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惠山區(qū)一站式保潔服務質量保障

來源: 發(fā)布時間:2025-04-04

    連鎖經營現(xiàn)代流通方式在家政服務企業(yè)中得到快速推廣,。多數(shù)企業(yè)已改變原來的單店經營模式,積極采用連鎖經營等現(xiàn)代流通方式,,服務網絡逐步向全國甚至國外延伸,。一些企業(yè)經營門店已達到50家以上,實現(xiàn)了跨區(qū)域連鎖化發(fā)展,。專業(yè)化近年來,,專業(yè)化程度高的家教、理財,、保健等新興服務進入家政服務范疇,,月子護理、搬家,、保潔,、婚介等傳統(tǒng)服務的專業(yè)性越來越強,對從業(yè)人員的專業(yè)水平要求不斷提高,,越來越多的家庭也開始重視家政服務人員的學歷和培訓水平。服務質量家政服務業(yè)的多樣化快速發(fā)展,,為人民**提供了高質量,、個性化和安全便捷的服務享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護,,嬰幼兒童得到細心看護和教育,,繁雜的家務得到專業(yè)料理和服務,家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè),。2019年2月20日,,在召開的***常務會議提出,促進家政服務擴容提質,,并從促進家政服務企業(yè)進社區(qū),、推進家政服務標準化等四個方面明確了具體措施。[1]2019年6月26日,,***辦公廳印發(fā)《***辦公廳關于促進家政服務業(yè)提質擴容的意見》,。1.家政服務homemakingservice[3]以家庭為服務對象,協(xié)助家庭成員對其各類事務進行實際操作和科學管理的過程,。家政服務師屬于技能型人才,,因此在培訓家政服務師時必須以技能為主要突破點?;萆絽^(qū)一站式保潔服務質量保障

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    連續(xù)從事家政服務工作1年以上,,經高級家政服務師正規(guī)培訓達到規(guī)定標準學時。一,、從事家政服務工作應具備以下條件:(一)年滿18周歲,,有民事行為能力和服務技能,;(二)受過初中或同等學歷教育;(三)有合法的身份證件,;(四)身體健康,,持有縣級(含)以上醫(yī)院的體檢合格證明。二,、家政服務人員應當如實向經營者提供本人身份,、學歷、健康等資格證明及其他有關資料,。三,、家政服務人員要逐步做到持職業(yè)資格證書上崗。按照家政服務人員的服務技能水平,,應劃分出初,、中、高不同等級,,取得差別的勞動服務報酬,。四、家政服務人員有權要求經營者與其簽訂書面勞動合同,,了解合同內容,,享有法律賦予勞動者的權利。經營者和消費者變更家政服務內容應征得家政服務人員的同意,。五,、行為準則(一)遵守國家各項法律、法規(guī)和社會公德,;執(zhí)行《公民道德建設實施綱要》,,自尊自強,愛崗敬業(yè),;遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,,維護經營者和消費者的合法權益。(二)遵守職業(yè)道德,,尊重消費者生活習俗,,主動適應消費者,視消費者如親人,,不虐待所照看的老,、幼、病,、殘人員,;不泄露消費者隱私;不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛,,不傳閑話,,以免激化矛盾,;不向消費者借錢或索要財物?;萆絽^(qū)一站式保潔服務質量保障家政服務是以家庭為服務對象,,協(xié)助家庭成員對其各類事務進行實際操作和科學管理的過程。

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    3),、地漏,、菜池:采用特制技術設備、專業(yè)疏通水泥,、沙子,、頭發(fā)等各種原因造成的地漏、菜池堵塞,。(4),、浴缸、面盆:疏通各種型號的浴缸面盆,,包括V型彎和S型彎的各種管道,。(5)、主管道:本部備有大中小型機械和高壓清洗機,,專業(yè)疏通各種主管道,。(6)、下水道:各類家庭,,酒店,,公司,,學校等單位的下水道,,各類管道,水斗,,臉盆,,浴缸,水池,,地漏,,馬桶,小便池,,陰溝,,窯井,化糞池等各種下水管道疏通清理,,污水管道疏通清理,、維修各式水龍頭,馬桶水箱維修及更換零配件,,閥門,,浴缸漏滲水.水斗,,上下水管改裝等,專修電馬桶.以及針對單位公司內的排污管道,,化糞池,,油污池進行清理等.清潔清洗(1)抽油煙機清洗(2)空調清洗(3)真皮沙發(fā)清洗(4)玻璃清洗(5)地毯清洗、木地板打蠟,、家庭自來水管道清洗搬家服務正規(guī),、專業(yè)熟手員工搬家、搬廠,、搬寫字樓,、搬鋼琴、搬公司及拆裝大小組件為你服務到位.職業(yè)名稱:家政服務師職業(yè)定義:家政服務根據(jù)要求為所服務家庭操持家務照顧兒童,、老人,、病人,管理家庭有關事情的人員,。從事的工作:操持家務,、護理老人、護理孕婦,、產后新生兒,、保育嬰幼兒、護理病人等家務家政服務工作,。

    不得損害經營者的合法權益,。第十七條消費者有權了解服務人員的教育狀況、職業(yè)技能,、相關工作經歷,、健康狀況、道德品性等情況,。第十八條消費者應尊重服務人員的人格和勞動,,按照合同內容提供勞動條件和服務環(huán)境,保障服務人員的合法權益,,對服務質量有意見的,,應及時向經營者反映,不能強求服務人員違規(guī)作業(yè),,服務人員發(fā)生意外事故,,應當迅速通知經營者和有關部門,并處理好善后事宜,。第十九條消費者有下列情形之一的,,服務人員可以拒絕繼續(xù)提供服務,經營者可以解除家庭服務合同,并依法追究其責任,。(一)不按約定支付服務費和相關費用,,經催告后在合理期限內仍不支付的。(二)虐待服務人員,,違反合同的,。(三)脅迫服務人員從事違法活動的。(四)其他額外的或危及人身安全的服務的,;損害經營者,、服務人員合法權益的行為。第二十條有下列情形之一的,,消費者可以解除家庭服務合同:(一)經營者采用**手段訂立合同,,可能對消費者造成嚴重損害的。(二)未按合同履行義務的,。(三)服務人員有損害消費者權益行為或違法行為,。第五章監(jiān)督與責任第二十一條中國家庭服務業(yè)協(xié)會及各地方協(xié)會待命管理職能,依照法律規(guī)定,。適應市場需求的多樣性特點,,家政服務也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢。

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    堅持服務***,、質量***的原則,,建立健全內部管理制度和各項工作制度,嚴格自律,。并接受有關**主管部門的監(jiān)督管理,。經營者的合法權益受到法律保護,經營者有權拒絕違反法律,、法規(guī)規(guī)定的收費和攤派,。第七條經營者應當與服務人員訂立雇傭合同。雇傭合同應采用書面形式,。雇傭合同一般應包括以下條款:(一)勞動待遇,。(二)工資支付方式,。(三)社會保險費用的繳納,。經營者不得招收下列人員從事家庭服務工作(一)未滿十六周歲的。(二)不能提供合法,、真實,、有效身份證明的。(三)患有傳染病,、***等不宜從事家庭服務工作,。第八條經營者應當與消費者訂立家庭服務合同。家庭服務合同一般采用書面形式,。提供一次或計時家庭服務的,,可以采用電話,、網絡等其他形式訂立。以其他形式訂立合同由經營者登記備案,。家庭服務合同一般包括以下內容:(一)經營者和消費者的名稱,、姓名、住所,、聯(lián)系方式,。(二)服務的內容或項目。(三)服務地點,、方式和期限,。(四)勞動條件。(五)人身及財產安全保障,。(六)服務費及交付形式,。(七)違約責任。(八)雙方約定的其他事項,。第九條經營者應當對服務人員進行服務技能,、心理素質、法制,、安全,、衛(wèi)生等崗前培訓。努力學習服務技能,,完成經營者和消費者安排的工作任務,。惠山區(qū)一站式保潔服務質量保障

家政公司目前還是小規(guī)模的比較多,。小的家政經營部比較多,,操作簡單?;萆絽^(qū)一站式保潔服務質量保障

    ***條為了保護家庭服務經營者,、消費者、服務人員的合法權益,,促進中國家庭服務業(yè)健康地發(fā)展,,現(xiàn)制定本管理規(guī)范。第二條家庭服務業(yè)以“為民,、便民,、利民、安民”為服務宗旨,。以滿足城市家庭對家務勞動社會化的需求為目標,,堅持社會效益與經濟效益相統(tǒng)一的原則,促進中國經濟和社區(qū)服務事業(yè)的發(fā)展。第三條本規(guī)范所指家庭服務業(yè),,是指從事家庭服務,、家庭清潔、家庭護理,、家庭醫(yī)生,、家庭教師、家庭餐飲,、家庭園藝,、家庭搬家、家庭舊貨收購,、家庭養(yǎng)老服務,、家庭裝飾維修、家庭接送服務,、家庭鐘點工等家庭服務工作的有償服務活動,。家庭服務活動應當遵守本管理規(guī)范。第四條家庭服務的經營者應當是依法經**主管部門批準或登記注冊的企事業(yè)或個人獨資企業(yè),、合法企業(yè),、有限責任公司、股分有限公司等,。第五條中國家庭服務業(yè)協(xié)會在**和企業(yè)之間起著橋梁和紐帶作用,,并依法肩負著本行業(yè)管理、服務,、溝通,、監(jiān)督和建議的職責。從事家庭服務業(yè)經營活動的單位或機構,,可以參加全國及地方性行業(yè)協(xié)會,。協(xié)會依法開展行業(yè)管理、信息交流,、業(yè)務培訓,、國際合作、咨詢服務及宣傳教育等方面的活動,。第二章家庭服務業(yè)經營者第六條經營者應當遵守法律,、法規(guī)和本協(xié)會章程,尊重社會公德和職業(yè)道德,?;萆絽^(qū)一站式保潔服務質量保障

無錫順潔家政有限公司在同行業(yè)領域中,,一直處在一個不斷銳意進取,,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產品標準,在江蘇省等地區(qū)的商務服務中始終保持良好的商業(yè)口碑,,成績讓我們喜悅,,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志,,和諧溫馨的工作環(huán)境,,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進取的無限潛力,,無錫順潔家政供應攜手大家一起走向共同輝煌的未來,,回首過去,我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜,,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準備,,要不畏困難,,激流勇進,以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,,共同走向輝煌回來,!