不得損害經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,。第十七條消費(fèi)者有權(quán)了解服務(wù)人員的教育狀況、職業(yè)技能,、相關(guān)工作經(jīng)歷,、健康狀況,、道德品性等情況,。第十八條消費(fèi)者應(yīng)尊重服務(wù)人員的人格和勞動(dòng),，按照合同內(nèi)容提供勞動(dòng)條件和服務(wù)環(huán)境,，保障服務(wù)人員的合法權(quán)益,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量有意見(jiàn)的,，應(yīng)及時(shí)向經(jīng)營(yíng)者反映，不能強(qiáng)求服務(wù)人員違規(guī)作業(yè),，服務(wù)人員發(fā)生意外事故,，應(yīng)當(dāng)迅速通知經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)部門(mén)，并處理好善后事宜,。第十九條消費(fèi)者有下列情形之一的,，服務(wù)人員可以拒絕繼續(xù)提供服務(wù)，經(jīng)營(yíng)者可以解除家庭服務(wù)合同,，并依法追究其責(zé)任,。（一）不按約定支付服務(wù)費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用,，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍不支付的。（二）虐待服務(wù)人員,，違反合同的,。（三）脅迫服務(wù)人員從事違法活動(dòng)的。（四）其他額外的或危及人身安全的服務(wù)的,；損害經(jīng)營(yíng)者,、服務(wù)人員合法權(quán)益的行為。第二十條有下列情形之一的,，消費(fèi)者可以解除家庭服務(wù)合同：（一）經(jīng)營(yíng)者采用**手段訂立合同,，可能對(duì)消費(fèi)者造成嚴(yán)重?fù)p害的,。（二）未按合同履行義務(wù)的,。（三）服務(wù)人員有損害消費(fèi)者權(quán)益行為或違法行為。第五章監(jiān)督與責(zé)任第二十一條中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)及各地方協(xié)會(huì)待命管理職能,，依照法律規(guī)定,。服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守企業(yè)規(guī)章制度，遵守職業(yè)規(guī)范,，服從經(jīng)營(yíng)者的管理和正當(dāng)?shù)墓ぷ靼才?。無(wú)錫上門(mén)保潔服務(wù)質(zhì)量保障

    連續(xù)從事家政服務(wù)工作1年以上，經(jīng)高級(jí)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí),。一,、從事家政服務(wù)工作應(yīng)具備以下條件：（一）年滿18周歲，有民事行為能力和服務(wù)技能,；（二）受過(guò)初中或同等學(xué)歷教育,；（三）有合法的身份證件；（四）身體健康,，持有縣級(jí)（含）以上醫(yī)院的體檢合格證明,。二、家政服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)如實(shí)向經(jīng)營(yíng)者提供本人身份,、學(xué)歷,、健康等資格證明及其他有關(guān)資料。三,、家政服務(wù)人員要逐步做到持職業(yè)資格證書(shū)上崗,。按照家政服務(wù)人員的服務(wù)技能水平，應(yīng)劃分出初,、中,、高不同等級(jí)，取得差別的勞動(dòng)服務(wù)報(bào)酬,。四,、家政服務(wù)人員有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者與其簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同,，了解合同內(nèi)容，享有法律賦予勞動(dòng)者的權(quán)利,。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者變更家政服務(wù)內(nèi)容應(yīng)征得家政服務(wù)人員的同意,。五、行為準(zhǔn)則（一）遵守國(guó)家各項(xiàng)法律,、法規(guī)和社會(huì)公德,；執(zhí)行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，自尊自強(qiáng),，愛(ài)崗敬業(yè),；遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,。（二）遵守職業(yè)道德,，尊重消費(fèi)者生活習(xí)俗，主動(dòng)適應(yīng)消費(fèi)者,，視消費(fèi)者如親人,，不虐待所照看的老、幼,、病,、殘人員；不泄露消費(fèi)者隱私,；不參與消費(fèi)者家庭及鄰里的矛盾糾紛,，不傳閑話，以免激化矛盾,；不向消費(fèi)者借錢(qián)或索要財(cái)物,。無(wú)錫上門(mén)保潔服務(wù)質(zhì)量保障現(xiàn)代家政服務(wù)已不再是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人，而是一項(xiàng)復(fù)雜的,、綜合的,、高技能的服務(wù)工作。

    職業(yè)等級(jí)：家政服務(wù)師資格認(rèn)證分為三個(gè)層次：初級(jí)家政服務(wù)師（職業(yè)等級(jí)3級(jí)）,、中級(jí)家政服務(wù)師（職業(yè)等級(jí)2級(jí)）和高級(jí)家政服務(wù)師（職業(yè)等級(jí)1級(jí)）實(shí)施職業(yè)資格證書(shū)人員的范圍：從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員,。申報(bào)條件：1、助理家政服務(wù)師（具備以下條件之一者可申報(bào)初級(jí)職業(yè)資格）①具有高中及以上學(xué)歷,，連續(xù)從事家政服務(wù)工作1年以上,，經(jīng)助理家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。②具有中專及以上學(xué)歷,，經(jīng)助理家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí),。2、家政服務(wù)師（具備以下條件之一者可申報(bào)中級(jí)職業(yè)資格）①取得助理家政服務(wù)師職業(yè)資格證書(shū),，連續(xù)從事家政服務(wù)工作1年以上,，經(jīng)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí),。②具有中專及以上學(xué)歷，連續(xù)從事家政服務(wù)工作1年以上,，經(jīng)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí),。③具有大專及以上學(xué)歷，經(jīng)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí),。3,、高級(jí)家政服務(wù)師（具備以下條件之一者可申報(bào)高級(jí)職業(yè)資格）①取得家政服務(wù)師職業(yè)資格證書(shū)，連續(xù)從事家政服務(wù)工作2年以上,，經(jīng)高級(jí)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí),。②具有大專及以上學(xué)歷，連續(xù)從事家政服務(wù)工作2年以上,，經(jīng)高級(jí)家政服務(wù)師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí),。③具有本科及以上學(xué)歷。

    在離開(kāi)消費(fèi)者家庭時(shí),，要主動(dòng)打開(kāi)自己的包裹讓其檢查,，以示尊重,。（三）遵守合同條款,，不無(wú)故違約，不無(wú)故要求換戶或不辭而別,。如與消費(fèi)者發(fā)生矛盾,，出現(xiàn)消費(fèi)者侵犯家政服務(wù)人員合法權(quán)益，或變更服務(wù)地址,、服務(wù)工種等,，無(wú)論何種原因家政服務(wù)人員均應(yīng)先行告知經(jīng)營(yíng)者，不要擅自處理,。（四）努力學(xué)習(xí)服務(wù)技能,，完成經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者安排的工作任務(wù)。對(duì)不會(huì)使用的器具,，未經(jīng)經(jīng)營(yíng)者指導(dǎo)和消費(fèi)者允許不要使用,。未經(jīng)消費(fèi)者同意不使用其通訊工具和電腦等設(shè)備。（五）保證自身和消費(fèi)者的安全,。不要與異性成,、青年人同居一室；不帶親朋好友在消費(fèi)者家中停留或食宿,；不擅自外出或夜不歸宿,，如有特殊情況不能按時(shí)返回，要征得消費(fèi)者同意,；要注意防火,、防盜.六,、儀態(tài)儀表（一）講究個(gè)人衛(wèi)生，著裝整潔大方,，不能過(guò)于隨意,，不穿緊身衣褲或過(guò)于暴露的服裝。（二）佩戴飾物要適當(dāng),，不濃妝艷抹,，不留長(zhǎng)指甲和涂指甲油。（三）言談舉止大方得體,，與消費(fèi)者交流時(shí)要正視對(duì)方,，不要左顧右盼，不能雙臂交叉或雙手插在兜里,。（四）進(jìn)入消費(fèi)者臥室前應(yīng)先行敲門(mén),，以示禮貌和尊重。（五）提倡講普通話,，要使用文明用語(yǔ),，杜絕不禮貌的語(yǔ)言和行為。家政服務(wù)是以家庭為服務(wù)對(duì)象,，協(xié)助家庭成員對(duì)其各類事務(wù)進(jìn)行實(shí)際操作和科學(xué)管理的過(guò)程,。

    勞動(dòng)與社會(huì)保障部提出將發(fā)展家政服務(wù)作為擴(kuò)大就業(yè)的一個(gè)新領(lǐng)域，此舉將家政服務(wù)作為國(guó)家的正式職業(yè)來(lái)對(duì)待,。家政服務(wù)是一項(xiàng)跨世紀(jì)的"雙贏"工程,。一方面，它為廣大家庭提供了保姆,、護(hù)理,、保潔、物流配送,、家庭管理等方面***的服務(wù)體系,；另一方面，它是解決再就業(yè)問(wèn)題的主要渠道之一,。據(jù)勞動(dòng)與社會(huì)保障部的調(diào)查,，家政服務(wù)業(yè)就業(yè)潛力巨大，至少可為中國(guó)提供500多萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位,。中國(guó)家政服務(wù)業(yè)已初具規(guī)模,，眾多家政服務(wù)公司和勞務(wù)中介服務(wù)公司如雨后春筍般出現(xiàn)于各個(gè)城市，有些甚至已形成一定品牌,，服務(wù)范圍日益擴(kuò)大,，內(nèi)部分工更加精細(xì)，服務(wù)內(nèi)容開(kāi)始分級(jí),。家政服務(wù)消費(fèi)熱業(yè)已形成,，一種新的消費(fèi)時(shí)尚（家政服務(wù)成禮品）出人們的視野中,。一些商家把家政服務(wù)當(dāng)作"謝禮"，回報(bào)客戶,；老板把家政服務(wù)作為"溫暖禮品",，犒勞員工；兒女將家政服務(wù)作為"孝心禮",，獻(xiàn)給父母,。隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快，家政服務(wù)市場(chǎng)的前景將更加廣闊,，但同時(shí)不容忽視的是,，作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)業(yè)，它的規(guī)?；?、規(guī)范化也應(yīng)盡早提上議事日程"保姆"一詞，已被"家庭服務(wù)員"一詞代替,，顯示了在提高自身素質(zhì)和職業(yè)家政服務(wù)技能后,，社會(huì)地位的提高，和受到人們的普遍尊重,。適應(yīng)市場(chǎng)需求的多樣性特點(diǎn),，家政服務(wù)也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢(shì)。無(wú)錫上門(mén)保潔服務(wù)質(zhì)量保障

傳統(tǒng)的保潔,、搬家,、保姆等項(xiàng)目不斷細(xì)分,，月嫂,、陪護(hù)、聊天,、理財(cái),、保健等服務(wù)不斷成為家政服務(wù)的主要內(nèi)容。無(wú)錫上門(mén)保潔服務(wù)質(zhì)量保障

    連鎖經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代流通方式在家政服務(wù)企業(yè)中得到快速推廣,。多數(shù)企業(yè)已改變?cè)瓉?lái)的單店經(jīng)營(yíng)模式,，積極采用連鎖經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)代流通方式，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步向全國(guó)甚至國(guó)外延伸,。一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)門(mén)店已達(dá)到50家以上,，實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域連鎖化發(fā)展。專業(yè)化近年來(lái),，專業(yè)化程度高的家教,、理財(cái)、保健等新興服務(wù)進(jìn)入家政服務(wù)范疇,，月子護(hù)理,、搬家,、保潔、婚介等傳統(tǒng)服務(wù)的專業(yè)性越來(lái)越強(qiáng),，對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)水平要求不斷提高,，越來(lái)越多的家庭也開(kāi)始重視家政服務(wù)人員的學(xué)歷和培訓(xùn)水平。服務(wù)質(zhì)量家政服務(wù)業(yè)的多樣化快速發(fā)展,，為人民**提供了高質(zhì)量,、個(gè)性化和安全便捷的服務(wù)享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護(hù),，嬰幼兒童得到細(xì)心看護(hù)和教育,，繁雜的家務(wù)得到專業(yè)料理和服務(wù)，家政服務(wù)已成為服務(wù)百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè),。2019年2月20日,，在召開(kāi)的***常務(wù)會(huì)議提出，促進(jìn)家政服務(wù)擴(kuò)容提質(zhì),，并從促進(jìn)家政服務(wù)企業(yè)進(jìn)社區(qū),、推進(jìn)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等四個(gè)方面明確了具體措施。[1]2019年6月26日,，***辦公廳印發(fā)《***辦公廳關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見(jiàn)》,。1.家政服務(wù)homemakingservice[3]以家庭為服務(wù)對(duì)象，協(xié)助家庭成員對(duì)其各類事務(wù)進(jìn)行實(shí)際操作和科學(xué)管理的過(guò)程,。無(wú)錫上門(mén)保潔服務(wù)質(zhì)量保障

無(wú)錫順潔家政有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展過(guò)程中不斷完善自己,，要求自己,，不斷創(chuàng)新，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,，在江蘇省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中匯聚了大量的人脈以及**,，在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià)，這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,，這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力,，也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳３謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同無(wú)錫順潔家政供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來(lái),，創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,，我們將以更好的狀態(tài)，更認(rèn)真的態(tài)度，更飽滿的精力去創(chuàng)造,，去拼搏,，去努力，讓我們一起更好更快的成長(zhǎng),！