企業(yè)得確定目標(biāo)要求,。一般來說,企業(yè)所要解決的問題就是公關(guān)活動的具體目標(biāo),。它不僅要服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標(biāo),,而且在策劃時,公關(guān)活動目標(biāo)應(yīng)明確,、具體,,并且得具有可行性和可操作性。 設(shè)計(jì)企業(yè)主題,。企業(yè)公關(guān)活動的主題其實(shí)是對公關(guān)活動內(nèi)容的高度概括,。它不僅對整個公關(guān)活動起著指導(dǎo)作用,也對主題設(shè)計(jì)得是否精采、恰當(dāng),,對公眾活動成效影響是很大的,。公關(guān)活動主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的,不僅是一個口號,,也可以是一句陳述或一個表白,。公關(guān)活動的主題看似簡單,其實(shí)實(shí)非易事,。面對出現(xiàn)的無法向參會企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機(jī),。長寧區(qū)設(shè)計(jì)公關(guān)活動建議
分析企業(yè)公眾。公關(guān)活動是以不同的方針對不同的公眾對象展開的,,并不是像廣告一樣通過媒介把各種信息傳播給大眾,,因此,只有確定了公眾,,才能選定哪些公關(guān)活動方案*為有效,。然而不同的公眾群體也有著不同的要求。 企業(yè)活動方式選擇,。公關(guān)活動方式的選擇是企業(yè)策劃的主要內(nèi)容,。通過什么方式開展公關(guān)活動關(guān)系到直接影響到公關(guān)工作的成效。選擇活動方式是一個具有創(chuàng)造性工作,,企業(yè)的公關(guān)活動是否新穎,、個性化,關(guān)鍵取決于策劃人員的創(chuàng)造性思維是否活躍,。所以,,在選擇活動方式時,要充分發(fā)揮策劃人員的du創(chuàng)能力和潛在能力,。青浦區(qū)什么公關(guān)活動靠譜嗎我們在對公關(guān)活動進(jìn)行評估時,,往往是只評估實(shí)施效果,評估不夠quan面,。
社會上對公關(guān)活動的認(rèn)識不同時期存在不同誤區(qū),,加之部分媒體的錯誤引導(dǎo),更加深了這種錯誤認(rèn)知的蔓延,。近年來,,對公關(guān)的認(rèn)識又有了新的誤區(qū),把公關(guān)活動等同于促銷活動,。實(shí)際上兩者的目的,、重心、手段不同,。公關(guān)活動的目標(biāo)是提高美譽(yù)度,,提升親和力,;促銷活動的目標(biāo)是提高銷售額、市場占有率,。公關(guān)活動的重心是公眾,、媒體、zhengfu,,促銷活動的重心是消費(fèi)者,。企業(yè)同時需要營銷、公關(guān)兩種職能,,兩種職能不能通用,。公關(guān)是社會行為,營銷是經(jīng)濟(jì)行為,,公關(guān)活動關(guān)注公眾,,促銷活動關(guān)注消費(fèi)者,公關(guān)與市場區(qū)別較大,,營銷的手段不適用于解決公關(guān)問題,。公關(guān)活動的公眾非常多,消費(fèi)者只是公眾的一種,。不同的公眾,,使用的公關(guān)手段也不一樣,。所以,,要走出“公關(guān)活動就是促銷”的誤區(qū),用公關(guān)手段解決公關(guān)問題,。 公關(guān)活動策劃與實(shí)施需要經(jīng)驗(yàn)的積累,,公關(guān)活動要重策劃,更要重實(shí)施,。公關(guān)活動策劃與實(shí)施,,還有很多技巧可以利用,只要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用于實(shí)踐中去,,一定能策劃與實(shí)施出更多,、更有影響力、更成功的公關(guān)活動,。
隨著公關(guān)新工具,、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),同新聞媒體,、廣告媒體一樣,,公關(guān)媒體也在發(fā)生著**,網(wǎng)絡(luò)等新興媒體被應(yīng)用于公關(guān)活動,。殊不知,,公關(guān)活動本身就是一個傳播媒體,,它具備大眾媒體的很多特點(diǎn),其作用和大眾傳媒相比,,只是公關(guān)活動實(shí)施前不發(fā)生傳播作用,,一旦活動開展起來,它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng),。公關(guān)活動因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn),,具有廣fan的社會傳播性,本身就能吸引公眾與媒體的參與,,以活動為平臺通過公眾和大眾傳媒傳播,。 在策劃與實(shí)施公關(guān)活動時,配備好的相應(yīng)的會刊,、通訊錄,、內(nèi)刊、宣傳資料等,,實(shí)現(xiàn)傳播資源整合,,能提升公關(guān)活動的價值與效果。2000年秋,,在北京舉辦的某博覽會,,由于宣傳不力、溝通不力,、組織不力等因素,,出現(xiàn)傳播障礙,博覽會本身的媒體資源沒有發(fā)掘,、使用,,連會刊沒來得及發(fā)放就草草收場,造成了很壞的影響,,在公眾心目中的形象大打折扣,。成功的企業(yè)離不開公關(guān)活動。
1999年夏,,筆者運(yùn)作“西安國際公關(guān)策劃高級演講會”時,,某zhi名主講人因一身許兩hui可能來不了,面對出現(xiàn)的無法向參會企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機(jī),,筆者只得使出渾身解數(shù),,以情感人,以利益激勵人,,*終說服了對方,,化解了潛在危機(jī)。前幾年,,某顧客因使用不當(dāng)投訴熊貓收音機(jī)有質(zhì)量問題,,面對已被媒體曝光的公眾環(huán)境,,熊貓集團(tuán)沒有采取據(jù)理力爭的和公眾對立的態(tài)度,而是領(lǐng)導(dǎo)親自登門向該顧客道歉,,免fei更換一臺新收音機(jī),,并在某報(bào)以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,熊貓品牌化危機(jī)為機(jī)遇,,美譽(yù)度劇增,。企業(yè)所要解決的問題就是公關(guān)活動的具體目標(biāo)。上海正規(guī)公關(guān)活動點(diǎn)擊咨詢
公關(guān)活動不是拍電影,、電視,,不能重來,每一次都是現(xiàn)場直播,。長寧區(qū)設(shè)計(jì)公關(guān)活動建議
大型公關(guān)活動有一定的不可確定性,,為了杜絕意外事件發(fā)生,公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識,,充分預(yù)測到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn),,并制定出相應(yīng)的對策。只有排除了所有風(fēng)險(xiǎn),,制訂出的策劃方案才有實(shí)現(xiàn)的保障,。發(fā)生緊急事件時,要隨機(jī)應(yīng)變,,不要手忙腳亂,,不要抱怨,應(yīng)保持頭腦清醒,,要冷靜,,迅速查明原因并確認(rèn)事實(shí)的真相。已造成負(fù)面影響的,,一種方法是及時向公眾謝罪,防止再發(fā)生,,不同媒體建立對立關(guān)系,,避免負(fù)面報(bào)道,策略性處理媒介與公眾關(guān)系,,否則修復(fù)較難,;另一方法是,化危機(jī)為機(jī)遇,,借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍,,借助輿論傳播誠意,爭取公眾的支持,,反被動為主動,。長寧區(qū)設(shè)計(jì)公關(guān)活動建議
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