重要：形象不是事物本身,，而是人們對事物的感知,，不同的人對同一事物的感知不會完全相同，因而其正確性受到人的意識和認(rèn)知過程的影響,。由于意識具有主觀能動性,，因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產(chǎn)生不同的影響。企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺,、印象和認(rèn)知,，是企業(yè)狀況的綜合反映,。在印象的基礎(chǔ)上，加入人們的判斷,，進(jìn)而形成具有內(nèi)在性,、傾向性和相對穩(wěn)定性的公眾態(tài)度，多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論,。)產(chǎn)品形象,，指產(chǎn)品的質(zhì)量、性能,、價(jià)格以及設(shè)計(jì),、外形、名稱,、商標(biāo)和包裝等給人的整體印象,。蘇州參考企業(yè)形象策劃客服電話

這是指反映企業(yè)精神文化的物化形態(tài)，而不是指物質(zhì)本身,。蘇州參考企業(yè)形象策劃客服電話

產(chǎn)品形象是企業(yè)形象的綜合體現(xiàn)和縮影,。在現(xiàn)代企業(yè)制度中，企業(yè)自己掌握自己的命運(yùn),，自謀生存,，自求發(fā)展。而生存發(fā)展的出路,。則往往取決于企業(yè)的產(chǎn)品所帶來的社會效益的好壞,。首先，企業(yè)要提供質(zhì)量產(chǎn)品形象,，就要把質(zhì)量視為企業(yè)的生命,。產(chǎn)品的好壞不僅是經(jīng)濟(jì)問題，而且是關(guān)系到企業(yè)聲譽(yù),、社會發(fā)展進(jìn)步的***問題,，是企業(yè)文化**直接的反映。抓好產(chǎn)品形象這個重點(diǎn),，就能帶動其他形象的同步提高,。要把抓產(chǎn)品形象滲透到質(zhì)量管理體系當(dāng)中去，在干部職工中形成人人重視質(zhì)量,，個個嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的良好風(fēng)氣,。蘇州參考企業(yè)形象策劃客服電話

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