客戶觀念隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式,，及時準確地了解和滿足客戶需求,，進而實現(xiàn)企業(yè)目標。實踐證明,，不同子市場的客戶存在著不同的需求,，甚至同屬一個子市場的客戶的個別需求也會經(jīng)常變化。為了適應不斷變化的市場需求,，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略必須及時調(diào)整,。在此營銷背景下，越來越多的企業(yè)開始由奉行市場營銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粲^念或顧客觀念,。問題在于人們現(xiàn)實需要的商品是不是市場上供應的商品,。吳江區(qū)什么是市場營銷策劃大概是

不銷售制造的產(chǎn)品，而要將滿足消費者需求的產(chǎn)品售出,；不要以競爭者或者自身的盈利策略定價,，而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本；不要以自身為出發(fā)點,，想著網(wǎng)點怎么布置,，采用什么樣的通路策略，而要關(guān)注消費者購買產(chǎn)品的便利性,；不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,，而要和消費者互動溝通。（3）4R營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎(chǔ)上提出的新營銷理論,。4R分別指代Relevance（關(guān)聯(lián)）,、Reaction（反應）、Relationship（關(guān)系）和Reward（回報）,。該營銷理論認為,，隨著市場的發(fā)展，企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關(guān)系,。吳江區(qū)什么是市場營銷策劃大概是不要以競爭者或者自身的盈利策略定價,，而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本；

上述五種企業(yè)經(jīng)營觀,，其產(chǎn)生和存在都有其歷史背景和必然性,，都是與一定的條件相聯(lián)系、相適應的,。當前,，外國企業(yè)正在從生產(chǎn)型向經(jīng)營型或經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)變，企業(yè)為了求得生存和發(fā)展,，必須樹立具有現(xiàn)代意識的市場營銷觀念,、社會市場營銷觀念,。但是，必須指出的是,，由于諸多因素的制約,，當今美國企業(yè)不是都樹立了市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。事實上,，還有許多企業(yè)仍然以產(chǎn)品觀念及推銷觀念為導向,。中國仍處于社會主義市場經(jīng)濟初級階段，由于社會生產(chǎn)力發(fā)展程度及市場發(fā)展趨勢,，經(jīng)濟體制**的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約,，中國企業(yè)經(jīng)營觀念仍處于以推銷觀念為主、多種觀念并存的階段,。

⑥流程（Process）,，服務(wù)通過一定的程序、機制以及活動得以實現(xiàn)的過程（亦即消費者管理流程）,，是市場營銷戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵要素,。⑦環(huán)境（Physical Evidence），包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境,，有形商品承載和表達服務(wù)的能力,，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力,。（2）4Cs，包括：顧客（Customer）,、成本（Cost）,、溝通（Communication）、便利（convenience）,。加上機會（market Chance）,，市場變化（market Change）為6C。潛在需求的客觀存在是由消費者生活需要的可擴張性決定的,。

大市場營銷觀念20世紀80年代中期提出,。20世紀70年代末，資本主義經(jīng)濟不景氣和持續(xù)“滯漲”導致西方國家紛紛采取貿(mào)易保護主義措施,。在貿(mào)易保護主義思潮日益增長的條件下,，從事國際營銷的企業(yè)為了成功進入特定市場從事經(jīng)營活動，除了運用好產(chǎn)品,、價格,、渠道、促銷等傳統(tǒng)的營銷策略外,，還必須依靠權(quán)利和公共關(guān)系來突破進入市場的障礙,。大市場營銷觀念對于從事國際營銷的企業(yè)具有現(xiàn)實意義,，重視和恰當?shù)剡\用這一觀念有益于企業(yè)突破貿(mào)易保護障礙，占據(jù)市場,。不要以自身為出發(fā)點,，想著網(wǎng)點怎么布置，采用什么樣的通路策略,，而要關(guān)注消費者購買產(chǎn)品的便利性,；吳江區(qū)什么是市場營銷策劃大概是

4R分別指代Relevance（關(guān)聯(lián)）、Reaction（反應）,、Relationship（關(guān)系）和Reward（回報）,。吳江區(qū)什么是市場營銷策劃大概是

網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷（Internet Marketing）是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的,，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動,。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能包括網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌,、信息發(fā)布,、在線調(diào)研、顧客關(guān)系,、顧客服務(wù),、銷售渠道、銷售促進八個方面發(fā)展,。直復營銷直復營銷（direct marketing）是在沒有中間經(jīng)銷商的情況下,，利用消費者直接（consumer direct,CD）通路來接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶。其比較大特色為“直接與消費者溝通或不經(jīng)過分銷商而進行的銷售活動”,，乃是利用一種或多種媒體,，理論上可到達任何目標對像所在區(qū)域--包括地區(qū)上的以及定位上的區(qū)隔，且是一種可以衡量回應或交易結(jié)果之行銷模式,。吳江區(qū)什么是市場營銷策劃大概是

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