我們在對公關(guān)活動進行評估時，往往是只評估實施效果,，評估不夠quan面,。如能在評估時，除實施效果外再評估活動目標是否正確,、賣點是否鮮明,、經(jīng)費投入是否合理、投入與產(chǎn)出是否成正比,、公眾資料搜集是否quan面,、媒體組合是否科學、公眾與媒體關(guān)系是否更加鞏固,、社會資源是否增加,、各方滿意度是否量化等，則公關(guān)活動的整體效果才能體現(xiàn)出來,。這種quan方位評估有利于活動績效考核,、責任到人，更能增加經(jīng)驗,，為下一次公關(guān)活動的策劃與實施打好基礎(chǔ)。成功的企業(yè)離不開公關(guān)活動,。靜安區(qū)專業(yè)公關(guān)活動圖片

1999年夏,，筆者運作“西安國際公關(guān)策劃高級演講會”時，某zhi名主講人因一身許兩hui可能來不了,，面對出現(xiàn)的無法向參會企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機,，筆者只得使出渾身解數(shù)，以情感人,，以利益激勵人,，*終說服了對方,，化解了潛在危機。前幾年,，某顧客因使用不當投訴熊貓收音機有質(zhì)量問題,，面對已被媒體曝光的公眾環(huán)境,，熊貓集團沒有采取據(jù)理力爭的和公眾對立的態(tài)度,，而是領(lǐng)導親自登門向該顧客道歉，免fei更換一臺新收音機,，并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,，熊貓品牌化危機為機遇，美譽度劇增,。靜安區(qū)專業(yè)公關(guān)活動圖片公關(guān)活動本身就是一個傳播媒體,。

社會上對公關(guān)活動的認識不同時期存在不同誤區(qū)，加之部分媒體的錯誤引導,，更加深了這種錯誤認知的蔓延,。近年來，對公關(guān)的認識又有了新的誤區(qū),，把公關(guān)活動等同于促銷活動,。實際上兩者的目的、重心,、手段不同,。公關(guān)活動的目標是提高美譽度，提升親和力,；促銷活動的目標是提高銷售額,、市場占有率。公關(guān)活動的重心是公眾,、媒體,、zhengfu，促銷活動的重心是消費者,。企業(yè)同時需要營銷,、公關(guān)兩種職能，兩種職能不能通用,。公關(guān)是社會行為,，營銷是經(jīng)濟行為，公關(guān)活動關(guān)注公眾,，促銷活動關(guān)注消費者,，公關(guān)與市場區(qū)別較大，營銷的手段不適用于解決公關(guān)問題,。公關(guān)活動的公眾非常多,，消費者只是公眾的一種,。不同的公眾，使用的公關(guān)手段也不一樣,。所以,，要走出“公關(guān)活動就是促銷”的誤區(qū)，用公關(guān)手段解決公關(guān)問題,。 公關(guān)活動策劃與實施需要經(jīng)驗的積累,，公關(guān)活動要重策劃，更要重實施,。公關(guān)活動策劃與實施,，還有很多技巧可以利用，只要不斷總結(jié)經(jīng)驗并應用于實踐中去,，一定能策劃與實施出更多,、更有影響力、更成功的公關(guān)活動,。

大型公關(guān)活動有一定的不可確定性,，為了杜絕意外事件發(fā)生，公關(guān)人員在策劃與實施的過程中要抱有強烈的危機意識,，充分預測到有可能發(fā)生的各種風險,，并制定出相應的對策。只有排除了所有風險,，制訂出的策劃方案才有實現(xiàn)的保障,。發(fā)生緊急事件時，要隨機應變,，不要手忙腳亂,，不要抱怨，應保持頭腦清醒,，要冷靜,，迅速查明原因并確認事實的真相。已造成負面影響的,，一種方法是及時向公眾謝罪,，防止再發(fā)生，不同媒體建立對立關(guān)系,，避免負面報道,，策略性處理媒介與公眾關(guān)系，否則修復較難,；另一方法是,，化危機為機遇，借助突發(fā)事件擴大傳播范圍,，借助輿論傳播誠意,，爭取公眾的支持,，反被動為主動。企業(yè)所要解決的問題就是公關(guān)活動的具體目標,。

公關(guān)活動包括很多類型,。 路演 是將產(chǎn)品和銷售終端的人互相帶動，銷售產(chǎn)品的同時,，提高產(chǎn)品的zhi名度,，比如移動，聯(lián)通,，手機廠商,。 巡展 是分靜態(tài)展和動態(tài)展,，所謂靜態(tài)展一般就是產(chǎn)品的靜態(tài)展示,，主要就是展示產(chǎn)品的各類特點，通過,，視頻,，文字，圖片等方式進行體現(xiàn),，并由銷售人員進行互動講解,。 動態(tài)展是讓客戶親身體驗產(chǎn)品的實際使用，比如試乘試駕,，電腦試用等,。 新品發(fā)布會 是產(chǎn)品發(fā)布的信息，通過一些藝術(shù)加工,，用夸張的方式突出產(chǎn)品的各類特點,。 新聞發(fā)布會 是通過某個事件為話題，通過互動的方式來宣傳,。 座談會,、論壇 是邀請一些專業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的一些特性進行深入的研究和探討。 晚會,，比如客戶答謝會,，主要就是拉近彼此的距離，提高關(guān)聯(lián)性,。大型公關(guān)活動有一定的不可確定性,。黃浦區(qū)專注公關(guān)活動價格比較

公關(guān)活動不是拍電影、電視,，不能重來,，每一次都是現(xiàn)場直播。靜安區(qū)專業(yè)公關(guān)活動圖片

國內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動,，因缺乏公眾研究意識或公眾研究水平有限,、代理費少,、時間緊等原因，省略公眾調(diào)查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見慣的事情,。想一個好的點子,，找一個適當?shù)娜兆泳涂梢愿愎P(guān)活動，這是某些所謂“大師”的通病,，筆者對此不敢茍同,。“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,?！爸褐耍賾?zhàn)不殆”,。只有摸清自己的優(yōu)劣勢,，洞悉公眾心理與需求，掌握競爭對手的市場動態(tài),，進行綜合分析與預測,，才能揚長避短，調(diào)整自身公關(guān)策略,，贏得公關(guān)活動的成功,。公關(guān)實踐表明，公關(guān)活動的可行性,、經(jīng)費預算,、公眾分布、場地交通情況,、相關(guān)政策法規(guī)等都應進行詳細調(diào)查,，然后進行比較，形成分析報告,，*后作出客觀決策,。靜安區(qū)專業(yè)公關(guān)活動圖片

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