國內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動,,因缺乏公眾研究意識或公眾研究水平有限,、代理費少,、時間緊等原因,省略公眾調(diào)查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見慣的事情,。想一個好的點子,,找一個適當(dāng)?shù)娜兆泳涂梢愿愎P(guān)活動,這是某些所謂“大師”的通病,,筆者對此不敢茍同,。“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,?!爸褐耍賾?zhàn)不殆”,。只有摸清自己的優(yōu)劣勢,,洞悉公眾心理與需求,掌握競爭對手的市場動態(tài),,進行綜合分析與預(yù)測,,才能揚長避短,調(diào)整自身公關(guān)策略,,贏得公關(guān)活動的成功,。公關(guān)實踐表明,公關(guān)活動的可行性,、經(jīng)費預(yù)算,、公眾分布、場地交通情況,、相關(guān)政策法規(guī)等都應(yīng)進行詳細(xì)調(diào)查,,然后進行比較,,形成分析報告,*后作出客觀決策,。國內(nèi)不少公關(guān)公司做公關(guān)活動,。靜安區(qū)公正公關(guān)活動服務(wù)保證
筆者在給北京商品經(jīng)濟學(xué)院策劃系的學(xué)生講課時,不少同學(xué)問,,公關(guān)活動策劃有哪些技巧,?筆者講了好幾點,但著重強調(diào)了一點:周全,。這是因為公關(guān)活動給我們的成功或失敗的機會只有一次,。公關(guān)活動不是拍電影、電視,,不能重來,,每一次都是現(xiàn)場直播,一旦出現(xiàn)失誤無法彌補,,絕不能掉以輕心,。我本人在這方面有一個深刻的教訓(xùn):運作某人力資源公關(guān)活動時,有一個活動環(huán)節(jié)是新聞發(fā)布會后請有關(guān)ling導(dǎo)人題詞,,這個信息早已向媒體發(fā)布,。由于分工負(fù)責(zé)的某工作人員的疏忽,忘帶題詞用的毛筆,,再回去取為時已晚,,ling導(dǎo)人要離席,只好臨時取消了這項活動內(nèi)容,。這個問題一發(fā)生,,就受到了媒介的關(guān)注,他們中的一部分人認(rèn)為是ling導(dǎo)人對活動的支持程度發(fā)生了變化,,從而影響了活動的發(fā)稿率,。這件事已過去兩年,至今想起來,,我仍然感覺非常遺憾,。奉賢區(qū)正規(guī)公關(guān)活動建議公關(guān)活動不是拍電影、電視,,不能重來,,每一次都是現(xiàn)場直播。
我們在對公關(guān)活動進行評估時,,往往是只評估實施效果,,評估不夠quan面。如能在評估時,,除實施效果外再評估活動目標(biāo)是否正確,、賣點是否鮮明、經(jīng)費投入是否合理,、投入與產(chǎn)出是否成正比,、公眾資料搜集是否quan面、媒體組合是否科學(xué),、公眾與媒體關(guān)系是否更加鞏固,、社會資源是否增加、各方滿意度是否量化等,,則公關(guān)活動的整體效果才能體現(xiàn)出來,。這種quan方位評估有利于活動績效考核、責(zé)任到人,,更能增加經(jīng)驗,,為下一次公關(guān)活動的策劃與實施打好基礎(chǔ)。
公關(guān)活動包括很多類型,。 路演 是將產(chǎn)品和銷售終端的人互相帶動,,銷售產(chǎn)品的同時,提高產(chǎn)品的zhi名度,,比如移動,,聯(lián)通,手機廠商,。 巡展 是分靜態(tài)展和動態(tài)展,,所謂靜態(tài)展一般就是產(chǎn)品的靜態(tài)展示,主要就是展示產(chǎn)品的各類特點,,通過,,視頻,文字,,圖片等方式進行體現(xiàn),,并由銷售人員進行互動講解。 動態(tài)展是讓客戶親身體驗產(chǎn)品的實際使用,,比如試乘試駕,,電腦試用等。 新品發(fā)布會 是產(chǎn)品發(fā)布的信息,,通過一些藝術(shù)加工,,用夸張的方式突出產(chǎn)品的各類特點。 新聞發(fā)布會 是通過某個事件為話題,,通過互動的方式來宣傳,。 座談會、論壇 是邀請一些專業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的一些特性進行深入的研究和探討,。 晚會,,比如客戶答謝會,,主要就是拉近彼此的距離,提高關(guān)聯(lián)性,。公關(guān)活動是展示企業(yè)品牌形象的平臺,。
1999年夏,筆者運作“西安國際公關(guān)策劃高級演講會”時,,某zhi名主講人因一身許兩hui可能來不了,,面對出現(xiàn)的無法向參會企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機,筆者只得使出渾身解數(shù),,以情感人,,以利益激勵人,*終說服了對方,,化解了潛在危機,。前幾年,某顧客因使用不當(dāng)投訴熊貓收音機有質(zhì)量問題,,面對已被媒體曝光的公眾環(huán)境,,熊貓集團沒有采取據(jù)理力爭的和公眾對立的態(tài)度,而是領(lǐng)導(dǎo)親自登門向該顧客道歉,,免fei更換一臺新收音機,,并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,熊貓品牌化危機為機遇,,美譽度劇增,。大型公關(guān)活動有一定的不可確定性。楊浦區(qū)專注公關(guān)活動價格比較
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分析企業(yè)公眾,。公關(guān)活動是以不同的方針對不同的公眾對象展開的,并不是像廣告一樣通過媒介把各種信息傳播給大眾,,因此,,只有確定了公眾,才能選定哪些公關(guān)活動方案*為有效,。然而不同的公眾群體也有著不同的要求,。 企業(yè)活動方式選擇。公關(guān)活動方式的選擇是企業(yè)策劃的主要內(nèi)容,。通過什么方式開展公關(guān)活動關(guān)系到直接影響到公關(guān)工作的成效,。選擇活動方式是一個具有創(chuàng)造性工作,企業(yè)的公關(guān)活動是否新穎,、個性化,,關(guān)鍵取決于策劃人員的創(chuàng)造性思維是否活躍。所以,在選擇活動方式時,,要充分發(fā)揮策劃人員的du創(chuàng)能力和潛在能力,。靜安區(qū)公正公關(guān)活動服務(wù)保證
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