成功的企業(yè)離不開公關(guān)活動(dòng),。公關(guān)活動(dòng)是產(chǎn)品市場(chǎng)營銷活動(dòng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容 。公關(guān)活動(dòng)可以提升企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)zhi名度和產(chǎn)品zhi名度,,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,,擠兌競爭對(duì)手,提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,。 不同的市場(chǎng)時(shí)期,,公關(guān)活動(dòng)的目的和作用也不一樣。 市場(chǎng)啟動(dòng)初期,,公關(guān)活動(dòng)的主要目的是縮短市場(chǎng)開發(fā)時(shí)間,,盡快進(jìn)入成長期。 市場(chǎng)成長期,,公關(guān)活動(dòng)主要是為了進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品銷售,,對(duì)市場(chǎng)發(fā)展推波助瀾。 市場(chǎng)成熟期和衰退期,,公關(guān)活動(dòng)的主要目的是延長產(chǎn)品生命周期,。 并非所有的公關(guān)活動(dòng)都能達(dá)到上述目的和作用。如果策劃不當(dāng),,組織欠缺,,實(shí)施不力,公關(guān)活動(dòng)也可能會(huì)起到相反的作用,。企業(yè)所要解決的問題就是公關(guān)活動(dòng)的具體目標(biāo),。虹口區(qū)特色服務(wù)公關(guān)活動(dòng)服務(wù)保障
企業(yè)得確定目標(biāo)要求。一般來說,,企業(yè)所要解決的問題就是公關(guān)活動(dòng)的具體目標(biāo),。它不僅要服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標(biāo),而且在策劃時(shí),,公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)應(yīng)明確,、具體,并且得具有可行性和可操作性,。 設(shè)計(jì)企業(yè)主題,。企業(yè)公關(guān)活動(dòng)的主題其實(shí)是對(duì)公關(guān)活動(dòng)內(nèi)容的高度概括。它不僅對(duì)整個(gè)公關(guān)活動(dòng)起著指導(dǎo)作用,,也對(duì)主題設(shè)計(jì)得是否精采、恰當(dāng),,對(duì)公眾活動(dòng)成效影響是很大的,。公關(guān)活動(dòng)主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的,不僅是一個(gè)口號(hào),,也可以是一句陳述或一個(gè)表白,。公關(guān)活動(dòng)的主題看似簡單,其實(shí)實(shí)非易事。奉賢區(qū)創(chuàng)意公關(guān)活動(dòng)價(jià)錢公關(guān)活動(dòng)不是拍電影,、電視,,不能重來,每一次都是現(xiàn)場(chǎng)直播,。
分析企業(yè)公眾,。公關(guān)活動(dòng)是以不同的方針對(duì)不同的公眾對(duì)象展開的,并不是像廣告一樣通過媒介把各種信息傳播給大眾,,因此,,只有確定了公眾,才能選定哪些公關(guān)活動(dòng)方案*為有效,。然而不同的公眾群體也有著不同的要求,。 企業(yè)活動(dòng)方式選擇。公關(guān)活動(dòng)方式的選擇是企業(yè)策劃的主要內(nèi)容,。通過什么方式開展公關(guān)活動(dòng)關(guān)系到直接影響到公關(guān)工作的成效,。選擇活動(dòng)方式是一個(gè)具有創(chuàng)造性工作,企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)是否新穎,、個(gè)性化,,關(guān)鍵取決于策劃人員的創(chuàng)造性思維是否活躍。所以,,在選擇活動(dòng)方式時(shí),,要充分發(fā)揮策劃人員的du創(chuàng)能力和潛在能力。
筆者在給北京商品經(jīng)濟(jì)學(xué)院策劃系的學(xué)生講課時(shí),,不少同學(xué)問,,公關(guān)活動(dòng)策劃有哪些技巧?筆者講了好幾點(diǎn),,但著重強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn):周全,。這是因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)給我們的成功或失敗的機(jī)會(huì)只有一次。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影,、電視,,不能重來,每一次都是現(xiàn)場(chǎng)直播,,一旦出現(xiàn)失誤無法彌補(bǔ),,絕不能掉以輕心。我本人在這方面有一個(gè)深刻的教訓(xùn):運(yùn)作某人力資源公關(guān)活動(dòng)時(shí),,有一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)是新聞發(fā)布會(huì)后請(qǐng)有關(guān)ling導(dǎo)人題詞,,這個(gè)信息早已向媒體發(fā)布。由于分工負(fù)責(zé)的某工作人員的疏忽,,忘帶題詞用的毛筆,,再回去取為時(shí)已晚,,ling導(dǎo)人要離席,只好臨時(shí)取消了這項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容,。這個(gè)問題一發(fā)生,,就受到了媒介的關(guān)注,他們中的一部分人認(rèn)為是ling導(dǎo)人對(duì)活動(dòng)的支持程度發(fā)生了變化,,從而影響了活動(dòng)的發(fā)稿率,。這件事已過去兩年,至今想起來,,我仍然感覺非常遺憾,。公關(guān)活動(dòng)包括很多類型。
隨著公關(guān)新工具,、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),,同新聞媒體、廣告媒體一樣,,公關(guān)媒體也在發(fā)生著**,,網(wǎng)絡(luò)等新興媒體被應(yīng)用于公關(guān)活動(dòng)。殊不知,,公關(guān)活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體,,它具備大眾媒體的很多特點(diǎn),其作用和大眾傳媒相比,,只是公關(guān)活動(dòng)實(shí)施前不發(fā)生傳播作用,,一旦活動(dòng)開展起來,它就能產(chǎn)生良好的傳播效應(yīng),。公關(guān)活動(dòng)因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn),,具有廣fan的社會(huì)傳播性,本身就能吸引公眾與媒體的參與,,以活動(dòng)為平臺(tái)通過公眾和大眾傳媒傳播,。 在策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng)時(shí),配備好的相應(yīng)的會(huì)刊,、通訊錄,、內(nèi)刊、宣傳資料等,,實(shí)現(xiàn)傳播資源整合,,能提升公關(guān)活動(dòng)的價(jià)值與效果。2000年秋,,在北京舉辦的某博覽會(huì),,由于宣傳不力、溝通不力,、組織不力等因素,,出現(xiàn)傳播障礙,博覽會(huì)本身的媒體資源沒有發(fā)掘,、使用,,連會(huì)刊沒來得及發(fā)放就草草收?qǐng)觯斐闪撕軌牡挠绊?,在公眾心目中的形象大打折扣,。成功的企業(yè)離不開公關(guān)活動(dòng)。崇明區(qū)特色服務(wù)公關(guān)活動(dòng)機(jī)構(gòu)
公關(guān)活動(dòng)是以不同的方針對(duì)不同的公眾對(duì)象展開的,。虹口區(qū)特色服務(wù)公關(guān)活動(dòng)服務(wù)保障
大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性,,為了杜絕意外事件發(fā)生,公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),,充分預(yù)測(cè)到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn),,并制定出相應(yīng)的對(duì)策。只有排除了所有風(fēng)險(xiǎn),,制訂出的策劃方案才有實(shí)現(xiàn)的保障,。發(fā)生緊急事件時(shí),要隨機(jī)應(yīng)變,,不要手忙腳亂,,不要抱怨,應(yīng)保持頭腦清醒,,要冷靜,,迅速查明原因并確認(rèn)事實(shí)的真相。已造成負(fù)面影響的,,一種方法是及時(shí)向公眾謝罪,,防止再發(fā)生,不同媒體建立對(duì)立關(guān)系,,避免負(fù)面報(bào)道,,策略性處理媒介與公眾關(guān)系,否則修復(fù)較難,;另一方法是,,化危機(jī)為機(jī)遇,借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍,,借助輿論傳播誠意,,爭取公眾的支持,反被動(dòng)為主動(dòng),。虹口區(qū)特色服務(wù)公關(guān)活動(dòng)服務(wù)保障
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