商品銷售研究市場營銷職能,，經(jīng)驗的做法是從商品銷售入手,。美國市場營銷協(xié)會定義委員會1960年曾發(fā)表過這樣一個定義：“市場營銷是引導(dǎo)商品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費者或其使用者的一種企業(yè)活動,?！边@個定義雖不承認(rèn)市場營銷就是銷售,，但是認(rèn)為市場營銷包含著銷售,，也包含著對商品銷售過程的改進(jìn)與完善。許多學(xué)者認(rèn)為這個定義過于狹窄,，不能充分展示市場營銷的功能,。然而，不論其是否恰當(dāng),，這個定義清楚地揭示了市場營銷與商品銷售的關(guān)系,。企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求,。吳中區(qū)國際市場營銷策劃選擇

網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷（Internet Marketing）是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能包括網(wǎng)站推廣,、網(wǎng)絡(luò)品牌,、信息發(fā)布,、在線調(diào)研,、顧客關(guān)系,、顧客服務(wù),、銷售渠道、銷售促進(jìn)八個方面發(fā)展,。直復(fù)營銷直復(fù)營銷（direct marketing）是在沒有中間經(jīng)銷商的情況下,，利用消費者直接（consumer direct,CD）通路來接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶。其比較大特色為“直接與消費者溝通或不經(jīng)過分銷商而進(jìn)行的銷售活動”,，乃是利用一種或多種媒體,，理論上可到達(dá)任何目標(biāo)對像所在區(qū)域--包括地區(qū)上的以及定位上的區(qū)隔，且是一種可以衡量回應(yīng)或交易結(jié)果之行銷模式,。吳中區(qū)國際市場營銷策劃選擇營銷管理：包括營銷戰(zhàn)略,、計劃、組織和控制等,。

市場調(diào)研市場調(diào)查與研究又稱市場調(diào)研,，指企業(yè)在市場營銷決策過程中,，系統(tǒng)客觀收集,、分析和研究相關(guān)信息。企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求,。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的,。只有存在市場需求，商品才能銷售出去,。某種商品的市場需求,，是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內(nèi)對于該商品有購買力的欲購數(shù)量。如果某種商品的市場需求確實存在,，而且企業(yè)知道需要的顧客是誰,，在哪里，就可以順利地進(jìn)行商品銷售,。

（2）市場營銷組織,。營銷計劃需要有一個強(qiáng)有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計劃目標(biāo)，需要組建一個高效的營銷組織結(jié)構(gòu),，需要對組織人員實施篩選,、培訓(xùn)、激勵和評估等一系列管理活動,。（3）市場營銷控制,。在營銷計劃實施過程中，需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標(biāo)的實施,。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制,、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等,。市場機(jī)會分析,；2.市場細(xì)分；3.目標(biāo)市場選擇,；4.市場定位,；5.營銷策略組合；6.確定營銷計劃,；7.產(chǎn)品生產(chǎn),；8.營銷活動管理（即執(zhí)行與控制）；9.售后服務(wù),，信息反饋,。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),，又要有具體的市場營銷計劃,，具體實施戰(zhàn)略計劃。

協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系需要正確處理三個關(guān)系,，即商品生產(chǎn)經(jīng)營與企業(yè)“社會化”的關(guān)系,，獲取利潤與滿足顧客需要的關(guān)系和滿足個別顧客需要與增進(jìn)社會福利的關(guān)系。市場營銷理念的演變大致經(jīng)過三個階段：傳統(tǒng)觀念階段,、市場營銷觀念階段,、社會市場營銷觀念階段,。傳統(tǒng)觀念階段的營銷理念包括3種觀念，即生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念。市場營銷觀念的演變與發(fā)展,，可歸納為六種,，即生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念,、市場營銷觀念,、客戶觀念和社會市場營銷觀念。企業(yè)管理理論界在30年代就承認(rèn)了職工關(guān)系,、顧客關(guān)系的重要性。吳中區(qū)國際市場營銷策劃選擇

特殊市場營銷：由網(wǎng)絡(luò)營銷,、服務(wù)市場營銷和國際市場營銷等組成,。吳中區(qū)國際市場營銷策劃選擇

不銷售制造的產(chǎn)品，而要將滿足消費者需求的產(chǎn)品售出,；不要以競爭者或者自身的盈利策略定價,，而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本；不要以自身為出發(fā)點,，想著網(wǎng)點怎么布置,，采用什么樣的通路策略，而要關(guān)注消費者購買產(chǎn)品的便利性,；不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,，而要和消費者互動溝通,。（3）4R營銷理論是由美國學(xué)者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎(chǔ)上提出的新營銷理論,。4R分別指代Relevance（關(guān)聯(lián)）,、Reaction（反應(yīng)）、Relationship（關(guān)系）和Reward（回報）。該營銷理論認(rèn)為,，隨著市場的發(fā)展,，企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關(guān)系。吳中區(qū)國際市場營銷策劃選擇

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