產(chǎn)品觀念的不足：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視癥,，即過(guò)分重視產(chǎn)品本身而不重視市場(chǎng)需求的變化,，忽視市場(chǎng)宣傳。推銷(xiāo)觀念推銷(xiāo)觀念是生產(chǎn)觀念的發(fā)展和延伸,。20世紀(jì)20年代末開(kāi)始的資本主義世界大危機(jī),，使大批產(chǎn)品供過(guò)于求，銷(xiāo)售困難,，競(jìng)爭(zhēng)加劇,，人們擔(dān)心的也不再是生產(chǎn)問(wèn)題,，而是銷(xiāo)路問(wèn)題。于是,，推銷(xiāo)技術(shù)受到企業(yè)的特別重視，推銷(xiāo)觀念成為企業(yè)主要的指導(dǎo)思想 [1]。推銷(xiāo)觀念是指以推銷(xiāo)現(xiàn)有產(chǎn)品為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想,。推銷(xiāo)觀念認(rèn)為,，消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買(mǎi)惰性或抗拒心理,，如果聽(tīng)其自然的話,，消費(fèi)者一般不會(huì)足量購(gòu)買(mǎi)某一企業(yè)的產(chǎn)品,，因此，企業(yè)必須積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo),，以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)產(chǎn)品,。傳遞信息，強(qiáng)化認(rèn)知,，突出特點(diǎn),，誘導(dǎo)需求，指導(dǎo)消費(fèi)者,，擴(kuò)大銷(xiāo)售,，滋生偏愛(ài),，穩(wěn)定銷(xiāo)售。常熟什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃要求

客戶觀念隨著現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,，客戶需求及其滿意度逐漸成為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個(gè)行業(yè)都試圖通過(guò)卓有成效的方式,，及時(shí)準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求,，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。實(shí)踐證明,，不同子市場(chǎng)的客戶存在著不同的需求,，甚至同屬一個(gè)子市場(chǎng)的客戶的個(gè)別需求也會(huì)經(jīng)常變化。為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求,，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略必須及時(shí)調(diào)整,。在此營(yíng)銷(xiāo)背景下，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始由奉行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粲^念或顧客觀念,。常熟什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃要求特殊市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等組成,。

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)（RELATIONSHIP MARKETING）：在很多情況下,，公司并不能尋求即時(shí)的交易,，所以他們會(huì)與長(zhǎng)期供應(yīng)商建立顧客關(guān)系,。公司想要展現(xiàn)給顧客的是良好的服務(wù)能力，顧客多是大型且全球性的,。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商,，且可以快速解決各地的問(wèn)題。當(dāng)顧客關(guān)系管理計(jì)劃被執(zhí)行時(shí),，組織就必須同時(shí)注重顧客和產(chǎn)品管理,。同時(shí),，公司必須明白，雖然關(guān)系行銷(xiāo)很重要,，但并不是在任何情況下都會(huì)有效的,。因此,，公司必須評(píng)估哪一個(gè)部門(mén)與哪一種特定的顧客采用關(guān)系行銷(xiāo)**有利,。

大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念20世紀(jì)80年代中期提出,。20世紀(jì)70年代末，資本主義經(jīng)濟(jì)不景氣和持續(xù)“滯漲”導(dǎo)致西方國(guó)家紛紛采取貿(mào)易保護(hù)主義措施,。在貿(mào)易保護(hù)主義思潮日益增長(zhǎng)的條件下,，從事國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)為了成功進(jìn)入特定市場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，除了運(yùn)用好產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道,、促銷(xiāo)等傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略外,，還必須依靠權(quán)利和公共關(guān)系來(lái)突破進(jìn)入市場(chǎng)的障礙,。大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念對(duì)于從事國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)具有現(xiàn)實(shí)意義，重視和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用這一觀念有益于企業(yè)突破貿(mào)易保護(hù)障礙,，占據(jù)市場(chǎng),。企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)成員,，與顧客和社會(huì)其它各個(gè)方面都存在著客觀的聯(lián)系,。

生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷(xiāo)售者行為的**古老的觀念之一,。這種觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代前,。企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)不是從消費(fèi)者需求出發(fā),，而是從企業(yè)生產(chǎn)出發(fā)。其主要表現(xiàn)是“我生產(chǎn)什么,，就賣(mài)什么”,。生產(chǎn)觀念認(rèn)為，消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買(mǎi)得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷(xiāo)效率,，擴(kuò)大生產(chǎn)，降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng),。例如,，美國(guó)皮爾斯堡面粉公司，從1869年至20世紀(jì)20年代,，一直運(yùn)用生產(chǎn)觀念指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng),，當(dāng)時(shí)這家公司提出的口號(hào)是“公司旨在制造面粉”。 美國(guó)汽車(chē)大王亨利·福特曾傲慢地宣稱(chēng)：“不管顧客需要什么顏色的汽車(chē),，我只有一種黑色的,?！币彩堑湫捅憩F(xiàn)。顯然,，生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn),、輕市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)哲學(xué),。不要以自身為出發(fā)點(diǎn)，想著網(wǎng)點(diǎn)怎么布置,，采用什么樣的通路策略,，而要關(guān)注消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的便利性；常熟什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃要求

7Ps多被用于服務(wù)行業(yè),。常熟什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃要求

企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)成員，與顧客和社會(huì)其它各個(gè)方面都存在著客觀的聯(lián)系。改善和發(fā)展這些聯(lián)系既可改善企業(yè)的社會(huì)形象,，也能夠給企業(yè)帶來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上的好處,，即增加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的安全性,、容易性。按照杰克森的觀點(diǎn),，商品銷(xiāo)售只是企業(yè)與顧客之間營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系的一部分,。事實(shí)上,，他們之間還可以發(fā)展經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的和社會(huì)的聯(lián)系和交往,。這種“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”的思想同樣適合于發(fā)展和改善企業(yè)與分銷(xiāo)商,、供應(yīng)商、運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)商,、金融機(jī)構(gòu),、宣傳媒體以及內(nèi)部職工的關(guān)系，使企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,，都可以找到可以依賴(lài),、可予以幫助的戰(zhàn)略伙伴。常熟什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃要求

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